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1、物业工程水电人员岗位职责物业工程水电人员岗位职责在项目工程主管的直接领导下,对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务(服务内容见管理处对外服务制度）,其职责如下：5.8.1熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施,各水、电、气、消防系统的管线走向、分布状况以及管线主控位置,以及设备的性能和使用状况。5.8.2加强学习业务知识,具备工民建的基础知识，能识读施工图纸，绘制简单的平面图、管线大致系统图，能清楚准确地在图纸上标出发生故障的位置。5.8.3经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修，以
2、确保公共设施完好、设备运转正常。5.8。4经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次，化粪池每年清理一次。确保住宅区污水不外溢。5。8.5土建维修工在维修楼地面时，必须首先准确地找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。5。8.6电工必须持上岗证,并且严格遵守安全生产条例和操作规程。佩带工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋、戴绝缘手套等安全保护设备。5.8。7水工在清理地下水池时,在保证地下水池处于通风状态下才能作业；维修给水管道，须关闭总闸时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。5.8。8爱护工具.在每次使用之后，工具保管员在入库前，必须
3、对领出工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损。若有损坏，要查清原因划清责任，报主管处理.5。8。9工具保管员不得将工具私自外借，不得将库房的常备维修材料私自送人,一经发现处以十倍于材料款处罚外，情节严重者按盗窃罪送公安机关处理。5.8。10 负责水电表查核、抄表、维修更换、配合助理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。5.811 向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：a.急修不过夜，小修小补应限时完成。b。上门维修佩带工作证，态度热情，服务周到。c。按管理中心制定的收费标准收费并上缴管理中心,不得私自侵吞，违者罚款100、500 元.d。不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的 10 倍处罚。e。尊重住户的要求，未经同意不得擅自改变管线、乱搭配颜色。f。不得在住户家里乱翻东西，若有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理，管理中心给予辞退。g.不得在维修家用电器时，偷窃配件或更换配件时以次充好，让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理。情节严重者，送交公安机关处理。h。完成项目管理中心经理交待的其它任务.