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1、人际交往能力人际交往能力关系建立：U2345678910刚愎自用不易与他较为自我，不易与能够与他人建立可易与他人建立可信赖的积极开展的长期关系团队合作：U2345678910不能与他人很好合作，独断专行团队合作精神不能够与他人合作共善于与他人合作共事，相互支持，充分持良好的团队工作气氛解决矛盾：U解决敏感性：U22345678910遇到矛盾不知如何解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行345不太关心他人，对他人的需求毫无感觉有时能关心他人，体会人的苦衷能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响678910能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想方法解决影响力影响力团队开展：U2345
2、678910无法与人协调尚能与人合作，但协调不善，影响工作能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展说服力：U2345678易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队到达组织目标910无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让说服别人比较困难能说服下级、同事、能够表述自己的主上级接受某一看法与意见张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行巧妙地和建设性地解决不同矛盾人相处，自我封闭他人建立长期关系信赖的长期关系强，对工作有影响事，相互支持，保证团队任务的完成发挥各自
3、的优势，保应变能力：U应性差23待人处世刻板，适低456对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难目标789待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并高10待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所顺应其变化很快适应环境，取得主动影响能力：U2345678910对他人几乎无影响力或完全操纵利用他人领导能力领导能力评估：U2345678910无法正确评估他人能够按公司要求对他人作评估能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其缺乏能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向反响和培训：U响和培训2345678910对下属的工作无反
4、不能很好的利用反响和培训的手段能够根据实际情况，通过培训和反响帮助他人成长和开展授权：U2345678不善分配工作与权力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言鼓励：U指示2工作主要靠命令与欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难345有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不高能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务678有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性善于了解下属需要，通过一对一的反响和培训以帮助他人成长和开展910善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务910了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式
5、提高积极性，并使员工积极努力地工作有时能影响他人能以自己积极的言行带着大家努力工作能积极影响他人的思维方式和开展方向能顺利的完成转变带来的冲击，并能本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用建立期望：U望23无法给员工建立期低456能够给下属订立工目标789能够与员工沟通，期望目标和标准责任管理：U放任自流2345678910虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务沟通能力沟通能力口头沟通：U明倾听：U22345678910模糊其词，意图不语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释3知半解45不注意倾听，常常不知对方所云能够倾听，有时
6、一抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明6求明白78能够注意倾听，力简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解910能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求书面沟通：U2345678910文理不通，意图不清，需作大修改判断和决策能力判断和决策能力战略思考：U2345678910对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的时机和挑战创新能力：U规2因循守旧，墨守成主要忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和对策等问题345678安步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作能够根据现状，了解组织面临的挑战和时机能透过现象看本质，把
7、握组织面临的挑战和时机，兼顾短期和长远目标910工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意躲在工作中有较大创新文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图几乎不需修改补充，比较准确的表达意见表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反响和培训，让下属对自己的工作担负责任高10善于与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望作标准和分配任务给下属订立明确的方法并有风险意识避风险，锐意求新，精品文档，word 文档解决问题的能力：U策23遇到问题，束手无低456发生问题，能够去想解决方法，但有时抓不注关键目标789问题发生后，能够分辨关键问题，找到解
8、决方法，并设法解决推断评估能力：U2345678高10能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决方法910对日常工作经常判断失误，耽误工作进程决策能力：U乏主见2对事物有大概的判断和评估，缺乏方法和手段，结果不能十分可信345678910遇事优柔寡断，缺能够确定决策时机，但很少提出可行方案，常求助于幕僚善于确定决策时但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当方案和执行能力方案和执行能力准确性：U常出过失2345678910工作无方案，随意，能大致按方案执偶有过失发生效率：U2345能按照方案执行，有过失发生并能迅速改正678910工作不分主次、效率低，经常完不成任务工作效
9、率较低，需要别人帮助才能完成任务工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，根本保证质量方案和组织：U组织能力2345678时间和资源的利用到达最正确，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好910做事无方案，缺乏制定方案和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行能根据公司的要求，制定相应程序和方案，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以具有极强的制定方案的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的方案提高工作效率，以最能够按照方案严格执行，并确保在每个细节上减少过失善于确定决策时合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当大致能作出正确的判断和评估对所做决策有良好的权衡和判断评估机，提出可行方案，
10、机，提出可行方案，行，不太注意细节，比较注意细节，偶及确保供应的保障正确的结果为目的本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用态度态度主动性：U2345678910工作不主动，缺乏热情，需要上级不断催促工作有一定的主动性和热情，但还需要上级的催促工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决方法，对边缘职责范围之事不扯皮对任何工作都有积极持久的工作热情，能主动地以主人翁的态度去完成工作，对份内份外之事都能积极主动去做自信：U2345678910缺乏自信，对完成任务不抱希望对自己评价较低，需要他人帮助对自己较为肯定，能够正视自己的缺乏，能够以努力的态度去积极完成工作坚信自己的能力，勇于成认错
11、误，包容他人，面对较大的工作压力仍然充满信心的去完成，并能不断到达新的目标灵活性：U2345678910只会按惯例行事，做事僵化，不会变通很少打破成规，偶尔也会变通通常依照惯例行事，但也能根据环境变化变通行事，以取得良好效果善于根据环境变化迅速调整行为及制度，开展新的方法，改变惯例，较快适应新的工作环境和工作方式开展导向：U2345678910缺乏自我培养和开能够参加公司组织方面培养自己能够认识自己并按照公司的要求，积极参加公司安排的各种培训和培养方案客户效劳客户效劳了解客户需求：U2345678910与客户沟通有困难，不能很好的了解客户需求能够与客户沟通，为推销产品而努敏锐的把握客户的真实需
12、求，能够与客户沟通，了解客户需求，为好的关系善于与解客户沟通，准确、敏锐的把握客户的真实需求，有广泛的人际关系，商品不卖人情在主动了解公司的开展方向，设定自己的目标，有目的的培养自己，自我开展意识强展的意识，随大流的培训，能在某些力，但不能准确、推销产品而维持良精品文档，word 文档客户管理：U23无客户管理，不了解客户信用状况，与客户建立良好关系谈判能力：U谈判失败2无谈判技巧，致使低456有简单的客户管理，能够与客户建立关系，未能分析客户资信状况。345谈判中表现努力，但不够灵活耐心，有时因谈判技巧缺乏无法促成谈判成功市场开拓能力：U2345678无市场开拓精神，不掌握市场开拓方法，不能够保持老客户开发新客户有市场开拓意识，能够开发新客户，但不注意总结经验，市场开拓方法有市场开拓能力，能够收集市场信维持老客户开发新目标789有较好的客户管理，能够引导客户期望，注意客户信用678掌握一定的谈判技巧，积极促成谈判成功高10通过完善的客户管理控制客户信用风险，引导双方关系，提高销售成功率910较高的谈判技巧，善于把握对方风格，控制情绪，引导谈判进程，成功率高910系统的分析市场状况，研究潜在客户，机，不断总结市场开拓经验，积极联络老客户开展新客户息，竞争对手情况，善于发现新业务时的研究和掌握缺乏客户