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1、新天际教育市场专员绩效新天际教育市场专员绩效市场部市场部20120012012001 号号一、一、市场专员月度收入市场专员月度收入=底薪底薪+leads+leads 量奖金量奖金+到访奖金到访奖金+业绩提成业绩提成(一)底薪部分(一)底薪部分1 1、市场专员底薪薪级薪档表、市场专员底薪薪级薪档表级别底薪2 2、市场专员底薪考评、市场专员底薪考评1 1)试用期考评)试用期考评(1)试用期底薪确定:总部市场部、总部人事部共同依据市场专员入职底薪制度,确定试用市场专员底薪和级别(2)试用期市场专员考核要求:A:试用期时间:二个月;B:试用期二个月中平均每月团队业绩完成2 万,次月转正;或者一个月完成
2、 4 万业绩,次月转正;C:试用期二个月未达到转正标准直接结束试用期;D:试用期通过后增长一级底薪2 2)转正后考评转正后考评(1)考评期:以转正次月计算每2 个月进行一次考评;(2)考核标准:考评期 2 个月平均每月完成业绩达到2 万元;职级底薪增长一级,增长至资深专员后不再增长职级和底薪;考评期 2 个月平均每月完成业绩低于2 万元,职级底薪降一级;本身为初级专员职级底薪降为1500 元/月;(二)业绩提成部分(二)业绩提成部分1 1、市场业绩定义、市场业绩定义1)由校区市场专员自校区活动、问卷调查、户外咨询拉上、宣传资料发放(含校区媒体合作)、校区网推和校区短信(含数据搜集和外呼)渠道所
3、创造的 leads 产生的销售业绩计算为校区市场业绩。2)凡是由总部相关部门提供的leads 数据或有相应记录的 leads,分配给校区课程顾问进行消化所创造的业绩,不计算为校区市场业绩。3)有效 leads 指在顾问部建立 leads 跟踪卡的客户信息。按照顾问建卡量计算4)资源置换所获得的信息,必须提交总部统一备案,经过顾问外呼确认,或者短信群发后家长回电后顾问建卡才能计算为leads 量;5)市场部门每月创造 leads,由总部市场部统一进行备份、审核,每月确认各校区市场leads11 级20002 级23003 级2600数量;6)每日到访量由校区前台接待到访人员,并在当日到访记录上进
4、行登记,当日到访记录交审核与顾问接待到访记录核算到访人数;2 2、业绩标准与提成比例表、业绩标准与提成比例表1 1)leadsleads 收集数量提成收集数量提成月度累计有效 leads 量低于 200 个超出 200 个2 2)月度到访奖励)月度到访奖励月度累计到访人数低于 10 人部分11-20 人部分 20 人以上部分注:小学生单独到访不计算为成功到访;3 3)业绩提成)业绩提成团队月度累计签单金额低于 3 万元3 万-6 万部分6 万-9 万部分9 万元以上部分4 4)奖金制度)奖金制度每季度由总部市场部确定奖金标准,每季度由总部市场部确定奖金标准,20122012 年年 3 3 月至
5、月至 5 5 月奖金标准为:月奖金标准为:月度个人业绩达到 8 万元,奖励 500 元,达到 12 万元,奖励 1000 元(三)绩效管理规定(三)绩效管理规定1 1、试用期专员入职第一个月绩效的规定、试用期专员入职第一个月绩效的规定试用专员当月 15 日(含)前入职,当月提成线按照标准的80%计算;15 日以后入职不计算当月提成。2 2、市场专员个人业绩界定办法、市场专员个人业绩界定办法1)校区仅有 1 名品推专员的品推业绩界定提成比例1%2%3%4%奖金20 元/人30 元/人40 元/人奖金罚款 50 元奖励 50 元校区所有通过中心品推工作获取leads 形成的签单业绩均计算为中心品推
6、业绩,包括,中心宣传资料派发(含中心媒体合作)、中心网络、中心短信(包含呼叫)、中心拉上、中心问卷、中心活动六大渠道。如中心资源与总部提供资源为同一资源则不计算为中心品推业绩。所有计算为业绩的 leads 必须有登记卡。直接拜访客户产生的业绩可以计入中心品推总业绩,但不计算提成。22)校区有多名品推专员的品推业绩界定所有通过个人品推工作获得leads 形成的签单业绩计算为品推专员个人业绩,包括:个人调查问卷 leads、个人拉上 leads、个人参加中心活动获取的会员 leads。所有业绩归属界定以调查问卷上的品推人员姓名、leads 登记卡上的品推人员姓名为业绩依据;所有无法判定归属的中心品推业绩按照中心品推专员人数平均分配。此绩效自 3 月 1 日执行;市场部2012 年 2 月 27 日签名:领导批示:领导批示:3v1.0 可编辑可修改45v1.0 可编辑可修改67