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1、浅谈风电行业企业文化建设的必要性和基本思路 国投张家口风电有限公司 作者： 高源 1、引言及概述风电产业是一个新兴的产业，在国家政策和能源缺乏的大背景下得到了长足的发展，尤其在十一五期间机组装机容量增速创历史新高。在各大电力巨头纷纷投资建设风电企业大背景中，国家开发投资公司也“不甘示弱”，抓住时机的投身到风电的建设中，迄今已在河北张家口、甘肃白银、酒泉、哈密、青海等多处地区投资建设多家风电企业，但由于其行业存在着“资产总额大、岗位定员少、专业技术人员匮乏”等特殊性，在管理的方式方法上如果直接套用同类电力企业（如：火电、水电、核电等）的成熟案例，可能造成管理滞后和冗长，这就考验着每一个管理者，审
2、时度势，搭建适合风电企业特性的管理模式。本文主要是对风电行业企业文化建设的重要性进行了阐述，并对提出了企业文化建设的基本思路进行探讨。2、基本概况及存在问题我国风电产业虽然起步较晚，但近几年的发展速度空前，截止2010年底，装机容量已居世界前列，各大电力巨头分别“抢滩瓜分”风资源，风电企业犹如雨后春笋般建立，随之行业本身存在的问题逐渐显露。主要体现在一是场址偏远、定岗定员少。由于风电行业特殊性，场址多选在远离城镇数百公里的戈壁荒滩，较之火电和水电，自然条件更加恶劣，加上岗位定员少，如按照100MW装机的风场计算，设计定员只有25人左右，而且人才流失率高。二是风电人员结构不稳定。风电场员工基本来
3、源于火电、水电和招聘的应届大学毕业生，人员年龄结构较轻，平均年龄为30岁左右。而且在专业技术人才结构上虽呈金字塔形，但中间层匮乏，缺少有风电行业专业技术人才，断层比较严重。三是企业人员虽少，但“五脏俱全”，按照现代企业治理结构，按照岗位分工不同，设置不同的部门和岗位，日常管理工作与同类大型火电和水电相比，工作量只多不少。而且资产巨大，例如100MW装机的风电企业，资产总额近10亿元人民币，所以在管理的方式方法操作难度很大，也导致人员兼职情况普遍存在。四是企业岗位可替代性太小，各岗位尤其管理岗位人员都是一岗一人，造成人员离职后，替代人员进入角色较慢，工作被动。3、企业文化建设的必要性鉴于以上行业
4、特殊性，如要保证企业规范稳定运行，在组织机构和各项制度完善健全的基础上，管理方式需要有“风电特色”，更重要的是企业员工一定要稳定，要有积极向上和较强的凝聚力和向心力，企业必须要营造学习型团队的气氛，而这些的建立与企业文化的建立息息相关，相辅相成。从某种意义上将，企业文化能引导一个企业整体的精神面貌，能创造除精神财富之外，各类企业财富。企业员工的稳定对于风电企业来说，有着重中之重的作用。例如在火电、水电中，从事信息化或者经营管理的人才都不少于10人，而风电企业只能是一人一岗，而且还存在兼职情况，信息化岗位人员可能兼职办公室、党、团、工会等多重岗位，经营管理可能兼职采购、合同管理、法律事务等等。所
5、以，企业员工的稳定，是企业稳定发展的首要前提。其次，风电企业必须营造积极向上的工作氛围，使仅有的几十人的员工队伍能够具有“好好学习、天天向上”，思想意识，能做到以企业为家，创建在工作中享受生活的气氛，增强员工凝聚力。再者，学习型团队建设对于风电企业有举足轻重的作用。风电企业的特殊性，就要求员工要形成积极学习的氛围，向他人学习、向书本学习、互相学习，而这些也必须由企业文化建设引领。还有诸多原因，笔者只列举一二，告诉我们，风电企业建设企业文化是必须的。4、企业文化建设的基本思路4.1企业文化调研阶段风电行业企业文化调研有别于大型企业，管理层多在同一电力系统供职多年，已形成固有的文化理念，如在国投集
6、团系统工作过的同事，都秉承着“三为”宗旨，新招聘大学生企业文化意识尚未形成，有利于本企业文化的宣贯，可结合公司的实际情况，在传承集团公司母文化的基础上，自行策划本企业的企业文化调研方案和实施方案，免去企业文化咨询公司介入带来的程序化的繁琐以及费用开支。企业文化调研实施可以利用公司庆典、年终总结会、职代会、工会会议等全员参与性活动为契机导入和实施，针对于企业共性的目标和价值观等可采用头脑风暴法决策方法和无记名问卷调查进行。4.2企业文化实施阶段4.2.1建立企业发展目标（愿景）企业发展目标是建立企业文化的首要前提，对于风电企业可以分时间阶段规划设置合理的目标，也可以设置长期性发展愿景。这样可以引
7、导员工价值取向、凝聚员工、激励员工工作积极性、约束员工行为、调整员工的心理与情绪和人际关系、优化企业管理、加强企业社会责任感。风电企业要根据自身特点，科学合理的制定可持续发展的规划目标，可以分为短期目标（3年至5年），中期目标（10年至20年），长期目标（20年以上），扩大企业规模，做到可持续发展，同时也是对企业内一种宏伟的承诺，能够让员工激情澎湃，鼓励成员，调动他们的积极性。同时制定长久性的管理发展愿景，使管理能力方式方法逐步趋向一流。4.2.2企业识别系统（CIS）建立及宣传企业识别系统（CIS）VIBIAIEIMI为更好的适用于风电企业的企业文化建立，建设有行业特色的文化理念，我们可以采
8、用把企业文化四大层面（精神层面、物质层面、行为层面、制度层面）的建设与企业文化的宣贯融合到一起进行，简要的概述为企业识别系统的建立和宣贯。这有别于大型企业文化建设的程序，主要是一方面在人员较少的情况下，我们能够更好的实施和宣传，更好的操作。另一方面风电企业员工少，人员来源不是很复杂，文化宣传的接受能力比较快。企业识别系统（CIS系统）根据近几年元素的增加，已经扩展为由理念识别系统（MI），视觉识别系统（VI），行为识别系统（BI），听觉识别系统（AI）和环境识别系统（EI）五部分组成，与宣传与企业文化建设相辅相成。企业文化核心理念（MI理念识别建立）的形成也就是精神层面的建立，是建设企业文化的
9、核心，主要包括：企业精神、企业价值观、企业道德等内容，是企业的上层建筑，是企业物质文化、行为文化的升华。MI理念识别建立是在企业的建立和运营中，逐步形成的蕴涵在大部分员工共同趋向的价值观，同时也是风电企业企业家精神集中体现。鉴于风电企业行业特殊性，我们可以运用问卷调查等方式进行征集汇总，得出共性的价值理念，也可以利用职代会等集中性强的会议，通过“头脑风暴法”方式，提取企业精神。视觉识别系统（VI）和环境识别系统（EI）的建立必须强制采用标准化的形式进行，如果企业有必要建设自己的VI系统，可以根据企业的行业特点自行设计LOGO和VI的应用，并在生产运营和日常管理中强制执行，最好也能够运用到工作生
10、活的各个角落，以此塑造企业形象，形成企业独特的风格，通过企业形象的传播途径，最终在广大公众的心目中树立起来。风电企业大多是国有大型企业投资建立，跻身央企的大型企业多年来已经树立了自身在行业和公众中的地位，例如：我们看到鲜红的SDIC字样就自然能联想到国家开发投资公司；如果想到柯达公司，自然能联想到明艳的金黄色颜色等等。所以对于风电企业来说，我们可以直接运用投资公司的VI在企业文化建设中可以节省大量人力物力财力，而且员工接受的比较快。听觉识别系统（AI）建立，主要是指企业歌曲的创建，在不同时期可以创建不同的企业歌曲，例如在工程基建期可以创建团结奋进，克服困难等寓意的歌曲，在生产经营期间可以创建戒
11、骄戒躁、感恩之心寓意的歌曲，并把歌曲宣传在日常生活和工作中，在广大员工中形成固定的思维理念。对于大型企业可以自创歌曲，而风电企业根据需要可以直接将现有的流程歌曲运用到生产工作中，员工思想接受也较快，同时省去大量资金支出。4.3确立制度企业文化理念的形成直至最终获得广大员工的完全认同是一个漫长的过程，而且在这个漫长的过程中还需要制度保证，从而把理念能够具体落实到广大员工的行动上，这些制度主要有企业组织结构、企业人力资源管理体系、企业生产经营管理制度等各项管理制度。当制度的内涵未被员工认同时，制度只是管理者的文化，至多只反映管理规律和管理规范，对员工只是外在的约束，但当制度的内涵被员工普遍所接受并
12、自觉遵守时，制度就变成了一种文化。鼓励员工提合理化建议，先定一项制度，时间长了，员工心理接受了制度内涵，制度变成空壳，留下的核心就是文化。所以对于风电企业，制度建设要从企业成立之初就开始，依据一级管理制度（企业章程），逐渐的完善二级管理制度（公司级）和三级管理制度，要利用制度管人，依照制度做事，不要心存人员少，工作任务量大为借口而形成工作随意性的习惯，这也是企业文化建设的基础工作。5、宣传落实5.1宣传模型企业文化宣传推广是实施企业文化建设的首要环节，而宣传通常采用常用的 5W模式，如下图：企业 文 化推 广主体体内容对象体效果体介质体体 谁（Who）-主体 说什么（What）-内容 对谁说（
13、Whom）-对象 通过渠道（Which）-介质 取得什么效果（With what effect）-效果我们在做企业文化宣传的时候，不论是理念的宣传还是行为识别的宣传，都要利用5W模式进行询问，确定宣传的主体、内容、对象等，也可以根据不同的岗位、不同的素质，不同能力的员工进行分类区别宣传，这样可以提高宣传效率，能更好的得到预期的效果。5.2宣传形式风电企业的文化传播形式不仅要采用印发企业文化手册、创立企业刊物、 设置公开宣传栏、悬挂企业标语、印制企业画册、制作专题音像片等多种方式，也要贯穿在日常的劳动竞赛、辩论赛、讨论会 、庆典纪念等活动中，而且要和企业工会的活动紧密联系在一起，以达成共鸣。 同时有必要在新员工入司中做企业文化的宣传推广，让新员工更快的融入到这个团队中。在宣传中，也可以刻意的寻找英雄和制造时间，以此创立宣传的典范。六、结束语在风电企业的建立发展中，同步的进行企业文化的建设，稳定员工队伍，对企业的经营发展能起到积极作用。而且是漫长的细致一项工作，根据企业的发展情况和行业特点，可以对企业文化的各个层面做调整，引导企业想着积极方面发展。 国投张家口风电有限公司作者：高源（综合管理部 经理）