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1、K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分食品经营设施空间布局和操作流程食品经营设施空间布局和操作流程食品经营设施空间布局图：食品经营设施空间布局图：食品经营操作流程食品经营操作流程1.1.申领食品流通许可证和营业执照申领食品流通许可证和营业执照，取得食品经营资格。，取得食品经营资格。2.2.按照索证索票制度和协议准入制度的要求对食品供应商进行资格审按照索证索票制度和协议准入制度的要求对食品供应商进行资格审验，验明所进食品的“三证”验，验明所进食品的“三证”、合格检验报告书等证明文件。、合格检验报告书等证明文件。3.
2、3.按照进货检查验收制度的要求对食品质量进行检查，并按照进货台帐按照进货检查验收制度的要求对食品质量进行检查，并按照进货台帐制度对购进食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、制度对购进食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容进行登记，建立台帐。进货日期等内容进行登记，建立台帐。4.4.按照销货台帐制度和质量自检制度的要求，对销售食品进行登记检按照销货台帐制度和质量自检制度的要求，对销售食品进行登记检查，定期检查库存食品，及时清理变质或超过保质期的食品，严格执行不合格产品查，定期检查库存食品，及时清理变质或超过保质期的食品，严格执行不
3、合格产品退市制度退市制度。5.5.按照食品安全信息公开制度的要求公示经销食品的安全信息，确保经销按照食品安全信息公开制度的要求公示经销食品的安全信息，确保经销食品安全信息准确、有效，发现食品安全不稳定因素的，及时向有关部门报告，并停食品安全信息准确、有效，发现食品安全不稳定因素的，及时向有关部门报告，并停止销售。止销售。食品安全负责人或委托代理人签字（盖章）食品安全负责人或委托代理人签字（盖章）：年年月月日日食品安全管理制度食品安全管理制度为保障人民群众身体健康和生命安全，为保障人民群众身体健康和生命安全，加强对食品经营、加强对食品经营、食品质量监督管理，食品质量监督管理，保护消费保护消费者的
4、合法权益，依据中华人民共和国食品安全法者的合法权益，依据中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国食品安全法实施条中华人民共和国食品安全法实施条例例、流通环节食品安全监督管理办法等国家有关法律、法规、规章的规定，我单位就流通环节食品安全监督管理办法等国家有关法律、法规、规章的规定，我单位就食品卫生管理工作，制定如下制度：食品卫生管理工作，制定如下制度：一、岗位责任制度一、岗位责任制度1 1、负责人岗位职责、负责人岗位职责：对食品的经营负全面责任：对食品的经营负全面责任;负责建立、健全质量管理体系，加强负责建立、健全质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证质量管理方针和质量目标的落实和实施
5、。定期开展质量对业务经营人员的质量教育，保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。2 2、管理人员岗位职责、管理人员岗位职责：对食品安全管理工作负直接责任：对食品安全管理工作负直接责任;按时做好营业场所和仓库的按时做好营业场所和仓库的清洁卫生，清洁卫生，确保食品的经营条件和存放设施安全、确保食品的经营条件和存放设施安全、无害、无害、无污染无污染;建立并管理员工健康档案，建立并管理员工健康档案，每年负责安排从业人员的健康检查每年负责安排从业人员的健康检查,监督检查员工保持日常个人卫生监督检查员工保持日常
6、个人卫生;负责监督营业场所和负责监督营业场所和仓库的温湿度在规定的范围内仓库的温湿度在规定的范围内,确保经营食品的质量确保经营食品的质量;发现可能影响食品安全的问题应立即发现可能影响食品安全的问题应立即1 1页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分解决，或向负责人报告。解决，或向负责人报告。3 3、购销人员岗位职责、购销人员岗位职责：严禁采购法律法规禁止上市销售的食品：严禁采购法律法规禁止上市销售的食品;严禁从证照不全的企严禁从证照不全的企业采购食品业采购食品;进货时认真查验供货单位的食品生产许可证
7、进货时认真查验供货单位的食品生产许可证、食品流通许可证食品流通许可证、营业执营业执照和检验合格证等照和检验合格证等;确保所售出的食品在保质期内，并应定期检查在售食品的外观性确保所售出的食品在保质期内，并应定期检查在售食品的外观性状和保质期，发现问题立即下架，同时向食品安全管理人员报告。状和保质期，发现问题立即下架，同时向食品安全管理人员报告。二、从业人员卫生管理制度二、从业人员卫生管理制度1 1、凡从事食品经营工作的人员必须经岗前卫生知识方能上岗，从事直接入口食品工作、凡从事食品经营工作的人员必须经岗前卫生知识方能上岗，从事直接入口食品工作岗位的人员必须取得健康证明，且每年进行健康检查，定期进
8、行食品卫生和有关卫生法律、岗位的人员必须取得健康证明，且每年进行健康检查，定期进行食品卫生和有关卫生法律、法规、业务技能的培训。法规、业务技能的培训。2 2、凡患有痢疾、凡患有痢疾、伤寒、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者包括病原携带者)，活动性肺结核、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。工作。3 3、注意个人清洁卫生，做到个人仪表整洁。上岗时必须穿戴统一整洁的工作服，并、注意个人清洁卫生，做到个人仪表整洁。上岗时必须穿
9、戴统一整洁的工作服，并应经常换洗，保持清洁。在工作岗位上不能嚼口香糖、进食、吸烟，私人物品必须存放在应经常换洗，保持清洁。在工作岗位上不能嚼口香糖、进食、吸烟，私人物品必须存放在指定的区域或更衣室内，不可放置在工作区内。指定的区域或更衣室内，不可放置在工作区内。三、销售管理制度三、销售管理制度1 1、经营场所距离非水冲式厕所、经营场所距离非水冲式厕所、开放式粪池、开放式粪池、垃圾堆垃圾堆(场场)等场所的直线距离等场所的直线距离 2525 米以上，米以上，并设置密闭的垃圾容器，及时清除垃圾，搞好防尘、防蝇、防鼠工作，确保环境整洁。并设置密闭的垃圾容器，及时清除垃圾，搞好防尘、防蝇、防鼠工作，确保
10、环境整洁。2 2、食品流通许可证和营业执照应悬挂于经营场所内醒目位置。设有食品卫生食品流通许可证和营业执照应悬挂于经营场所内醒目位置。设有食品卫生管理机构和组织结构，配有经专业培训的食品安全专职管理人员。管理机构和组织结构，配有经专业培训的食品安全专职管理人员。3 3、食品陈列设施布局合理，划定食品经营区域，食品与非食品分开存放、食品陈列设施布局合理，划定食品经营区域，食品与非食品分开存放;不出售有毒不出售有毒有害、有害、“三无三无”和未经检验或检验不合格的食品。和未经检验或检验不合格的食品。保证食品外观清洁，保证食品外观清洁，如发现食品超过保质期、如发现食品超过保质期、破损、鼠咬、受潮、生霉
11、、生锈等现象要破损、鼠咬、受潮、生霉、生锈等现象要四、索证索票、进货查验制度四、索证索票、进货查验制度1 1、对采购的食品按照法律、法规和食品安全标准履行检查义务，检查食品感官质量和、对采购的食品按照法律、法规和食品安全标准履行检查义务，检查食品感官质量和标签标签;查验是否为国家有关法律、法规禁止销售的食品查验是否为国家有关法律、法规禁止销售的食品;查验供货者的许可证、营业执照和食查验供货者的许可证、营业执照和食品合格的证明文件。销售进口食品的，查验进口食品的合法证明。销售生鲜食品的，查验品合格的证明文件。销售进口食品的，查验进口食品的合法证明。销售生鲜食品的，查验检验检疫等上市凭证资料是否相
12、符。检验检疫等上市凭证资料是否相符。2 2、索证：进货时按规定向生产厂家或上级供货商索取、索证：进货时按规定向生产厂家或上级供货商索取“一照二证一报告一照二证一报告”。即索取有效。即索取有效期内的营业执照、食品生产许可证、食品流通许可证等证件和质量检验合格报告。对生产期内的营业执照、食品生产许可证、食品流通许可证等证件和质量检验合格报告。对生产厂家或上级批发企业的上述证照及时更新，以保证在有效期内。经营进口食品的，索取进厂家或上级批发企业的上述证照及时更新，以保证在有效期内。经营进口食品的，索取进口食品的合法证明。口食品的合法证明。3 3、索票：进货时索取载有食品的名称、规格、数量、生产批号、
13、索票：进货时索取载有食品的名称、规格、数量、生产批号(生产日期生产日期)、保质期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容的进货票据。即经营预包装食品的应索取按照省供货者名称及联系方式、进货日期等内容的进货票据。即经营预包装食品的应索取按照省工商局统一样式，运用电子台帐软件开具的供货凭证工商局统一样式，运用电子台帐软件开具的供货凭证;经营生鲜食品的应索取检验检疫等上经营生鲜食品的应索取检验检疫等上市凭证资料。市凭证资料。4 4、食品索证索票后，在指定场所显要位置予以公示，供消费者进行查询及有关部门、食品索证索票后，在指定场所显要位置予以公示，供消费者进行查询及有关部门进行检查。进行检查。五
14、、进销货台账制度五、进销货台账制度1 1、建立食品进销货台帐制度，建立食品进销货台帐制度，如实记录食品的名称、如实记录食品的名称、规格、规格、数量、数量、生产批号生产批号(生产日期生产日期)、保质期、供货商名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有上述信息的票据保质期、供货商名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有上述信息的票据2 2、进货查验记录、批发记录或者票据应当真实，不得伪造，保存期限不得少于两年、进货查验记录、批发记录或者票据应当真实，不得伪造，保存期限不得少于两年六、不合格食品退市制度六、不合格食品退市制度1 1、发现经营的食品不符合食品安全标准，立即停止经营，下架单独存放，
15、通知相关、发现经营的食品不符合食品安全标准，立即停止经营，下架单独存放，通知相关2 2页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区工商行政管理机生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区工商行政管理机关。在接到有关监管部门关于不合格食品退市通知后，及时按上述规定立即处理，并协助关。在接到有关监管部门关于不合格食品退市通知后，及时按上述规定立即处理，并协助食品生产者执行食品召回制度食品生产者执行食品召回制度2 2、对贮存
16、、销售的食品定期进行检查，查验食品的生产日期和保质期，及时清理变、对贮存、销售的食品定期进行检查，查验食品的生产日期和保质期，及时清理变质、超过保质期及其他不符合食品安全要求的食品，主动将其退出市场，并做好相关记录。质、超过保质期及其他不符合食品安全要求的食品，主动将其退出市场，并做好相关记录。七、消费投诉处理制度七、消费投诉处理制度1 1、在经营场所设立相应机构和人员，处理本经营场所发生的消费者食品投诉。提供、在经营场所设立相应机构和人员，处理本经营场所发生的消费者食品投诉。提供食品时向消费者提供有关销售凭证食品时向消费者提供有关销售凭证(发票、信誉卡发票、信誉卡)，作出特殊承诺的提供书面凭
17、证。，作出特殊承诺的提供书面凭证。2 2、确定受理后，确定受理后，对消费者的具体投诉内容和要求进行登记、对消费者的具体投诉内容和要求进行登记、做好投诉人姓名、做好投诉人姓名、住址、住址、邮政编码、联系方式、购买食品的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、受损害邮政编码、联系方式、购买食品的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、受损害情况、消费者的要求等相关内容的登记记录，并由投诉人签字盖章，将投诉人提供的凭证情况、消费者的要求等相关内容的登记记录，并由投诉人签字盖章，将投诉人提供的凭证和有关材料复印存档。和有关材料复印存档。食品安全负责人：食品安全负责人：十你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。你想过最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。3 3页脚内容页脚内容