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1、苏苏州州供供电电公公司司能能力力素素质质流流程程设设计计和和实实施施模模型型 SANY标准化小组#QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#苏州供电公司能力素质苏州供电公司能力素质(流程设计和实施流程设计和实施)模型模型素质编码：素质编码：2.1.1.122.1.1.12素质名称：流程设计和实施素质名称：流程设计和实施素质定义：素质定义：掌握流程的关键要素，持续对流程进行改进，监控流程的实施成果。级别级别行为表现行为表现1.能够描述流程的指标，并收集和分析流程衡量指标；2.在一个工作组内操作流程并建档，根据目的、输入、步骤和输出来描述流程；3.在自身涉及的工作流程范围内进行改善
2、并建档；初级4.定义影响流程实施的关键成功要素；5.建档，分析和改善一个完整的工作流程，评估流程变化对于人员、技术和业务的影响；6.为一个工作组规划新工作流程；7.为多个工作组实施流程。1.规划和实施指标以监控和检查流程；2.根据标杆对照分析流程可改进的领域并组织流程的改进；中级3.规划多个工作组共享的新工作流程；4.实施跨功能部门的流程；5.取得人员对于新流程的理解、认同和承诺。1.统计流程的控制指标，根据统计分析对流程进行改进建议；2.规划新的公司范围的业务流程；高级3.实施一个公司范围的流程；4.整合流程设计和实施的方法，形成一套共通的模式；5.指导他人进行流程设计和实施。1.计划和设计公司范围的业务流程的变革性重组；2.改进和供应链各方（包括多个供应商以及顾客）之间的流程；专家级3.能够组织对组织重要的业务流程进行重组以达到突破的结果；4.管理变革性重组流程的实施。