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1、网吧规章管理制度网吧规章管理制度所有员工，均以提高网吧经济效益为目的，促进网吧快速发展为目标。特所有员工，均以提高网吧经济效益为目的，促进网吧快速发展为目标。特制定以下规章制度：制定以下规章制度：1上班人员不得做与工作无关的事情,上班不得聚在一起聊天，接打私人电话不得超过 5 分钟。2员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用，包括内部员工在内.3网吧只剩 5 台空机时仍用员工会员卡上网的，必须自觉下机，4内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况，当班收银员一并处罚，特殊情况除外5上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。6上班时间不得私自外出，未经上级许可，不
2、允许替班换班，需要外出要向管理人员请假,经允许后才可以外出。请假外出不得超过 1 小时7拾到客人物品时要及时上交,保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交，有损公司声誉的直接开除，不结算工资。8工作时间内不得吃零食，不得在网吧大声喧哗。9员工不得私自解锁上机。10上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。11与下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录，如有发现设备丢失，由当班人员全额赔偿。12东西未按照要求摆放整齐(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，餐牌、显示器要按要求摆好,做到整齐统一,桌面整洁)13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头杂物要及时处理。通风的风机、
3、空调、窗帘要根据需要开关。空调规定调到 26 度.14后门垃圾袋要及时更换.15上班时间禁止长时间站在顾客后面观看16上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息，巡场时应分开，不得聚在大厅私聊.17禁止他人私自操作收银台、吧台电脑,更改服务器设置，出现问题由收银员吧员负责。18工作场所禁止吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时不充许喝酒。19内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人20凡员工不得私带公司物品外出（因公经理允许除外），否则以偷窃行为论处.21收银在工作时没有使用礼貌用语或对客人不理不采，态度冷淡，情节严重者开除22禁止私自或让非工作人员进入办公室、收银台，收银员吧员应加以阻拦
4、23吧台商品、零钱或点卡库存接近零时,应及时进货或向财务反映24收银员、吧员上班不得上网.25早班收银员没有应及时把报纸夹好放在规定的位置。26泄露商业机密或营业金额，使公司遭受损失，情节严重的开除不结算工资。网吧考勤制度收银员、吧员、网管、服务员:早班上班时间：08：0016：00中班上班时间：16：0000：00晚班上班时间：00：0008：00按季节上班下班时间适当调整另行通知交接班时间为半小时，由二班人员共同打扫网吧卫生，并由领班、主管检查卫生打扫情况,同意后方可下班。1每班提前 5 分钟进行交接班准备，迟到半小时内按扣罚 10 元，半小时以上1 小时内扣罚 30 元,超过 1 小时按
5、旷工处理，如因迟到而当天未到者,扣除奖金。旷工三天按自动离职处理。如有连续迟到情节严重者扣除当月奖金或辞退。2未打卡、忘打卡一月有三次机会找管理人员签字，超过三次扣除奖金。3不允许代他人打卡，发现一次双方各罚 50 元。4网管、服务员、收银员、吧员每月 2 天休假，如果当月没有休假，可以累积到下月或者在当月工资补发。（如有特殊情况，将随时调动休假天数），网吧卫生管理制度网吧卫生管理制度1吧台收银台卫生标准：交接班前，当班人员应整理好桌面为交接班做好准备；交接班后，由当班人员清理吧台卫生,吧台不准堆放与网吧经营无关的物品，桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘，冰柜冰渣要定时清
6、洗处理.员工私人物品应摆放在指定位置，不得随意乱放.吧台桌面有明显污渍的地方应及时清理2门窗、楼梯、过道等卫生标准：地面、墙角、门框、玻璃窗、地面如有杂物应于5 分钟内打扫干净，楼梯应每日打扫。3电脑桌卫生标准电脑桌面于客人下机后打扫,不能在下一个客人上机时仍未清理好。烟头、烟灰应于5 分钟内打扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。4厕所卫生标准：厕所应保持无明显异味，当班员工必须每隔 1 小时巡视一次,门口如有脚印，水渍等。出现以上问题巡视员工应马上通知卫生大姐清理，如大姐未清理应马上通知管理人员,大姐不在当班服务员、网管应主动清理。56窗帘、天花板、风扇卫生标准垃圾筒、烟灰缸卫生标准窗帘
7、、天花板、空调每周进行清洗一次.垃圾筒杂物不应高于洞沿,如垃圾筒已满，应通知卫生大姐于 5 分钟内清理,大姐未清理应马上通知管理人员；如大姐不在，当班服务员、网管应主动的清理。大姐不在的情况下，当班人员要保持网吧卫生整洁干净大姐不在的情况下，当班人员要保持网吧卫生整洁干净.如出现地面如出现地面卫生脏乱卫生脏乱,当班人员应立刻打扫当班人员应立刻打扫.以上卫生标准，没有达到标准，一次提醒、二次警告、三次罚款以上卫生标准，没有达到标准，一次提醒、二次警告、三次罚款5050 元，除罚款外扣除当月奖金元，除罚款外扣除当月奖金.网吧员工福利1.网吧根据员工表现每月赠送员工上网费用 100150 元不等2如
8、有亲友来网吧,可向管理人员申请,开通免费电脑3每逢国家规定节假日,发放双倍工资。4根据员工平时工作表现，每月给予 50400 元的奖金奖励5不定时 KTV、海滩、酒店聚会6做满半年涨 50 元基本工资，做满 1 年的老员工,过年回家报销一半车费，如不回家可在年底多发 1 个月工资,并享受七天带薪年假。7做满 2 年以上可向高层申请网吧入股。网吧员工奖罚制度网吧员工奖罚制度网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效 为公司宗旨为公司宗旨,每每位员工应该时刻牢记位员工应该时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”员工之间“团
9、结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了的明天而努力奋斗为了的明天而努力奋斗!1)1)没有按照网吧规定使用礼貌用语。没有按照网吧规定使用礼貌用语。（2020元）元）2)2)服务态度不好。与网友发生争执。服务态度不好。与网友发生争执。（5050元）元）3)3)上班时间未带工号牌上岗。上班穿拖鞋，衣冠不整上班时间未带工号牌上岗。上班穿拖鞋，衣冠不整.（3030元）元）4)4)上班、开会迟到或早退上班、开会迟到或早退,未打卡未打卡,乱打卡乱打卡.代打者代打者(按考勤制度扣罚按考勤制度扣罚)5)5)上班聊天、上网玩游戏或做上班无关的事。上班聊天、上网玩游戏或做上班无关的事。(50(50元）元）6)6
10、)上班接私人电话超过上班接私人电话超过5 5元钟（元钟（2020元）元）7)7)收银员私自调整收银系统声音的。收银员私自调整收银系统声音的。(50(50）8)8)当网友向收银询问上网费用时，收银员没有解释计费方法（当网友向收银询问上网费用时，收银员没有解释计费方法（3030）9)9)私自让非工作人员进入收银台、吧台的（私自让非工作人员进入收银台、吧台的（2020）10)10)内部员工如私自进入收银。内部员工如私自进入收银。(50(50元元)除特殊情况外除特殊情况外11)11)收银员、吧员让无关人员操作服务器电脑收银员、吧员让无关人员操作服务器电脑(50(50）12)12)吧员冰箱没有补货或商品
11、、零钱、点卡库存接近零进吧员冰箱没有补货或商品、零钱、点卡库存接近零进,未及时进货或向财务反映（未及时进货或向财务反映（2020）13)13)收银员、吧员上班上网（收银员、吧员上班上网（5050）14)14)员工会员卡未经管理人员允许，转让他人使用员工会员卡未经管理人员允许，转让他人使用.(30.(30元）元）15)15)只剩只剩5 5台空机时，内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的（台空机时，内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的（3030元元)16)16)操作不当、或工作失误导致设备损坏。操作不当、或工作失误导致设备损坏。（2020元）元）17)17)如出现网吧硬件丢失。由当班人员照价赔偿如出
12、现网吧硬件丢失。由当班人员照价赔偿18)18)交接班时，当班网管没有按要求写交接记录的交接班时，当班网管没有按要求写交接记录的.（3030元）元）19)19)烟灰缸应及时清理，烟灰缸内烟头不能超过烟灰缸应及时清理，烟灰缸内烟头不能超过5 5根根,客人下机要马上清理客人下机要马上清理,并按要求将物品并按要求将物品摆放整齐的（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来摆放整齐的（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去，显示器和餐牌放椅子和键盘应推进去，显示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠标键盘不得有明显的污渍）在指定的位置。桌面鼠标键盘不得有明显的污渍）3030元元20)20)大姐不在时大姐不在时,地板
13、未及时打扫地板未及时打扫,有烟头、其他杂物有烟头、其他杂物(20)(20)21)21)后门垃圾袋没有及时的更换（后门垃圾袋没有及时的更换（1010）22)22)空调，窗帘空调，窗帘,通风机没有按规定的要求开关（通风机没有按规定的要求开关（2020）23)23)如发现当班员工长时间站在顾客后面如发现当班员工长时间站在顾客后面(20(20元）元）24)24)上班时间如发现顾客长时间呼叫没人理（上班时间如发现顾客长时间呼叫没人理（2 2次）次）（3030元）元）25)25)提出合理化建议并实施提出合理化建议并实施（奖励（奖励50-10050-100元不等）元不等）以上制度每月违反超过以上制度每月违反超过 3 3 次以上者将扣除当月奖金次以上者将扣除当月奖金