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1、成功源自内部。成功有赖于你在所想、所说所做的每件事中达到优秀水平的能力。4NLP 的原则81 1、NLPNLP 始自你自己始自你自己(1)NLP 始自你自己。(2)无意识心理比有意识心理更强大。(3)你的自我、你的信念、你所说和所做的东西保持一致是个人成功的良方。2 2、行为的编码、行为的编码NLP 是思维和行为的方式，它可以成为行为的编码。你对自己的思维模式知道得越多，对自己的命运就越能灵活掌握。15通常，找不足与差异的人被称作“难处的人”。15我认为我们每个人都该认识 NLP 的本质，即 NLP 是一个发现的过程.17很多有关变化和影响的传统模型是通过操纵他人和环境而带来转变。现实情况是，
2、你不能改变其他人只能改变自己。你的环境由你自己所持的心理模式来调整。20眼动的通常方式如下：25思维方式影响你的内部状态，从而引发生理反应。28人们在头脑里有效地“排练”自己的生活，以至于影响到最终结果。你的生活成为了自我实现的预言!你想怎样，就是怎样。29内部思想的丰富性能渗透到你的交流和经验当中。丰富你的思想意味着丰富你的生活。34案例35一天，一位旅行者沿着一条路从一个村子到另一个村了去。行进途中，他看到一位僧人在路边的地里耕种。僧人对旅行者说你好，旅行者也对僧人点头示意。然后旅行者走向僧人，问道：“对不起，我能问您一个问题吗”“当然可以。”僧人回答。“我要从山里的村子到山谷里的村于。我
3、想问道山谷里的村子是什么样的”“告诉我”僧人说，“你对山里的村子有什么感觉”“很糟糕”旅行者回答道；“说实话，我很高兴离开那儿。我发现那儿的人很不热情。我初次到达的时候 他们冷冷地问候我。不管多努力，我都不能感觉到融入这个村子。村民们自己很团结，对陌生人不友好。告诉我，我应该指望山谷里的村子是怎样的”“很遗憾地告诉你，”憎人说，“你在那儿的感觉会是同样的。”旅行者失望地低下头，继续上路了。几个月后，另一位旅行者沿着同样的路走来人。“你好。”旅行者说。“你好。”僧人回答。“你怎么样，”旅行者问。“我很好。”僧人答，。你要去哪儿”“我要去山谷里的村于，”旅行者回答“我从山里的村子来。“情况怎么样”
4、“是一段非常好的经历。我真想呆在那儿但我得继续旅。我觉得自己是村子大家庭的一员。年长者给我很多建议，孩子们和我一起大笑，一起开玩笑，人们一般都很友好、慷慨。我离开那儿很伤心，这对我将永远是一段特殊的记忆。山谷里的村子怎么样”他又问。“体会发现情况是一样的。”僧人回答“祝你好运。”“谢谢。”步行者回答，笑着继续登上旅途。世界的过滤器世界的过滤器联合/抽离 40朝向/离开 42思考自己想要什么的能力被称作朝向思维。思考自己不想要的东西，这种思维称作离开思维。42大组块/小组块 44过去/现在/未来 46活动/人物/物体/地点/时间47内部/外部47风格独立的人通常都是内部定向的，这是资深管理者的性
5、格模式。他们可以考虑外界发生了什么他们需要这么做，但是他们不用靠外部情景才感觉满意。如果一位管理者要靠员工告诉他他工作做得很好你能想像吗，我们这个时代很多领导人的成功是因为他们具有坚持己见的能力，他们不在乎收到的外部反馈如何。确信模式 48个人的成功很大程度上依靠交流的能力。5659授权始于内部它始于你对自己的体验负责的能力这是授权的全部内涵。68102只要有人能做，任何人就都能做，这是模仿的基本点。模仿更注重如何做而不是为什么这么做。104NLP 是一种对优秀进行编码的方式我们通过操作程序取得结果。就像计算机程序是一系列编码一样，个人程序是一系列心理和行为的编码。当你行走、说话、驾车、阅读、
6、大笑时，不可有意识地想自己是怎么做这些事的。产生这些行为的程序是你无意识操作的。这些程序称为策略这些程序称为策略。106策略的类型策略的类型无意识策略、决策策略106、匹配策略107成功者的要素成功者的要素1、系统 2、使命1103、信念 3、能力1114、行为5、环境112119没有和谐关系，管理系统就不能有效工作；有了和谐关系，就可产生合作、忠诚和尊敬。121只有通盘考虑了所有的环境、行为、能力和技能、信念和价值、身份和使命的水平，那种有意义的、持续的变化才会发生。仔细考虑每个水平的变化，你会产生一种结盟状态，即你的每个部分都向着同一个目标工作。这是成功以及达到你想要目标的秘诀。122如果
7、你模仿优秀的人和总能达到自己想要目标的人产生以下信念：如果你模仿优秀的人和总能达到自己想要目标的人产生以下信念：124(1)每个人都有是独特的。132(2)每个人做出的都是当时力所能及的最佳选择。你之所以做某件事，是因为在某种程度上，它是有效的，否则你不会这么做。133如果做你一直在做的事，你就会得到你一直得到的结果。133你过去做出的选择对你当时来说是最好的 一旦你能接受这一点，你就可以不再后悔，这些后悔挤掉了原本应留给更多选择的位置。135(3)没有失败，只有反馈。失败的经验相接受打败仗和退休反馈的经验和回顾学习和选择135(4)所有行为的背后部是积极的动机。137(5)交流的意义在于其效
8、果。你的环境和体验表明了你是怎样的人。139140(6)每个问题都有解决的办法。如果你持有这种信念，你就很可能相信自己的本能，去发现前进的路。141(7)思维和行动员灵活的人员有可能取得成功。灵活性是成功的关键。如果你在思维和行为上有灵活性，你就有了选择。142(8)心理和身体属于同一系统。那么信心理和身体属于同一系统对你会有什么启示呢 (1)你会很独立，相信自己能控制和影响自己的体验、(2)体会相信自己能通过思维来影响你的状态和健康。(3)你能够产生任何自己想要的状态，如放松、激动、平静、自信。(4)你会照顾好自己的身体和心理，保持其健康。(5)你能产生自己想要的记忆和想像，你有能力做到达点
9、。144(9)知识、思想、记忆和想象是过滤和储存信息的方式组合的结果。144(10)预先假定你想要的生活。147信念就像这样，你可以假定这些对你来说是真实的，如果它们很有效，就可能变成你的信念：如果无效，你可以将其放到一边儿。147如果你正在做的事不成功，就去做一些与此不同的事情。148顾客关怀的核心信念顾客关怀的核心信念49支持谈判的信念支持谈判的信念150信念是我们对自己、其他人和情景带有情绪性的想法。150诱人的目标诱人的目标 155所有的人都做梦 但每个人的梦都不一样：那些在夜晚脑子糊里糊涂地做梦的人，白天醒来发现头脑里一片空白；但是白天做梦的人是很有潜力的，因为他们睁大眼睛按梦行事，
10、使梦变成可能。155 -TETE劳伦斯劳伦斯1 1、知道你想什么、知道你想什么你的无意识心理不能识别否定句。当你告诫自己不要焦虑或不要犯错误时，你实际上是在规划焦虑或犯错误。然而，如果你规定自己想着要冷静或把事情作对，你就大幅度提高了达到这种结果的机会。158你的思维方式影响你的感觉和交流方式。159问自己这个问题：问自己这个问题：“我真正想要什么”“我真正想要什么”160如果你有应该应当必须试图这样的字眼，把它们赶走它们不是我们这种思维的一部分。当你思考自己应该做什么的时候你经常根据过去和现在生活中的其他人认为你应该做的去做、而我们倡导的这种思维是有关你自己真正想要东西的。160对比一下当你
11、想“必须”而不是“真正想”时的感觉。想一件你觉得“必须”要做的事。想像这件事，你感觉怎么样现在想一件你“真正想要”做的事。把自己沉浸在里面感觉怎么样通常想你应该、必须或应当做的事会带来紧张，而想你真正想做的事则带来兴奋、高兴和热情的感觉。问自己真的想要什么，目的是对自己保持真实。1612 2、知道自己什么时候达到目标、知道自己什么时候达到目标161161你的无意识心理不能区分想像的和真实的事件。你越逼真地想像想要获得的结果 你的无意识心理越相信你已经拥有了它们，你的无意识心理会为你规划 让让你像真的一样行事你像真的一样行事。当然，你行事的方式越像真的，你越明日得到想要的结果。1623 3、放在
12、特定的情景中、放在特定的情景中1621624 4、让事情在自己的控制之中、让事情在自己的控制之中162162个很有用的问题是间自己：“我想成为什么样的人”163如果你的目标确实依赖别人或别的事情，有时候，这可能是比较痛苦的部分。你能放弃让别人或别的事情改变的需要吗一旦能，你得到自己真正想要东西的机会就大大增加了。1635 5、是否值得、是否值得1631636 6、你目前的状态对你有什么影响、你目前的状态对你有什么影响1641647 7、理解你的更高目标。、理解你的更高目标。164164怎样把不是自我维护的目标变成自我维护的目标一个办法是发现你想要这个目标做什么，对你来说，达到该目标的重要性在哪
13、里164每一个成功都成为通向更高水平目标的铺路石，成功建立在以往成功的基础上。有些人在达到目标后，由于没有除目标之外的其他收获，所以感到空虚，而你按我们的方式，则避免了成功后的空虚。165 1658 8、确保你的目标适合你和你的愿望。、确保你的目标适合你和你的愿望。166166检查你的目标要考虑到你是哪种人或你想成为哪种人，如果目标不合适就放弃，去发现另外一些合适的目标。只有这样做，才能保证你的每个部分都为你的成功“坚定不移（rooting）9 9、采取行动、采取行动166166不管你能做什么或梦想做什么，只管开始做。大胆里有天赋、力量和魔力。现在就开始!-歌德歌德为你的每个步骤设立一个时间表
14、很有助益。为你要达到的每个步骤都定一个日子，不必提前知道所有时间，但要没定最初的一或两个。这样，你就开始了达到目标的旅途。168映像是你对周围每个人产生的印象。169你的思想和感觉是你映像的源泉。170商业中最大的一个变化是转向顾客关怀和令顾客满意。1721010、你评估什么就得到什么。、你评估什么就得到什么。和谐和谐是和别人产生信任与理解气氛的能力。和谐是从别人的角度看问题的能力(不必同意别人的观点)，是和别人保持协调、欣赏别人感觉的能力。179很多管理系统举步维艰不是因为系统本身的问题，而是因为公司在管理人员和员工之间没有建立良好和谐关系的情况下，就试图实施该系统。179如何建立和保持和谐
15、关系如何建立和保持和谐关系1 1、人们喜欢像他们自己的人。180通过模仿那些具有非常和谐关系的人们可以发现，当互动中的人们采用以下同样或类似的风格时，就会产生和谐关系：(1)姿势；(2)动作和手势；(3)呼吸水平 (4)音调和音质；(5)语言内容-感觉关键词；(6)信念；(7)价值。2、采用同样的风格1813、建立和谐1824、安静的和谐182和谐是影响力的一种形式。184如果你能匹配，和别人协调，你就能领导别人，这就是影响力的意思。185我相信建立和保持和谐关系是谈判中最重要的技能。谈判开始的惟一目标是建立和谐关系。187对一个解决方法的真正投入只有建立在每个有关团队的价值观上才能存在。价值
16、观是你生活的原则，对你的自我认同很关键。共同的价值观把人们结合在一起。伙伴、亲戚、团队和公司只有在拥有共同价值观时才能团结起来。188价值观是影响日常情景的决定因素。188带着关切和好奇倾听是商业活动中宝贵的技能 拥有这种能力的人通常是那些受到尊敬、具有影响力的人。和谐是倾听的主要成分。当你带着和谐的态度去倾听时，你是在用全身心倾听，你不仅能听到别人在说什么，还将获得洞察力，知道他们在想什么，有什么感觉。190第一位置：你是站在自己的角度体验情景。第一位置：你是站在自己的角度体验情景。过度采用第一位置会导致对别人的感觉和观点缺乏理解，最终对别人不予理睬。200第二位置：站在别人的角度，假定你就
17、是别人在体验情景。第二位置：站在别人的角度，假定你就是别人在体验情景。如果过度采用第二位置牺牲自己，只注意别人的需要和感觉，会导致失去自尊。在这个位置，本质上是你把别人的利益放在自己的利益之上。如果你过分以别人的身份和状态自居，就会妨碍自己的成就，甚至停止思考自己真正想要的东西。你会发现自己接纳了别人的感觉，而且不能摆脱。201第三位置：站在情景外好像你是个旁观者那样去体验它。第三位置：站在情景外好像你是个旁观者那样去体验它。过度采用第三位置会给人漠然和没有感情的感觉。202每种位置应在何时采用每种位置应在何时采用202一般情况是，不自信行为是因为把别人看得优先于自己；攻击性行为是因为把自己看
18、得比周围人重。过度采用第一位置思维会导致攻击性行为，过度采用第二位置思维会导致不自信行为。209有时候，摆脱情绪干扰很有用，这是第三位置思维最有价值的时候210。对一个总是感到压抑的人，你可能问他：“你怎么了”该问题远比下面这个问题有用：“你为什么有这种感觉”因为前者引起人对体验结构的知觉，而非强调该状态的原因以及状态本身。218为自己锚定卓有成效的状态的步骤为自己锚定卓有成效的状态的步骤220(1)选择一个没有干扰的地方，让自己感觉舒服。(2)选择你生活中曾经历过的一种状态感觉，而这种状态感觉是你愿意体验的。(3)选择一种锚，每当休想体验这种感觉时可以使用的锚它必须准确而且容易使用。例如，你
19、可以同时使用左手的小指和拇指。(4)现在回忆这种感觉最强的一个时候。检验一下，你是否和这种体验联合起来，你是在通过自己的眼睛观看，还是像一个旁观者在观察自己。如果你看到自己在一幅画面里，而不是从自己的眼睛里看到自己，那么你就处在抽离状态。只有在联合状态中，你才能真正体验到那种感党，从而锚定它们。(5)这种触摸成为感觉的锚。多次重复该过程，直到你知道这种触摸和感觉之间有了很强的联系。(6)检验这个锚。想一件别的事情，同时触摸你的小指和拇指，方法和你建立这个锚时完全一样。这叫做激发锚。(7)现在想像一个未来的情景，在该情景中，你愿意再次拥有你已经锚定的感觉。这次当你想像未来的情景时，激发锚。现在，
20、你看到什么，听到什么，感觉到什么记住锚定过程中的关键因素：记住锚定过程中的关键因素：222(1)在建立锚之前，完全和体验联合起来。(2)让锚定的感觉强烈一些。(3)用明显、特殊且容易仿制的锚。(4)在体验要达到最强的部分时，建立这个锚。(5)用同样的锚去回亿体验。为他人建立锚的步骤为他人建立锚的步骤223在会议中锚定卓有成效的状态步骤在会议中锚定卓有成效的状态步骤226瓦解锚的作用瓦解锚的作用226逻辑水平模型 2351 1、目的目的目的的水平有时候被描述成精神的水平。2362 2、身份身份/使命使命身份身份/使命使命的水平包括描述你如何看待自己的表述，即“我是”表述，例如：“我是个成功的人。
21、”2363 3、信念系统和价值观信念系统和价值观信念系统和价值观的水平包括你认为正确的有关自己、他人和情景的表述。这些表述是带有情绪性的观点，而非建立在客观事实之上：2371)我相信一般来说人们是可以信任的。2)我相信我能从自己经历的任何事情中学习。3)我相信顾客的需要是企业成功的核心。价值观价值观238价值观是你作决定的标准，是一些你在生活中认为重要的品质，例如：诚实、开放、正直、风趣。、能力、能力能力越来越多地被认为是胜任力，它是你的资源，以技能或素质的形式出现，例如敏感度、适应性、灵活性、目标思维。、行为行为行为就是你的所作所为所说，以及你向周边世界表达的东西。239你可以把行为当作冰山
22、的顶峰，即海平面上面的部分而目的、身份、能力信念和价值观则是内部的想法和感觉。239、环境环境环境指你身外的所有事物，如你的工作地点、经济状况、周围的人、商业业务、朋友和家庭、顾客。你在环境中所想的事情也衡量着你对周围发生的事情承担多少责任。例如：240(1)如果你说“外面的世界很艰难”，这意味着你把些权利和影响让给了自己身外的东西。(2)同样谈论。他们(“他们不让你”或“他们不告诉你”)NLP 的训练哲学是：人们内在地具有其所需的所有资源去实现其愿望。人们内在地具有其所需的所有资源去实现其愿望。积极反应的行为要求你的注意力集中在精神、使命和身份信念和价值观上。你越能独立操纵他人的行为和环境中的变化你的反应就变得越积极。244达到个人一致性的步骤达到个人一致性的步骤247你身在其中或希望影响的系统是什么247你的身份使命是什么247你的信念和价值观是什么248你的能力是什么248你做什么248你的环境是什么248