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1、销售营销部年终工作总结报告销售营销部年终工作总结报告一 一年来成绩总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：（一）营销科工作事项1、白坯销售状况：实际销售米数 2,440万米,折合米数 3,265万米,达成率90.7%；销售金额 1.37亿元，达成率 114.4%。2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数 36 万米，
2、销售额 345 万元。3、全年销售 15d、20d 布种合计米数 259 万米，折合米数 556 万米，销售额 1,960万元，占总销售额的 14.3%。4、20 xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额 14.4%完成了销售额目标。5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如（以上数据为管理报表数据）（二）生产计划科工作事项6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。1 1/3 38、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。10、根
3、据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。二部门存在问题点回首 20 xx 年，虽然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析：1、白坯销售数量只完成 90.7%，未 100%达成总部下达的目标。2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止20 xx 年 12 月 31日全年回款率只达 84%。3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。三 明年之工作计划转眼间，在台华工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。20 xx 年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作：（一）营
4、销科方面1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合 3,600 万米，销售额 1.2 亿元；成品销售 50 万米，销售额 500 万元。2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对 15d、20d 布种的销售力度，计划销售米数折合 750 万米，销售额 2,500 万元。3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少 3-6 个月超期款的产生。2 2/3 34、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。（二）生产计划科方面6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。四对公司之建议 1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。2、建议公司进一步完善福利制度，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。五 备注回顾 20 xx 年是有意义，有价值，有收获的一年，祝愿台华更加蓬勃发展，台华人的生活更加美好幸福！3 3/3 3