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1、山东智腾环境检测有限公司山东智腾环境检测有限公司 20182018 年度组织架构及岗位编制年度组织架构及岗位编制一、组织机构及编制一、组织机构及编制二、定员定岗二、定员定岗序号序号1234567891011岗位岗位总经理市场总监技术检验部主任综合管理部主任理化检测组组长仪器检验组组长采样组组长理化检测组员仪器检验组组员采样组组员质控组员后勤组员1/9人员人员尚燕李士德杨玉珍高晗刘慧霞武梦雨马龙洋孙媛媛新员工燕伟、郗瑞成李雪艳张晓伟121314业务员业务员业务员程艳茹张强秦瑞2/9山东智腾环境检测有限公司岗位职责山东智腾环境检测有限公司岗位职责1 1、技术检测部主任、技术检测部主任（1）在总经理
2、的领导下，分管检验检测和技术管理工作，领导公司技术检验部的工作，是技术检验部检测质量与安全第一责任人，定期或不定期向总经理汇报工作，向总经理负责；（3）带领分管部门人员认真贯彻执行国家产品质量监督检验工作的方针、政策、法律、法规、公司的各项规章制度和公司的质量手册、程序文件、作业指导书；（4）组织制定检验计划，合理安排调度检测人员，提高检测效率，按时完成各项检测任务，并及时、准确出具检验报告；（5）采取有效措施引导、激励本部门人员不断学习专业知识，了解行业检测方法与技术的发展动态，不断创新；（6）组织建立仪器设备维保管理制度，提高设备使用效率，降低仪器设备故障率；（7）组织制定、审核本部门有关
3、的检测规程、实施细则、自校规程等；（8）对发生的各种检验质量事故（检测数据偏差较大或数据错误等）及时组织查找原因采取有效处理措施，并向总经理汇报；（9）建立健全本部门的各项管理办法及工作流程，组织本科室人员不断修订、完善 操作规程和作业指导书，交由质控人员受控，并按质量管理要求检查本部门员工的操作规范性及记录填写的及时性、准确性；（10）负责分管部门的安全管理工作，加强本部门各项安全管理，严格执行、落实公司检验室安全管理办法，定期或不定期组织安全检查，并及时整改，防止各种实验室安全事故的发生；（11）组织制定检验室现场管理办法并严格执行，不断加强现场管理，确保将各项要求落实到位；（12）依照档
4、案管理制度要求，收集整理本部门的工作资料，及时送交综合管理部存档；（13）做好固定资产维护保养管理工作，设备仪器责任到人，领导本部门人员正确操作设备、定期维护保养；检查督促本部门人员对分管的设备仪器及时进行维护保养，填写好仪器设备使用记录、检测环境控制记录等，确保仪器设备正常使用（14）配合质量负责人及时处理客户的各种有关申诉，同时采取有效措施防范此类事件的发生，并将处理结果及防范措施及时汇报总经理；（15）定期或不定期召开质量分析会和技术分析会，不断提高公司的检测质量和检测水平；3/9（16）有权按照公司管理制度对违纪、违规，出现重大质量和安全事故而对公司产生较大损失或影响的员工给予惩处；（
5、17）负责质量手册的审核，程序文件、作业指导书及技术性文件的编制和修改及签发、保存期限和销毁的审批；（18）遵守保密和保护客户所有权程序，防止泄密，对检测结果和有关检测计划的保密工作负责；（19）定期或不定期向总经理汇报工作，出现检测事故，及时反映，并积极组织有关人员分析原因，采取处理措施，同时做好此类事故的防范工作；（20）掌握本行业的技术动态，搜集有关技术资料，积极钻研检测技术，参与本专业的技术活动；及时贯彻执行新颁布的标准；（21）依据人员的培训和考核程序，配合质量负责人在公司总体培训计划下，负责编制检测人员业务技能培训计划，并配合质量负责人组织对检测人员的培训和考核；（22）根据比对和
6、能力验证程序，负责比对和能力验证计划的制定、组织和质量控制；（23）根据量值溯源控制程序，负责制定仪器设备溯源的总体要求，审核周期检定、校准计划并组织实施；（24）有权对检测人员的不规范检测行为、习惯进行批评教育，甚至处罚；（25）有权对检测人员提出换岗建议；（26）当质量负责人不在时，行使质量负责人职责；（27）有权审批与分管工作相关的各种文件、手续等（28）完成总经理交办的其他工作。2 2、综合管理部主任、综合管理部主任（1）在总经理的领导下，分管公司后勤、及质量控制和 CMA 管理体系等工作，定期或不定期向总经理汇报工作，向总经理负责；（2）依据公司的年度经营计划，组织编制分管部门的年度
7、工作计划（包括扩项计划），并逐步分解为月度和周、日工作计划，并监督实施；（3）不断组织建立、健全和完善公司各项规章制度，并检查、督促执行，对执行不到位的及时采取措施；（4）负责总经理办公会议及专题会议的召集、安排和会议记录工作；（5）负责公司来访人员的接待工作；（7）负责公司的考勤管理工作，严格按公司规定管理员工出勤；（10）负责公司档案的管理（包括管理体系文件、记录表单员工档案，委托书、原始4/9记录、检验报告公司下发的文件及集团或外来签收的文件资料、各种资质证书等），及时收集、整理相关文件归档，未经总经理批准不得外借；（11）协助总经理贯彻执行国家有关标准化和产品质量监督检测方面的方针政策
8、；（12）按照人员管理和人员培训程序要求会同技术负责人编制培训计划，经总经理批准后按计划分别实施，并对培训人员进行考核、记录，资料存档；（13）负责本部门人员的考核、评价；（14）负责组织处理委托方的申诉/投诉和质量事故；（15）有权按照公司管理制度对违纪、违规，出现重大质量和安全事故而对公司产生较大损失或影响的员工给予惩处；（16）经常对管理体系的运行情况进行日常监督检查，并及时对发现的不符合情况组织相关人员进行整改，不断推动管理体系的落实与管理的规范和水平提高；（17）定期或不定期向总经理汇报管理体系运行情况；（18）负责质量手册和其他管理体系文件的组织编写、宣贯、执行和修改，并负责保持质
9、量手册的现行有效性；（19）协助总经理贯彻执行国家有关标准化和产品质量监督检测方面的方针政策；（20）制定内审计划，组织内部质量体系审核，验证质量体系运行有效性；（21）负责内审员、监督员工作的考核、评价；（22）负责组织处理委托方的申诉、投诉和质量事故；（23）审核报告及原始记录；（24）组织实施质量统计，对统计数据的真实性、可靠性负责；（25）有对各类产品质量事故进行调查，分析和提出处理意见权；（26）对质量问题行使否决权；（27）定期通报各有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施；（28）关注本行业相关培训，并组织人员积极参加；（29）完成总经理交办的其他工作。
10、3 3、市场总监、市场总监（1）在总经理的领导下全面负责市场开发部的管理工作。（2）根据公司战略规划和年度经营计划，制定市场开发部的年度工作计划，并依据批准的年度工作计划制定季度和月度工作计划，并确保按计划完成各项目标、任务。（3）负责制定市场开发和维护策略，不断开发新客户，维护好老客户。（4）负责根据市场的变化及时调整市场开发维护战略、战术。5/9（5）负责带领本部门员工遵守公司各项规章制度，积极参加公司组织的各项活动。（6）负责本部门员工的工作安排与调整。（7）负责对本部门员工进行绩效考核。（8）负责审核员工的提成、出差等各项费用开支。（9）负责下属员工专业技能的培训和指导。（10）定期或
11、不定期组织召开市场分析会，分析市场情况，总结交流成功的经验，分析失败的原因，探讨市场开拓方式、方法，并监督落实。（11）负责组织制定本部门的各项管理制度及工作流程。（12）负责按照政府招标的要求对本部门编制的标书进行详细的审查。（13）负责协调内外部关系。（14）按照部门下达的计划和目标任务，制定个人市场开发计划，采取各种有效措施，确保按时完成或超额完成目标任务。（15）及时、积极收集市场的各种信息，包括政府、企业检测招标、企业委托检测、行业政策、同行信息、市场动态等，并及时做好信息的汇总与向领导反馈。（16）参与投标政府、企业招标标书的制定，并按政府、企业招标要求对标书进行细致复合，做到完全
12、符合招标标书的每项要求。（17）做好政府开标前的公关工作，并做好关系的维护。（18）做好政府、企业开标前的各项准备工作，并及时参加开标活动，灵活应对开标时遇到的各种问题，力争每次招标成功中标。（19）协调处理公司与政府招投标活动中遇到的各种问题。（20）对于市场动态及开发情况和同行等信息及时向总经理反馈，定期做好工作总结向总经理汇。（21）报负责总经理安排的其他临时性工作。4 4、检验员（组长及组员）、检验员（组长及组员）（1）组长在主任的带领下，安排组员完成检测任务，并对组内安全及质量负责，按时完成实验室下达的检验任务及设备的维护保养等工作；（2）做好检验前的准备工作：校准仪器、设备量值，检
13、查仪器、设备运转是否正常，环境条件是否符合标准要求；（3）严格按照受检产品的技术标准、检验操作规程及有关规定程序检验；当发现或怀疑仪器设备存在问题时，应及时报告部门经理，并主动实施追溯；（4）做好检验原始记录；（5）负责对检测设备进行更新、维护保养等管理工作；编制设备操作规程等相关作业6/9指导书；及时认真填写相关记录表单；（6）严格执行检验室安全管理办法，做到文明、安全检验。离开岗位时检查水、电、气、通风等，防止各类安全事故发生；（7）严格执行公司检验室现场管理办法及检验室人员出入管理办法，按照各项要求认真逐项落到实处；（8）认真钻研业务，努力学习新标准、新技术，提高检测水平；（9）参加新检
14、测项目的准备和检测工作；（10）参与消耗品的验收；（11）接受内部质量体系的审核，按照制订的纠正或预防措施开展内部质量控制活动；（12）参与申诉/投诉的调查与处理；（13）参加技术培训，参加能力验证和实验室间对比；（14）完成分管领导交办的其他工作。5 5、质量控制、质量控制（1）在综合管理部经理的带领下执行扩项，主要包括扩项项目表的编制、标准的查新、典型性报告的编制等工作；（3）定期查询方法的变更情况，起草变更的相关文件；（4）在了解检测项目、熟悉检测方法、掌握检测结果评价的基础上，对检测工作的各个过程、环节实施有效监督并做好监督记录；发现或怀疑检测结果存在问题时，应立即向质量负责人反映；（
15、5）配合技术负责人抓好期间核查、能力验证和实验室间比对；（6）制定质量监督计划并严格执行，及时记录监督中发现的问题，报告质量负责人；（7）有权当场制止有违真实性、有效性、正确性的任何操作活动。（8）负责年度培训需求调查、方案制定、建立有关人员的培训档案；（9）负责制订有关质量、技术方面的培训计划，并进行实施；组织、督促、评价其他部门培训的实施情况；（10）制定年度质量控制计划，跟踪实施情况，负责实验室间比对或能力验证的协调工作，上报能力验证数据，接受结果反馈；（11）负责检测报告、验收报告的编制工作；（12）协助开展内部审核和管理评审；（13）按照年度培训计划、新版国标、本行业重要文件组织培训
16、，并进行考核。（13）完成上级领导交办的其他工作。6、后勤、后勤7/9（1）接听、转接电话;接待来访人员；（2）负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；（3）负责总经理办公室的清洁卫生；（4）做好会议纪要；（5）负责办公室仓库及药品仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；对危险化学品的五双管理进行监督；（6）做好公司宣传专栏的组稿；（7）按照公司印信管理规定，保管使用公章、CMA 章、检验报告章，并对其负责；（8）负责制订有关行政面的培训计划，并进行实施；组织、督促、评价其他部门培训的实施情况；（9）管理办公各种财产,做好领用记录，合理使用并提高财产的使用效率,提倡
17、节俭；（10）接受其他临时工作.（11）负责各类文件书籍、标准、技术资料和检测资料的登记、分类、建账、建卡、保管、收还借阅工作；（12）负责公司上报、下发的各类文件及各种会议纪要的整理归档；（13）负责公司员工档案的建立与完善，包括个人信息、学习培训等；（14）严格执行档案管理制度和保密制度，保证所管文件资料完整无损。（15）负责整理原始记录、编制报告、更新检测进度；（16）负责样品的收及样品的发放；（17）必要时协助质工作及完成领导交办的其他工作。7 7、采样员、采样员(组长及组员组长及组员)（1）组长在主任的带领下安排采样工作，并对组内的安全及质量负责，组织组内人员定期对设备进行校准，（2
18、）组长定期对组员进行专业知识、新版国标的培训；（3）做好采样器材准备，确保数量充足、质量合格，随时可用；（4）所有采样过程应严格按标准规程操作，对于登高、涉水等危险作业，做好安全防护；（5）按照相关技术要求选择正确、有效的采样方法，科学布点；（6）熟练仪器性能及操作规程，掌握国内外采样的新技术、新方法；（7）做好样品的登记、编号标识，认真填写抽样单，保证相关信息完整，保证样品流转无差错，样品质量不改变；（8）样品的采集和运输严格按照采样相关规定进行，做好安全防护；8/9（9）做好采样后的现场清理工作，对废弃的采样器材、防护器材进行消毒处理；（10）按正确的运输保藏条件将样品及时送交实验室；（1
19、1）遵守保密制度，不违规泄漏相关检测信息；（12）完成领导交办的其他工作。8 8、业务员、业务员（1）了解公司及公司产品的情况，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。（2）了解市场情况，根据公司销售策略寻找目标客户，积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。（3）做好客情维护。管理好客户的销售网络，维护公司产品在网略及公众号的宣传。（4）勤跑市场，按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。（5）收集市场信息，掌握市场动态，对市场出现的新情况，及时反馈回公司自行或协助公司处理好客户投诉。（6）按时完成日、周、月报表。提交销售分析和总结报告。（7）对各项业务负责到底,对应收的款项,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。（8）对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。（9）做到积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;9/9