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1、精选EWorks-OA 办公自动化（简介）（基于web平台的应用系统，详尽内容请参考解决方案）1、办公自动化 办公自动化不仅是政府、企业提高办公效率和管理决策水平的重要工具，且已成为国民经济发展水平的重要标志。办公自动化的广泛应用，使得在传统体制中承担信息的搜集、加工、统计的中间管理层次成为多余，为精简机构、真正实现组织结构的扁平化，提供了技术保证。回顾我国办公自动化的进程，大致可分为三个阶段：（1）以桌面字处理工具为典型的个人办公工具软件阶段，计算机应用提高了个人工作效率。（2）基于关系型数据库技术，以C/S体系结构应用为特征阶段，这一阶段基本实现了部门级的数据处理、公文处理等的自动化。（3
2、）基于符合Internet/Intranet技术标准的平台应用阶段，这一阶段，不仅在技术上有了很大进步，而且应用范围已从部门内部、部门之间扩展到行业/系统内部，乃至跨行业跨系统。办公自动化是政府、企业信息化的基础。通过完善的办公自动化技术，企业可以更有效地利用自身资源，提高运营效率，完善企业内部的管理机制。2、EWorks-OA能提供什么？ 针对企业对办公自动化的迫切需求，EWorks-OA能够为企业带来aEWorks-OA是一个积木式的电子化建设框架，具有非常良好的开放性，扩展性。考虑到企业和政府的未来发展需要，与外界进行各种电子化业务往来，具有很大的前瞻优势。b. 友好性是中振软件一贯考虑
3、得最多的地方。EWorks-OA力求简单易用，用户使用不需要太多的专业知识，即使是没有用过电脑的用户，都很容易上手。这样为办公自动化的顺利实施减轻了阻力。c. 安全是EWorks-OA 的重中之重，从网络、用户、数据等3个方面保证企业和政府的安全要求。争强系统的抗攻击能力，保证数据在传输和存储时的安全，严格的用户认证机制确保用户身份的合法性。d. EWorks-OA全面支持企业和政府的树型化层层管理体制。它特别适合集团分公司，机关分部门的级级树型化管理。这样，既符合企业和政府管理的合理性，也避免了上大下小的工作量不平衡现象。e. EWorks-OA针对政府、企业办公的不同需求，以公文处理和工作
4、流为两条管理主线，同时提供信息通讯、信息发布、知识管理和档案管理等重要功能，以及个人办公、电子论坛、人事和资源管理等辅助功能。 3、EWorks-OA实现办公自动化我们推出的EWorks-OA产品具备个性化内容和界面设置、安全灵活的用户认证机制、兼容性能卓越、服务端应用跨平台、分布式运算，负载平衡等诸多特点。EWorks-OA将充分满足政府、企业办公自动化需求，支持超大用户量，有极高的可靠性和可扩展性。a. 公文管理公文管理是行政办公决策服务系统的重要组成部分，它不仅能把机关工作人员从堆积如山的公文中解脱出来，更重要的是应提高办公效率，节约成本，保证公文处理的准确、高效以及公文传递的安全、快捷
5、。 收文管理： 收文管理模块负责处理公司公文来文相关的一切业务，包括内部文件往来，系统外部来文在企业内部的批阅、转发、相关事务的办理、归档等业务。 发文管理：由各部门自行拟稿，交由部门领导审批后，提交给办公室核对。审核后提交给办公室主任审批，并提交给相关部门会签或上级部门领导批示。领导批示后交由办公室编号岗进行编号，并返回拟稿人，由拟稿人对返回的稿件进行复核后交由办公室正式发文，归档并发往阅文栏。 呈批件： 呈批件是下级（同级）部门向上级部门请求指示、批准。 领导督办：是上级对下级关于工作的要求和督促。b. 工作流工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作交互过程。几乎所有的业务
6、过程都是工作流，其将涵盖公文管理功能，有更强的适用性，能广泛应用于工作及业务流程。每一项工作以流程的形式，由发起者发起流程，经过本部门以及其它部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点，直至归档入库。 自定义审批流程：系统可以自定义一个文件的审批过程，即审批一文件的人员审批次序，一个人审批之后自动转入下一个人。审批流程创建后可以多次复用。 自定义文件样式：除了企业或行业的格式化文件，系统提供强大的WEB编辑器，在浏览器中用户可以根据需要或特殊情况自由编辑文件样式。并可生成模板重复使用。 向导式的文件发布与审批：系统定制了许多审批向导，用户可以根据向导，一步一步的完成文件的发行和审批，使整个
7、文件的审批过程变的轻松简捷。 审批全程跟踪：形象的表示出审批的状态，跟踪审批的各个环节，并以图形化的方式表达审批的全过程。 c. 邮件系统 邮件发送、接收、回复、转发：支持多附件发送、抄送、暗送、邮件优先级的设置等功能；支持多签名选择等功能； 设定个人模板：对邮件的布景、默认信件头、邮件转寄、自动回复、音效通知、签名、过滤等的邮件设定。 邮件规则：提供完善的邮件规则自定义。 支持中文繁简体的互换： 能进行英文的拼写检查： 邮件管理：随意建立邮件目录，方便地实现用户邮件在不同文件夹间的转移及删除操作。 支持多POP3服务器：通过该邮件系统可统一管理用户的多个邮件服务器，从多个邮件地址接受和管理邮
8、件。 信件查询：可对任一文件夹内的邮件，按照主题、发件人、正文内的关键字进行快捷、高效的搜索。 信件排序：可按日期、发件人、主题、大小灵活排序。d. 信息发布系统信息发布系统为政府、企业提供了一个内部信息发布和共享的平台。可以以普通信息、新闻信息、滚动信息等形式发布。诸如企业新闻、公告信息、信息资源库等等信息内容，都将通过信息发布系统管理，实现动态的、实时的信息管理。同时作为知识管理的一部分，信息发布系统同样可以担当企业的电子论坛，使员工可以对生活、工作中的各种问题进行探讨和交流，塑造企业文化，争强企业凝聚力。e. 知识管理知识挖掘是知识管理的基础，它以技术论坛、工作要点、事务追踪、信息发布系
9、统，文档系统为知识来源，对其进行分类形成一个日积月累的大信息量知识库。知识推送是将知识库中的一条或多条内容推至某人或某个部门，要求其阅读和学习，并能通过日志来查看其阅读情况，起到了强化学习的效果，让有效的知识传递给适当的人。其次电子化教学是知识管理的重要部分，允许企业有关的管理者设置培训内容并安排培训教师，可指定受训员工并随时检查其受训进度。企业员工可以随时随地接受培训，而学习的进度可由员工自由把握。通过培训后的测试，来评估员工的绩效。由此提高了培训资源的使用效率，降低了企业培训的管理成本。f. 档案管理对企业的各类文档进行全面管理，包括：公文管理及工作流的归档文档、信息发布系统的技术文档、人
10、力资源档案、员工的个人文档等。实现档案的统计，借阅，专题管理，查阅 ，属性修改，打印，销毁等管理。g. 工作日历对当前及今后工作的一个计划和排定，其可围绕多个项目贯穿员工的全部工作事宜。能对一天、一周、一月、一年的工作进行安排，并能够对有权限管理的员工分配工作，同时能查看有权管理的员工在某天、某周、某月的工作安排。对个人、群组的时间合理的安排工作、会议、约会等。为领导以及个人的工作计划、个人事务安排等提供了简单的时间资源规划工具。可以通过日历进行查看各项日程安排，同时提供预警提示功能。h. 项目管理提供对企业项目的时间和成本的控制，实时跟踪项目进度，并在不同时期标注项目状态，并能对项目进行评价
11、。能对一个或一组人对多个项目的完成进行时间和费用的精确统计，选择相关一系列的项目 ，对一定期间的一定的人员进行定义，你就会知道谁在这个项目上花费了多少的时间，并完成员工的绩效考核。i. 事务跟踪在某个项目或任务的执行和完成过程中，员工可提出自己的问题并要求予以解答，该问题可被授权用户指定某人给予回答，对问题进行全程的跟踪并直至解决。该功能可用作客户投诉，客户提出问题，并获得公司的圆满解决。j. 记事簿提供员工对日常工作的记事功能，并能对在项目和任务的完成中的一些心得和要点作以记录，实现知识的积累。k. 通讯录对同事、朋友、客户信息的详细记录。并可公开给他人和私有。l. 投票系统可对某一问题或事
12、务进行网上的调查和意见征集。m. 人事管理提供从员工加盟公司到员工离开公司全流程的信息跟踪。 员工档案管理：管理公司员工的档案，实现档案的登记、调阅、转移等； 人力资源库管理：管理公司的各种人力资源库，包括现由员工和应聘人员，以及每位员工的技能、特长、培训状况等； 考勤管理：管理员工的考勤； 员工考核：实现员工的绩效考核。n. 资源管理提供企事业单位内部各种共享资源（如日常办公耗材、会议室、汽车、工具等）的预定、审批、使用、和统计。避免发生冲突，合理安排使用。并且便于领导能随时了解单位各种资产的配置情况和使用情况，为领导的某些决策提供支持。同时避免了由于企业资产管理不善，而造成的资产流失和去向
13、不明等问题。o. 论坛及聊天室是一块虚拟的交流园地，无须集中到专门的房间和地点，每个人都可以参与某一个话题的讨论，也可以发表话题与别人讨论。电子论坛在企业范围内提供了就某一问题让全体员工参与讨论的手段。任何人都可提出问题让大家讨论，听取不同的意见。每个人也可就某一主题发表自己的意见，意见可以用署名或者匿名方式进行。聊天室提供了一个自由的开放的交流场地。p. 即时信息提供企业员工的信息交流，包括：内部信息、手机短信、网络会议。内部信息提供内部员工间的实时信息交流。手机短信实现WEB方式的短信服务。实现在线的多方网络会议。q. 公司社区提供企业文化、企业新闻、公告栏、规章制度、企业名录、地方志等的
14、企业信息内容，是企业的展示窗口，并为用户方便的获得企业的信息资源。r. 树形组织机构管理 I-Works采用树型结构对企业的机构设置进行描述，树型结构有唯一的根节点，并可进行无限层次的延伸。由此描述了总部和诸多层次子公司或机构的隶属关系，使其管理一目了然。 其应用中的结构图如下： 4、应用优势 1、整个系统完全基于Web方式，既能在局域网中运行，也能让用户能通过Internet进行访问，支持移动办公、异地办公。当领导或工作人员外出时或在家中只需要上网，就可访问系统，进行工作管理，让工作得以随时随地开展。2、EWorks-OA分布式、组件化设计，采用分布式运算，提高用户的访问量及响应速度。组件化
15、设计大大加强了系统的鲁棒形和可维护性，系统的局部改动将不会影响整体，由此企业可以根据发展的需要，随时替换旧有的组件以满足工作的需要。3、EWorks-OA前瞻性的满足企业未来发展的需要，为适应企业的快速成长，企业可添置任意系统或组件，来增强或添加系统功能，满足企业发展的需要，实现应用系统的即插即用，免除企业的后顾之忧！4、EWorks-OA界面友好、简单易用，用户无需培训，便可轻松上手。5、EWorks-OA围绕企业、政府的日常工作为主线，提供分别以工作流（公文流转）和项目管理为核心的两大办公流程，功能实用、流程合理，最大限度满足企业、政府的办公自动化需要。EWorks-OA将为企业提供办公自动化管理，它包含了公文管理、工作流、邮件系统、信息发布系统、知识管理、档案管理、日程管理（日历）、项目管理、投票系统、论坛及聊天室、资源管理、即时信息、公司社区等内容组成。EWorks-OA将始终保持前瞻的思想、领先的技术让企业永远保持强劲的竞争优势。可编辑