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1、员工培训课件第1页，本讲稿共27页课程介绍现代人力资源的一个分支属于人力资源开发管理学、管理心理学、组织行为学是相关学科第2页，本讲稿共27页1.培训的含义及意义广义：增进知识技能的一切活动，观念态度、身体素质的改变，包括现实人力资源与潜在人力源的培训第3页，本讲稿共27页狭义：狭义：组织内部员工培训，组织内部员工培训，对已获得学历的对已获得学历的人员使其获得新知识和新技能人员使其获得新知识和新技能针对现实人力资源针对现实人力资源第4页，本讲稿共27页概念：概念：组织为了实现发展目标，有计划、系统组织为了实现发展目标，有计划、系统的对全体成员进行培养和训练，使之提的对全体成员进行培养和训练，使
2、之提高和工作相关的知识、技能、态度、行高和工作相关的知识、技能、态度、行为方式等素质，以适应并胜任职位工作为方式等素质，以适应并胜任职位工作的管理行为和过程的管理行为和过程第5页，本讲稿共27页是一系统化的行为改变过程，最终目的是通过工作能力、知识水平的提高，以及个人潜能的发挥，明显地表现出工作上的绩效特征工作行为的有效提高工作行为的有效提高是培训与开发的关键所在第6页，本讲稿共27页实现人事和谐实现人事和谐使人力资本增值、保值使人力资本增值、保值调动员工积极性调动员工积极性保持企业竞争力保持企业竞争力第7页，本讲稿共27页培训的内容知识培训技能培训态度培训态度培训行为培训行为培训第8页，本讲
3、稿共27页2.战略性培训培训新思维培训目标与组织目标的关系最终目标是什么？第9页，本讲稿共27页培训流程组织组织战略战略培训培训战略战略培训实培训实践践衡量培训价衡量培训价值值战略性需要分析战略性需要分析战略性培训计划战略性培训计划培训实施培训实施绩效改进绩效改进客户抱怨率下降客户抱怨率下降员工满意度提高员工满意度提高学习意愿提高学习意愿提高离职率下降离职率下降培训管理流程培训管理流程第10页，本讲稿共27页不同经营战略的培训侧重点不同不同经营战略的培训侧重点不同表1-6集中战略内部成长战略外部成长战略紧缩投资战略第11页，本讲稿共27页不同层次员工的培训侧重点不同不同层次员工的培训侧重点不同
4、表1-7新员工普通员工基层主管中层主管高层领导 第12页，本讲稿共27页3.3.培训执业人员培训执业人员（1）担任4种角色：人力资源发展经理学习专家教学方案设计者咨询顾问第13页，本讲稿共27页（2）培训人员的胜任力需求分析能力项目设计、发展和评估能力培训项目的营销和推广能力培训成本效益分析能力教学指导能力第14页，本讲稿共27页第二章第二章培训理论与培训迁移培训理论与培训迁移第15页，本讲稿共27页第一节 培训理论一、学习理论一、学习理论1.培训理论的发展历程 a.传统理论时期：20世纪30年代之前，泰勒-“科学的挑选工人，并对他们 进行培训”。第16页，本讲稿共27页b.行为科学理论阶段;
5、30-60年代，探讨行为规律，找到提高工作效率的途径C.系统理论时期：90年代之前，培训视为组织的子系统第17页，本讲稿共27页d.组织学习理论时期90年代至今彼得圣吉第五项修练，“学习型组织”培训理念全面更新，着力学习力的提高，全员学习，终身学习第18页，本讲稿共27页2.2.主要的几种学习理论主要的几种学习理论1.社会学习理论2.信息加工理论3.激励理论4.成人学习理论5.行动学习理论第19页，本讲稿共27页成人学习理论成人学习理论美国学者诺尔斯成人和儿童具有不同的学习风格和特点目的明确、自主性、资源条件、任务或问题导向、内部激励更重要第20页，本讲稿共27页行动学习理论行动学习理论瑞文斯
6、行动是学习的基础，最有效的学习通过社会交换实现，洞察力是学习的关键学习是在团队中交流分享的结果学习是自愿的，他人无法影响一个人的学习第21页，本讲稿共27页第二节第二节 培训迁移培训迁移1.1.基本概念基本概念什么是迁移？培训迁移的含义？迁移模型：鲍德温模型、福克森模型第22页，本讲稿共27页2.2.迁移理论迁移理论同因素迁移论共同原理迁移论认知迁移论第23页，本讲稿共27页3.3.影响培训迁移的因素影响培训迁移的因素（1）培训设计利用近迁移和远迁移原理近迁移针对短期迅速提高的技能远迁移针对长期目标的达成第24页，本讲稿共27页（2）个人特征自我效能迁移动机个人能力工作参与度迁移感知第25页，本讲稿共27页（3）环境因素通过迁移意愿产生影响迁移意愿是指培训者迁移培训所学的愿望和承诺情境因素分为支持因素和阻碍因素通过主导迁移意愿，决定能否产生迁移第26页，本讲稿共27页3.创造培训迁移的组织环境第27页，本讲稿共27页