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1、第十章 群体中的相互作用第1页，本讲稿共17页主 要 内 容v群体及其形成v社会助长与社会惰化v群体极化v去个性化第2页，本讲稿共17页一、群体及其形成v群体的概念v群体的形成v群体的结构及其功能第3页，本讲稿共17页群体的概念v什么是群体v人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定的方式结合在一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感练习的两人以上的人群。v特点：共同目标结构性相互作用v群体类型v正式群体：具有正式结构、成员明确地位、明确的权力和义务的规定。v非正式群体：情感纽带结成的人群。第4页，本讲稿共17页群体的形成v群体形成的基本条件v交往v共同活动v目标一致v群体形成的影响
2、因素v共同目标：华工的校训 走向共和中孙中山的故事v归宿需要：离职原因v共同兴趣：非正式群体的要素 如各种协会组织v压力情境：印度和日本的故事v工具作用：女大学生参加联谊会的动机第5页，本讲稿共17页群体的结构和功能v轮式：有利于问题解决和领导 不利于人际沟通v环式：人际沟通畅通，解决问题慢。v链式和Y式：介于轮式与环式之间。v等级网络型：组织分层明确v专职网路型（轮式）：需要权利集中v全通道网络型：促进成员之间充分沟通。第6页，本讲稿共17页二、社会助长v含义 由于他人在场而使个体行为效率提高的现象。反之则是社会干扰。v特利普里特的实验v案例：比赛的情境 “三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。”第7
3、页，本讲稿共17页二、社会助长v社会助长的条件v任务难度：田径、举重与体操v是否个人的优势行为：自我设阻现象v个人风格：自我推动型与他人激励型第8页，本讲稿共17页二、社会助长：心理机制群体情境认知到竞争和被评价自我价值的保护和提升动机激发行为效率的提高第9页，本讲稿共17页二、社会惰化v定义 群体一起完成一项任务时所付出的努力比单独完成时偏少的现象。v达谢尔的拉力实验v案例：磨洋工现象 大锅饭 第10页，本讲稿共17页二、社会惰化：心理机制群体淹没情境个体的评价焦虑较低行为责任意识下降行为动力水平下降行为效率降低第11页，本讲稿共17页三、群体极化v定义 群体成员中原已存在的倾向性得到加强，
4、使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性地位的现象。v案例：球迷闹事 集体情绪状态第12页，本讲稿共17页群体极化现象赞同 反对讨论前讨论后中性0第13页，本讲稿共17页群体极化：冒险偏离v群体决策比个人决策更具冒险性的现象v实验研究：个人决策时，70的成功把握才会进行投资；而群体决策时，50的成功可能就会投资。v原因分析：v群体鼓励冒险v责任分散第14页，本讲稿共17页四、去个性化（deindividualization)v定义 群体中的人们似乎感到自己被淹没在群体中，并丧失了他们的个人身份。此时他们表现无自知性、行为与内在标准不一致、自制力低，结果导致重复的、冲动的、情绪化的，甚至时破坏性的行动。v案例：球迷闹事 小团伙犯罪第15页，本讲稿共17页去个性化现象原因分析v匿名性v自我意识暂时性的丧失第16页，本讲稿共17页第17页，本讲稿共17页