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1、L OG OBunityefficientharmoniousT R A I N I N G团队建设管理培训ENTERPRISE TEAM BUILDING TRAINING TALENT MANAGEMENT PROJECT CONSTRUCTION TRAINING TALENT MANAGEMENT PROJECT 培 训 人：代 用 名B培训师介绍TRAINER INTRODUCTION培 训 师 是 指 能 够 结 合 经 济 发 展、技 术 进 步 和 就业 要 求，研 发 针 对 新 职 业 的 培 训 项 目，以 及 根据 企 业 生 产 经 营 需 要，掌 握 并 运 用 现
2、 代 培 训 理念 和 手 段，策 划 开 发 培 训 项 目，制 定 实 施 培 训计 划，并 从 事 培 训 咨 询 和 教 学 活 动 的 人 员。目录CONTENTES01020304团队建设团队建设宗旨及目标宗旨及目标团队文化团队文化建设及工作建设及工作团队培训团队培训人员及管理人员及管理团队日常团队日常交流及合作交流及合作PART 01团队建设宗旨及目标T E A M B U I L D I N G O B J E C T I V E S A N D G O A L S团队建设宗旨团 队 建 设 初 期 的 核 心 是 执 行 力，团 队 的 执 行 力 体 现 在 团 队 日 常
3、工 作 以 及 任 务 的 执 行 上，团 队中 的 每 位 成 员 都 能 高 效 的 执 行所 安 排 工 作 及 任 务。THE CORE OF THE INITIAL TEAM BUILDING IS EXECUTION.THE TEAMS EXECUTION IS REFLECTED IN THE TEAMS DAILY WORK AND THE EXECUTION OF TASKS团 队 建 设宗 旨高 效 的 销 售 团 队 的 基 本 特 点 是 严 谨，团 队 应把 严 谨 视 作 团 队 的 灵 魂，团 队 的 严 谨 体 现 在工 作 态 度 和 行 为 上，每 一 个
4、工 作 都 能 以 严 谨的 态 度 去 做。团 队 建 设目 标销 售 团 队 必 须 有 一 个 一 致 的 目 标，在 团队 建 设 中，团 队 需 朝 着 共 同 的 方 向 前 进。团 队 目 标 必 须 量 化。团 队 建 设 目 标”销 售 团 队 必 须 有 一 个 一 致 的 目 标，在 团 队建 设 中，团 队 需 朝 着 共 同 的 方 向 前 进。团队 目 标 必 须 量 化，可 以 进 行 细 化 分 解 成 每年、每 季 度、每 月、每 周 的 目 标。并 且 有与 之 相 对 应 的 绩 效 体 系，以 监 督 目 标 的 过程 执 行。PART 02团队文化建设
5、及工作T E A M C U L T U R E B U I L D I N G A N D W O R K团 队 文 化建 设认 同：对 员 工 的 工 作 行 为，工 作 状 态，以 及 工 作 成 果 的 认 同。赞 美：善 于 赞美 员 工。晋 升 机 制：给 有 能 力，并 且能 够 达 到 晋 升 指 标 的 员 工 晋 升。团 队 文 化 建 设TEAM CULTURE BUILDING制 定 团 队 具 体 到 每 天 的 日 常 工 作 安 排，并 严 格 按 照 其 执 行。完 善 团 队 工 作 纪 律，并 配 合 奖 惩 措施，对 执 行 力 进 行 监 督。明 确 团
6、 队 的 失 误 惩 罚 及 责 任 认 定 体 制，谁 犯 错 谁 负 责。unityefficientharmonious团 队 文 化 建 设一 个 团 队 的 潜 力 和 能 力 是 由 团 队 的 人 员 决 定，团 队 人 员 的 素 质 基本 决 定 了 这 个 团 队 的 前 景，人 员 的 素 质，虽 然 可 以 通 过 培 训 和 团队 协 作 得 到 提 高。但 毕 竟 再 完 美 的 培 训 机 制，也 不 能 从 根 本 上 改 变 提 高 一 个 人 的 基本 素 质。团 队 从 根 本 上 来 说 是 一 个 用 人 集 体，而 不 是 培 训 机 构团 队 人
7、员 的 素 质、技 能 和 心 态，直 接 影 响 到 团 队 的 整 体 水 平 和 工作 效 率，团 队 负 责 人 对 自 己 团 队 成 员 的 选 择 应 注 意 最 基 本 的 三 个原 则团 队 文 化 建 设我 们 所 面 对 的 客 户 群 体 五 花 八 门，涉 及 各 行 各业，这 就 要 求 我 们 每 一 个 优 秀 的 销 售 员 工 是 一个“杂 家”，对 各 行 各 业 都 要 有 所 了 解。因 为销 售 从 事 的 是 一 个 与 人 沟 通 的 工 作，每 天 都 要面 对 不 同 类 型 的 客 户，不 同 的 客 户 就 应 当 运 用不 同 的 方团
8、 队 文 化 建 设要 想 提 高 招 聘 效 率，就应 该 建 立 一 套 招 聘 程 序。确 定 销 售 团 队 各 个 成 员的 职 责。对 应 各 职 能 的 应 对 技 能、经 验、素 质 等 方 面 制 定规 范 的 标 准，再 依 据 此标 准 设 计 笔 试。团 队 人 员 须 具 备 的 基 本要 求，如 吃 苦 耐 劳、平常 心、善 于 沟 通 等，在招 聘 时 会 有 严 格 的 规 定。TEAM CULTURE BUILDINGPART 03团队培训人员及管理T E A M T R A I N I N G A N D M A N A G E M E N T团 队 人 员
9、 培 训一 个 团 队 的 培 养 不 仅 仅 是 新 员 工 招 聘 入 职时 的 培 训，也 不 能 够 把 新 员 工 的 培 训 和 团队 的 培 养 混 为 一 谈。团 队 的 培 养 要 从 每 一个 细 节 入 手，在 平 时 的 工 作、生 活 中 从 各个 方 面 去 不 断 地 提 升，逐 步 形 成 一 个 团 队的 风 格 和 气 氛赋 予 团 队 一 种 不 同 于 其 他 团 队 的 精 神，也 就 是 团 队 文 化。也 不 会 带 来 损 失。如 果 团 队 形 成 了 这 种 文 化 就 会 带 动 每 个新 加 入 的 成 员，不 论 团 队 人 员 怎 么
10、 流 动。培 训 内 容 包 括 行 业 特 征、产 品 知 识、专业 能 力。培 训 课 程 如 下：微 信 销 售 的 基 础 知 识，六 德 兰 陵 王 产 品 知 识，销 售 技 巧TRAINING公 司 人 员 要 衣 着 得 体，举 止 文雅，语 言 柔 和，性 格 阳 光。在 公 司 制 度 上 应 规 定 员 工 工 作日 的 衣 着 形 象 等 要 求。培训一 个 团 队 的 培 养 不 仅 仅 是 新员 工 招 聘 入 职 时 的 培 训，也不 能 够 把 新 员 工 的 培 训 和 团队 的 培 养 混 为 一 谈。团 队 的培 养 要 从 每 一 个 细 节 入 手。在
11、 平 时 的 工 作、生 活 中 从 各个 方 面 去 不 断 地 提 升，逐 步形 成 一 个 团 队 的 风 格 和 气 氛，赋 予 团 队 一 种 不 同 于 其 他 团队 的 精 神，也 就 是 团 队 文 化0123456类别 1类别 2类别 3类别 432%21%42%赋 予 团 队 一 种 不 同 于 其 他 团 队 的精 神，也 就 是 团 队 文 化。如 果 团 队 形 成 了 这 种 文 化 就 会 带动 每 个 新 加 入 的 成 员。培 训 课 程 如 下：微 信 销 售 的 基 础知 识，六 德 兰 陵 王 产 品 知 识。PART 04团队日常交流及合作T E A
12、M D A I L Y C O M M U N I C A T I O N C O O P E R A T I O N团 队 日 常 交 流TEAM CULTURE BUILDINGp公 司 人 员 要 衣 着 得 体，举 止 文 雅，语 言 柔 和，性 格 阳 光。p在 公 司 制 度 上 应 规 定 员 工 工 作 日 的 衣 着 形 象 等 要 求。p客 户 开 拓 方 式 方 法 的 培 训 和 培 养：p电 话 销 售 技 巧，面 谈 技 巧，逼 单 等 销 售 技 巧 的 培 训 和 培养。p售 后 服 务 意 识 的 培 训 和 培 养。对 每 一 个 意 向 客 户 做 一 个
13、 信 息 表、包 括 姓 名、职 务、公 司 产 品、营 销 模 式、联 系 方 式 每 次跟 进 记 录 等 信 息。方 便 员 工 客 户 跟 进 和 主 管检 查 监 督，给 予 指 导。公 司 对 团 队 看 中 的 是 业 绩 结 果，往 往 会 让 团队 人 员 感 觉 自 己 处 于 一 个 只 注 重 结 果，而 没有 人 性 化 的 团 队 中，应 加 强 内 部 凝 聚 力 和 稳定 性，让 每 个 员 工 能 在 团 队 中 找 到 归 属 感团 队 日 常 交 流TEAM CULTURE BUILDING团 队 日 常 合 作TEAM CULTURE BUILDING制
14、 定 团 队 具 体 到 每 天 的 日 常 工 作 安 排，并 严 格 按 照 其 执 行。完 善 团 队 工 作 纪 律，并 配 合 奖 惩 措 施，制 定 团 队 具 体 到 每 天 的 日 常 工 作 安 排，并 严 格 按 照 其 执 行。完 善 团 队 工 作 纪 律，并 配 合 奖 惩 措 施，对 执 行 力 进 行 监 督。明 确 团 队 的 失 误 惩 罚 及 责 任 认 定 体 制，谁 犯 错 谁 负 责。对 执 行 力 进 行 监 督。明 确 团 队 的 失 误 惩 罚 及 责 任 认 定 体 制，谁 犯 错 谁 负 责。团 队 日 常合 作我 们 所 面 对 的 客 户
15、 群 体 五 花 八 门，涉 及 各 行各 业，这 就 要 求 我 们 每 一 个 优 秀 的 销 售 员 工是 一 个“杂 家”，对 各 行 各 业 都 要 有 所 了 解。因 为 销 售 从 事 的 是 一 个 与 人 沟 通 的 工 作，每天 都 要 面 对 不 同 类 型 的 客 户，不 同 的 客 户 就应 当 运 用 不 同 的 方L OG OBunityefficientharmoniousT R A I N I N G谢谢观看ENTERPRISE TEAM BUILDING TRAINING TALENT MANAGEMENT PROJECT CONSTRUCTION TRAINING TALENT MANAGEMENT PROJECT 培 训 人：代 用 名