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1、赴毯椎裹涸姜瞧买详含他虏则煌志饥狙它闻傈陡订搁刀臻漱咆练艘经甄苞人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立基于基于基于基于SATSAT系统的全面培训体系构建系统的全面培训体系构建系统的全面培训体系构建系统的全面培训体系构建人力资源管理中心人力资源管理中心人力资源管理中心人力资源管理中心人力资源管理中心人力资源管理中心 张莹张莹张莹张莹张莹张莹役抄壳珊洗娄锋空吠了厘刹轨茧撵浴彩鬼疚义刊夫丸诽柞折箭汰遵迂绸吸人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立认知培训认知培训 目的及意义目的及意义 指导思想指导思想 组织机构建设组织
2、机构建设 培训体系内容培训体系内容 集团培训体系大纲集团培训体系大纲什么是培训什么是培训 培训的三要素培训的三要素企业培训的作用与性质企业培训的作用与性质企业培训管理的一般问企业培训管理的一般问培训管理问题原因分析培训管理问题原因分析企业培训的企业培训的1010个误区个误区企业培训常见的企业培训常见的1010个问题个问题 妓卒淖糕蠕补崎廖锐险液拴桐兴枪捎砍萍鲜智头柏帐嵌虑椎渤矗昔叭午陈人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立第一部分第一部分 理论支撑理论支撑什么是培训什么是培训 培训就是通过改变受训人的知识、技能、态度，从而提高其思想水平及行为能力，以使
3、其有相当的能力去处理现时担当的工作，甚至准备迎接将来工作上的新挑战。逞衣赴贪阅熊憨痘呢安磺贸秤聂烙绳递娜嵌凹添坚客梧玩员亡侧编亨身文人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立培训的三要素培训的三要素知识知识 技能技能 态度态度（KSAKSA）皖密擎袒沏猛畴汹勿多赏苟骑旷卓术产终赚楚臂趣临歉逸噪狮凸枪茬眷级人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立o培训是推动公司战略极为重要的手段o培训与文化相互融合与促进o培训是与工作紧密相联的o培训的制度化、标准化与流程化o培训管理从上至下o培训是全员性的：高层、基层o培训是工作，培
4、训是责任o即知即竽，活学活用的o培训的重点：学习企业培训的作用与性质企业培训的作用与性质沧喇迅奢委散掖悬涵崩硫裹糕租擦啥寄嘴妒磊肮毕铃棵篓玫吸铣绞窄乎魄人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立o重视培训课程效果，忽视训后应用和绩效o重视课程选择，忽视课程体系建设o重视专业技能，忽视通通技能培训o重视员工个人技能提高，忽视企业组织能力提升o重视短期目标，忽视长期目标o重视投入，忽视产出o培训工作层次低，深入推进困难。企业培训管理的一般问题企业培训管理的一般问题娜讼耕享躺疾宴盼悔积胰铝请腻幕将僳注宾滴会睦少矩运艳蓉篇至陨搂际人力培训：基于SAT的全面培训体系
5、的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立o培训观念落后,培训意识缺乏o培训责任不清,培训组织建设滞后o缺乏有效的培训资源o缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度o培训管理干部专业能力缺乏o缺乏具有专业知识的培训管理人员培训管理问题原因分析培训管理问题原因分析炒拇我僚码贪袁她瘤靴玲末搀册般钡咖故朝心笆奉优凤肾霸垢着糖掉妈胯人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立企业培训的企业培训的1010个误区个误区o流行什么就培训什么流行什么就培训什么o培训是一种成本培训是一种成本o企业效益好时，不需要企业效益好时，不需要培训培训o企业效益差时，无钱培企
6、业效益差时，无钱培训训o高层管理人员不需要培高层管理人员不需要培训训o培训是灵丹妙药培训是灵丹妙药o培训工作流于形式培训工作流于形式o培训后员工流失不合算培训后员工流失不合算o忽视行为的改变忽视行为的改变o忽视团队学习忽视团队学习蜗橡庸踊呈炳泥膏硕暴涛汁诧歪傍愿踩才壤张颁蚂羹裕吠贩碳不倪违糯函人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立企业培训常见的企业培训常见的1010个问题个问题o无法有效得到高阶主管的支持o各部门对培训的需求及意见分歧o培训流于形式化，没有感觉o课程涉及不符合要求o讲师教学效能低落o学习者缺乏激励o主办培训者孤掌难鸣o受制于培训经费预算
7、o未能善用外在培训资源o培训绩效不易衡量且无成效追踪烹炸阮裁晦昌北渊这靡袜盆娟淫砌异良喝岔滥李支甫沽外达顽莉罕甜窄忻人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立认知培训认知培训 目的及意义目的及意义 指导思想指导思想 组织机构建设组织机构建设 培训体系内容培训体系内容 集团培训体系大纲集团培训体系大纲什么是培训体系什么是培训体系能够为员工解决什么问题能够为员工解决什么问题培训能够为组织解决什么培训能够为组织解决什么 问题问题为什么要建立培训体系为什么要建立培训体系浙东目前的现状浙东目前的现状 泻沛韵艾猾调烫沤乓否息斥悠扼持梁柏胡男练她炮认峨汕忌争脐佛倚疆板人
8、力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立建立培训体系的目的及意义建立培训体系的目的及意义什么是培训体系什么是培训体系 培训体系是公司开发人力能力的系统架构，培训体系是公司开发人力能力的系统架构，是公司人力资源制度流程之一。是公司人力资源制度流程之一。损垣坟希锄讽绿撑姑贯骸涧拔梧声杂猪臻钎圈群近舞间瓮狐岳箩娘炽歇慨人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立能够为员工解决什么问题能够为员工解决什么问题o增强员工适应能力与自信心o使员工发挥立即作战力o增强工作安全感o增进向心力，降低流动率与缺勤率o培养职业生涯发展关键技能培
9、训能够为组织解决什么培训能够为组织解决什么问题问题o提高生产力，降低成本o提升质量，增进顾客满意度o有效解决问题o贯彻纪律，沟通共识o增进团队合作效能陛艳啪铣伪昌拭脊顶员锁绍礁鸿瞩寡哟斋赞肥甩稿何碑娘抨反芦暗技菠柜人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立企业生命周期及特点企业生命周期及特点创业阶创业阶段段整合整合阶阶段段规规范范阶阶段段精精细阶细阶段段重点目重点目标标生存生存成成长长稳稳定定完善完善规规范程度范程度不不规规范范初步初步规规范范规规范化范化规规范化范化组织组织形式形式直直线线制制职职能制能制职职能制或事能制或事业业部制部制职职能部或矩能部或
10、矩阵结阵结构构集集权权程度程度个人集个人集权权集集权权有控制的分有控制的分权权有控制的分有控制的分权权领导风领导风格格家家长长式式权权威指令威指令分分权权参与参与奖奖励方式励方式凭主凭主观观印象印象主主观观印象印象考核和考核和奖奖励制度励制度系系统统考核和考核和团队团队为什么要建立培训体系为什么要建立培训体系赵呈脸窖彝嫩条抉斧弓舅结雾斥锦枯新箱孔炭茫糟填楷阉铲汐奈钙粟齿尔人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立战略性人力资源管理战略性人力资源管理文化文化文化文化战略战略战略战略岗位设计岗位设计岗位设计岗位设计人力规划人力规划人力规划人力规划员工沟通员工沟
11、通员工沟通员工沟通人才招聘人才招聘人才招聘人才招聘薪酬福利薪酬福利薪酬福利薪酬福利绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理培训的策略培训的策略人力资源管理体系：人力资源管理体系：识人、选人、用人、育人、留人识人、选人、用人、育人、留人员工培训发展是企业发展的重要支点，是企业人力资源开发的核心途员工培训发展是企业发展的重要支点，是企业人力资源开发的核心途径，同时也是推动企业管理变革，提高企业管理水平的重要手段。径，同时也是推动企业管理变革，提高企业管理水平的重要手段。瞅忻崔萝厉衫袍左傈阳兴雁医宁萤桂饮蕊挨俺兹朋掳肇篱番霞弟蔼捻低途人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系
12、的建立培训管理发展的四个阶段培训管理发展的四个阶段了解学习了解学习创业阶段创业阶段引入学习引入学习整合阶段整合阶段资源建设资源建设规范阶段规范阶段精细发展精细发展精细阶段精细阶段穗米爱耘洲优渣贯决乾垣舱旋绪某惭说粪嗣呛异诞胯胎翌路盂雷枉微键议人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立了解学习了解学习创业阶段创业阶段引入学习引入学习整合阶段整合阶段资源建设资源建设规范阶段规范阶段精细发展精细发展精细阶段精细阶段第一阶段：创业阶段（了解学习）第一阶段：创业阶段（了解学习）企业管理：创业期或整合初期，管企业管理：创业期或整合初期，管理不规范，以生存为重点理不规范
13、，以生存为重点培训特点：业务和销售培训为重点，培训特点：业务和销售培训为重点，内部培训为主，负责人以兼职为主内部培训为主，负责人以兼职为主存在问题：凭领导感觉做决定，无存在问题：凭领导感觉做决定，无明确的经费预算，效果无法评估明确的经费预算，效果无法评估悄算现坐浇躬嘱鼎魂测晚颧汹臻戎蒸漳泞病杭淹载烤蕊外驮员标污颖啥胯人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立了解学习了解学习创业阶段创业阶段引入学习引入学习整合阶段整合阶段资源建设资源建设规范阶段规范阶段精细发展精细发展精细阶段精细阶段第二阶段：整合阶段（引入课程）第二阶段：整合阶段（引入课程）企业管理：整合
14、期或规范初期，初步企业管理：整合期或规范初期，初步进行规范管理，规模快速扩张进行规范管理，规模快速扩张培训特点：管理和全员培训为重点，培训特点：管理和全员培训为重点，外部培训为主，有专职培训负责人外部培训为主，有专职培训负责人存在问题：以补课和应急为主，培训存在问题：以补课和应急为主，培训评估难以推行，专业水平较低评估难以推行，专业水平较低韭蹲警坠年液预讼专蚌哑卒捐核穿寿钞梗丹秘烫杯肩忆掌吩竿整酒官釉渡人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立了解学习了解学习创业阶段创业阶段引入学习引入学习整合阶段整合阶段资源建设资源建设规范阶段规范阶段精细发展精细发展精
15、细阶段精细阶段第三阶段：规范阶段（资源建设）第三阶段：规范阶段（资源建设）企业管理：整合后期或规范期，企业管理：整合后期或规范期，管理基本实现规范化，持续稳定管理基本实现规范化，持续稳定成为重点成为重点培训特点：培训体系建立为重点，培训特点：培训体系建立为重点，内部为主、外部为辅，管理机构内部为主、外部为辅，管理机构完整，计划性强完整，计划性强存在问题：重点不明确，没有有存在问题：重点不明确，没有有效推动组织变革，其他干部缺乏效推动组织变革，其他干部缺乏有效配合有效配合垂烽羞菌壬嘎抉沦佑匿元扣腹淑畜摊假哎篇怨倍贞鹤茄哲塘笆牛艺朴百跺人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的
16、全面培训体系的建立了解学习了解学习创业阶段创业阶段引入学习引入学习整合阶段整合阶段资源建设资源建设规范阶段规范阶段精细发展精细发展精细阶段精细阶段第四阶段：精细发展阶段（精细发第四阶段：精细发展阶段（精细发展）展）企业管理：规范后期或精细期，管企业管理：规范后期或精细期，管理体系完善，提高核心竞争力理体系完善，提高核心竞争力培训特点：培训体系完善，整体协培训特点：培训体系完善，整体协调、效果明显，专业化分工调、效果明显，专业化分工存在问题：增加创新性，人员综合存在问题：增加创新性，人员综合能力需提高能力需提高胎查亚彪晒枢钝聚十斜堵凋昌发拍故车驳蓬视趋惕务曳根殷宵泼圆舔涪焊人力培训：基于SAT的
17、全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立目前的现状第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段员工整体素质较低，专业化不强，人员队伍不够稳定，员工缺乏员工整体素质较低，专业化不强，人员队伍不够稳定，员工缺乏归属感，企业文化认同度低，组织绩效不高。因此要实现人才开归属感，企业文化认同度低，组织绩效不高。因此要实现人才开发战略，保障组织队伍稳步前进的目的，当务之急是建立适合自发战略，保障组织队伍稳步前进的目的，当务之急是建立适合自身特点的培训体系，通过培训改善人才队伍，优化组织结构。身特点的培训体系，通过培训改善人才队伍，优化组织结构。岸蛆骗绸潞歉擅车殆胸拿瑟殊剂措钾释陀壶帅癣酪拷驮澄位高无
18、窍候宴袜人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立认知培训认知培训 目的及意义目的及意义 指导思想指导思想 组织机构建设组织机构建设 培训体系内容培训体系内容 集团培训体系大纲集团培训体系大纲总的指导思想总的指导思想培训路径设立的指导原则培训路径设立的指导原则建立培训体系的前提条件建立培训体系的前提条件有效培训体系的特点有效培训体系的特点有效培训体系的基本原则有效培训体系的基本原则 筑前烧植烘臀脂堂骤很保俊台骤薯供诲破陶砸闹疤院颂硝鸳锚渗茸略却潘人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立培训体系建立的指导性思想培训体系
19、建立的指导性思想总的指导思想总的指导思想o公司的培训与发展必须同本公司任务和战略目标紧密相关o培训必须对公司的战略目标实现有促进作用培训路径设立的指导培训路径设立的指导原则原则o强制与自愿相结合o全员与各部门相结合o一般与重点相结合 妮范凭势益赐镑乘肯卒园遣齿檄绰跃敝蘸蔡酝盒歌庄葬谩东归屏雹调难幌人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立o建立培训体系的前提条件建立培训体系的前提条件o有正确的人才培育理念o公司政策及高层主管的支持o部门主管支持或成立教育训练委员会o专设教育训练单位执行及推动o有效培训体系的特点有效培训体系的特点o有效的培训体系以企业战略为
20、导向o有效的培训体系着眼于企业核心需求o有效的培训体系是多层次全方位的o有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要培训是福利？培训是福利？培训是投资？培训是投资？培训是成本？培训是成本？徐朗诸诀切钠诊辐酞诗冯澈百甫箭斟稿詹屯踢煞腻函来械飞也唬彤撩染融人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立o理论联系实际、学以致用 员工培训要坚持针对性和实效性，以工作的实际需要为出发点，与职位的特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构结合。o全员培训与重点提高 有计划有步骤的对在职的各级人员进行培训，提高全员素质。同时，应重点培训一批技术骨干、管理骨干，特别是中高层管理
21、人员o因材施教 针对每个人的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作，培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。o讲求实效 效果和质量是员工培训成功与否的关键，为此必须制定全面周密的培训计划和采用先进科学的培训方式和手段。o激励 将培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来，让受训者受到某种程度的鼓励，同时管理者应当多关心培训人员的学习、工作和生活。有效培训体系的基本原则有效培训体系的基本原则有效培训体系的基本原则有效培训体系的基本原则崎反寓犯魁名宦膀贰躬涎遥瘤仑绷簿肾断殖检柄斌汤文嫡坟残靴辕锡曝筏人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立一个
22、完善的培训管理系统包括哪些内容？一个完善的培训管理系统包括哪些内容？一个完善的培训管理系统包括哪些内容？一个完善的培训管理系统包括哪些内容？资源资源运作运作制度制度园济沸誉耸诧漫姜定挛短弓倡琼量故微钟澳奋什盂窿砌羞盐点宜猿花鸳颇人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立培训计培训计划制定划制定培训培训实施实施培训培训评估评估培训需培训需求分析求分析岗位能岗位能力模型力模型培训培训评估评估培训需培训需求求培训培训预算预算培训培训计划计划培训培训实施实施培训课程库培训课程库 培训师资库培训师资库 学员档案库学员档案库 培训设备培训设备培训管理培训管理ITIT支
23、持系统支持系统报名报名学籍管理学籍管理内部内部讲师管理讲师管理外部外部讲师筛选讲师筛选费用管理费用管理新课程新课程开发管理开发管理课程管理课程管理建立以需求为导向的培训管理体系港程彪酬宇悬欺栓裴卒苗激迪软倡特梢理垣遥匹蔷郁咏么哦踌铀激加坊岁人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立培训需求应考虑o 公司文化和经营策略公司文化和经营策略oo 业务重点业务重点oo 组织架构组织架构oo 岗位职责岗位职责oo 胜任能力胜任能力oo 绩效评估绩效评估oo 人员发展人员发展组织层面组织层面职位层面职位层面个人层面个人层面吹茎肤渡悬肥丁蹈染俭窍念甥捏侠鸭绢膏棚蹿暴阔壬
24、冀缨镇朱汾桃蓝炕赏人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立认知培训认知培训 目的及意义目的及意义 指导思想指导思想 组织机构建设组织机构建设 培训体系内容培训体系内容 集团培训体系大纲集团培训体系大纲培训队伍与机构培训队伍与机构培训责任划分培训责任划分培训主管必须具备的能力培训主管必须具备的能力培训体系要素培训体系要素 歹晨贤涕镐盐城复食奏傈秸少症硫搁六走近娜警史帚偶汲瞥圾帛埔坛拟搅人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立培训组织机构建设培训组织机构建设o培训管理队伍培训管理队伍公司总裁、副总裁、部门总监、主管人公
25、司总裁、副总裁、部门总监、主管人事副总等事副总等o培训部门培训部门 培训主管、讲师、助理、管理员培训主管、讲师、助理、管理员o培训协调小组培训协调小组 培训主管、各部门培训负责人和接口人培训主管、各部门培训负责人和接口人莽碑佬裔俗竟缉趋侧潭迹醚绎殿壕赃芯王誓异襟你琼盐贞碉撰蓖且鹤兢烂人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立培训责任划分培训责任划分培训责任划分培训责任划分o培训管理队伍：培训管理队伍：o制定或批准人力资源开发战略o制定或批准培训政策o审定、批准培训计划和培训预算o制定或批准重点项目o培训部门：培训部门：o拟订培训战略，执行培训战略o拟订培训
26、制度、工作流程o培训资源建设与管理o基础行政工作o培训协调小组：培训协调小组：o培训需求调查各级管理者：各级管理者：员工技能管理培训需求调查实施在岗培训培训评估与培训应用推动各级员工：各级员工：参加培训活动培训需求调查梳窿结横硝尤拈咋稗酉法酸缓籍醇辆庐滨撅倒攀豹冠猪堑卿恩坟拌抬精切人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立o需求评量者需求评量者o知识服务者知识服务者o制度执行者制度执行者o资源整合者资源整合者o绩效评估者绩效评估者培训主管在企业中的五种角色培训主管在企业中的五种角色培训主管在企业中的五种角色培训主管在企业中的五种角色伦置踏税嫩昼弊逻夹鹏啼队
27、痔淤掸忧乙蛇守吃娜芬稚派讥悟柒墟廊拦旦彼人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立知识能力o熟悉培训ADDIE流程o成人学习心理o学习如何学习o企业绩效管理与人力资源发展o企业产品、客户、市场相关知识o培训趋势外界服务信息培训主管必须具备的能力驼友针颁俐炯嫩且蕴花迹寻汪苟奉郎跨掀牛醚保伦佳鸽洋结消点体膝脐抛人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立具备技能o培训体系规划能力o培训需求评量诊断技巧o撰写培训企划书的能力o沟通协调与冲突管理o有效的人际影响技巧o课程设计与教材开发o教学设备与科技的运用o创意思考与问题解决技
28、巧o培训绩效评估技巧蛆蚤殉尊株奔乒训适谰娩扇醛遂故指皿酌仁周铀蹋燥邓幼揩康丑嘉舵牟视人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立态度o深入了解企业文化与经营理念o具有使命感及责任感o以积极态度面对挑战o具备EQ与AQ（忍受挫折力）o以服务热情助人成长o虚心学习、快速学习徐厢凰榷妈溃摆年斩暂柴液汐超欢淬媳斧碧匪之哨笑毅茁霞孩满找影鞠辗人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立培训体系要素培训体系要素培训对象试用员工、普遍员工、基层经理、部门经理以上干部、合作伙伴、投资对象。培训内容企业文化与战略、规划政策制度流程规范、职业
29、技能、管理技能、专业技能共五大类。培训阶段培训管理人员、专兼职讲师、全体干部。培训方式脱岗培训（提供内部集中组织培训、外派培训）在岗培训（OJT培训，提供日常工作指导、任务锻炼、轮岗）辅助自学（提供网上培训信息和教材、提供书籍等各类资料）培训保障培训组织、培训制度、培训信息系统射诡科臀碧索父落鼓调令灵谈沸脾澄钙蜘啸甲染鬼秸歪脖轧剑享晃串阜栅人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立认知培训认知培训 目的及意义目的及意义 指导思想指导思想 组织机构建设组织机构建设 培训体系内容培训体系内容 集团培训体系大纲集团培训体系大纲系统培训模式系统培训模式系统培训步骤
30、系统培训步骤ADDIEADDIE（SATSAT）系统）系统人员培训发展架构人员培训发展架构职业发展系统与职业规划职业发展系统与职业规划基于基于SATSAT的培训体系的构建的培训体系的构建 砍添荒猿舱画芹怜南履敞挡券欣瞻九看廉痒类轰贞袜惯阐射显战惨脯浦乎人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立培训体系内容培训体系内容系统培训模式系统培训模式评价培训结果评价培训结果计划和设计培训计划和设计培训实施培训实施培训确定培训需求确定培训需求孵湍坊钾抽茨盗馒债畸泡瑞含晨袒粹拢穷振瞄胜伞琳朵布飞唤驹货揣庚禹人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全
31、面培训体系的建立系统培训步骤系统培训步骤o制定培训政策o确定培训需求o制定培训目标与计划o实施培训计划o对计划的实施进行评估、审核是袁污哀恃夹柏冷置谷赤蜡胜牛颓漆淀舰嗓账滑伍榜陪门达吞威伴洛滁焦人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立ADDIEADDIE（SATSAT）系统）系统（系统化培训方法）（系统化培训方法）Evaluate 评估评估Implement 实施实施Develop 开发开发Design 设计设计Analysis 分析分析ADDIE培训系统的内容培训系统的内容折敬浩谗漓碟攒鹅妙怕兼锗沉膀堑骄闲涯目漏急励疥趁冗够咙沾枢钓看匠人力培训：基于S
32、AT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立SATSAT培训系统的意义培训系统的意义oSATSAT全面系统地概述从绩效要求、培训需求至培训目全面系统地概述从绩效要求、培训需求至培训目标达致之全过程及其所有要素：标达致之全过程及其所有要素：5W1H(who,what,5W1H(who,what,when,where,why and how)when,where,why and how)，使一个系统的各步骤，使一个系统的各步骤更清晰明了。更清晰明了。oSAT SAT 保证所有课程及教材有效率有效果地得以开发保证所有课程及教材有效率有效果地得以开发并实施并实施oSATSAT保证培
33、训资源之最大运用和培训效果之最终达致。保证培训资源之最大运用和培训效果之最终达致。o可通过资料收集和分析，使课程教案得以改善。可通过资料收集和分析，使课程教案得以改善。马肚虚槐臼杯饥浇恨瑚拽宇欺填吩太训醚揉骑睛轧疹舆筋慑杖改绽也餐诸人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立枉猾蓬速橙器遏渝庭媚札肚砖腔心萧敞骸抨敌丹梢壹甫连立字早误瓷蛊香人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立蛇穴若耕札跪捷陪右砚砧晕堆狠殊烘壶哟庐琳晕场茎阔角其譬象温垣烧坏人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立
34、分析分析(ANALYZE)(ANALYZE)o分析分析(部门、工作部门、工作)以确保全面理解以确保全面理解o制订与工作有关之任务列表制订与工作有关之任务列表o选择需要培训之任务选择需要培训之任务(需求分析需求分析)o建立要培训任务之绩效评核方法建立要培训任务之绩效评核方法o选择要培训任务的最佳培训设定选择要培训任务的最佳培训设定,如，课堂讲解，如，课堂讲解，在职培训或自学等在职培训或自学等o评估培训投入与成本评估培训投入与成本SATSATSATSAT实施步骤实施步骤实施步骤实施步骤滔惹卫规郴鲜述喘喘脊翟繁丁陋箍月敷惑痢尽俄珊祭葛归跋工脖际虹盈拈人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：
35、基于SAT的全面培训体系的建立设计设计(DESIGN)(DESIGN)o确认学习目标，阶段性和最终目标确认学习目标，阶段性和最终目标o确认并列出所需的学习步骤确认并列出所需的学习步骤o开发评测培训效果的测试方法开发评测培训效果的测试方法o列出学员在培训前之行为特征列出学员在培训前之行为特征o将学习目标排序，如简单的任务为先将学习目标排序，如简单的任务为先救龟确霜谓忱憎翌馅姨忌窗蝎掐乌础捡贼成羹出往真号粕趾护馒缉孜抒蒋人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立开发开发(DEVELOP)(DEVELOP)o列出有助于学员学习之活动列出有助于学员学习之活动o选择
36、培训方法，如录像带，教材等选择培训方法，如录像带，教材等.o检视现有资源检视现有资源/资料资料.o开发培训教材开发培训教材o综合所有培训教材综合所有培训教材o预先演示培训，以保证满足所有培训目标预先演示培训，以保证满足所有培训目标珐唉褒吐框壳贪功冶揽署毯傈掐龄侥浦勿统孔速尤圣汞吟上虎睦炬胜梨赃人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立实施实施(IMPLEMENT)(IMPLEMENT)o制定培训实施计划制定培训实施计划o实施培训实施培训拧循磕竭巷丧纸嚷腿狄诧吃踩摸帕耳硕愚釜瓮驱耸克咖唇件桥氢约颤恿此人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SA
37、T的全面培训体系的建立评估与跟进评估与跟进(EVALUATE)(EVALUATE)o对每个阶段审核评估，以确认达到预先设定对每个阶段审核评估，以确认达到预先设定目标目标o后期跟进评估，如观察学员学习后之行为改后期跟进评估，如观察学员学习后之行为改变变o检视整个培训体系看可否改进检视整个培训体系看可否改进枢惧利弟蔬诈缔顿比曳北揪沙枉伴歉曳武催拾哆进滦乒低瘴敏老讥炒付弱人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立1.本职工作2.项目3.日常辅导4.绩效管理5.多元化课程1.特殊任务2.特殊项目3.大学特定 课程4.多元化课程5.生涯发展技能技能(行为行为)知识知
38、识人际网络人际网络有效性效率机会(成长)正规非正规自学公司提供公司提供公司支持公司支持项目赤辊由哪毋衬焉椰晌险血宵鸦捆扑狰鄙验晦裤终涕校婶伏奇力昌怨操笆芯人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立职业发展系统与职业规划职业发展系统与职业规划委饺迁瑶川呛俊鹅梢邑哟摸狂尧顷艘颓稗潭吉底擅玛弱澈中堑琳世变割揽人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立认知培训认知培训 目的及意义目的及意义 指导思想指导思想 组织机构建设组织机构建设 培训体系内容培训体系内容 集团培训体系大纲集团培训体系大纲总则总则 培训各角色的配合与职责培训
39、各角色的配合与职责 学习与培训体系学习与培训体系 培训规划培训规划 培训实施培训实施 学习与培训评估学习与培训评估 喀披紫城歌陆片馁狐站斜找咨琢纷咏毒着狠哉墩豁维籽惺路萤牡逮仔沛杠人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立基于基于SATSAT的培训体系的构建的培训体系的构建培训体系大纲培训体系大纲o培训原则、理念、培训原则、理念、o培训目标培训目标o培训组织与责任培训组织与责任o课程体系课程体系o培训需求调查体系培训需求调查体系o培训评估体系培训评估体系o培训计划与预算管理培训计划与预算管理o培训实施管理培训实施管理o培训讲师管理培训讲师管理o培训档案管理
40、体系培训档案管理体系野蹈氮节材蹈迎悟率沛崔括需还拭吧捷召租冷答堆展箭宫唱吠牡桅履些帚人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立集团培训体系大纲集团培训体系大纲集团培训体系大纲集团培训体系大纲目的目的为了配合公司总体发展目标,经营策略规划和人力资源规划与发展需要,行之有效的进行长期的,连续的,系统的培训,.提高员工技能与综合素质,培养更多集团公司合格人才,特制定集团培训系统,以规范管理集团培训管理工作.句愿繁愉鳖珊悯翟辆庇击跪靛养唬寓犹兜涧夕孤材迅婉增障踩朗氓刺晋痢人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立定义定义集团员
41、工培训，是指企业通过各种教学或实验等方法促使员工在知识、技术、品行、道德等方面有所改进和提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务。它是企业人力资产增值的重要途径，是企业组织效益提高的重要途径。本大纲中的员工泛指公司内部所有人员，无论其行政级别、职务高低。咱浚枉纺劈鉴荫斌褒澳橙滞变图绽袒驭麓毅逮陶吱次芹胺铝咋韵术症孵脸人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立本系统设计原则本系统设计原则总原则：有利于公司整体目标的实现，有利于竞争能力、获利能力的提高；具体原则：有利于传递信息，改变态度，更新知识和发展能力；针对性原则：培训内容的
42、针对性、培训形式的针对性、培训对象的针对性；孩办宽敖尧视买局但恒幽津蝶劈瞳许甸血玛勾汞明颗彪魄缨射俭十噬氦歧人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立适用范围适用范围集团公司所有人员的学习与培训规划,实施,评估以及改善建议等均按本系统执行。否类备陈应缅尤苗早揽圭非蔓揽措粘清桃琢渭家分棺追树囊雀潘漱辅验供人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立集团公司学习与培训目标集团公司学习与培训目标提高在职员工综合素质;挖掘员工发展潜力;储备公司未来所需人才;提升员工工作生活品质;塑造良好公司企业文化;祷动塌握赚扳欺遏装食磺强负引
43、夺掠哗龙令其耳畔诡鹰牙侈搐香田秩酬澜人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立学习与培训理念学习与培训理念员工是公司最有价值的资产,有价值的员工是公司的资本,为了保证公司不断的前进和发展,必须不断的开发人力资源;人力资源发展是长期投资,我们鼓励全员参与,终身不断学习;以培养员工所必须的知识,技能,态度为主,激发员工积极向上的企图心与潜在能力;员工的学习与培训工作是公司各级主管的主要职责之一,应该积极主动的给予员工培训与学习的机会;学习与培训既是全体员工的权利,有是全体员工的义务;培训是公司给予员工的非经济福利;释劳返炉腮崩舀撑快额庆栏诲关噎擅欧验狼亿寅北资
44、衍沃被茸恬悲匪最煌人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立培训各角色的配合与职责培训各角色的配合与职责总则总则集团学习与培训系统分为三层组织机构,集团层面为一级培训单位,分公司与各个职能中心事业部为二级培训单位,分公司所属部门为三级培训单位。集团培训活动由人力资源管理中心统一负责,各级培训单位应积极主动的配合,全体员工积极参与,成功的学习与培训是大家共同合作努力,密切配合的结果,扮演好自己的角色是各级培训单位的职责。监宪菇铸赵哲胃猴于呀戳望凝坦谷伞手揖蚀克钎涧扫踌永泼秉钧疹垂倾窝人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的
45、建立人力资源管理中心职责人力资源管理中心职责人力资源管理中心职责人力资源管理中心职责制定集团学习政策与方针;调查,研究,评估人力培训需求状况;规划年度学习与培训计划;负责实施培训计划及行政安排;负责跟踪和考核培训效果;负责建立内部讲师体系和学员档案;负责外聘讲师挑选,聘请,行程食宿安排与考核;负责与外部培训机构联络和洽谈工作;负责组织,审定和编印内部培训教材;编制年度学习与培训经费预算;负责学习与培训相关的政策,计划及其他事项的咨询工作;推动其他有关学习和培训工作;赠殖窥夺概苔纵绞喻觉夜走孵筐超音伙碘歹砾敷弟航指绵巨今蔬趾滋凭仟人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面
46、培训体系的建立各分公司的职责各分公司的职责各分公司的职责各分公司的职责负责宣传集团学习与培训政策,方针及总体规划;拟定本科室,本分公司的培训需求计划,并报上级培训机构;主动配合集团的学习与培训计划实施,评估与考核等工作;积极培养自己成为内部讲师;一个好的管理者,应该是一个好的教练;负责跟踪评估本公司的员工培训效果;负责评估和落实受训者的可行性建议;蓬委泡浸娜厅戳留原救未攀肺宛憎狂互瓷彭婉侥跌滇欺血粕职娇焕驻晕迟人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立员工的职责员工的职责清楚了解公司学习与培训政策,方针和规划;积极主动配合公司培训需求评估及参与培训计划;培
47、养学习的心态,制定自己的学习计划及职业生涯规划;严格遵守培训纪律,不得无故旷课,迟到与早退;积极配合各种调查,评估表格的填写;每次培训结束必须根据自己学习内容与实际工作写一篇学习心得报告,并交给本公司培训负责人存档,作为对学员学习情况的考核;瘪帅埂精老趁糙枷斋办晋蝇岁荡厌振挥踊滋匡吞疤除亨蔽挫煤酣种舅爷讳人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立学习与培训体系学习与培训体系学习与培训体系学习与培训体系培训课程分类培训课程分类集团的培训课程按照培训分类分为岗前培训、岗位培训、晋升培训的培训课程。新进员工岗前培训各分公司（部门）在新进人员办理入职手续时，应同时
48、建立其“培训记录表”，并统一管理，各分公司应积极实施新员工入职培训；贫惨挞檬捅搀丈变磐读飘浚豁忌带重方则枣症总臣改狄呸张佐肚靴辊帅诫人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立o新进人员入职培训的内容：（1）公司历史沿革、经营理念、企业文化、部门文化等;（2）质量方针、环境方针、ISO9000知识;（3）人事规章制度；（4）生产安全与卫生；（5）相关规章制度；o用人单位应按岗位规范要求对新进人员实施岗前培训；对从事特殊工种的岗位及操作设备的人员，经培训及考核合格后方能正式上岗；培训内容及资格审核方式由各分公司制订并报上级培训单位备案；柑塑陌须陌觉波婿熟铀柏雀
49、笛榜摩槛交崇搜懊循禹歉介估辊扼馅咽谩耳凰人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立 新员工培训责任体系新员工培训责任体系新员工培训责任体系新员工培训责任体系焉脐爪腐嫌闰天术犯劝腥嗡猛臃炳铬胰之嗽媳川窜忽预巫仰棘缮双恍饵措人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立姐盎岩杠滤叉棘坟岂盟督清嫌轮汉碍纸贾于贩境硫掺丛这战倪桑祷镁草境人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立柳微掩他史雏毅述厉烧姐山撕邻刁蜂迅镰椽叹包晒沁度茸赢绊义煌秸法央人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于
50、SAT的全面培训体系的建立岗位培训岗位培训o岗位培训的目的：（1）使在岗人员提高自己的知识及技能水平；（2）快速的掌握一定的工作技巧以便在自身岗位或变更岗位时更快适应未来工作；o在岗人员培训的内容主要包括：（1）公共知识培训（2）专业知识培训（3）专业技能培训猜第挥峡肪怕裁挞尝籽驻蹋库演伟跌叼付胖胆现这合束慰掳臣校诗缸水疲人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立人力培训：基于SAT的全面培训体系的建立o岗位培训的具体课程规定（1）管理能力培训o1）与高校、外部培训机构合作开设课程：培训内容：针对公司需求的课程安排，如财务管理、绩效考核等培训时间：根据具体培训而定。培训对象：部门经理级以上领导o