某化妆品公司培训资料课件.ppt

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1、丝丝 可可 凡凡 斯斯1973年,丝可凡斯以家族之名成立于苏格兰古城史特灵。空灵的苏格兰世界里,寻着潺潺流水声,丝可凡斯汲取自然的灵感,竭尽所能的创造出拥有迷人芬芳的天然产品,让肌肤享受深层润泽滋养,给您身心契合的纯净呵护。35年里,丝可凡斯将潜心研究的成果毫无保留的呈现在您面前:纯天然精华的精粹提炼;润特殊肤质的悉心呵护;爱承诺无动物实验的人之本善。关爱纯净之选,丝可凡斯.Scottish Fine Soaps:Made with love in Scotland品牌档案品牌档案SFS成立于1973年。以家族企业为豪。专注于产品品质和设计。一半以上的产品远销世界各地。SFS风格多样,与众不同

2、。11种不同风格类产品。设计新颖,气味芬芳。吸引各年龄阶段不同人群。产品及成分不经动物测验。丝可凡斯纯净关爱六大准则丝可凡斯纯净关爱六大准则1原料提取纯天然活性成分,营造零负担的肌肤深层修复循环。2 遵循有机护理产品国际惯例(International Practices for Organic care),无动物测试,尊重生命。3 alcohol-free配方,拒绝乙醇,最大限度的消除刺激,温和护肤。4 包装100采用可循环再造物料,使用生物降解型活化剂,无磷酸盐成 分,践行 eco-friendly承诺。5 传承欧洲古老triple milled 三重辗磨手工技艺,触感细腻轻盈,塑造空 气

3、灵感般的清洁体验。6所有产品均符合欧盟EU生产标准及英国国家药物与食品安全监督局FDA标准 清肌润肤,丝可凡斯为您量身打造纯净美肌清肌润肤,丝可凡斯为您量身打造纯净美肌肌肤烦恼 肤质解决方案 干燥脱皮,水分油分急需双重补给 干性 B调蜂蜜系列 肌肤粗糙,水分流失量大,需要清新补水,同时加强肌肤防护能力 中性园丁护疗系列 肤色暗沉,肌肤缺乏光泽度,美白保湿需求度高 干性/暗沉欧蕾系列 清洁次数频繁,需要随时随地的便携式清洁用品 任何肌肤锡罐手工皂系列 产品价格梯次产品价格梯次价格区间(元)价格区间(元)100-300100-300300-500300-500园丁护疗系列园丁护疗系列 燕麦去角质手

4、皂/芦荟保湿手皂/樱草花温和手皂/护手霜/抑菌清洁洗手液/无水洗手啫喱/户外磨砂洗手液强效护手霜B B调蜂蜜系列调蜂蜜系列 啫喱沐浴露柔和花蜜沐浴液/身体按摩霜欧蕾系列欧蕾系列牛奶皂/牛奶沐浴乳/牛奶护体乳/润肤乳牛奶沐浴粉 锡罐手工皂系列锡罐手工皂系列百合焕肤手工皂/野玫瑰舒柔手工皂/海藻强效护肤手工皂SFS Gardeners Therapies-园丁护疗系列园丁护疗系列萃取自然植物精华,天然成分经皮肤专家严格验证,悉心呵护户外工作者的受损肌肤,有效改善粗糙、干燥等肌肤问题,重塑细腻肌理。彻底清洁难以消除的污垢,保护肌肤免受紫外线的干扰。实验证明,在任何恶劣环境下,Gardeners Th

5、erapies都能抵御外来伤害,缔造完美肤质。润滑,呵护,焕肤天然焕肤成分天然焕肤成分乳木果乳木果蕴含丰富的非皂化成分,极易于人体吸收,能防止干燥开裂,还能进一步恢复并保持肌肤的自然弹性,促进表皮细胞再生。茶茶树油油性质温和,皮肤渗透性好,对抗微生物感染。激活肌肤免疫系统,提高身体的抵抗能力。月月见草种子草种子增强肌肤活力,防止水分流失,预防干燥老化。库拉索芦拉索芦荟使皮肤收敛、柔软化、保湿、消炎、美白。牛油果牛油果享有“森林黄油”之美称,含有丰富的甘油酸、蛋白质和维他命,润而不腻,是天然的抗氧化剂,不仅能柔软和滋润肌肤,还能收缩粗大的毛孔 Anti Chap Hand TreatmentAn

6、ti Chap Hand Treatment园丁护疗强效护手霜园丁护疗强效护手霜富含天然甘油及羊毛脂成分,加强护手效果,滋润同时达到水油平衡,有效预防并治愈任何恶劣环境下的皲裂现象。使用方法:涂抹于手部肌肤,双手轻轻揉搓,按摩直至完全吸收,需要时可重复使用。Liquid Glove Barrier Liquid Glove Barrier CreamCream园丁护疗护手霜园丁护疗护手霜富含羊毛脂、牛油果及芦荟精华,结合丝可凡斯独特工艺,使各成分发挥最大功效,柔软并滋润肌肤,收缩粗大的毛孔,持续使用,更能感受到美白保湿的功效。使用方法:涂抹于手部肌肤,双手轻轻揉搓,按摩直至完全吸收,需要时可重

7、复使用。AB注:园丁护疗强效护手霜 vs 园丁护疗护手霜:A为乳霜,较醇厚,适合春、秋、冬季节或干燥环境下使用,体型小巧,方便携带;B为乳液,较清透,适合夏季使用,分量大,宜家用。Restoring Hand SoapRestoring Hand Soap园丁护疗芦荟保湿手皂(园丁护疗芦荟保湿手皂(1 1号)号)特别添加库拉索芦荟精华及月见草种子精华,提高手部保湿度,收敛肌肤,令皮肤保持柔软,防止水分流失,预防老化。使用方法:擦拭于湿手肌肤,揉搓片刻后用清水冲净。G.T.No.2 Exfoliating Hand SoapG.T.No.2 Exfoliating Hand Soap园丁护疗樱草

8、花轻柔去角质手皂(园丁护疗樱草花轻柔去角质手皂(2 2号)号)特别添加乳木果及月见草种子精华,能有效防止干燥开裂,恢复并保持肌肤的自然弹性,促进表皮细胞再生。增强肌肤活力,防止水分流失,预防干燥老化。使用方法:擦拭于湿手肌肤,揉搓片刻后用清水冲净。G.T.No.3 Super scrub Hand SoapG.T.No.3 Super scrub Hand Soap园丁护疗燕麦去角质手皂(3号)产品添加燕麦、乳木果及月见草种子精华,为肌肤带来强效的深层清洁效果,去除肌肤表面老化角质,令肌肤充满天然养分。使用方法:擦拭于湿手肌肤,揉搓片刻后用清水冲净。注:1号保湿,2号兼具保湿及去角质功能,3号

9、强力去角质。G.T.Antibacterial G.T.Antibacterial CleanserCleanser园丁护疗抑菌清洁洗园丁护疗抑菌清洁洗手液手液 添加茶树油成分,有效去除手部污垢,独特的茶树油微粒分子,清洁同时达到高效抑菌抗病毒作用,激活肌肤免疫系统。使用方法:挤适量本品于手部,加水进行片刻按摩,随后用水冲净即可。Outdoor Tap Scrub WashOutdoor Tap Scrub Wash园丁护疗户外磨砂洗手液园丁护疗户外磨砂洗手液添加精细磨砂颗粒,具有强劲的去污能力,轻松洗去附着于皮肤的顽固污垢;独特挂绳设计,方便携带。使用方法:挤适量本品于手部,利用磨砂颗粒进行

10、片刻按摩,随后用水冲净即可。注:园丁护疗抑菌清洁洗手液 vs 园丁护疗户外磨砂洗手液:A有杀菌功效,分量大,适合家用;B有去角质功能,挂绳设计,方便携带。ABHoney B-B调蜂蜜系列调蜂蜜系列富含蜂王浆成分,天然健康。新颖的产品设计忠于蜂巢本身的特色。蜂蜜系列由苏格兰优质天然蜂蜡,消炎镇肤的麝香、香草精华和对您肌肤有益的维他命E制成,护肤同时加强肌肤抵御能力,使您的肌肤柔滑娇嫩,持久甜香。宠爱,丰盈,奢华天然滋养成分天然滋养成分 蜂王蜂王浆抗菌、消炎、抗辐射,阻止皮肤黑色素的形成,防止及去除皱纹,保持皮肤清洁白皙,维护皮肤的柔嫩、美观、健康。麝香麝香开窍,辟秽,通络,散瘀,消炎镇肤。香草香

11、草净化心绪,解除紧张焦虑,舒解压力,松弛神经,帮助入眠,缓和肌体。蜂蜡蜂蜡能加速去除角质,促进排毒,也可平抚肌肤的橘皮现象。Mellowing Bath NectarMellowing Bath NectarB B调蜂蜜柔和花蜜沐浴液调蜂蜜柔和花蜜沐浴液蕴含活性蜂王浆、蜂蜜及维他命E精华,洗浴、护肤一步到位,有效阻挡黑色素生成,形成肌肤天然滋养膜,防止老化。使用方法:沐浴时,取适量本品洗净全身,用清水冲净。Shower Gelee Tube Shower Gelee Tube B B调蜂蜜啫喱沐浴露调蜂蜜啫喱沐浴露富含活性蜂王浆及蜂蜜精华,洗浴、护肤一步到位,有效阻挡黑色素生成,形成肌肤天然滋

12、养膜,防止老化。使用方法:沐浴时,取适量本品洗净全身,用清水冲净。注:柔和花蜜沐浴液 vs 蜂蜜啫喱沐浴露:A、B功效相似,都含有蜂王浆,能有效抗辐射,特别适合上班族;A多一层抗氧化功能;A适合家用,B方便携带,可做差旅之用。ABBody Whip Body Whip 蜂蜜身体按摩霜蜂蜜身体按摩霜含丰富的乳木果油、羊毛脂、蜂王浆、蜂蜡、蜂蜜、可可籽油等纯润保湿因子,能迅速渗入肌肤,有效解决肌肤干燥问题,令肌肤柔软润泽。使用方法:需要时,按个人喜好取量涂抹于全身肌肤,配合适度按摩,缓解肌肤压力,舒缓肌理。注:蜂蜜身体按摩霜比一般身体乳更加滋养,却润而不腻,既是身体乳,也是按摩霜,适合久坐电脑前的

13、上班族及日常运动量大的人群使用,缓解肌肤压力Au Lait-Au Lait-欧蕾系列欧蕾系列 SFS 最持久畅销系列黑白经典的完美诠释,色彩纯净、柔和萃取牛奶精华,糅合乳木果,可可油和维他命E天然元素令肌肤万般丝滑柔顺,保湿、美白一步到位细心宠爱,轻抚肌肤,连自己都爱不释手美白,滋养,润泽天然美湿成分天然美湿成分蚕蚕丝蛋白蛋白含机理与人体内天然调湿因子相同的亲水基团,形成保护膜膜,能防止水分过多蒸发,调节表面小空间的湿润度,通过不停地吸收与释放水分起到调湿作用。牛奶牛奶含有丰富的乳脂肪、维他命与矿物质,具天然保湿效果,有效防止肌肤干燥,修补干纹,美白焕肤,祛除色斑。洋甘菊精洋甘菊精华改善干燥皮

14、肤,增加弹性,消除浮肿、烫伤、发炎、湿疹。乳木果乳木果蕴含丰富的非皂化成分,极易于人体吸收,能防止干燥开裂,还能进一步恢复并保持肌肤的自然弹性,促进表皮细胞再生。Milk Soap欧蕾牛奶皂欧蕾牛奶皂含乳木果油及鲜牛奶成分,洗浴时有效防止肌肤干燥,修补干纹,带给肌肤天然柔润享受,即使娇嫩的脸部肌肤也同样适用。使用方法:清洁脸部或身体肌肤时,以本品擦拭需要清洁部位,轻轻揉搓后用清水冲净。100g300g注:牛奶皂 100g vs 牛奶皂300g:100g可推荐给初次购买者体验,300g经济实惠,宜家用。Body Milk欧蕾护体欧蕾护体质地轻盈,蕴含可可籽、甜杏仁和牛奶精华,为肌肤带来全面呵护,

15、不仅可以保持持久的保湿效果,更可改善肤色暗沉,提高肌肤光泽度。使用方法:需要时,按个人喜好取量涂抹于全身肌肤,配合适度按摩,效果更好。Enriching Body Butter 欧蕾润肤乳欧蕾润肤乳糅合可可籽油及鲜牛奶精华,修护肌肤干纹,改善肤色暗沉,提高肌肤光泽度。使用方法:需要时,按个人喜好取量涂抹于全身肌肤,配合适度按摩,效果更好。注:欧蕾牛奶护体乳vs 欧蕾牛奶润肤乳:A为清爽乳液质地,适合夏季使用;B为醇厚乳霜质地,适合干燥地区或干燥肤质四季使用。ABMilk Bath Powder 欧蕾牛奶沐浴粉欧蕾牛奶沐浴粉添加鲜牛奶及洋甘菊精华,能够改善干燥皮肤,增加弹性。特别的粉状沐浴用品,

16、为肌肤打造非同一般的舒适沐浴感受,沐浴同时达到舒缓疲劳的功效。使用方法:按个人喜好取量,将本品溶解于温水中,充分泡浴后以清水洗净。Bathing Milk 欧蕾牛奶沐浴乳欧蕾牛奶沐浴乳质地轻盈,蕴含可可籽、甜杏仁和牛奶精华,为肌肤带来清爽优质的沐浴享受,全面呵护肌肤,不仅可以保持持久的保湿效果,更可改善肤色暗沉,提高肌肤光泽度。使用方法:使用方法:沐浴时,取适量本品擦拭全身,随后用清水冲净。注:欧蕾牛奶沐浴乳与欧蕾牛奶护体乳宜搭配使用;欧蕾牛奶沐浴粉为居家spa产品,为爱美人士打造泡泡浴,全面美白,惬意的沐浴享受,缓解日常压力。Soap Tins-Soap Tins-锡罐手工皂锡罐手工皂三重碾

17、磨手工皂,锡壳浮雕外表,小巧精致,方便携带;多种香味,倍受消费者亲睐。时尚,便携,个性 天然活肤成分天然活肤成分海藻海藻保湿美白、祛斑去角质、消炎去暗疮。玫瑰玫瑰加强保湿,改善皱纹等老化现象,净化肤色,镇静皮肤。白百合白百合抑制黑色素生成,提亮肌肤,减少皮肤色斑形成。Wild Rose Soap 野玫瑰舒柔手工皂野玫瑰舒柔手工皂添加野玫瑰精华成分,加强保湿,改善皱纹等老化现象,净化肤色,镇静皮肤。有效清洁皮肤的同时不引发干燥现象。即使娇嫩的脸部肌肤也同样适用。使用方法:清洁时,将本品擦拭于待清洁部位,轻轻揉搓后用清水冲净。Seaweed Soap海藻强效护肤手工皂海藻强效护肤手工皂强效的海藻成

18、分,轻松达到祛斑去角质、消炎去暗疮的功效。有效清洁皮肤的同时不引发干燥现象。即使娇嫩的脸部肌肤也同样适用。使用方法:清洁时,将本品擦拭于待清洁部位,轻轻揉搓后用清水冲净。White Lily Soap 百合焕肤手工皂百合焕肤手工皂丰富的百合成分能够抑制黑色素生成,提亮肌肤,减少皮肤色斑形成。有效清洁皮肤的同时不引发干燥现象。即使娇嫩的脸部肌肤也同样适用。使用方法:清洁时,将本品擦拭于待清洁部位,轻轻揉搓后用清水冲净。Tips:玫瑰手工皂:保湿功效卓越,适合干燥肤质人群。海藻手工皂:消炎,适合身体有暗疮,尤其是背部有暗疮的肌肤。百合手工皂:适合肤色暗沉,有美白需求的人群。导购贴士导购贴士 顾客初

19、次询问时:礼貌用语“您好,很高兴为您服务,这是我们美颂旗下的个人护理品牌,丝可凡斯。”随后介绍丝可凡斯的产地、历史、天然用料及各系列的特点等。顾客表现出对某一产品的兴趣时:若该产品为洗类用品 将该产品试用装打开,边给顾客闻味道边做讲解:”这款产品是XX系列的明星产品,含有丰富的XX(及XX、XX)活性提取物,具有很强的XX效果,能够帮助肌肤XXXX 有一股很醇香的XX味道,您觉得呢?“若该产品为护类用品 礼貌用语”请问我可以为您试用一下这款产品吗?“得到顾客肯定回答后,再说:”请让我为您做一全套的手部护理。“挤出一粒绿豆大小的园丁护疗户外磨砂洗手液试用装涂于顾客手背,用小喷壶对其手背喷两到三次

20、水,用打圈的方式进行按摩,待磨砂颗粒溶解后,拿出化妆棉将肌肤擦拭干净。随后,将顾客感兴趣的护类产品以棉签取一颗珍珠大小抹于手背,打圈按摩5秒钟后,双手将多余的乳霜(乳液)顺延至手指部分,充分按摩并轻轻拍打。全套护理过程中,及时向顾客讲解:”这款产品含有丰富的XX(及XX、XX)活性提取物,具有很强的XX效果,能够帮助肌肤XXXX 您可以对比一下您的双手,用过产品的这只手明显滋润很多,柔软并且富有光泽 您觉得呢?“顾客不清楚自己适合哪个系列时:详细的为顾客解说丝可凡斯各个系列的特点、植物成分及适用人群。然后,礼貌询问:“请问您是哪种肤质呢?”得到顾客回答后,为顾客重点介绍某一系列,必须介绍该系列

21、所含的植物成分及其功效。随后,按前一条步骤,为顾客试用产品。顾客为他人选择礼品时:礼貌询问:“请问您是送礼给男士或是女士呢?”得到顾客回答后,为顾客做出如下建议:男士:男士系列/欧蕾系列/园丁护疗系列 女士:波西米亚系列/蜂蜜系列/欧蕾系列/园丁护疗系列 适时推销 礼貌用语:“我们美颂还有其他很多适合送礼的产品,比如香薰及浴品,组合起来一定可以给您的朋友带去更贴心的问候,需要了解一下吗?”随后,向顾客介绍美颂的香薰及浴品。顾客完成购物时:为顾客将产品装好,并将产品画册放入手提袋中:“这是丝可凡斯的最新画册,希望您能通过它对丝可凡斯有更全面的了解。”若顾客购买一件产品,则拿出一包与其购买品类对应的产品试用装,如:顾客购买洗类用品,送出护类用品一包;反之,则送出洗类用品一包。礼貌用语:“感谢您的惠顾,特送您试用装一包,希望您感受一下丝可凡斯的全套护理体验。”若顾客购买两件商品以上(2),则送给顾客洗类、护类试用装各一包,此套试用装可与顾客购买的系列相一致,也可根据顾客选择。顾客离店时:礼貌用语:“请慢走,谢谢您的光临!”、“请走好,我们期待您的下次光临!”Birmingham Show Birmingham Show 英国英国伯明翰展会伯明翰展会关爱纯净之选,丝可凡斯.

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