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1、该文本为Word版,下载可编辑物业公司周工作计划范文 现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。计划是要有逻辑的,拟起计划来就毫无头绪?下面是我收集整理的物业公司周工作计划范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 物业公司周工作计划范文篇1 一、上周工作完成情况 现场工作计划: 1、浴室设备间焊接操作台栏杆。(以和综合生产部联系,栏杆下周解决,阀门11月份来货解决) 2、解决C楼二楼的地板鼓起问题。已完成 3、保养办公楼厨房设备。(保养了一部分,下周接着保养) 小区运行维修计划: 1、粉刷1号楼第二会议室墙面。已完成 小区维保组工作计划: 1、 小区厨房设备设施的保养。已完成 2、整
2、理NOSA相关文件。已完成,小区照明.防火门.人字梯.玻璃检查已完成。 二、下周工作计划 现场工作计划: 1、继续保养办公楼厨房设备。 2、催促综合生产部解决浴室操作台加装栏杆的问题。 3、调试吹瓶机新做的瓶型。 小区运行维修计划: 1、1号楼3层西侧男卫生间空调阀门更换。 2、3号楼彭总房间及刘书记房间部分墙面粉刷。 小区维保组工作计划: 1、 2、 小区2号楼门口2层、3层西侧墙面粉刷。 小区2号楼厨房设施设备保养。 物业公司周工作计划范文篇2 随着_已基本收完楼,进场装修的比较多,开荒工作也进行的快接近尾声。保洁部对现场清洁的跟进工作必须加强,同时,清理整顿好周边的环境卫生,在完成日常的
3、清洁工作后,还需加强每个人员的素质培训、业务技能培训,以便更好的完善保洁部的清洁服务工作,制定周工作计划如下: 1、加强日常巡查,发现卫生死角立即组织整改。 2、实行绩效考核制度,使员工对自己岗位的工作不断完善,起到激励作用。 3、处理突发事件,如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题,其它不可预料事件。 4、跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作,保洁员或保洁领班做好管理工作。 5、领班每日巡视监督各岗位工作,必要时以身作则,起到带头作用,并填写日检记录表。 6、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核,并签字,对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。 7、每周进行一次业务知识
4、培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。 8、对周围环境进行清理整顿。 物业公司周工作计划范文篇3 一、上周工作总结 1)保洁篇 1.完成x号至会所区域路面冲洗; 2.周五下午集中清扫中央绿化大道枯叶; 3.非定点定时时间段生活垃圾捡拾x次; 4.其他应急任务。 2)保安篇 1.针对x号楼某业主将空调外机装在室外公共绿地的行为,业委会和物业管理处接业主举报后迅速到现场处置,叫停现场施工;在物业管理处办公室与业主谈话,宣传物业法规和小区管理规约,开具整改通知书,要求业主整改。 2.劝离路面停放x辆,处理超时违停车辆x辆,锁车x辆,呈下降趋势; 3.整理非机动车辆乱摆放x辆,违规充电x辆; 4.
5、保安周培训,门岗礼仪; 5.其他应急任务。 3)绿化篇 1.场地清理; 2.按养护计划进行; 3.其他应急任务。 4)工程篇 1.公共区域全部x单,完成x单,未完成原因需要购买材料; 2.住户套内维修x单,完成x单,未完成原因人员不足; 3.配合电梯维保单位,保养x号、x号电梯; 4.完成更新西门岗壁灯; 5.环路路灯检修x盏; 6.其他应急任务。 5)综合篇 1.前台接报修等日常工作; 2.上门收缴物业费,总计上门x次,共收缴全年物业费x%; 3.楼道及外场巡视。 二、本周工作计划 1)保洁篇 1.机动车库清洗; 2.其他应急任务。 2)保安篇 1.继续对路面车辆的常态化管理; 2.强化保安
6、队员沟通能力培训; 3.其他应急任务。 3)绿化篇 1.继续场地清理; 2.按养护计划进行; 3.其他应急任务。 4)工程篇 1.继续东门岗壁灯维修; 2.提供公共区域、业主套内的维修数据; 3.继续_广场台阶灯的更换维修; 4.其他应急任务。 物业公司周工作计划范文篇4 在这一周里,我们始终秉承一切工作以处理业户诉求、服务业户为第一要务,只为把服务做到极致。接下来,我将对过去一周的工作做一个简短汇报,诚邀您提出宝贵的建议。以下是上周工作内容: 1、服务中心 1、接待业户来访,解答业户问询,受理业户诉求,并做好跟进工作; 2、洋房大堂张贴家政服务宣传及公告栏投放海报; 3、辖区内楼宇、公共设备
7、设施的监督巡查、管理以及空置、装修物业的监控管理; 4、宣传文明养宠事宜; 5、组织培训。 2、物管部 1、_标铁皮围挡的跟进; 2、_郡_栋装修垃圾的清理; 3、物管部相关培训; 4、门岗查卡查证严格要求防止第三方突防; 5、跟进苑区装修单位的管控。 3、绿化环境部 1、清洗会所后面景观池; 2、跟进洋房死角卫生; 3、修剪洋房后草坪; 4、鸣翠谷草坪修剪; 5、做好日常养护; 6、组织培训。 4、工程部 1、放消防联动控制线门岗; 2、维修洋房_栋前人行道破损地砖; 3、处理秀水湾主污水堵塞情况; 4、疏通洋房_栋_单元厨房污水管道; 5、处理日常报修工单。 为了提高服务品质,我们一直在努
8、力!您的5分满意是我们的不懈动力,_物业全体员工竭诚为您服务,只为能给您一个五星级家的体验! 物业公司周工作计划范文篇5 一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。 二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性
9、。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。 三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。 四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要
10、加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。 五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。 六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。 七、因为有了_年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区
11、的业主再一次享受了自已的节日芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。 八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。 九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数
12、业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。 由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在_年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。 纵观本周,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。 第 15 页 共 15 页