《2022卷烟销售网络建设联动工作实施方案_联动营销工作实施方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022卷烟销售网络建设联动工作实施方案_联动营销工作实施方案.docx(9页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022卷烟销售网络建设联动工作实施方案_联动营销工作实施方案 卷烟销售网络建设联动工作实施方案由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“联动营销工作实施方案”。 市场营销胜利案例 广州市卷烟销售网络建设联动工作实施方案 广州市辖 10 市区、2 个县级市,面积 7434.4 平方公里,人口 994.3 万人。广州市局(公 司)下属 10 个分局、2 个县级市局(公司)。2001 年卷烟销量 25.6 万箱,单箱销售额 7795 元, 毛利率 8.33%。截止 2002 年 3 月底,全市持证零售户 30344 户。配送汽车 101 台,配送摩托 车 48 台,市场占有率为 9
2、0.54%,入网销售率为 97.32%,送货率为 99.99%。至 2002 年 6 月 保持持证零售户 33000 户,访销员 397 名,稽查员 466 名,配送员 269 名。 为主动稳妥地推动卷烟销售网络建设深化开展,实现网络整体功能的全面提升,结合贯 彻 ISO9001 质量管理体系,制定广州市卷烟销售网络建设联动工作实施方案。 一、指导思想 在原有网建工作基础上接着推动“访送分别”的深化和延长,在细访销、大配送、严稽 查、规范经营上下功夫,真正实现行业的网络经营,提高卷烟市场调控力和市场占有率,实 现烟草企业的现代化和多元化发展,提高经济效益和市场竞争力。 二、工作目标 通过一年的
3、努力,使广州市的网建工作达到武汉、成都市的水平;通过三年的努力,达 到上海市的水平。建成优质化服务、规范化经营、专业化分工、信息化管理的卷烟销售网络, 形成城乡一体、统一运行;全面访销、集中配送;专销结合、信息管理;提高素养、注意激 励的卷烟销售网络体系。 三、实施工作基本内容 从制定规划入手,做好方案、安排和措施;从加强专卖管理入手,加大清查和监控力度, 推行户籍化管理;从运行模式入手,实行访送分别,全面推动;从提高管理水平入手,建立 健全激励机制,加快信息管理步伐。 (一) 改革经营体制,优化人员配置 1、提高相识,转变观念,增加责任感和危机感。充分相识网建联动工作的必要性和重要性, 根据
4、联动工作方案的要求,真抓实干,搞好落实。市局(公司)与下属各分局签订广州市 网建联动工作责任状,规定奖惩条例,严格考核。 2、改革经营体制,实现专业化分工。撤消区有限公司的法人资格,改为报账制单位,保留 2 个县级市公司的独立经营体制。市局(公司)对 10 个分局实行集中统一管理,做到“五个 统一”,即:统一货源调拨、统一资金管理、统一会计核算、统一税费解缴、统一用工制度。 各分局设办公室和专卖办公室,主要职责就是抓好访销,管好市场;设立一个配送中心,下 设 10 个分货点,实行集中配送;设立一个结算中心,负责货款结算和资金管理。网点设置 由 63 个访销站、专卖管理所调整为 43 个访销经理
5、部、40 个专卖管理所。成立 1 个稽查支队、 12 个稽查大队,加大稽查工作力度。 3、定岗定员,合理用工。依据工作任务,明确工作岗位和职责,通过竞争上岗、双向 选择、公开聘请等方式,优化人员配置。原则上平均每 80 户配备一名访销员,并实行有效 的客户关系管理。访销员根据“五定”原则开展工作。200220 个零售户配备一台小型送货 车,每台车有两名送货员(含司机),部分区域和路段运用摩托车送货。按岗位设置需求及机 构职能,合理配备市局(公司)机关、配送中心及分局人员。 (二) 统一形象,完善硬件 一是统一网点装饰格调和内部陈设,包括墙上制度、图表。二是统一工作业绩记录表, 明确访销稽查人员
6、、路途,规范工作流程。三是统一装备,包括自行车、挎包、服装等。四 是配备电脑、电脑桌和 POS 机,为每个访销员和稽查员配备 1 部 POS 机,每 2 名访销员配备 一台电脑。 (三) 规范流程,突出重点 1、规范工作流程。根据程序化、标准化的要求,制定各个岗位每天的工作流程,明确岗 位职责和工作内容,用各种表格记录工作业绩,实行全程“痕迹”管理。 访销员和稽查员原则上按“一对一”配置,制定合理的访销路途,根据访销“五定”要 求和录入访销信息、反馈访销信息、传递访销信息和管理访销信息四个基本程序开展访销工 作,每周访销不少于 2 次。稽查员踊跃到位。严格规定访销员的工作内容、程序和行为规范,
7、 不断促进服务水平和工作质量的提高,做到访销到位,通过提高服务质量使访销胜利率得到 提高。逐步实行访销员分类管理,推行客户经理制度。 访销经理部经理明确岗位职责,规范经营,努力扩大销售,每周做好卷烟价格、市场供 求和品牌走势等状况的分析报告,每月向分局领导提交对所负责辖区零售户建立抽查制度, 每月抽查不少于所辖零售户总数的 10%,并有详尽的访查记录。 配送中心根据高起点、高标准的建设原则,实行现代物流管理,制定科学的物流程序, 规范配送环节的运作,完善仓库进货、储存、分拣和配货、送货职能。全市设立 1 个配送中 心,下设 10 个分货点,由配送中心干脆管理,根据“属地管理、属地销售”的原则履
8、行配 送职能。规定各单位对零售户的承诺是“先访销、后配送,今日访、明天送”。一是制定科学 合理的送货路途;二是根据规定办理卷烟入仓,进行货物储存;三是根据零售户对货物数量 和品种的需求,通过信息分类与处理,由专职的分拣配货员从仓库领出货物再进行分拣,送 货员逐户对零售户送货上门。四是科学调度配送车辆,合理配置资源,以最少的车辆实现满 负荷配送工作。五是进行综合管理,包括优化配送环节、严格考核工作质量等。 2、对零售户实施分类管理。组织开展对客户的摸底普查工作,全面驾驭客户的基本情 况,建立零售户档案和零售户台帐,逐月分析零售户的经营状况、市场价格和品牌走势。根 据客户每月进货次数、进货数量、进
9、货品牌等经营指标,将客户分为特别客户、重点客户和 一般客户,并实施分类管理。 3、分解货源,规范经营。依据人口、人均消费水同等因素确定安排比例,将货源安排 安排到各分局。各分局依据辖区内零售户分布、消费习惯将货源安排安排到访销经理部。访 销经理部依据零售户的经营规模及分类状况将货源细化到每个访销员,并逐步实现电脑自动 安排货源。 (四) 加强专卖管理,净化卷烟市场。 一是依据各区人口统计,按每 300 人核定 1 个零售户的标准,规划各区持证零售户总数。 二是按稽查员与访销员 1.17:1 的比例补充稽查人员,加强专卖稽查力气,加大专卖稽查力 度。三是对“假、私、非”泛滥的区域如天平架市场、伍
10、仙桥、东旺市场、海印、新塘等地 区实施重点监控,进行地毯式清理;对“大户”和“钉子户”实行 24 小时专人监管,确定 重点打击对象。四是对现有烟草专营店进行清理整顿,规范店铺名称,统一店容店貌,合理 布局,加强管理,规范经营;五是完善“户籍化”管理方法,制定“户籍化”管理实施细则, 案例七:广州市卷烟销售网络建设联动工作实施方案 海华网络案例七:广州市卷烟销售网络建设联动工作实施方案广州市辖10市区、2个县级市,面积7434.4平方公里,人口994.3万人。广州市局(公司)下属10个分局、2 个县级市局(公司)。2. 卷烟销售网络建设全面提升检查方案 依据国家烟草专卖局关于全面提升卷烟销售网络
11、建设与运行水平工作的指导看法、四川省烟草公司关于全面提升卷烟销售网络建设与运行水平的实施方案、国家烟草专卖局. 关于全面提升卷烟销售网络建设和运行水平的实施方案 关于全面提升卷烟销售网络建设和运行水平的实施方案为全面实行国家烟草专卖局关于全面提升卷烟销售网络建设与运行水平的指导看法(国烟办200*131号),依据*省烟草公. 专销联动工作实施方案 西充县烟草专卖局(分公司) 深化专销联动绩效对应考核方法为进一步规范卷烟市场经营秩序,加强卷烟市场监管力度,确保卷烟市场平稳有序,实现卷烟销售提质增效,结合我县实际,制定本实. 全国农村卷烟销售网络管理规定 全国农村卷烟销售网络管理规定国烟办1998342号1998年6月17日书目为了仔细执行中华人民共和国烟草专卖法及其实施条例,进一步加强对全国农村卷烟销售网络的管理,增加. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页