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1、2022酒店人事部年终工作总结与酒店工作总结_酒店人事部终工作总结 酒店人事部年终工作总结与酒店工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“酒店人事部终工作总结”。 2022年酒店人事部年终工作总结 很快10年就要结束了,我也在人事部工作了四月有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,渐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下: 人事档案及相关资料 为了便利开展人事工作,规范管理人员状况,部门依据工作须要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等,也加强了各
2、部门与人力资源部之间工作的沟通性。 聘请与档案管理 聘请为了对酒店人员进行刚好补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,聘请可分为常规聘请,和特别规聘请,常规聘请即指到滕州人才市场进行聘请,但滕州人才市场,还未形成肯定规模,此类聘请对客房服务员、传菜员的职业有肯定效果,除了常规聘请外,我部还打算下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,刚好与学校联系沟通,为便利人才进行储备。 以上聘请的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,激励员工举荐身边的挚友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。 员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源库,也是建立员
3、工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时驾驭在职人员以及人员流淌状况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门须要人时随时查阅,可大大减低聘请率。 人员在岗状况 酒店现有人员共计169人,其中行政办公室8人,财务部18人,后勤部8人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部8人,在全部人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理8人,副经理7人,主管5人,
4、领班12人,员工138人,督导层以上人员占人数的18%,员工占总人数的82%。 劳动工资 自董事长接管后,依据酒店人员工资状况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗状况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到肯定的激励作用。 人员定编审核 人力资源部依据酒店实际状况,结合部门看法,淡旺季最低编制如下 第 1 页 共 1 页 淡季人员旺季人员 客房部:30人+3人 餐饮部:25人+3人 厨房:24人+4人 市场营销部:14人 后勤部:8人 财务部:18人 行政办:8人 工程部:17人 保安部:14人 人事、质检部:3人 前厅部:8人 计:169人共
5、:+10人计:179人 但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最志向的方法。 以上对XX年10月11日到岗后的工作总结,本人和部门的工作还存在很多不足之处,须要接着加强学习,给自己充电,努力的去充溢完善自己。主要包括: 1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。 2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培育酒店员工的学习主动性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。 3、员工聘请方式单一,补给不刚好,造成各部门人员短缺
6、, 4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹支配和周期性,也未能较广泛的听取员工看法进行综合分析。 5、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的踪迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取阅历和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。 2022年酒店工作总结 工作总结范文 *大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾xx年年,酒店全体员工克服了刚刚起步,阅历不足等方方面面的困难,经验了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,渐渐由创业走
7、上了成熟,也取得了可喜成果,在经营方式上初步实现了由探究经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次, 创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作,现总结如下: 一、仔细作好各项打算工作,切实保障酒店的按时开业。 从xx年年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业,其间只有短短的40多天时间,在酒店一无全部的状况下,员工须要聘请,物品须要选购,各项规章制度及工作流程须要建立。面对这些方方面面的大量打算工作,加之筹建人员又缺乏阅历,可以说是时间紧,任务重
8、,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又坚决果断的达成了共识,市局党组的确定就是吩咐,时间再紧,任务再重,肯定要坚决按时完成 。为此饭店领导一班人主动动脑筋想方法,仔细探讨领悟筹备方案,并带领临时聘请来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。 首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,探讨制定了筹建工作方案; 探讨制定了选购物品安排;探讨制定了临时用工人员聘请和培训方案; 制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表, 逐日抓落实, 保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。 二是成立了物品选购领导小组,详细负
9、责物品选购方案的落实。在董事会的支持帮助下, 在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体选购,根据廉政规定的要求, 对须要政府选购和控办批办的大宗商品, 严格根据规定实行招标选购,并组织人员刚好组织到位。 三是按时完成了人员聘请工作,人员聘请是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素养的人员并刚好到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺当发展的保证。为此,我们仔细作了以下工作:1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣扬,尽可能让更多的人知道开来大酒店的聘请事宜;2.成立聘请工作小组,仔细了解应聘人员的基本状况,根据酒店要求严格把
10、关;3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避开了传染病人的进入;4.对新近聘请的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步驾驭了规定岗位的业务学问,增加了工作实力。整个聘请培训前后历时三十多天,共聘请培训各类员工110余人, 为酒店的开业奠定了良好的人才基础。 二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理。 规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此, 酒店特别重视这项工作,刚好制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素养管理
11、人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度始终不健全,酒店就在工作运行中结合实际状况,不断的进行调整,并与 (二)顺当完成了三险五金的缴纳工作。 上半年,我部门在人员短缺的状况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间刚好的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。 (三) 主动协作业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。 支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门主动响应
12、行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了肯定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在肯定程度上起到了推动作用。特殊是失地保险资金的收取上,我部门更是主动响应,将收回的失地保险资金刚好的清理捆把上存上划。削减了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。 ( 四、)平安生产工作得到加强。 平安工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的平安以及资金票款的平安。车辆平安方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲惫驾车。严格根据行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆平安和人身平安。资金票款方
13、面,我部门资金调度人员严格根据备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,刚好使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,留意资金异样动向,刚好反馈刚好报告,使得担心全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教化学习实践,对平安学问以及平安意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的平安开展,得到了上级以及各级部门的认可。 (五) 充分听从行领导的支配调度,使得支行后勤保障工作顺当开展。 我部门在行领导的干脆领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切方法限制成本,节约开支,并也初见成效。xx是一个特别的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住支配在经济实
14、惠的地方,让客人住着既舒适也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量削减油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的限制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热忱周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。 二、下一步工作准备。 (1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺当开展。 (2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作,削减资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。 (3) 以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过
15、学习、谈心、了解驾驭部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。 (4) 第 8 页 共 8 页 加强与业务部门的协作,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。 (5)加强部门员工技能学问、平安学问、法律学问的学习,以此提高本部门员工的素养水平。 总之,上半年的工作虽取得肯定得成果,但我们仍应当戒骄戒躁,扬长避短,总结阅历教训,将工作完成的更好更精彩。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持醒悟的头脑,专心想事,专心谋事,专心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解! 第 9 页 共 9 页 酒店人事部工
16、作总结 年即将度过,回顾自年月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密协作和大力支持下,通过以深化学习实践科学发展观为指. 酒店人事部工作总结 篇一:酒店人事部工作总结范文 20xx年即将度过,回顾自20xx年9月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密协作和大力支持下. 酒店人事部工作总结材料 酒店人事部工作总结范文一年来人力资源部工作的回顾,2022年,我店人事工作,在店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形. 酒店人事部年终工作总结 篇
17、一:酒店综合人事部2022年度工作总结综合人事部2022年度工作总结及2022年度工作安排2022年即将结束,综合人事部在酒店总经理、副总经理的正确领导下,在相关部门的支持和协作. 酒店人事部年终工作总结 综合人事部2022年度工作总结及2022年度工作安排 2022年即将结束,综合人事部在酒店总经理、副总经理的正确领导下,在相关部门的支持和协作下,基本根据目标完成部门担当的职责和. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页