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1、南京广播电视大学开放教育专科工商管理、行政管理、电子商务专业管理学基础课程教学实行细则一、课程性质、教学目的以及教学内容说明（-）课程性质管理学基础是开放教育试点会计学专业本科、工商管理专科、行政管理专科的统设必修课，7 2学时，4学分，一学期开课。管理学是研究各种社会组织中管理活动的一般规律的科学。它既是 一门科学，也是一门艺术。由于管理学研究的内容涉及生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必 然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸取和运用与之有关 的研究成果。因此它是一门广泛吸取多学科知识的边沿科学，同时它又具有很强的实践性，属于应 用科学。从知识体系的特点和
2、教学的角度看,管理学基础属于以认知型内容为主兼有思辨和应用内容特 点的课程。（二）管理学与相关课程的衔接管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学, 以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程,诸如市场营销学、工商公司经营管理、 公司生产管理、人力资源管理、财务管理、公司信息管理等。（三）教学目的管理无处不在，任何一个部门、组织，要协同劳动，要经营要发展，都需要进行管理。当今世界 面临知识经济的挑战，我国要在21世纪初基本建成社会主义市场经济体系，大中型公司要基本建成 现代公司制度,这就更需要进行管理创新,建立起适应市场经济发展需要的经营理念、经
3、营体系和经 营方式。学习管理学基础课程，对于适应我国经济形势的飞速发展，推动公司经营机制的转换，培养 地方经济建设和社会发展需要的应用型管理人才，都具有十分重要的意义C通过本课程的学习，可 以使同学们掌握现代管理的基本原理、管理职能和方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业 课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。（四）教学内容与基本规定说明持知识的不断更新。3、学生协作精神和创新的培养:组织学生按爱好爱好、家庭住址、工作单位等组成课程学习小 组，互助互促，教师定期与学习小组进行交流，学习小组案例讨论不少于二次，共同讨论我国公 司管理改革与发展等方面的热点问题等,拓展其思维。学生学习小组的讨论
4、须留有相应的记录 上交。六、管理学基础课程的形成性考核规定本课程的形成性考核占课程考核总成绩的2 0%。本课程形成性考核的形式有平时作业、课 程小论文，网上学习和案例讨论，其中平时作业四次占形成性考核的4 0%;课程小论文（或专题 调查、案例编写）占形成性考核的30%,网上学习和案例讨论形成性考核的3 0%,由各教学点 辅导教师根据具体情况实行，市电大将对各教学点的学生平时作业进行不定期随机抽查，并提 出检查意见。七、课程教学支持服务1 .南京电大工商管理系成立管理学基础课程小组课程组由沈波、季晓云、汪发成、肖永红组成。2 .教学研讨为保证本课程教学活动正常有效开展,保证课程的教学质量，由南京
5、广播电视大学沈波教师具 体负责本课程的教研活动和网上教学，具体时间和内容见课程网页上告知,各教学点的课程辅导教 师在教学实行过程中发现问题,要及时与市电大责任教师联系,协商解决。3 .中央电大和南京电大提供网上指导与教学服务重要内容涉及；教学信息、课程进度、重难点辅导、答疑、作业安排与规定等。网上内容依据 实际需求及时更新,一般为两周更新一次。4 .电话答疑课程责任教师沈波的电话为：（025） 85 3 9 5035（周二上午），电子信箱：，其它各教学点的 教师应对学生公布教学值班时间、地点和办公电话,定期进行答疑。5 .直播课堂中央电大课程组制作直播课堂节目，就有关教学问题进行探讨和说明。每
6、个教学点教师和学生 要进行收看。6 .集中辅导学生以自主学习为主,集中辅导一般不超过课程总教学时数的30%。八、期末考试考试是对教与学的全面验收，是不可缺少的教学环节。本课程学生的考核成绩：期末考试成 绩占70%,形成性考核成绩占30%。期末考试实行中央电大统一命题，统一评分标准，统一考试 时间。南京电大沈波 编制工商管理教研室汪发成审核20 2 3年3月(1)基本内容管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。具体内容涉及:管 理与管理学、管理理论的形成与发展、计划、目的、预测、决策、组织概述、组织结构、人员配备、 领导者、激励、控制与协调、控制基础理论、控制技术与方法
7、、协调。(2)教学基本规定管理学基础是经济管理类专业的基础课程,学生们通过本课程的学习，规定一方面对的结识 课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构,对管理学基础有一个总体的结识；另 一方面要掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思 想。此外学习中要紧密联系实际，学会运用基本理论、原则和方法进行案例分析，把学科理论的学习 融入对经济活动实践的研究和结识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。学习“管理学基础”这门课程，还规定在学习中解决好全面与重点、理解与记忆、原则与方 法的关系。在教学中，对教学内容提成了解、理解与掌握、重点理解与掌握等三个
8、层次规定。属于 了解层次的，考试时所占份量较轻；属于理解与掌握和重点理解与掌握层次的是考试的重点，一定 要进一步理解。具体说，在教学中按“知道、了解、理解”三个层次规定。“知道”即要一般掌握有关内容,一般以选择、判断等题型进行考核；“了解”即要清楚地掌握有关内容，一般以选择、判断、简答等题型进行考核；“理解”即要非常清楚地掌握有关内容并可以纯熟运用，一般以简答、案例分析等题型进行考 核。二、课程多种媒体资源与应用建议1、文字教材本课程使用的文字基本教材是管理学基础王绪君主编，(中央广播电视大学出版社出版,2023 年出版)为本课程的重要文字教材。该教材是本课程教学及考试的重要依据，同时为了便于
9、学生自 学并加深对管理学理论知识的理解，推荐以下参考书目：(1 )管理学【美】斯蒂芬.P罗宾斯著中国人民大学出版社2023年(2)管理学徐国华等 编著 清华大学出版社1998年(3)管理学概论沈波等编著 东南大学出版社2 023年1月2、音像教材(1)配合文字教材的教学，中央电大制作了课程教学光盘，随教材配发。(2)中央电大制作了 6节IP课件,对课程内容进行系统讲授，由中国社会科学院研究员韩岫岚 主讲。6节IP课件的重要内容见下表序号章名讲授重要内容第一节IP课前a第一章管理与管理学1.管理2 .管理的性质3 .管理的基本职能。第二节IP课第二章管理理论的形成和发展第三章计划1 .行为科学、
10、2 .计划工作、滚动计划法现代管理 理论的重要内容3 .计划工作的特性第三节IP课第四章目的管理第五章预测第六章决策1 .概念：目的、公司目的、目的管理、 预测、决策、决策目的2 .目的管理的实行过程。3 .目的管理理论的应用与评价4 .决策的特性。5 .决策方法。4第四节IP课第七章组织概述第八章组织结构第九章人员配备1 .概念：组织、组织结构、正式组织、 非正式组织、管理层次、管理幅度、 集权、分权、授权、部门、人员配备、 情景模拟2 .组织工作的原则。3 .组织结构的重要形式4 .人员配备的原则。5 .管理人员选聘的标准。6 .管理人员考评的内容。7 .管理人员需要量的拟定。第五节IP课
11、第十章领导第十一章激励I.概念：领导、领导者素质、领导班 子、知识结构、能力结构、激励、2 .领导的实质。3 .领导理论。4 .领导者个人素质的规定。5 .重要的激励理论。第六节IP课第十二章控制的基本理论第十三章控制技术与方法第十四章协调1 .概念：控制、前馈控制、现场控 制、反馈控制、集中控制、分层控制、 分散控制、产品质量控制、工作质量 控制、全面质量管理、预算、成本控 制、协调、冲突、信息沟通、正式沟 通、非正式沟通2 ,控制的基本过程。3 .实现有效控制的基本规定。4 .全面质量管理的内容。5 .预算控制的种类。6 .成本控制法的基本程序。7 .零基预算法及采用零基预算法应 注意的问
12、题。3、网络资源：（1 ）中央电大网页由中央电大主持教师按照教学进度，布置4次作业,安排网上讨论和期末复习答疑,并定期更换 网页内容。（2）南京电大网页（hp p t:/ o n li n e . edu. cn/）由南京市电大课程责任教师按照教学进度，在南京电大开放教育网页上以电子文本方式对各章 教学重点、难点进行辅导，并进行网上案例讨论，并发布教学辅导资料，网上答疑等内容。网上辅导 内容是（1）本课程的教学实行细则、教学大纲和考试大纲；（2）管理学基础助学与导学视频课件（共八讲）（3）电子教案（4）各章复习题及解答；（5）案例学习；（6）解答学生提出的疑问等。三、管理学基础教与学的模式设计
13、（按照面授占学时30%,自学占70%安排）周次面授辅导重要内容自主学习安排 建议学时数 （小时）使用媒体资源建 议自学方法建议备注面 授自 学第一次重点讲解 一、导学：1、课程性质、任务、 内容体系结构，各 章学习重点2、学习方法与规定介 绍3、各种媒体资源的配 合运用4、学习参考书介绍5、形成性考核规定和 期末考核说明二、第一章重点内容： 管理的含义、管理学的 研究方法、管理与外部 环境的关系、管理的性 质和管理的基本职能。 三、布置第二章自学内 容1、上网查询 网上辅导：教学 大纲、课程实行 细则等内容，了 解课程概况及 面授辅导、教学 媒体情况。2、下载网上 第一章自测题 做3、 预习第
14、二 章内容4、没有听课的 学生收看中央 电大在线管理 学基础IP课件 1或南乐电大在 线的第一章电 子教案361、文字教材2、中央电大在 线管理学基 础I P课件13、南京电大在 线上的课程 介绍（大纲、 教学实行细 则）、第一章 重点辅导中 的内容1、全面了解课 程框架体系 和重点2、熟悉各种资 源的查询和 运用3、参与学习小 组4、认真按教师 规定阅读教 材并做自测 题第一章 内容以 认知型 内容为 主，规 定学生 在理解 基础上 加强重 要概念 的记忆第二次重点讲解教材第二章第1、2、3 节的重要内容1、中国古代管理思想 的重要内容2、古典管理理论、行 为科学管理理论3、现代管理理论的重
15、 要内容。管理过程 学派、经验学派、 系统理论学派、决 策理论学派、管理 科学学派4、管理理论新发展1、上网查询 网上辅导：第二 章的学习重点 内谷。2、下载网上 第二章自测题 做3、预习第三、 四章内容4、没有听课的 学生收看中央 电大在线管理 学基础I P课件 2或南乐电大在 线的第二章电 子教案361、文字教材2、电子教案23、中央电大在 线管理学基 础IP课件24、南京电大在 线上的重点 辅导内容）1、认真消化第 二章重点学 习内容2、到南京电大 在线下载网 上学习材料3、阅读老师推 荐的参考书 目相关章节4、参与小组学 习讨论第二章 内谷重 要是思 辨型内 容，规 定学生 了解各 种
16、管理 理论的 内容重点讲解1、上网查询361.文字教材1.认真消化第规定学第三次教材第三章和第四章 的重要内容1 .计划工作的特性 计划工作的程序 滚动计划法2 .目的、公司目的、 目的管理3 .目的管理的实行 过程4 .目的管理理论的 应用与评价5 .布置第五章自学 内容6 .课堂小组案例讨 论网上辅导：第三 章第四章的学 习重点内容。2、下载网上 第三章第四章 自测题做3、预习第五、六章内容 4、没有听课的 学生收看中央 电大在线管理 学基础IP课件 3或南京电大 在线的：第三章 第四章电子教 案2 .电子教案3、43 .中央电大在 线管理学基 础IP课件3 南京电大在 线上的第三 章第四
17、章重 点辅导中的 内容）三章第四章 重点学习内 容2 .到南京电大 在线下载网 上学习材料3 .阅读老师推 荐的参考书 目相关章节4 .参与小组学 习讨论5 .参与网上该 课程的案例 讨论生在， 领略贯 通基础 上记忆 并联系 自己工 作应用第四次重点讲解教材第五章第六章的 重要内容1 .预测的方法：定性 预测法：专家会议 法、销售人员意见 综合法、管理人员 判断预测法。定量 预测法：时间序列 法2 .决策、决策的特 性、决策程序 定性决策方法：头 脑风暴法、特尔非 法、哥顿法等。3 .定量决策方法：拟 定型决策、风险型 决策和不拟定型 决策。会运用盈亏 平衡点法、决策树 法、不拟定型决策 方
18、法1、课堂小组案例讨论2、布置第七章第八章 自学内容1、上网查询 网上辅导：第五 章第六章的学 习重点内容。2、下载网上 第五章第六章 自测题做3、 预习第七 章第八章内容4、没有听课的 学生收看中央 电大在线管理 学基础I P课件 3或南京电大在 线的：第五章第 六章电子教案 5、做平时作业 （二）361 .文字教材2 .电子教案5、63 .中央电大在 线管理学基 础IP课件34 .南京电大在 线上的第五 章第六章重 点辅导中的 内容）1 .第五章第六 章规定学生 在理解有关 知识点基础 上重点把握 预测决策的 基本方法2 .到南京电大 在线下载网 上学习材料3 .阅读老师推 荐的参考书 目
19、相关章节4 .参与小组学 习讨论5 .参与网上该 课程的案例 讨论第五章 第六章 内容重 要是认 知型和 思辨型 内容， 规定学 生在， 领略贯 通基础 上记忆 并联系 自己工 作应用第五次重点讲解教材第七章第八章的 重要内容。1、组织、组织工作的 原则。2、组织的类型及组织 的作用3、影响集权与分权的 因素4、影响管理层次与管 理幅度拟定的因素5、组织结构设计的程 序6、课堂小组案例分析7、人员配备的原则： 经济效益原则、任 人唯贤原则、因事 择人原则、量才使 用原则、程序化和 规范化原则。8、管理人员选聘的标 准9、管理人员考评的内 容。德、能、勤、 绩10、 管理人员的选聘程序与方法11
20、、 管理人员考评的程序与方法12、 课堂小组案例分析1、上网查询 网上辅导：第七 章第八章的学 习重点内容。2、下载网上 第七章第八章 自测题做3、预习第11、 12、13章内容 4、没有听课的 学生收看中央 电大在线管理 学基础I P课件 4或南乐电大在 线的：第七章第 八章电子教案361、文字教材2、电子教案7、8 3、中央电大在 线管理学基 础IP课件4、 54、南京电大在 线上的第7、 8、9、10章重 点辅导中的 内容）1、认真消化第 第七章第八 章重点学习 内容2、到南京电大 在线下载网 上学习材料3、阅读老师推 荐的参考书 目相关章节4、参与小组学 习讨论5、参与网上该 课程的案
21、例 讨论第七章 第八章 内容重 要是思 辨型内 容，规 定学生 能运用 知识对 自己工 作的单 位组织 结构现 状、问 题进行 分析思 考第六次重点讲解教材第十章的重要内 容1、领导的特性2、影响力构成3、领导理论：领导行 为连续统一体理 论、管理系统理论、 管理方格理论、权 变理论等4、领导者个人素质的 规定5、领导艺术1、上网查询 网上辅导：第十 章的学习重点 内容。2、下载网上 第十章自测题 做3、没有听课 的学生收看中 央电大在线管 理学基础IP课 件5或南京电 大在线的：第十361、文字教材2、电子教案103、中央电大在 线管理学基 础IP课件54、南京电大在 线上的第十 重点辅导中
22、 的内容）1、第九章实用 性操作性很 强，学生要认 真学习并理 解掌握2、到南京电大 在线下载网 上学习材料3、阅读老师推 荐的参考书 目相关章节4、参与小组学 习讨论第十章 应用型 内容为 主，规 定学生 能灵活 运用各 种领导 艺术和 方法6、课堂小组案例分析 7、布置第十一章自学 内容章电子教案5、做平时作业（三）5、参与网上该 课程的案例 讨论第七次重点讲解教材十一、十二、十三 章的重要内容。1、激励理论：需要层 次论、双因素理论、 盼望理论、公平理 论。2、激励的方法：物质 鼓励、职工参与管 理、工作丰富化3、沟通形式及有效沟 通的方法4、控制理论与控制方 法5、课堂小组案例分析13
23、、布置第十二章自学内容1、上网查询 网上辅导：十 一、十二、十三 章的学习重点 内容。2、下载网上 1 、十一、十 三章测题做3、没有听课 的学生收看中 央电大在线管 理学基础IP课 件5或南京电 大在线的：十 一、十二、十三 章电子教案 5、做平时作业 （四）361、文字教材2、电子教案H3、南京电大在 线上的十一、 十二、十三章 重点辅导中 的内容）1、十一、十一、 十三章实用 性操作性很 强，学生要认 真学习并理 解掌握2、到南京电大 在线下载网 上学习材料3、阅读老师推 荐的参考书 目相关章节4、参与小组学 习讨论5、参与网上该 课程的案例 讨论十，、 十二、 十三章 知识与 思辨结
24、合型内 容为 主，规 定学生 能灵活 运用各 种激 励、沟 通和控 制理论 和方法第八次1.作业讲评3、案例讲评4、系统复习5、复习、答疑做各章习题、 历届试卷分析、 写课程小论文36关心中央电大电 大在线复习内容 按中央电大复习 指导书规定全面 复习了解中央电大网 上课程答疑时间收集资 料、分 析思考 写课程 论文 在理解 基础上 记忆学时总数7 22448四、管理学基础教学实行和课程实践办法管理学基础是一门理论性与实践应用性较强的课程，为了使学生的理论学习与实践有机地结合 起来，建议各教学点在教学媒体上，采用文字主教材和指定阅读参考教材.，把学生自学、面授导学、 网上辅导、案例分析讨论与答
25、疑互相结合起来，使学生能在自主化、个别化、小组化、互助化等学 习的基础上，通过多种途径获得管理学基础的基本理论、政策与知识，并能提高运用科学理论和知 识去分析解决实际问题的能力。1、学生自学自主化学习是开放教育人才培养的重要方式，所以无论是面授辅导，参考阅读教材、网上辅导 等都必须注重对学生自主学习能力的培养,学生自己更应重视自学能力的培养和获取知识与能力的 提高。特别要注重学习方法的变革，使学生能充足运用适合自己学习的媒体进行学习。2、面授辅导面授辅导重要依靠各教学点的辅导教师，密切配合本课程的文字教材、依据教学实行细则规定 和教学大纲进行重点、难点辅导，面授辅导应特别注意启发引导学生独立地
26、观测和分析问题，并帮 助学生掌握学习方法。根据现代远程开放教育的教学规定和特点，各教学点集中组织面授辅导的学 时、原则上不超过总学时的一半。3、案例讨论或学习交流每学期在南京电大在线平台上组织学生对2个管理案例或专题进行实时和非实时性的专题讨论 交流，同时面授讲完第二章后,每次在课堂教学中运用部分时间,抽选5-7名学生组成学习小组进行 案例讨论和学习交流,教师进行引导和归纳总结，提高学生运用所学的理论知识去分析解决现实问 题的能力。4、课程小论文、专题调查或案例编写本门课程的实践采用布置学生结合所学理论知识对自己所在单位的管理方面情况、问题进行分 析，规定学生必须撰写一篇小论文、专题调查或编写
27、一篇管理案例（不少于800字左右）。小论文、 专题调查写作方法见本课程网页的课程实践环节安排与规定栏目。五、管理学基础的教学与素质教育管理学基础课程理论知识点较多，政策措施应用较强，为了使学员通过本课程的学习，综 合能力有所提高,教师在教学中应当结合学员的不同情况开展素质教育。具体素质教育方案有: 1、巩固基础专业知识:针对部分工商管理和经济学专科毕业的学员，辅导教师应当告知学生进 行基础理论课程利其他管理专业课程的学习，重要有宏微观经济学、市场营销学、工商公司经 营管理、公司生产管理、人力资源管理、财务管理、公司信息管理。这对学生理解并掌握管理 学基础理论和方法非常有帮助。2、注意学生自主学习意识和能力的培养:针对成人学习的特点，教师发挥导学作用，注重学习方法的指导，督促学生运用多种媒体资源学习，独立思考,经常关注我国公司管理改革与发展，保