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1、医院年度工作总结及明年工作计划一、20*年工作总结我院在20*年里以市卫健局下达的20*年*市卫生工作 目标管理责任书为蓝本，切实按照工作目标任务的要求来开 展工作。在过去的一年中，我院认真以“*”和*精神为指 导，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为 市级医院的契机，在卫健局的直接领导下，根据我院的实际 情况，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，*抓实干” 为重点，在全院广大医务人员的努力下，基本完成了自己的 本质工作，现将全年工作总结如下：（一）、医疗业务工作1、在这一年中，我们坚持了 “以病人为中心”，开展 了 “医疗质量年”活动。切实加强“诚信”服务，规范了医 疗卫生服务
2、行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职 工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回 扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责 任重于泰山”的责任意识。今年，我院在全国医疗机构开展 社会服务承诺活动并纠正收受“红包”、“开单提成”、“回 扣”、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。2、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，做到了后继有人，同时保*了 中*的*品质量。使用、引进创造了一个宽松、优良的环境，也为医院今后的 发展壮大做好人才储备。（二）、添置新设备，改善旧设施我院的前身一直是乡镇级医院，使设施设备较为陈旧， 现已不适应
3、当今社会的发展，也是我院向前发展的绊脚石, 因此，我院一定要抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机, 改善我院的设施设备。在设备添置上，今年计划采用分期付 款的方式添置救护车一辆、体外冲击波碎石机一台。在设施 方面，预计明年我院所处的位置属于旧城改造，因此，我院 应抓住旧城改造的机遇竭尽所能的改善环境。以上工作的开 展，是我院能为广大民众提供一个优质的医疗服务和温馨舒 适就医环境打下坚实的基础。（三）、规范社区卫生服务中心及社区服务站的验收加强社区服务中心的规范建设，在20*年验收合格的基 础上，被*市卫健局授予*社区卫生服务中心，20*年荣获示 范门诊的称号，在继续报持以上荣誉的同时，今年的重点
4、是 进一步完善社区服务站建设条件，力保在今年顺利通过社区 服务站的验收。同志们，20*年的目标已经确定，任务艰巨，困难重重， 让我们携起手来，知难而上，顽强拼搏，为实现上述目标, 开创*医院美好的未来而努力奋斗吧！3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的情况下，我 院在培养人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知 名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平, 他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际 工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收 入明显的上升。4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进 行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各 种
5、登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管 理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十 四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发*品、 病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办 公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效 率。全年的病历书写*等病历在95%以上，病历归档率达100%, 节约办公经费达上*元，也给今后查找病历提供了方便，也 使我院的办公效率得到了质的飞跃。5、坚持了*事管理制，成立了*事领导小组，先由院长 进行*品品种、*品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜 绝了伪劣*品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和 消费者的利益。6、积
6、极巩固和发展“爱婴医院”的建设，并通过了上 级部门的复查，同时获得了母婴保健技术服务执业许可*。7、严格消毒隔离制度。杜绝和减少了院内感染和“二 次感染”，对医疗废弃物采取运到专用垃圾场进行焚烧，并 派专人进行监督管理，同时每月上报*市食品*品监督管理局 *市分局。（二）、卫生防疫工作1、传染病管理在这一年中，我院认真贯彻了传染病防治法、突 发公共卫生事件急条例，坚持了门诊登记和疫情自查制度; 建立建全了疫情报告制度，并配备微机随时进行网络上报制 度，使我院的传染病工作的登记、报告及时和准确率均达 100%；积极配合市疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的 防治工作，加强死因调查和传染病的访视工
7、作。2、计划免疫工作今年我院认真坚持了儿童计划免疫的冷链交转工作。在 考虑到原来的计划免疫门诊场地狭小、设备不齐和不便于广 大接种儿童就诊的情况下，应广大民众的要求，经上级主管 机关同意，我院于5月份投入4万多元在*大厦重新设立了 有*肝、设施设备齐全并在全市是首家的计划免疫示范门诊, 并顺利通过了*市卫健局、*市疾控中心的验收，同时也成为 了周边区市县的示范，深得广大民众的好评；做到了儿童基 免的“四苗”接种率达98%以上，卡*符合率100%,新生儿 乙肝疫苗接种率达95%以上，按时认真上交了各类报表，坚 持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上 级下达的各项指令*任务，全年无“
8、四苗”接种相关疾病的 发生。同时我院也顺利通过了由国家卫生部组织的计划免疫 工作的检查。3、建立建全了肠道门诊，做到了有人、有制度、有物， 提高了预测预报能力。4、在上级业务部门的指导下，加强了对地慢病的防治 工作。（三）、妇幼卫生工作我院在上级业务部门的指导下，认真抓好“一法两纲” 的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇 的系统管理率达85%以上，新法接生率100%,孕产妇的住院 分娩率达95%以上，对高危孕产妇进行了 100%的管理，儿童 的系统管理履盖率达100%,管理率85%以上，体弱儿管理达 95%以上；加强了计划生育节育手术技能的提高，继续实施 了 “降低孕产妇死亡率
9、和消除新生儿破伤风项目“，全年无 新生儿破伤风的发生，孕产妇死亡率较上年有明显下降，并 认真对孕产妇死亡和儿童死亡进行了死因调查。（四）、计财工作我院的财务工作，全院实施了 “三统一”原则，坚持了 收支两条路，坚持了财务核算和财务监督的作用。1、财务状况全年业务：业务收入*万元（111月收入*万元），全 年门诊人次*人，住院病人*人，病床使用率*均较上年有 明显上升。2、对本院的财务作了认真的核算，对全院的固定资产 也进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。3、认真执行了国家的物价政策，坚持了 “物价公示” 制度，根据我院的实际情况，对有些收费项目作了相应的调 低，做到了让利于民。4、按时完
10、成了各类报表的上报工作。（五）、其他工作1、人事管理（1）根据*及*市的有关人事改革的相关精神，组织了 职工进行了认真学习，在全院逐步实现全员聘用制，实施竞 争上岗，定岗定责，建立起责权明确，*管理，自我约束的 自我激励机制，实施按劳分配原则，调动了广大职工的积极（2）认真加强了年度考核制度，做到了不走过场，严 格按上级的有关文件进行。（3）加强和完善了养老保险制度、医疗保险制度，保* 了退休职工的待遇和在职职工的后顾之忧，顺利加入了*市 城镇基本医疗保险。2、社区卫生工作。在20*年的卫生工作中，我院把社 区卫生工作列入了重要议事日程，制定了规划，落实了措施, 安排了专人负责该项工作。我院为
11、搞好社区工作，先后投入 *万多元进行硬件的提升；为了把社区工作做的更好，在软 件上，我院除了加强医护人员的自我培训，先后还组织各科 室负责人到*区*医院社区卫生服务中心、*市*医院*社区服 务中心、*市*医院等处进行参观学习，这样使我院在申报 社区卫生服务中心工作中学到先进的管理经验和对比出我 们和他们的差距。通过学习和自身的努力，在上级领导的关 心下，目前已通过*市卫健局的验收，成立了*社区卫生服务 中心。3、认真搞好申报精神文明单位工作和爱国卫生先进单 位的复查工作。4、认真加大普法和综合治理工作。我院以*市卫健局 20*年社会治安综合治理保稳定保平安责任书为蓝本, 组织了广大医务人员学习
12、各种法律、法规，特别加强学习了 “医疗事故处理条例”；今年，我院派医务科长参加了由重 庆医学会组织的“医疗事故处理条例”培训学习，学完后医 务科及时组织全院职工进行学习，从而增强了职工的法律意 识、责任意识和处理能力，全年无一人违法乱纪。5、计划生育工作，我院加强了院内和流动人口的计划生育工作的管理，全年无一例非计划生育。6、认真搞好工青妇工作，开展了创造巾帼文明岗活动， 以及各项知识竞赛和技能比赛工作。为了增强职工的凝聚力, 丰富职工的业余活动，三八节、五一节、五四节我院在工会、 女工委、办公室的组织下，组织职工到*山庄参加拔河、乒 乓球、卡拉ok、跳舞活动；五月11T4日由副院长*同志带
13、队参加了*市第三届“格力杯”乒乓球比赛，荣获女子团体 第四名、女子单打第二名；九月中旬参加了由*市宣传部组 织*社区承办的文艺演出活动，赢得广大市民的赞许；以上 活动的开展不仅丰富了职工的业余活动也使我院在升为市 级医院后的知名度在*得到了进一步的提高。7、加强了对职工继续医学教育工作。通过全院集中学 习和自发学习的形式，对临床医务工作者进行继续医学教育, 鼓励职工参加各类学校的学习和进修。通过几种形式的学习, 不断提高医护人员的自身业务能力，强化了持*上岗工作。8、健康教育工作为了切实贯彻新时期卫生工作的方针，确保为*健康服 务和为社会主义建设服务的宗旨，我院积极开展各类健康教 育工作。发放
14、各类健康教育宣传资料几千份，实施了上街进 行卫生咨询和宣传专栏的上墙工作等活动。（六）、存在的问题1、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机 关拨款微薄，因此，我院的底子较薄，存在资金不足的问题 已存在多年，也是制约我院发展的一个重要因素。2、在人才技术力量上，我院与其他医院相比相对较为 薄弱，在医资力量上已经出现青黄不接的局面，设施设备上 也较为老化和陈旧，这也是也是制约我院发展的一个重要因 素。在过去的一年中，我院在上级主管部门的领导下，在业 务部门的指导下，在全院职工的共同努力下，按照市卫健局 下达的20*年*市卫生工作目标，基本完成上级下达的各项 工作。我们准备在新的一年中，总结
15、经验，改正缺点，抓住 从乡镇级医院升为市级医院的契机，争取更大进步，使全院 的卫生工作更上一个新的台阶。二、20*年工作任务指导思想：以*四中全会精神为指导方针，认真贯彻 重要思想，以市局卫生工作目标管理责任书为蓝本，认真坚 持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的 契机，进一步转变观念，实事求是、与时俱进，不断满足广 大*群众日益增长的就医需求。工作思路：以医疗为中心，内抓管理，外拓市场，引进 优秀人才，增添新设备，改善旧设施，规范社区服务中心以 及社区服务站的验收，并以优质高效的人*化医疗保健服务, 为*市的广大*群众提供健康保障。20*年我院的方针目标是：加强医护培训，完善设
16、施设备规范社区中心，提高两个效益为实现上述目标，我们在20*年的主要任务是：（一）、加强医护人员的技术培训和管理首先全院职工要充分认识到我们面临的严峻形势，在思 想观念要有大幅度的转变，要有“居安思危”的观念，要牢 固树立“医院围着病人转，一切围着医疗转”的服务理念。其次按照市级医院考评标准，认真落实各项指标，加强 基础管理，完善各项制度，严格监督检查，确保各项医疗技 术服务达标，基础资料完整。最后在医护人员的技术培训上，进一步加强人才培养和 引进力度。各科室要加强在职人员的学习、培训，鼓励自学 成才，有重点地选拔培养潜力大的年轻技术骨干；要加强“三 基”培训，定期考试考核；积极开展各种形式的学术交流, 举办各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动；有重点地 选送人才到技术精湛的大医院学习、进修，培养学科带头人, 向*、专病化不断迈进。我院计划今年选派5名医生5名护 士外出学习，举办“三基”培训两次，每月举办一次各种类 型的学习班、培训班和学术讲座活动。以上工作为人才培养、