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1、山东广播电视大学开放教育管理学基础课程随堂练习（2）一、选择题（下列各题答案中，只有1个是对的的，请选择。每题2分，共20分）.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论 基础，他的代表作是（）oA.社会组织与经济组织理论B.工业管理和一般管理C.科学管理理论2 .对公司现在和未来的整体效益活动进行全局性管理，就是（）的核心。A.经营管理B.战略管理C.公司战略.在完全竞争的市场环境下，公司在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手” 的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。A. 资源配置的优化B.利益的再分派C.劳动力的合理运用3 .传统
2、的目的设定过程是由公司的最高管理者完毕的，现代管理学提倡（），公司员工参与公司目的的设立。A.参与制目的设定法B.专家目的设定法C.员工目的设定法5,预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的合用范围，有的方法合用于长期预测，有的 则合用于中、短期预测，定性方法一般合用于（）oA.技术预测B .中、短期预测C.长期预测.假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后也许出现几种结果,各种结 果的概率已知，那么，这种决策属于（）决策。A.风险型B.不拟定型C.拟定型.从公司组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（）。A.职工的分工合作关系6 .权责利关系的划分C.公司目的8.以职位的
3、空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际规定为标准，选拔、录用各 类人员。这就是人员配备的（）原则。A.因事择人B.因人择事C.量才使用9.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。A.集权型B.分权型C.均权型10.公司中体现公司目的所规定的成员之间职责的组织体系就是（）oA.正式组织B.非正式组织C.公司结构二、判断题（下列各题有对有错，请指犯错误所在并改正。每题2分，共20分）1 .法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理 理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父二2 .权变理论学派试图通过
4、“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥, 毫无价值。3 .著名管理学家彼得德鲁克提出，公司目的惟一有效的定义就是发明利润。4 .目的设立过程中要注意，目的期限要适中。在大多数情况下，目的设立可以与年度 预算或重要项目的完毕期限相一致。5 .任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来 也许出现的问题,所以决策是行动的基础。这就是决策的目的性特性。6 .由于公司处在复杂多变的环境中，决策者不也许对与决策相关的信息所有掌握，也不也许对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此,决策者不也许作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。7 .非正式组织是在
5、共同的工作中，由于工作关系、爱好爱好、血缘关系等因素自发产 生的,具有生产协作关系的团队。8 .组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部 门越多，为了提高管理效率,集权限度就应高些;相反亦然。9 .小批量生产的产品具有差异化的特点，经常根据顾客的规定进行设计和生产,对公 司人员技术水平规定较高,技术权力规定分散,适于采用分权式组织形式。10 .在组织内部，假如有两个人为争夺同一个职位而互相对对方进行人身袭击，则这种 冲突属于竞争。三、名词解释（每题4分，共20分）1 .公司目的2 .集权与分权3 .前馈控制4 .全面质量管理5 .正式沟通四、简答题（每题6分，共
6、30分）1 .科学的决策应遵循哪些原则？2 .组织赋予领导者哪些法定的权力？3 .激励的作用表现在哪里？4 .协调的原则是什么？5 .如何理解公司组织结构的含义？五、计算题（每题5分，共10分）1 .某公司研制开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同的设计方案所需的制造费 用不同，产品性能也不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。有关资料如下：、市场状畅销一般滞销态方案A50030 0100方案B6 0 02 6080方案C8 0 010 00试用冒险法、保守法和折衷法分别选出最佳方案。（假设最大值系数为0.7）2 .某公司在下年度有甲、乙二种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销
7、三种市场状态,各种状态的概率和损益值如下表所示:X.峡状态损益 值 畅销一般滞销0. 30.20. 5甲方案601603 0 0乙方案80120320用决策树法选择最佳方案。答案及评分标准一、选择题（下列各题答案中，只有1个是对的的，请选择。每题2分，共20分）. B 2, B 3. A 4. A 5. C6. A 7 . B 8. A 9. C 1 0 . A二、判断题（下列各题有对有错，请指犯错误所在并说明理由。每题2分，共20分）1 . 一般管理理论之父改为经营管理理论之父2 .遭到排斥，毫无价值 改为 风行一世，有一定的实用价值3 .利润改为顾客4 .对5 .目的性改为超前性6 .相对
8、最优化原则改为满意原则7 .生产协作关系改为共同情感8集权限度 改为 分权限度9.对1 0 .竞争改为战斗三、名词解释(每题4分，共20分)1 .公司目的 是在分析公司外部环境和内部条件的基础上拟定的公司各项经济活动的 发展方向和奋斗目的,是公司经营思想的具体化。2 .集权与分权集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定限度的集中；分权是指 决策权在组织系统中较低层次的一定限度的分散。3 .前馈控制 是指通过观测情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,对的预计未来 也许出现的问题,提前采用措施,将也许发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发 展阶段也许出现的问题而事先采用的措施。4 .全面
9、质量管理就是指公司内部的全体员工都参与到公司产品质量和工作质量工 作过程中，把公司的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种记录与会计手段方法等结合 起来，在公司中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、 售后服务等环节的贯穿公司生产经营活动全过程的质量管理体系。5 .正式沟通 是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如组织内 的文献传达、定期召开的会议、上下级之间的定期报告以及组织间的公函来往等。四、简答题(每题6分，共30分)6 .科学的决策应遵循哪些原则？(1)满意原则(2)层级原则(3)集体和个人相结合的原则(4)整体效用的原则7 .组织赋予领导者
10、哪些法定的权力？法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提,具有明显的强制性。它们涉及：(1)决策权从某种意义上说,领导过程就是制定决策和实行决策的过程，决策对的与否是领导者成 功的关键因素之一。(2)组织权重要涉及：设计合理的组织机构，规定必要的组织纪律，拟定适宜的人员编制和配备恰 当的人员等。这是领导意图得以实现的组织保证。(3 )指挥权指挥权是领导者实行领导决策或规划、计划等的必要保障,假如没有这种保障,领导者便 无法完毕其使命。(4)人事权人事权是指领导者对工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等权力。大量事实说明, 假如人事问题不与主管领导发生直接联系，必然要削弱领导者的权力基础
11、。(5)奖惩权,激励的作用表现在哪里？(1 )有助于激发和调动职工的积极性。(2)有助于将职工的个人目的与组织目的统一起来。(3)有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。8 .协调的原则是什么？(1)目的一致原则。(2)效率原则。(3)责任明确原则。(4)加强沟通原则。9 如何理解公司组织结构的含义？公司组织结构的含义可以从以下三个方面来理解：(1 )组织结构的本质是职工的分工合作关系。(2 )组织结构的核心内容是权责利关系的划分。(3 )组织结构设计的出发点与依据是公司目的。五、计算题(每题5分，共10分)L冒险法 max 50 0,600, 8 0 0 =80 0 ,所以，选择方案C为最佳方案保守法 ma x 100,8 0 , 0 = 10 0 ,所以，选择方案A为最佳方案折衷法方案 A 的盼望值=(5 00义 0 . 7)4-(100X0. 3)=380方案 B 的盼望值二(600X0. 7) + (80X 0. 3) =444方案C的盼望值望800X0.7) +(0X0.3)=560max (380, 444, 5 60 1 =56 0 , 所以,选择方案C为最佳方案2 .依题意绘制决策树如下：乙方案的盼望值为大，选择乙方案为最佳方案