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1、酒店智能化系统摘自智能建筑电气技术精选2P1572022年在我们国家将举办第29届奥运会，在大量兴建奥运会竞赛体育场馆的同时，需 新建或改建大量的智能化星级酒店为来京的各国官员、记者、游客和商务人员等入住酒店的 客人供应更加全面的服务和更快的服务响应速度，使客人的居住环境更加平安、舒适、高效、 敏捷、便捷，从而大大提高酒店的服务水平和管理水平，并且可以通过智能化系统的节能手 段，降低运行费用，提高酒店的管理水平和经济效益；所以星级酒店的智能化是我们国家胜 利举办奥运会的一项基本保障。依据旅游涉外饭店星级的划分及评定(GB/T14308-1993)标准，酒店智能化系统服 务于经营、管理主要体现在
2、以下三个方面：1为降低经营成本、确保营运平安、提高运营管理质量的智能化系统建筑设施监控系统系统遵循适用性的原则并要求：技术成熟、先进高效、经济合理、平安牢靠，在肯定时 期内保持其先进性及可进展性。系统软件和硬件设施的配置应满足酒店适用的实际需要，采 纳结构化、模块化和标准化的产品，保证系统的完整性和经济性，并具有开放性和可扩展性。 建筑设施监控系统采纳直接数字掌握技术，对酒店内的空调制冷、制热、通风、环境温湿度、 空气质量、给水、排水、中水、直饮水和热力、变配电、柴油发电机组、电梯、公共照明、 室外照明及建筑物立面照明等设施进行监视及节能掌握。1.1 平安防范系统将现代信息通信技术、计算机网络
3、技术、图像显示技术、平安防范技术及其产品应用于 视频安防监控、入侵报警、出入口掌握、周界防范、汽车库管理、紧急求助等系统，组成集 成式、先进、牢靠、经济、配套的平安技术防范体系。视频安防监控系统视频安防监控系统采纳网络式数字、模拟混合视频监视系统，由彩色/黑白模拟摄像机、 模拟转换器、数字化视频设施、传输网络、集中掌握器、数据存储设施等组成，通过以上设 施可完成对现场图像信号的采集、切换掌握、纪录和重放等功能。全天候24h监控及录像, 供应高水平画面质量的图像；采纳图像报警，优先画面并纪录的方式。入侵报警系统酒店内的室内入侵报警探测器和紧急报警按钮，设置在重要的办公室、重要物品库房、 财务室、
4、重要设施机房、门厅、楼梯间、走道等。对通过对象及其通行时间进行报警，报警 时间段可设定；系统与视频安防监控系统联动。出入口掌握系统酒店内一些重要机房、重要办公室、内部人员出入口及其他场所等设置出入口掌握系统; 由电子门锁、读卡器、门内手动开关等组成，对通过对象及其通行时间进行掌握、监视及设 定，系统与视频安防监控系统、入侵报警系统联动；在火警时应能自动打开疏散通道上的平 安门。周界防范系统在酒店外围隔离装置上，设置主动式双波双鉴探测器，并结合室外摄像机及保安照明， 当入侵者接近或越过周界时产生报警信号，探测器与室外摄像机及保安照明联动，使保安人 员及早发觉。电子巡更系统电子巡更系统可以保障酒店
5、内公共平安，保证巡查值班制度的落实，督促队员能够按预 先设定的路线、站点按时对馆内各巡查点进行巡察,发觉问题准时反馈给掌握室作适当处理, 同时爱护巡查人员的自身平安。电子巡查系统可以采纳在线式或离线式。汽车库管理设置汽车库管理系统，可以考虑采纳影像全鉴别系统，通过进、出车库的IC卡及用车 辆影像对比方式，确定是否对车辆放行；空车位数量显示；对进出的内部车辆采纳非接触智 能IC卡，外部车辆采纳临时出票机方式。紧急求助等系统在残疾人卫生间、一般卫生间的残疾人专用厕位处、残疾人其他专用场所及一些重要的 房间设置紧急求助按钮装置，同时将求助信号经报警系统送至安防中心。1.2 火灾自动报警系统由火灾自动
6、报警系统、消防联动掌握系统、火灾应急广播系统、消防专用对讲电话系统、 电梯监视掌握系统、应急照明掌握系统等组成，并可与视频监控系统、出入口掌握系统、建 筑设施掌握系统等联动，构成一个全方位的火灾报警和火灾防护体系。1.3 综合布线系统综合布线系统是采用非屏蔽双绞线、光纤、跳配线架、适配器及其他附件等，作为建筑 内数据、语音、图像及多媒体等的传输介质和通道，并与外部网络相连，构成集语音、数据 和掌握信号通信的支撑平台。将语音信号、数字信号的配线，经过统一的法律规范设计，综 合在一套标准的配线系统上，此系统为开放式网络平台，便采用户在需要时，形成各自独立 的子系统。综合布线系统可以实现资源共享，综
7、合信息数据库管理、电子邮件、个人数据库、 报表处理、财务管理、电话会议、电视会议等。同时也是办公、管理自动化的基础。2为客人供应良好的住宿条件、环境和优质服务设置的智能化系统卫星接收及有线电视系统卫星电视接收系统和有线电视系统是现代智能酒店配套设施的重要组成部分，可为酒店 及客人供应有价值的国内外重要经济、金融、文化信息及多姿多彩的消遣节目，并能有效提 高酒店的商业档次，为客户供应高质量的电视服务；星级酒店还应有自办电视节目及收费电 视频道。系统采纳双向传输有线数字网，考虑进展数字高清楚电视，2022年模拟电视全面 停播。2.1 酒店多媒体信息服务网络系统付费消遣节目视频点播及预览、酒店服务项
8、目指南，酒店服务预订及计费（如点菜、消 遣、保健、会议等预订）、查询账单、留言显示、高速Internet上网（猎取全球资料、与公 司本部紧密联系、开商务会议、视频电话、扫瞄网上信息、实现电子商务等）。2.2 程控交换通信系统程控交换通信系统是由数字程控交换机、通信线路和用户终端等组成的综合通信业务 网，担当酒店对内对外的主要通信服务，采纳系统硬件模块化、通信接口标准化、系统软件 可升级的有线通信系统，系统应具备肯定的升级及扩展力量。可以实现语音、数据和图像的 传输，为酒店供应电话、高速传真、可视图文、可视电话，快速数据通信和电视电话会议等 综合服务。2.3 集群通信系统依据酒店管理的需要及内部
9、通话的使用需求，设置内部通信用集群电话。系统设立若干 无线基站，分别设置在酒店各区域内；每个机站用一根UTP与通信主机连接，服务范围在 50100m ,可掩盖整个建筑；本系统可独立应用，且该系统仅对本酒店使用。2.4 移动通信系统移动通信系统是指手机用户的无线网络的掩盖系统,无线移动通信中继系统用于增加无 线通信的传输信号，解决酒店中的信号盲区和弱区。考虑到环保问题，适当增加天线，降低 无线口输出功率，室内天线（GSM/CDMA、3G）的设置，应保证场内不存在移动通信盲区 和弱区，达到良好掩盖；并保证酒店四周的区域不存在移动通信盲区和弱区。移动通信系统 应满足现有的各种移动通信系统用户的通信需
10、要。2.5 公共广播及背景音乐系统主要功能是供应背景音乐、公共广播和火灾应急广播。共用一套广播设施，设有多套节 目信号源，达到既节约投资，又实现功能的要求；火灾应急广播优先于其他广播，设置火灾 应急广播和公共广播系统的自动切换装置和应急广播掌握盘。应能按防火分区发布应急广 播，火灾应急广播能自动或人工播放。自动播放时能报出火灾楼层、地点等信息。应急广播 应能用汉语、英语播放，火灾广播录音广播系统完成，能对任一广播分区的输出进行监听。 客房内应设有多套节目广播信号，由客人自行选择，火灾应急广播具有优先权。2.6 多媒体显示屏及触摸显示屏系统多媒体显示屏可显示各种图文信息，能为酒店客户供应各种通知
11、、公告、新闻、公告、 广告等，图文信息以各种二维、三维动画显示。多语音智能触摸屏设施是酒店向客户供应便 利易用的信息查询手段，使客户能够直接了解酒店服务设施及各项公用服务信息。2.7 酒店一卡通系统非触摸式IC卡将酒店的出入口管理、巡查管理、停车管理、身份管理、考勤管理、电 子消费（银行信用卡）、健身、美容、消遣、退房结算、医疗场所管理等多项功能集中在一 张IC卡上；同时IC卡还具备身份认证、节点认证、交易数据认证、加密传输、数据鉴别等 系列作用。2.8 多媒体商务会议系统、多功能厅舞厅灯光音响系统多功能厅文艺表演、舞会声光像、舞会声光像，会议扩声系统、同声系统（至少4种语 言）、视频会议、网
12、络会议系统；多媒体会议厅会议扩声系统、多媒体会议系统、声光像系 统、卡拉0K系统、同声传译系统、数字摄录编系统（为客人制作各类节目）；有供出租的电 脑及电脑投影仪、一般胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机等，为客人供应完善的商 务服务。2.9 消遣声光像系统夜总会、KTV、音乐茶座等消遣场所。2.10 酒店客房管理系统客房内部环境智能掌握部分、温度、湿度、新风、换气、灯光等掌握集成紧急求助系统, 紧急时通过求助系统求救;设置电子门锁，可很好地管理入住饭店客户的出入及客房的平安; 客房内可通过视听设施供应账单等可视性查询服务，供应语音信箱服务。3为酒店管理者提高经营管理质量的智能化系统酒店管理
13、系统客房预订、客户信息管理、电话计费、点单收费系统、退房收费系统、客户查询；财务 管理、物业管理、库存管理、成本核算、人事管理、总经理查询、会员管理、IC卡门锁管 理、一卡通系统等。3.1 酒店智能预定建立以信息交换、信息发布和查询应用为主的计算机网络，客人可通过网络电话预订房 间、直接了解价目表及房源状况，使客户在很短的时间内订到满足的客房；通过网络中心连 接Internet网，满足酒店住户猎取丰富信息的追求。3.2 办公自动化系统据酒店使用功能、计算机信息管理的需求，充分运用计算机技术、网络通讯技术、智能 卡技术、财务管理、物流管理等多方面的技术，对行政和物业管理营运信息、电子账务、电 子
14、邮件、信息发布、信息检索、导引、电子会议、文字处理及文档管理等进行高效的管理; 构成平安、先进、牢靠、经济的计算机经营管理体系，在提高管理水平、降低运营成本、实 现综合经济效益中起到乐观作用。酒店中还应设置专用办公自动化系统，如客房管理系统、 商场POS系统等。3.3 智能化系统集成设置多媒体智能集成系统，将酒店内分散、相互独立、功能不同的智能化子系统在物理 上、规律上和功能上连接在一起，将各类设施或子系统，用同一套软件进行统一的监测、掌 握和管理。通过统一系统平台和操作界面，将各个具有完整功能的独立子系统整合成一个有 机整体，以实现信息综合、资源共享，极大地减化了系统的错作，充分满足现代智能化功能 齐全、操作简便的特征要求。通过此系统的建设，使整个酒店智能化和信息化不仅仅体现在 局部系统，而是一个完整系统。网络技术的进展使子系统的结构日益朝局域网的方向进展, 各子系统间也以网关的形式接入局域网，实现更大规模的系统集成，完成更简单的系统联动 掌握。4结束语星级酒店弱电系统是一个随着计算机技术不断进展、丰富的领域，把计算机灵能化技术的最 新成果用于酒店的各个领域，在能源管理上统筹支配，达到节能、环保的目的，使入住客人 感觉舒适、便利。建成真正意义上的智能化星级酒店。