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1、政法人员学习信访工作条例心得体会交流发言信访工作是党的群众工作的重要组成局部,是了解社情 民意的重要窗口。信访工作条例的出台,进一步理顺了信 访工作体制机制,对于提高信访工作能力和水平,及时反映 群众呼声,着力化解突出问题具有重要意义,必将推动信访 工作实现高质量开展,更加适应形势和任务需要,更好服务 党和国家工作大局。一是坚持以人民为中心,维护和谐稳定环境。信访工作 做的是否到位,关系到党和政府在群众心中的形象,关系到 社会稳定和谐大局。作为基层信访工作者,要始终坚持人民 至上,积极回应群众关切,用心用情为群众排忧纾困,切实 维护好和谐稳定的社会环境。二是坚持以事实为准绳,维护正常信访秩序。
2、信访工作 条例既规范机关单位信访工作行为,又规范信访人行为。 信访工作者必须坚持以事实为依据,以法律为准绳,一切从 实际出发,排除一切干扰,保持定力,认真履职,不断提高 信访工作能力和水平。同时,要自觉接受人民群众监督,做 好政策解释和人文关怀工作,真正与人民群众“同频共振”。三是坚持以问题为导向,维护群众合法权益。做好信访 众路线,将心比心、换位思考,多到情况复杂、矛盾突出的 地方去,多到反映问题的群众家中去,与群众坐在一个炕头、 一条板凳上,把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事 来办,以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。三、准确把握信访工作的实践要求,全力做好问题化解、 源
3、头治理的各项工作做好新时代的信访工作,必须把信访工作条例作为 基本遵循,既要抓末端、治已病、去存量,也要抓前端、防 未病、遏增量。一方面,要坚决贯彻“三到位一处理”的重 要要求,严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度, 深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动,综合运用法 律、政策、经济、行政等多种手段,集中推动存量问题“案 结事了”,决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。 另一方面,要坚持和开展新时代“枫桥经验”,结合推进县 域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局,健全常态化 制度化推进矛盾纠纷排查化解机制,严格落实首接首办责任 制,加快推进“最多访一次”改革,着力推行重要决策、
4、重 大工程社会风险评估,最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解 在小,切实夯实基层社会稳定的基础,掌握信访工作的主动 权。工作关键是“事要解决”,要始终坚持把解决问题作为信访 工作的出发点和落脚点。要运用法治方式,坚持以人为本, 学会换位思考,对合法、合情、合理的信访诉求依法依规予 以解决,做到依法、有理、有据、有节。同时,要加强对信 访人思想教育和疏导,引导其通过合法方式逐级反映诉求, 真正做到“三到位一处理”,切实维护群众合法权益,千方 百计把信访问题解决在当地,化解在萌芽状态。学习贯彻新信访工作条例心得体会5月1日起,新修订的信访工作条例开始施行。这 是我国政治生活中的一件大事,新条例以习近平
5、新时代 中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于 加强和改进人民信访工作的重要思想,总结党长期以来领导 和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度 改革成果,对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动 和谐社会建设都具有十分重要的意义。按照各级部署要求, 这段时间我认真地学习了新条例,结合人大信访工作实际, 谈几点体会。一是加强学习宣传,增强做好人大信访工作的思想自觉、 政治自觉、行动自觉。新条例是规范新时代信访工作的 根本遵循,人大信访干部要以习近平总书记关于加强和改进 人民信访工作的重要思想为指导,把学习宣传新条例作 为重要政治任务,按照各级部署要求,带头学习新条例,
6、准确把握新条例的新规定、新要求,以高度政治自觉落 实好新条例,不断强化信访监督,在办信办件过程中做到 紧密联系群众、切实排忧解难,着力推进人大信访工作规范 化、法治化、正规化建设。二是明确任务责任,做实做细信访受理办理工作。人大 信访工作是密切联系群众的窗口,也是信访工作的重要内容, 既同党政信访工作有共同之处,也有自身的特点。人大信访 主要受理人民群众对人大及其常委会工作的意见和建议;对 宪法、法律法规在本行政区域内贯彻执行情况的意见和建议; 对一府两院和国家机关工作人员的申诉和意见以及上级人 大交办的案件,重点是受理涉法涉诉的案件。涉法性是人大 信访工作区别于党政机关信访工作的显著标志,也
7、是人大信 访工作鲜明的特点,紧盯人大信访受理登记、分类、转办、 督办等各个环节,明确工作重点和任务责任,提高工作效率, 做实做细人大信访受理办理工作。三是有机结合,增强人大监督工作针对性。监督法明确 规定,把人民群众来信来访集中反映的问题,作为人大常委 会选择议题的来源之一。这是将信访工作与人大常委会监督 工作有机结合起来的重要法律依据和制度保障,把工作重心 放在收集、梳理、分析群众反映强烈的带有典型性、普遍性 的问题上,通过对这些问题的排查和综合分析整理,找出带 普遍性和规律性的问题,并及时传递信息。并通过专题办公 会、主任会议或者常委会法定的方式和程序有效的进行监督, 梳理一批,解决一片,
8、使突出问题得到及时解决,拓展人大 及其常委会全面履行监督职能的渠道,进一步增强人大监督 的针对性。政法书记信访工作条例学习心得交流体会今天观看了省委政法委组织的信访工作条例专题培 训会,对在政法战线上奋战的我们受益良多。在党的二十大 即将召开之际,信访工作条例规范和指导了我们如何开展 信访工作,也对我们做好信访工作提出了新的要求。作为基层政法工作者,维护地方安全稳定的政治社会环 境,尤其是在重要时间节点确保不发生非法上访等影响安全 稳定的时间,是我们首要的职责。我们要吃透信访工作条 例精神,明晰条例内容,在条例指导下开展信访工作,依 法依规保证地方安全稳定。信访工作条例充分表达了 “既 要有效
9、保护人民群众的合法权益,又要建立良好信访秩序、 确保社会稳定”的基本要求,对我们较好做好信访工作提出 了挑战。在保障安全,化解信访矛盾道路上会有困难,这就要求我们更要用法,用心,用情去化解纠纷。同时,时刻绷 紧安全稳定这一根弦,在重要时间节点重视每一件矛盾纠纷, 护航党的二十大胜利召开。信访干部学习信访工作条例体会交流发言信访工作条例是我们党制定出台的第一部全面规范 信访工作的党内法规,是在新的历史起点上推进信访工作高 质量开展的纲领性文件。作为基层信访干部,就是要熟练掌 握和正确运用条例,做好送上门来的群众工作,妥善解决 群众合理诉求、维护群众合法权益,为望城信访工作赢得更 高、更深层次开展
10、贡献力量。一是提升政治站位,营造好学习气氛。始终把牢信访工 作本质上是群众工作的政治定位,把条例的学习宣传贯 彻作为当前和今后一个时期重要政治任务。推动全区各级领 导干部带头学条例、用条例,形成头雁效应。发挥区 信访局牵头抓总作用,依托区委党校(雷锋学院)举办专题 培训班,认真做好条例的学习培训和宣传解读工作。会 同区两办督查室,加大对条例执行落实的督导,着力在 全区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠 法的良好环境。二是坚持党建引领,完善好制度机制。用好条例的 重大制度创新成果,坚持把党的领导贯穿信访工作全过程和 各方面。按照“党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责, 谁主管、谁
11、负责”的原那么,统筹力量、压实责任,重新完善 或制定与条例相互衔接、操作性强的运行机制。定期向 区委常委会、政府常务会汇报信访工作开展情况,常态化推 动领导干部接访下访和督访包案,努力实现街镇信访工作联 席会议机制全覆盖,着力构建“党委统一领导、政府组织落 实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管” 的信访工作格局。三是强化结果导向,表达好宣贯成效。利用实施条例 契机,抓住做好党的二十大信访维稳工作这条主线,推动事 要解决、群众满意。设立信访“四率”专班,通过建立动态 台账,保持常态跟踪,及时预警提醒,适时专函督办提升群 众满意度等。提高信访办理质效,大力推进治理重复信访、 化解信
12、访突出问题“百日攻坚”,注重“法理情并用”推动 “事心双解决“,加快信访积案销号清零。推行信访治理模 式,大力推行“热线+网格、吹哨+报到”工作模式,推动信 访治理与12345政务热线、网格化管理和“吹哨报到机制” 深度融合,全力营造安全稳定的社会环境,推动望城信访工 作再上新台阶,以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。政法书记信访工作条例学习体会交流2月25日,中共中央、国务院印发了信访工作条例, 对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范,这是信访 工作的第一部党内法规,也是指导做好新时代信访工作的纲 领性文件。通过今天省政法委举办的信访工作条例专题 培训会,作为一名基层政法干部,结合平时工
13、作和学习思考, 浅谈三点体会:一是加强学习宣传工作,营造浓厚气氛。要把学习宣传 贯彻落实信访工作条例作为重要政治任务,积极营造学 好、用好信访工作条例的浓厚气氛,采取多种形式开展 学习宣传,全力推动信访工作高质量开展。二是认真抓好贯彻落实,全力攻坚信访积案化解。以信 访工作条例为指引深入推进信访积案化解工作压紧压实接 访约访下访和领导干部包案责任、初信初访首接首办责任、 属地化解责任,深入推进治理重复信访、化解信访突出问题 专项行动,全力维护社会和谐稳定,以优异成绩迎接党的二 十大胜利召开。三是大力推行“党建+信访”。信访工作是党的群众工 作的重要组成局部,是群众送上门的工作,也是了解民情、
14、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要坚持以基层 党建为统领,以人民群众满意为标准,将党建与信访维稳相结合,打造“党建+信访”模式化解矛盾促平安,有效预防和 减少信访问题的产生,确保社会和谐稳定。信访工作条例学习心得新公布的信访工作条例深入贯彻习近平总书记关于 加强和改进人民信访工作的重要思想,深刻总结我们党长期 以来领导和开展信访工作的珍贵经验特别是党的十八大以 来信访工作制度改革成果,进一步坚持和加强了党对信访工 作的全面领导、明确了新时代信访工作的原那么要求、理顺了 信访工作体制机制,是推动新时代信访工作高质量开展的纲 领性法规。下面我就围绕抓好信访工作条例学习宣传贯 彻工作,结合自
15、身工作实际,谈几点感受和想法。一、深刻认识信访工作的政治属性,切实增强为党分忧、 为党尽责的使命担当政治属性是信访工作的基本属性,信访工作首先是政治 工作。做好信访工作,关系巩固党的执政基础这一政治问题, 关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题,关系维护改 革开展稳定这一重大问题。作为党员领导干部,对于信访工 作必须从政治上看、从政治上办,学深悟透习近平总书记关 于加强和改进人民信访工作的重要思想和信访工作条例, 准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原贝I、 实践要求,充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大 优势,坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任,严格落实各 级各部门的属地
16、责任、主体责任、事权责任,定期听取情况 汇报、分析研判形势、研究重点问题、部署推开工作,以强 有力的组织领导保证各项任务落到实处,以实际行动忠诚拥 护“两个确立”、做到“两个维护”。二、始终坚守信访工作的人民立场,不断厚植为民解难、为民服务的朴素情怀习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工 作”,强调“信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中 的一员,把心贴近人民”。信访工作条例将“坚持以人民 为中心”作为信访工作应当遵循的原那么之一,充分彰显了 “人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看, 一些地区一些领域信访总量居高不下,重复访、越级访问题 时有发生。这些情况外表是责任问题、作风问题,本质是立 场问题、观念问题。解决这些问题,首先要从思想层面入手, 结合推动党史学习教育常态化长效化,教育党员干部时刻牢 记初心使命,自觉把人民利益放在心中最高位置,坚定为人 民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化,切实把以人 民为中心贯穿各项工作始终,用心做好了解民情、集中民智、 维护民利、凝聚民心的工作,做到想群众之所想、急群众之 所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细,坚持走好群