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1、跨境电子商务综合试验区线上综合服务平台建设方案综试区门户建设为用户提供综试区介绍、跨境电商政策解读、信 息公示等资讯服务功能，集成政策兑现申报、综试区公共服务、跨境 电商业务办理、在线客服、线上展会、人才培育等业务服务于一体, 以提高综试区的知名度，多种方式展示跨境电商的特点与多元成长。 同时为满足门户内容可调整要求，门户部分内容编排需实现可配置化（二）政策管理建设跨境政策的在线申报平台，实现综试区的跨境相关政策的管 理、发布以及企业自主申报等功能，及时对跨境企业进行政策补助和 扶持。（三）线上展会为优质企业及品牌产品提供对外中英文双语版宣传渠道，并迎合 大促活动做整体推广营销。（四）人才培育
2、通过线上调研、线下活动、云课堂等方式为本综试区培养跨境人 才。1 . 4跨境大数据实验室需求跨境大数据实验室子平台功能模块包括数据归集、接口改造、数据处理、数据仓库和数据质量管理等（一）数据归集主要对政务类数据、市场类数据、外贸类数据进行采集，政务类 数据通过标准接口按有关流程进行归集，外贸类数据通过数据接口方 式进行归集，市场类数据通过数据文件导入方式进行归集。（二）数据处理归集的数据需要进行数据处理，数据处理包括数据抽取、数据清 洗、数据转换和加工等，能够支持全量和增量的数据抽取，支持基于 规则和多种算法的数据清洗和转换，支持调度任务方式进行定期自动 化数据处理，支持处理过程的日志记录，支
3、持调度任务的监控等。（三）数据仓库数据仓库将根据实际需求进行分层设计，通过数据归集、数据治 理、数据分析和主题库建设，实现数据组织、存储和管理，为平台层 和应用层提供数据服务。（四）数据质量管理数据治理管控体系以行业数据标准与规范为依据，以数据管控组 织与策略为支撑，以元数据管理系统、数据质量管理系统和数据审计 管理系统为工具与手段，对数据资源从模型设计到共享服务全生命周 期进行过程管控。2 .应用支撑子平台需求（一）应用站点管理应用站点管理将中国（）跨境电子商务综合试验区线上综合服务 平台系统开发的应用授权给各区、各园区，通过简单的向导式配置, 快速完成新站点建立。应用站点提供在统一门户的基
4、础上，利用个性化页面实现应用站点千人千面，主要包括站点模板管理、站点管理、组件管理和站点门 户维护。（二）企业便利化备案为了方便企业办理事前备案，设计企业便利化备案功能。主要包 括企业备案与备案审核。1 .备案申请（1）企业备案申请企业在平台中填写企业情况登记表，并提供佐证材料。（2）备案材料检查平台自动对企业提供的资料进行检查，对不符合要求或者缺失的 佐证材料进行提醒。2 .备案审核企业填写备案申请后，由相关部门进行审核。（三）统一安全认证平台构建一套统一的安全认证体系，将中国（）跨境电子商务综 合试验区线上综合服务平台系统开发的身份认证体系与海关侧以及 省跨境电商公共服务平台等身份认证体系
5、进行对接融合。统一安全认证包含认证中心、用户中心、权限中心、身份集成、 认证安全五个方面。（四）智能搜索十智能搜索平台对数据平台上的所有数据进行统一索引处理，提供 类“百度化”的搜索功能，并按分类主题对数据进行详细展示，帮助 用户高效便捷地访问数据平台中的所有数据。智能搜索平台主要由首页门户、摘要页、详情页三个层级以及后 台配置四部分组成。1.智能搜索门户智能搜索门户是搜索的入口页面，在此页面完成首次搜索的输入 功能。(1)搜索主题紧密贴合用户需求，按照业务域对所有搜索资源进行维度划分， 所分维度显示于搜索框之上。每个维度又设计若干主题，用户在每个 维度下，自定义配置主题,进而支持用户按主题进
6、行数据检索。另外， 搜索平台也会对各主题搜索频度进行统计排行，对搜索频度高的主题, 通过“常用”模块呈现于搜索框之上。(2)智能搜索框支持用户选中主题后，自动计算出该主题下的搜索信息条数，方 便用于及时获取信息总量；另外，搜索首页所呈现的维度和主题，均 可根据用户需要进行灵活、可视化的自定义配置。(3)全文搜索智能搜索框所具备的搜索能力要求如下：单个的中文字/词、英文字/词、阿拉伯数字及相关短语；空格分隔的两个及以上的中文字/词、英文字/词、阿拉伯数字 及相关短语。逗号分隔的两个及以上的中文字/词、英文字/词、阿拉伯数字及相关短语。单击精确可切换为模糊查询，默认为精确查询。2.摘要信息展示摘要
7、结果显示页展示搜索到的多条信息。每条信息涵盖标题部分 和摘要部分，点击标题部分进入该信息的详情信息。同时支持所显示 字段在后台系统中的自定义配置。(1)分组统计针对枚举类型的字段，支持按搜索结果条数进行分类统计。(2)搜索结果排序支持“按关联度排序”、“按时间顺序”、“按时间逆序”等多 种搜索结果排列方式。所排序字段可在后台系统进行配置。(3)取词搜索支持用鼠标在搜索结果中选中若干个词，然后按所选词进行重新 搜索。(4)展示分页当搜索结果数较多且无法在一页中显示全部信息时，对所搜索到 的摘要信息进行分页显示。(5)条件过滤支持对搜索结果进行二次筛选，二次筛选支持如下操作：按字段关系(与、或)进
8、行多个字段过滤；字段名称过滤；按字段关系(等于、包含)进行多个字段过滤；单过滤条件进行过滤；多过滤条件进行过滤。(6)导出支持对所搜索的摘要结果保存为本地文件。导出字段可在后台系统中默认配置；导出字段可以在导出时再做选择；导出文件格式支持csv、txt、excel等。(7)关联搜索支持在关联数据表中，对搜索关键字段展开关联搜索，并自动统 计出所关联信息条数。3 .详情信息展示智能搜索详情页是搜索平台的核心内容，支持从多个维度、以多 种可视化方式，展现被搜索对象的详情信息、统计结果、分析研判以 及关联关系等。详情页实现对所搜索对象的全方位信息展现。所显示模块由表单 形式、表格形式和图形式构成。支
9、持后台对显示方式、显示内容、显 示格式的自定义配置，同时支持数据字段超链接配置。(1)基本信息搜索对象基本信息通常展现搜索对象的基本属性，维度对象的基 本信息可根据实际情况，进行自定义配置。(2)详情信息详情信息是基本信息的补充和完善，由顶部标题、左侧页面导航、 多个显示项目组成。详情页由后台系统进行配置，可为详情页配置多 个显示项目，显示项目的显示方式主要分为表单形式、表格形式和图 形式。可以配置每个显示字段的数据显示格式和超链接。(3)关联关系分析智能搜索系统会对搜索对象进行关联关系分析，并以八爪图的方 式，直观显示多类相关信息，每条相关信息既可以信息统计的方式进 行展现，也可进一步下钻为
10、新的详情展示页面。(4)信息钻取智能搜索详情页支持信息的进一步钻取，钻取使信息的获取面更 广、更深。钻取既可下钻至对象某属性的详细表格，也可下钻至其他 主题对象。(5)可视化展现分为列表展示与图表展示两种方式，并支持数据联动分析展示。4 .搜索后台配置搜索系统后台管理的主要功能是把不同系统的数据汇总到搜索 系统，提供统一的搜索和展示功能。(1)数据注册数据注册是搜索和展示的基础。数据注册的目的是把不同系统中 的数据接入到搜索系统中，并按照搜索系统的要求完成对表结构的配 置。搜索系统支持mysql、oracle impala ads gbase等关系型数据库系统数据的接入。(2)主题分类配置支持
11、对一级主题、二级主题分类和名称的自定义配置。(3)展示块配置搜索系统中，每一个详情展示页称作看板，看板中的每一个展示 部分称作展示块。支持对各展示块进行配置。(4)看板配置每一个详情页称为看板，看板由多个展示块拖拽布局而成，包括 新建看板、添加展示块、导航配置、过滤条件配置、级联配置、八爪 图配置、保存看板、详情页关联等功能。(五)建模工具支数据建模工具基于数据底盘库，支持数据建模分析、统计分析、 挖掘分析、趋势分析等，实现基于业务分析的可视化建模。结合实际 的业务场景，通过在画布中对相关组件进行拖拽和关联等。建模工具主要分为组件区、工作区、属性区三部分，主要功能有：支持选择需要分析的数据源(
12、数据源的具体内容包括选择表、 选择字段)。支持选择数据处理工具对数据进行加工分析，如数据分组、 数据过滤等。支持选择数据可视化工具对模型运行结果进行展示，如列表, 图形展示。5 .模型管理(1)模型维护实现模型的说明维护以及模型逻辑设计等功能。(2)复制模型支持复制模型功能，选择需要复制的模型，支持从当前模型新建 模型，弹出复制模型弹出框，复制后修改复制模型界面信息完成复制。(3)运行模型支持对模型的运行功能，对所建的模型进行运行和调试。(4)运行节点支持对模型的节点运行，节点运行可查看当前节点的字段内容。(5)成为正式模型创建的模型点击成为正式模型后，成为正式应用。可对正式模型 进行权限设置
13、，包括可二次开发及不可二次开发。6 .支撑组件(1)数据源组件数据源组件支持系统数据和我的数据两种选择。(2)数据处理组件数据处理包括数据加工、数据滤重、数据过滤、数据分组、数据 排序、数据查询界限定义等组件。(3)机器学习支持多种机器学习算法，包括K均值聚类、SVM支持向量机、随 机森林、决策树、关联规则等。(4)统计分析支持多种统计分析算法,包括正态检验、全表统计、直方图统计、方差、协方差、求和等算法。（5）数据可视化支持拖动列表、图形到模型可视化工作台区域，配置模型结果数 据的输出，支持进入输出列表格式配置，勾选字段显示在结果列表中。（六）可视化服务可视化服务能够通过可视化配置，实现从数
14、据源、建模到输出到 可视化布局，是一整套面向用户的数据全景展示工具。平台提供丰富 的可视化模板，多种图表组件，支撑多种数据类型的分析展示的数据 展示大屏，通过零编程实现用户数据展示目标。包括多源数据接入、 多场景模板、多图标组件、拖拽式配置及应用在线分享等功能。（七）日志审计对于平台内部所有操作和运行情况记录日志信息，并提供日志的 查询、下载和统计分析功能。日志类型包括调度日志、登录日志、操 作日志等功能。三、非功能需求.信息交换与共享需求通过集成省跨境电商公共服务平台，实现企业跨境电商单证申报 服务协同。实现1210、9610、9710、9810这四种海关监管方式代码 对应的申报功能。通过省
15、数据共享平台实现与其他省级平台之间的信 息交换，丰富数据采集来源。根据行业主管部门管理的要求，为企业 提供其他申报入口。一、项目概况3.项目背景31 .建设目标4.建设内容4二、功能需求51应用系统需求52.应用支撑子平台需求11三、非功能需求19L信息交换与共享需求192 .数据资源需求21.系统部署需求233 .系统集成需求23.运维服务需求234 .性能需求24L1总体需求信息的交换与共享性：通过接口标准、数据链路与设定规则要求 实现交换和共享。信息的准确性：信息的数字化、加载、管理、查询、发布及统计 分析结果应是准确可信的。处理速度：要保证更新信息的及时获取、处理、入库与发布。查询速度
16、要求：由于系统的信息量大，并且信息的增长速度快, 须有合理的数据存储结构和检索算法，以保证终端使用的响应速度。1. 2信息交换需求实现政务、企业数据接入，数据传输通道上支持通过省级平台实 现与海关的跨境电商总署统一版进行数据交互。根据业务场景需求, 通过数据交换节点实现政务数据以及海关数据的交互。(1)满足政务数据接入需求实现政务部门的各类数据接入，为六体系建设及相关服务提供数 据支撑。(2)满足企业数据接入需求需满足跨境电商行业各类市场主体按综试区管理要求接入数据 的需求，以便能正常纳统和申领奖补等，同时也有利于履行属地管理 的职责。(3)满足政务云和分中心独立业务专区之间的信息交换需求需在
17、政务云平台和分中心独立业务专区之间建立数据交换的通 道。(4)满足分中心独立业务专区与关务数据之间的信息交换需求 需在分中心独立业务专区建立数据交换节点，实现关务数据的信 息交换。1 . 3信息共享需求同跨境六体系服务的信息共享体系的需求描述，通过平台的长期 建设，逐步实现监管部门、地方政府、金融机构、电子商务企业、物 流企业等主体之间的信息互联互通，实现信息汇聚、加工处理、分析 和应用。2 .数据资源需求数据应用需求中国()跨境电子商务综合试验区线上综合服务平台系统开发有 三方面的数据应用需求，一是系统需采集跨境电商申报的电子单证、 回执数据及企业对应的关务数据，如需实现与省跨境电商公共服务
18、平 台、海关数据交换节点的对接；二是系统汇聚其他政府部门已有的企 业信息和行政处罚等数据用于信用评估等应用；三是系统需采集外部 第三方数据作为统计监测、信息评估等应用支撑，如省共享数据交换 平台、省交通物流公共服务平台、省信用平台、省金融服务等平台进 行对接。四是根据业务需求，适当采购其他第三方数据，丰富数据采 集维度。数据采集后，需进行过滤、清洗、转换、标准化等治理工作，形 成数据仓库，为六体系和企业服务等应用提供基础数据支撑。为支撑信用模型、统计监测等指标分析，全量数据或增量数据治 理后，需根据指标计算周期进行各类指标预计算和预统计。2. 2数据安全需求为保障数据存储和应用安全，需实现：(
19、1)应制定数据风险管理策略，对风险进行分级管理，持续监 督风险管理状况，及时预警，将风险控制在可接受水平；(2)应建立健全各项管理与内控制度，从技术和管理等方面实 施风险控制措施，监督、检查平台数据管理的各项规范、制度、标准 和流程的执行情况以及风险管理状况；(3)应建立健全数据管理工作的规章制度，确保数据可用、完 整、安全、保密。2. 3数据交换共享需求中国()跨境电子商务综合试验区线上综合服务平台系统开发需 通过建立统一数据接口标准的方式，构建元数据资源库；同时为更好 适应外部系统特点，制定个性化的数据采集策略与外部系统进行适配, 具体的标准和方案可在确定系统承建方后，通过实地调研和收集其
20、他 部门需求后再做设计，目前暂无其他部门需求。需实现综试区政务云 端和省级平台之间的数据交换，需实现政务云端和海关端之间的数据交换，需实现海关端与数据分中心专网之间的数据交换。2 . 4大数据应用需求系统采集企业主体的多维度数据，包括结构化与非结构化数据, 经过加工处理和特征挖掘，为企业画像应用、统计监测等提供支撑。3 .系统部署需求本次项目部署分为海关端和政务云端，海关端部署跨境大数据实 验室相关的应用和支撑数据库，政务云端部署六体系相关应用和支撑 数据库。另外，在海关端与政务云端分别部署数据交换节点服务器实 现两端数据互通。从而实现综试区政务云端和省级平台之间的数据交 换，政务云端和海关端
21、之间的数据交换以及海关端与数据分中心专网 之间的数据交换。注：海关端的服务器为国产自主可控品牌.系统集成需求系统需集成省跨境电商公共服务平台的用户体系、应用功能和数据体 系，同时需与省共享数据交换平台、省交通物流公共服务平台、省信 用平台、省金融服务等平台进行数据集成。4 .运维服务需求为保障系统的正常有效运行，需提供常态化的持续运维服务。在项目终验后提供2年售后服务、运维服务和产品升级服务。5 .性能需求中国()跨境电子商务综合试验区线上综合服务平台系统开发软 件需满足以下性能要求：(1)平台并发峰值为2000,日常平均并发访问为200以下；(2)平台应可以满足日处理50万单的峰值要求；(3
22、)页面响应速度，在合理网络和平台配置情况下，访问操作 性界面的响应时间应小于7秒，静态页面响应时间应小于2秒，简单 查询页面应小于3秒，复杂查询页面应小于15秒。一、项目概况.项目背景2020年5月6日发布国务院关于同意在雄安新区等46个城市 和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复（国函1202047号）， 国务院同意设立跨境电商综试区。2021年7月9日，国务院办公厅 发布了国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见（国 办发（2021） 24号），意见指出，新业态新模式是我国外贸发展的 有生力量，也是国际贸易发展的重要趋势。加快发展外贸新业态新模 式，有利于推动贸易高质量发展，培育参与
23、国际经济合作和竞争新优 势，对于服务构建新发展格局具有重要作用。为深入贯彻党中央、国 务院决策部署，促进外贸新业态新模式健康持续创新发展，经国务院 同意，提出了相关意见。其中在扎实推进跨境电子商务综合试验区建 设方面，要求扩大跨境电子商务综合试验区试点范围。积极开展先行 先试，进一步完善跨境电商线上综合服务和线下产业园区“两平台” 及信息共享、金融服务、智能物流、电商诚信、统计监测、风险防控 等监管和服务“六体系”，探索更多的好经验好做法。鼓励跨境电商 平台、经营者、配套服务商等各类主体做大做强，加快自主品牌培育。 建立综试区考核评估和退出机制，2021年组织开展考核评估。到2025 年，综试
24、区建设取得显著成效，建成一批要素集聚、主体多元、服务 专业的跨境电商线下产业园区，形成各具特色的发展格局，成为引领 跨境电商发展的创新集群。建设电子商务线上综合服务平台，依托电子口岸，按照“一点接 入”原则，建立跨境电子商务统一的数据标准和认证体系，为在综试 区开展业务的跨境电子商务交易企业、跨境电子商务平台企业、跨境 支付企业、跨境物流企业等主体提供“关”“税”“汇”“商”“物” “融” 一站式服务。对接海关、商务、交通、税务、外汇、市场监管、 居民身份核验等部门的数据服务平台，实现监管部门间信息互换、监 管互认、执法互助，完善信息共享、智能物流、金融服务等服务功能， 探索开展跨境电子商务全
25、程在线数字化服务。1 .建设目标充分借鉴“六体系”两平台的成功经验，通过跨境电子商务综合 试验区线上综合服务平台系统开发建设，构建跨境电商发展的基础框 架，扎实推进跨境电子商务综合试验区建设。以“六体系两平台”的 成功经验为参考进行探索，建成一批要素集聚、主体多元、服务专业 的跨境电商产业载体资源库和线上服务产品，形成具有特色的新发展 格局，为下一步的跨境电商发展打下坚实的基础。最终输出“六体系、 一通道、一门户、一实验室”的服务成果。2 .建设内容根据“六体系、一通道、一门户、一实验室”的建设目标，本项 目主要建设跨境六体系、通关支持、企业服务、跨境大数据实验室四 大业务子平台和应用支撑子平
26、台。(1)跨境六体系子平台：建设统计监测、信息共享、电商信用、 风险防控、金融服务和智能物流六大子系统；(2)通关支持子平台：集成省跨境电商公共服务平台跨境电商 通关申报功能，间接地为企业提供通关便利化，实现通关服务支持；(3)企业服务子平台：建设综试区门户、政策管理、线上展会 和人才培育等企业服务子系统；(4)跨境大数据实验室：包含数据归集、接口改造、数据处理、 数据仓库和数据质量管理等内容；(5)应用支撑子平台：包含统一安全认证、智能搜索、建模工 具、可视化服务和日志审计等功能。二、功能需求1应用系统需求1.1跨境六体系子平台需求跨境六体系子平台是建立以信息为基础、以信用为核心、以技术 为
27、支撑的跨境电子商务新型监管服务模式，实现跨境电子商务自由化、 便利化、规范化发展。通过构建信息共享子系统、金融服务子系统、 智能物流子系统、电商信用子系统、统计监测子系统、风险防控子系 统共六大子系统，实现跨境电子商务信息流、资金流、货物流“三流 合一”，建立以真实交易为基础的电商信用评价体系，对企业或商品 实施分类分级监管，简化优化监管流程，并依托大数据的数据分析服 务，为企业提供金融、物流等供应链综合服务。（一）统计监测子系统支功能主要包括外贸态势洞察、跨境产业云图、跨境产业监测等, 并支持移动端访问。1 .外贸态势洞察利用大数据统计技术，对获取的通关数据、物流数据、金融支付 数据、电商平
28、台数据等外贸全流程的数据进行统计分析，从数据、业 务分析方面建立规范、完整、系统、科学的统计监测体系，提供数据 分析，为政府监管部门及外贸企业提供各类数据分析及决策依据。2 .跨境产业云图跨境产业云图包括产业链图谱、产业发展态势、产业链分析、产 业地图、产业布局和园区产业分析五个功能模块。3 .跨境产业监测针对重点企业群体及招商目标企业依托互联网和政务内部数据 进行数据采集和综合分析。（二）信息共享子系统通过统一信息标准规范、信息管理服务，建立多位一体的跨境电 商信息合作机制和共享平台，打通“关”、“税”、“汇”、“物”、 “商”、“融”之间的信息壁垒，实现监管部门、地方政府、金融机 构、电子
29、商务企业、物流企业之间的信息整合，为跨境电子商务信息 流、资金流、物流“三流合一”提供数据技术支撑。功能包括信息共 享规范、数据交换共享与区、园区考核。(三)电商信用子系统电商信用主要是利用大数据技术对汇聚的各类信用数据进行分 类和分析，制定统一的信用数据规则规范，设计出一套标准、通用、 全面的数据字典，以此为基础，构建一套先进、成熟、权威的信用评 价体系与模型，并对信用评价指标进行管理，主要功能包括信用评价、 信用管理、跨境用信等功能。1 .信用评价利用大数据技术对汇集的各类信用数据进行分类和分析，制定统 一的信用数据规则规范，设计标准、通用、全面的数据字典，建成电 商信用基础数据库与信用模
30、型，并对信用评价指标进行管理。主要包括电商信用基础数据库，信用模型建设和信用评价指标管 理。(1)电商信用基础数据库根据信用模型需求，梳理归集信用评价所需的数据，形成电商信 用基础数据库。(2)信用评价模型建设跨境电商信用评级模型需充分借鉴国际权威的多维信用评价体 系及经验，结合我国电子商务行业的实际情况，针对性的构建一套为 科学的、合理的信用评价模型。(3)信用评价指标管理通过采集企业的业务数据，以及在各政府部门的政务数据和第三 方社会服务机构平台所产生的数据。对企业各方面的信息进行全方位的收集并整理成相应的模型原始指标。功能包括评价指标维度管理、评价指标管理和评价指标计算。（4）企业信用评
31、价信用评价分为评价任务设置和企业信用评价两部分功能。2 .信用管理实现对企业信用的管理，同时对信用的动态变化进行监控，对企 业信用的负面清单进行预警。包括信用信息管理、信用动态监控服务和企业信用负面清单服务 等。3 .跨境用信贸易企业被评信后，信用的应用至关重要，意味着数据被调用的 政府、事业单位、综合服务企业、贸易企业的认可与应用宽度。（四）风险防控子系统通过对国内外跨境最新资讯、WTO （世界贸易组织）/TBT （技术 性贸易壁垒协定）通报和相关跨境舆情的分析，对跨境电商进行风险 防控建设。主要功能包括多国资讯通报分析、跨境舆情监控与发布、 企业画像与分类以及风险预警与消息订阅。（五）金融
32、服务子系统以“破解企业融资难融资贵”为建设目标，推动提升金融服务实 体经济质效；高效归集政务企业信息、金融机构产品供给、企业需求 三类信息，开发核心金融服务平台应用，最终提供形成覆盖广泛、功 能完备、产品丰富、过程监管的金融产品服务；对高信用评价的跨境 电商企业在融资贷款、投保及结算等方面给予便利、优惠和扶持，通 过整合优势资源及政策支持，促进跨境电子商务的持续健康发展。功 能包括金融商城门户、外贸企业融资服务、金融机构信贷服务以及政 府机构管理服务等。（六）智能物流子系统系统对物流机构进行管理，物流机构登记跨境相关物流产品供跨 境电商企业比选，跨境电商企业可对物流产品进行评价，为其他电商 企业选择物流产品做参考，解决跨境电商物流成本高、效率低的问题。L2通关支持子平台需求为方便企业正常开展跨境电商业务，向企业提供包含基础管理、 跨境电商进口、跨境电商出口等方面的通关服务支撑，支持跨境电商 企业、跨境电商平台企业和物流企业、支付企业、报关代理企业、监 管场所经营人等服务商通过该系统进行企业登记、订单、运单、支付 单、清单、退货单、电子税单、收款单、出口清单等各类电子单据进 行全面管理和查询。通关支持子平台通过系统集成方式实现用户集成、应用集成和数 据集成。主要包括平台应用集成、基础数据集成以及通关数据集成等 功能。1. 3企业服务子平台需求（一）综试区门户