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1、医疗服务经验交流材料推进“五大”建设提升服务能力XX县区第一人民医院坚持以科学进展观为指导，围绕“一 院两部建设”这一主题，快速推进“基础设施建设、信息化建设、 专科拓展建设、医疗技术建设、人才队伍建设”等五大建设，大 力提升医疗服务能力水平，努力实现“大病不出县”，医疗业务 快速增长，各项指标明显优化，取得了 一定经济效益与社会效益。 20xx年，业务总收入达1.4亿元。健康报与江西卫生报 分别以“一所从国贫县冉冉升起的金砖医院”与“朝着创立三 乙医院铿锵前行”为题作了全面报道。一、快速推进基础设施建设，提升医疗服务承载能力修水地处赣西北崇山峻岭的重重包围之中，经济欠兴旺，交 通不便利，离周
2、边省会城市南昌、武汉、长沙均200多公里，老 百姓看病极为不便，快速推进医院基础设施建设，提升医疗卫生 服务承载能力是医院近年进展的要紧思路与任务。20xx年，医院 自筹5000万，国家工程扶持1800万元，建设了 12层的综合住 院部大楼，有效地改善了群众就医条件。随着城市建设框架重新布局与进展，老城医院成为交通死角, 且拥挤不堪，制约了医院进展。20xx年，我院积极策XX县区委、 县政府“完善XX县区、提升XX县区、决战良塘区”的城市建设 进展战略，以“构建一院两部进展框架”的宏观思路为指导，决 定在良塘XX县区建设一座现代化、生态园林式、信息数字化医 院作为我院的南院。南院建设得到省市卫
3、生部门XX县区委、县政府大力支持， 县政府划拨土地143. 5亩，按照三级乙等综合医院标准设计，一 次性规划，分期实施。目前已完成一期工程建筑面积6.2万平方 米建设，绿化面积近5万平米，分门诊、医技、住院、行政、服 务保障等5栋楼房，南院于20xx年3月20日开工，12月20日 封顶，20xx年1月1日竣工，一个原本需要三年以上时间才能 完成的工程，仅仅400多天全面竣工，制造了全国县级医院工程 建设速度的奇迹。如今，南院已成为一所集生态化、园林化、信 息化于一体的现代化宾馆式医院，拥有全中央空调病床500张、 一流层流净化手术室10间与一流的规模较大的icu室。今年3 月，该工程获得XX市
4、“百优”工程的殊荣。一院两部建设共投入2.5亿元，新建医院病房达8万平方 米，形成了 “南院大综合，强外科；北院小综合，精专科”的崭 新布局，医疗业务用房面积在原先2万平方米的基础上增至10 万平方米；病床在原先400张的基础上，增至860张，极大地提 升了医院医疗服务的承载能力，为缓解群众看病难打下了坚实的 基础。二、快速推进信息化建设，提升管理能力与服务效率一院两部，一套管理班子，如何加强南北两院精细化内涵管 理。如何有效降低运行本钱。如何提升医疗服务能力。如何争创 一流业绩。这都是摆在医院院领导班子与中层干部面前的一道难 题。推进信息化建设是实现精细化内涵管理的必经之路。20xx年, 我
5、院被卫生部定为中西部省份首批全国信息化试点单位中唯一 的一家县级医院。我院以此为契机，在一院两部建设中投资1500 万元，大力推进信息化、数字化医院建设，充分发挥医疗信息电 子化高效、便利的优势，推动新医改的深入实施，满足老百姓日 益增长的医疗卫生服务需求。医院医疗软件系统已建成的模块包含his、lis、pacs、emr、 peis、oa、合理用药、抗生素管理、临床路径、临床知识库、电 子认证等系统，同时以智能化弱电系统与信息化软件系统为基础, 创新性地构建了医疗指挥调度系统、数字病房视频互动服务平台、 导医与多媒体公布系统、医疗示教系统。通过建设以患者为中心 的信息系统，有效解决了老百姓看病
6、难、看病贵的难题。省厅、市局领导对我院信息化建设工作予了大力支持，并给 予了充分确信。我院将进一步加大与完善信息化建设力度，力争 建成三无（无纸化、无胶片化、无线化）四化（建筑智能化、医 疗数字化、管理数字化、资源社会化）的全数字化医院，让信息 化建设成为医院管理的有效载体。三、快速推进专科拓展建设，提升医疗业务进展能力专科建设是医院进展的根本。近年来，医院始终坚持走专科 专病建设进展之路，按市场需求与三级乙等医院标准，大力推进 专科与特色专科建设。自20xx年以来的两年多时间里，医院在加大人才引进建设 的同时，加强科室建设，大刀阔斧对科室进行了规范、调整、扩 展，治病形成了专科化。内科在原设
7、有内一科、内二科、感染内 科、肿瘤内科等4个内科4个病区的基础上，现调整拓展为普 内、呼吸内科、心血管内科、肾内科、血液透析科、神经内科等 9个科室8个病区；外科在原设有普外科、骨伤科2个外科的基 础上，拓展与增设了肝胆外科、胸外科、脑外科、泌尿外科；儿 科拓展为儿一、儿二与新生儿科三个儿科；妇产科扩建为北院产 科与南院妇产科，完成了我院内外妇儿临医疗服务经验交流材料 第2页床科室的细化分科，形成了独立专科，自我进展与逐步实现 了专科治专病的医疗模式。并组建了 icu重症医学科、疼痛科。 目前，正着手筹划组建消化内科、康复科等，极大地提升了危、 急急救与抢救能力，真正表达了一院两部设备合理配制
8、、人力资 源共享的进展模式。四、快速推进医疗技术建设，大力提升医疗技术能力我县地处偏僻，为确保实现“大病不出县”，将医疗技术进 展摆在了突出位置。医院通过接轨国际、国内前沿性、基础性、 临床适用性工程，提高自我创新平台建设与创新工程的水准。医 院采取“请进来、派出去”的方式，大力培养学科带头人，不断 增强自身的核心竞争力，大大地提高了诊疗水平，可开展二级甲 等医院各项必备的技术工程与各类危重疾病的监护与抢救，局部 医疗技术工程达国家三级乙等医院水平。特别是骨伤、普外、妇 产科、微创、肿瘤综合治疗等方面取得了突破性进展。骨科独立 开展了多例脊柱椎管内肿瘤切除与双膝双靛四大关节置换手术； 外科成功
9、切除9X65533；9.5厘米的罕见巨大胰头癌，开展了巨块 性肝癌、肝破裂手术；妇产科引进并顺利开展了宫颈癌根治术、 宫腔镜下子宫肌瘤电切术、宫腔镜下宫腔粘连分解术等新技术， 妇产科开展的各类微创手术已经占妇科手术60%比例；泌尿外科 结石手术由传统开刀手术70%转变为伙激光微创手术，外科微 创技术可开展腹腔镜下结肠肿瘤根治术，肿瘤科已开展肿瘤介入 与靶向治疗，形成了较大影响力，为人民群众的健康福祉做出了 积极奉献。医疗设备是医疗服务能力建设的重要保障，为提高诊断水平, 医院不断加大设备投入力度，强化设备更新，每年投入业务收入 的15至20%资金购买更新设备。近三年，累计投入设备购置资 金达1
10、亿元。目前，医院拥有64排128层螺旋ct、德国西门子核磁共振、西门子医用直线加速器、肿瘤模拟定位机、全自动检验流水线、化学发光免疫分析仪、菲利普drX65533；cr、数字胃肠镜等一大 批高精尖与全面升级的诊疗仪器。其中，64排128层螺旋ct机 与磁共振为全省县级医院首家引进，使影像诊断跃上一个新台阶。 西门子全自动检验流水线，是我省第一条检验流水线，填补了我 省无全自动检验流水线的空白。一院两部高精尖医疗设备的投入 使用，不但拓展了检查范围与功能，使检查更加广泛、准确与快 捷，而且推进了医院有关学科的开展，增强了医院综合竞争实力。 使山区群众不必走出重重大山，就能直同意益国内先进的医疗诊
11、 断技术，极大程度地缓解了山区百姓看病难、看病贵的问题。五、快速推进人才队伍建设，提升专业技术队伍素养人才是兴院之本，强院之基。人才兴、那么医院兴；人才强， 那么医院强。建立一支高素养的医疗卫生人才队伍是提高医疗服务 水平的关键。面对猛烈的医疗市场竞争与新形势下群众对医疗卫 生服务提出更高层次的需求，人才队伍建设与南北两院的顺利运 转利害攸关。近年来，医院做到有计划、有步骤、有目的地引进硕士研究 生专业人才与优秀的本科学历毕业生。制定优惠政策，尽快打造 人才集聚的环境。医院采取全国招聘的形式或者参加知名院校招 聘会，尽可能把握好信息，引进所需的人才。三年来，向全国公 开招聘医学本科毕业生近百名，医学硕士研究生18名，选聘护 理人员共200多名，制造了医院建院史上短时间内引进与选聘人 员最多的记录，为南北两院正常运行提供了医疗人力保障。招聘 的研究生通过磨砺与打造，在较短时间内必将培养成为有关学科 带头人。今后，医院将以三级乙等医院为目标，继续推进信息化建设, 加大人才引进力度，加强专科建设，努力打造功能齐全、技术精 湛、就医便利与“党政放心、群众信赖、病人满意”的县级品牌 医院而努力奋斗。