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1、2022加油站工作总结_加油站年度工作总结 加油站工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“加油站年度工作总结”。 加油站工作总结 在公司领导的亲切关切和大力帮助下,在加油站全体员工的主动协作下,加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素养都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点: 一.经营状况: 今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营供应了良好的保证,同时靠着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能刚好处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成
2、了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”,“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。当春耕季节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并依据实际状况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效限制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣扬中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣扬中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细微环节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同
3、时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,根据客户消费状况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年安排的115.23%,被公司评为xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二.内部管理: 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应当反映在多方面、多层次。因此,我站在xx年,依据管理须要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人同等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责
4、任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教化,引导其走到工作前面,教化也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行嘉奖,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创建效益,细微环节确定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增加忧患意识。从细微环节入手,的确抓好加油站的规范运营。 三、平安管理 1、站长在保证平安生产的平常,对我们进行平安教化,强化我们的平安责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把平安工作做的更主动更主动,发觉隐患刚好整改,避开事故的发生,
5、要在员工的脑海中坚固树立“平安第一”的思想,坚决落实加油站的各项平安制度,时刻将平安学问教化穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实平安责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患,哪些方面还存在担心全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练,在演练中娴熟自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和协作。 3.每周组织一次平安检查,落实隐患整改,确保加油站的平安。加油站工作总结范文模板 四、服务方面 1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导,以“加油十三步”和“收银六
6、步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝暖和,使他们在我们站加满油,或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户供应免费用水洗车,供应可饮水等服务),塑造油站新形象。 2、企业发展不是一个人的事,只要我们加油站全体员工同心同德把公司的各项经营管理方针仔细落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,强壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。 加油站工作总结 加油站工作总结四篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析
7、评价,从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段. 加油站工作总结 加油站2022年工作总结2022年即将过去,现将过去一年的工作做一个总结,看一下过去一年做了些什么事,那些事没做。那些事做得到位,那些事须要加强。以便支配2022年工作时有一个更好. 加油站工作总结 2022年度工作总结加油站:姓名:一、销量1、本年销量、与上年相比增减量、年度安排完成率。(截至2022年10月)712022年1 - 10月底截至共完成成品油634.68吨其中柴油224.099吨,汽油4. =加油站工作总结 =加油站2022年工作总结2022,=加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等. 加油站工作总结 2022年度工作总结在公司领导和站长的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站平安生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工的主动努力. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页