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1、精品编号：QP-HRM-006深圳市中电电力技术股份有限公司版本：A发行日期：2012.4.23生效日期：2012-5-1修订：1次员工在职培训管理制度编制：审核：批准：可修改编辑精品日期：日期：日期：第一章总则第一条为规范公司的培训工作，有效开发员工的潜在能力，提高公司人力资源的利用效率，促进员工自身素质和能力的提升，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有在职员工。权责第三条1、公司行政人事部是在职员工培训的归口管理部门，具有以下职责。（1）制订公司年度培训计划。（2）组织公司统一培训项目的实施。（3）对公司各个培训项目的实施进行监督、指导和评估。（4）建立并管理员工培训档案。2、各用人部
2、门负责本部门相关专业技术、业务培训以及部门所属员工培训的组织、评估工作，行政人事部负责监督各部门的培训实施与过程控制。3、其他相关部门为公司员工培训工作提供支持与配合。第二章培训需求分析与计划拟定第四条培训需求调查1、公司层面培训需求调查工作在每年年底由行政人事部组织实施，培训需求调查主要采取以下两种方式：（1）问卷调查。适用于高层领导和普通员工。（2）面对面访谈。适用于中层管理人员。2、部门层面培训需求在每年年底由本部门自行调查统计。第五条培训计划拟定并结合公司的发展战略制定相应1、行政人事部做完培训需求调查需汇总调查结果，的培训计划。2、部门层面培训计划由各部门据本部门实际情况拟定，拟定后
3、发至行政人事部备案。第三章 培训目标及政策第六条在职培训计划根据行政人事部调查汇总的各部门在职人员培训需求制可修改编辑精品订和执行。第七条在职人员每年度参加培训的时间应不少于培训讲师的选择40 课时。第八条1、专业培训需要由经验丰富的专业人员、技术专家或相关领域的专业人士担任培训讲师。2、公共课程或通用培训课程的讲师可由企业内训师、培训机构的专职培训讲师担任。第四章培训实施与过程控制第九条公司层面的培训由行政人事部依照培训计划组织实施。第十条 部门层面的培训由各部门自行组织实施，行政人事部要全程跟进、协助、控制、备案。第五章培训评估及档案管理第十一条效果。第十二条第十三条第十四条第十五条第十六
4、条每次培训项目结束后，相关责任人应实施培训考核，以及时检查培训培训考核方法包括笔试测验、现场操作等。培训成绩将作为绩效考核的参考依据。行政人事部定期调查培训效果，收集员工对培训的意见。员工参加每次培训项目的具体情况都将记入培训档案。员工培训档案的内容包括该员工培训需求调查表、培养计划、培训考勤记录、培训考核成绩、培训效果记录等。第六章 附则第十七条本制度提交总经理审批后颁布实施，其中未尽事宜可随时增补，提交总经理审批后生效。第十八条行政人事部负责本制度的监督执行，并具有最终的解释权。第十九条附件附件 1员工在职培训流程图附件 2个人培训需求调查问卷可修改编辑精品附件 3培训签到表附件 4培训评
5、估表附件 5培训记录表 1员工在职培训流程图可修改编辑附件员工在职培训流程精品相关部门行政人事部开始培训需求调查培训需求调查问卷对培训需求进行分析、撰写需求分析报告确定培训目标、制定培训计划公司层面部门层面制定培训项目实施计划制定培训项目实施计划设置培训课程及内容确定培训时间和地点设置培训课程及内容确定培训时间和地点选择培训讲师选择培训讲师组织安排学员参加培训培训现场记录培训签到表组织安排学员参加培训及纪律管理培训现场记录及纪律管理培训签到表培训考核及评估反馈培训考核及评估培训评估表备案结束可修改编辑精品附件 2个人培训需求调查问卷个人培训需求调查表尊敬的各位同事：为了做好2012 年培训工作
6、，提升员工工作技能和培训满意度，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，特附上本调查问卷。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。此次调查结果将为制定公司 2012 年度培训计划提供重要参考和依据,敬请惠予宝贵意见。请于 2012 年 12月 15日前填妥并交至本部门指定人员，以便整理统计。非常感谢您抽出宝贵时间来完成此问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助！第一部分个人基本信息年龄部门姓名目前岗位：直接上级曾经接受过哪些培训课程？以往课程的培训形式是：在职年限学历/专业课堂教学式案例启发式明显提升 讲座论坛式 潜能极限式 稍有提升 互动讨论式角色扮演式（选
7、中的请打“）（选中的请打“）培训后您的个人技能、工作技巧或生产绩效提成是否显现？以往的培训是否与个人的绩效考核联系？不明显基本无效是 否 偶尔有（选中的请打“）您的职业生涯规划：第二部分培训需求信息培训现状了解与需求调查（请在您认可的答案“内打”1您认为目前公司对培训的重视程度2“，如选择”其他“请在空格内简要描述）很重视比较重视一般有待加强您认为目前影响培训效果的因素是什么？么？时间安排不太合适 培训师的授课水平观念课程内容对工作无太大帮助员工培训意识未跟上态度3您认为通过培训自己提升最大的是什技能知识4您认为公司的培训重点应该是：企业文化入职教育规章制度专业技能 核心管理技能营销战略梯队与
8、后备人才培可修改编辑精品养 HR其他5您认为公司培训的讲师来源最好是：6您最喜欢的培训方式是：公司内部管理咨询公司行业专家其他生动幽默上班时间其他 课堂讲授案例分析 游戏竞赛研讨会知识丰富晚上时间模拟操作音像多媒体7您希望培训师的风格是：8您希望培训时段安排在：9口才好周末时间理性其他您希望通过培训解决自己工作中遇到的哪些困难或困惑？为薄弱的 3项是：您了解自己在核心技能项目中，目前最1011针对您目前工作中的困难，您希望 2012 年举办或参加哪些培训项目？（每大类限选最需要的3 项）一般技能项目管理技能项目其他类培训项目 公司企业文化建设 职场礼仪 绩效管理 非财务人员的财务管理 辅导下属
9、技能 高效会议组织 有效沟通技巧 员工职业生涯规划 企业战略和决策 压力管理 高绩效团队建设 目标管理技术 职业呈现与演讲技巧 经理人的问题解决和 管理心理学 团队拓展训练决策 高级培训师培训 有效处理冲突技巧 激励技术 项目管理知识 商务谈判技巧 领导行为与艺术 非 HR 经理的人力资源管理 卓越的客户服务技巧 有效授权管理 其他 公文写作技巧 赢在执行 商务英语（写作或口语）个人影响力 其他 其他（限选二项）12您觉得个人最需要公司资助的培训项目：可修改编辑精品英语计算机财会法律其它（请注明：）13是14您认为公司开展培训，其培训结果是否应与晋升、绩效考核等挂钩？否其他意见：_您是否愿意成
10、为公司内部讲师队伍成员？不愿意其他意见_愿意15您对公司改进培训工作有何其他建议（如培训内容、重点、规模、时间安排、频率、费用和方式等）注：以上备选培训项目不含“专业技能培训课程”。基于公司战略的培训需求调查表本表作为对基于公司战略的培训需求进行调查，调查对象为公司管理层。调查对象：职务：调查日期：1、基于战略的企业培训目标请您按优先顺序选出您认为现阶段公司培训工作的主要目标：A：建设高水平中层管理团队C：提高销售团队业绩和战斗力E：提高全体员工的岗位工作技能B：提高研发团队素质和水平D：从基层工作人员中挑选未来发展骨干F：提高高层管理者的管理水平G：建立流畅的优秀应届生培养体系，向各部门源源
11、不断输送人才H:其他2、基于战略的企业培训任务请您按重要性顺序选出您认为现阶段公司最急需开展的培训工作：可修改编辑精品A：培训体系建立D：培训课程筛选B：培训动员C：培训讲师队伍建设F：培训反馈G：具体的培训课程E：请外部讲师进行外训H:其他3、高层管理人员培训需求调查请在以下培训课程和培训方式的需求程度栏打“”项目需求程度HML战略分解与执行企业战略定位与战略选择流程再造与优化实践企业不同周期的不同管理模式企业发展战略设计与实施要务目标管理卓越执行力非财务经理的财务管理非人力资源经理的人力资源管理冲突管理管理者的角色认知流程管理如何激励、授权、辅导下属压力管理会议技巧法律其他：培训师资要求A
12、BABCA高等院校讲师、教授管理咨询公司讲师公开讲座短期课程量身定做培训课程两天以内三至五天一个周或更长培训方式培训时间BC可修改编辑精品3、中层管理人员培训需求调查请在以下培训课程和培训方式的需求程度栏打“”项目需求程度HML如何有效沟通人际关系演讲技巧目标管理卓越执行力非财务经理的财务管理非人力资源经理的人力资源管理项目管理如何创造性的解决问题企业文化建立学习型组织A培训师资要求BCA培训方式BC高等院校讲师、教授管理咨询公司讲师内部讲师内部讨论短期集训量身定做培训课程4、其他培训需求调查请您对其他的培训需求提出意见和建议：附件 3培训签到表培训评估表姓名：讲师：部门：时间：年月日请您填妥
13、以下1 16项内容，真诚地希望您能附以简单的说明文字。无论建议或是意见，无论赞赏（高分）或批评（低分）均是支持。我们将衷心感谢您的宝贵意见，并在今后的工作中悉心完善。（请在上面打选择）可修改编辑精品一 课程方面课程内容1.2.3.4.5.6.7.8.9.本次培训是否达到您的期望值？讲师讲解与主题对应程度讲师对专业知识的掌握程度讲师解答问题的能力讲师授课技巧讲师案例分析的能力讲师讲解清晰、生动学习材料是否好学易用练习/讨论/游戏设计是否适当最好最劣评分-10.课程内容是否对您目前和将来工作有所启发二整体感受 获得适用的新知识 可以获得一些可操作的工作技巧 给我一些新的思想、概念12您对本次培训的
14、整体满意度？11参加本次培训感到有哪些受益？（表示）给我一个与其他同学有益的交流机会 将帮助我改善我的工作方法 对我的实际工作有所帮助-13请您思考一分钟后，用13 句话写下您参加此次培训（讲座）后的收获？14您认为本课程内容方面最适用的部分是：您认为本课程内容方面最不适用的部分是：您认为本课程资料方面最适用的部分是：您认为本课程资料方面最不适用的部分是：15您希望增加哪些培训附加服务：16您认为现场会务有哪些需改进的地方：谢谢！可修改编辑精品附件 4培训签到表培训签到表编号：QR-HRM-0_培训课程：培训性质：时间：地点：所在部序参加签到所在部门教师：序号参加人员签到门号人员123212223可修改编辑精品45678910111213141516171819202425262728293031323334353637383940附件 5培训记录表深圳市中电电力技术股份有限公司可修改编辑精品培 训 名称计 划 编制培 训 时间主 管 部门培 训 讲师培训目的：课程编号：日期批准日期审核日期培训方式培训负责人培训教材培训对象：培训签到：培训总结：培训负责人：年月日NO:QR-可修改编辑