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1、线号号学学名名姓姓订级级班班装0707 级级物流物流专业专业供应链管理供应链管理课程期末试卷课程期末试卷A A4 惠普公司在一次考察其打印机的订货规律时，发现零售商销售的题题波动性并不大，但分销中心向惠普公司订货的波动却明显增大了，号号一一二二三三四四五五六六七七八八九九十十总总分分这就是供应链中（）A 供应商管理库存 B 牛鞭效应 C 不确定效应 D 第三方管理库存一、名词解释（每题 4 分 共 20 分）1 供应链管理5 BPR 时，系统改造现有流程的原则，可以概括为(）2 供应商管理库存3 核心竞争力A ESAA B ESIA C EASI D ISEA4 快速反应5 供应链合作伙伴关系
2、6 目前，企业采用的大部分 MRP、ERP 等系统,其信息流的控制模式是（）二、单选题（每题 1 分 共 10 分）A 分散控制 B 集中控制 C 综合协调 D 集中协调1 下列哪一种方法是实现 BPR 的手段（）7 ASN 表示()A JIT B TQM C AM D CEA 预先发货通知 B 店铺直送 C 连续库存补充计划 D 自动订货2 物流总成本与供应链中的设施数量呈现（）关系8 零售空间管理是 QR 实施步骤的第（)步A 正比 B 反比 C 先减后增 D 先增后减A 1 B 3 C 5 D 43 下面（)是供应商绩效考核的供应指标9 下面那一类产品适用（）ECRA 订货周期 B 价格
3、水平 C 来料免检率 D 售后服务A 时装 B 汽车 C 手机 D 薯片10 地区分销中心体现了（）思想A CPFR B 供应商管理库存 C 第三方管理库存 D 联合库存管理本试卷共本试卷共 3 3 页，此页为第页，此页为第 1 1 页页线号号学学名名订姓姓级级班班装三、多项选择题（每题 1。5 分 共 15 分）6 业务外包的主要方式(）1 供应链中的信息从供应链环节的角度划分，可分为（)A 研发外包 B 应用服务外包 C 物流外包 D 生产外包A 供应源信息 B 生产信息 C 配送和需求信息 D 需求信息7 选择供应商的长期指标是（)2 需求放大效应的原因是(）A 财务状况 B 内部组织与
4、管理 C 人员状况 D 履行合同的承诺与能力A 需求预测修正 B 订货批量决策 C 价格波动 D 短期博弈9 根据供应链的功能模式，可把供应链分为（）3 企业供应链可分为(）阶段A 有效性供应链 B 平衡的供应链 C 倾斜的供应链 D 反应性供A 企业内部功能部门整合 B 企业同外部伙伴协作应链C 企业同合作伙伴间的价值链协作 D 完全供应链网络10 在进行 ECR 构建中,营销技术包括（）4 建立供应链合作伙伴关系需要注意的问题是(）A 商品类别管理 B 供应商管理库存 C 店铺空间管理 D 店铺直送A 相互信任 B 信息共享 C 权责明确 D 解决合作伙伴间问题四、简答题(每题 7 分 共
5、 35 分）的方法和态度1 考察一下当一名顾客在书店购买一本书的时候所涉及到供应5 影响客户关系管理的因素有（)链,明确指出这条供应链的各个环节及推/拉边界的位置A 企业文化 B 制度和隐私保护 C 知识管理 D 组织变革和业务2 供应链设计的步骤是什么流程重组3 在供应链环境下,企业如何选择供应商关系管理模式6 流程简化的方法（)4 简述供应链运输网络的设计方案及每一种方案的特点A 成本导向法 B 时间导向法 C 顾客导向法 D 重组性的流程简化5 如何实施 CPFR本试卷共本试卷共 3 3 页，此页为第页，此页为第 2 2 页页线号号学学名名订姓姓级级班班装五 案例分析（共 20 分）根据
6、此案例回答如下问题:海尔物流的特色是借助专业物流公司力量，在自建基础上小外包，总体实现三个 JIT，即 JIT 采购、JIT 生产、JIT 配送，1 在此案例中共有三种采购三种采购形式，全球采购、招标采购那么海尔如何实现 JIT 采购？和 JIT 采购，那些属于传统采购？那些属于供应链管理下的采购？供应链管理下的采够有什么特点？1.全球统一采购2 JIT 采购的基本思想是什么?海尔产品所需的材料有 1.5 万个品种，这 1。5 万个品种的原材料基本上要进行统一采购,而且是全球范围的采购，这样3 JIT 采购与传统采购比较有什么特点做不仅能达到规模经济，而且要寻找全球范围的最低价格。所以它的 J
7、IT 采购是全球范围里最低价格进行统一采购，采购价4 JIT 采购是关于物资采购的一种全新的思路，根据资料统计，格的降低对物流成本的降低有非常直接的影响.JIT 采购可以大幅度减少原材料和外购件的库存成本,提高采购物资的质量，但 JIT 采购也会带来一些问题，JIT 采购给企业带2.招标竞价来哪些问题？如何解决?海尔每年的采购金额差不多有 100 多亿人民币，它通过竞5 企业实施 JIT 采购的步骤标、竞价,要把采购价格下降。每年下降 100 亿的%，就可以直接提高利润，或者说其价格在市场上就更有竞争力。3.网络优化供应商网络优化供应商就是通过网络，通过 IT 平台在全球选择和评估供应商。网络优化供应商比单纯压价要重要得多，因为它的选择余地很大，真正国际化的企业在国际大背景下运作，就可以有很多资源供它选择。本试卷共本试卷共 3 3 页，此页为第页，此页为第 3 3 页页线号号学学名名订姓姓级级班班装A A线号号学学名名订姓姓级级班班装