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1、2011学年 第一学期试卷学号姓名成绩考试日期：2011 年 1 月 8 日考试科目：考试科目：企业管理与信息化企业管理与信息化一、判断题（本题一、判断题（本题 1212 分、每小题分、每小题 2 2 分）分）1信息化的结果只是使操作效率更高、用人更少。（）2只要上了信息系统,企业的问题就都解决了.（)3企业信息化的绩效评价涵盖了整个生命周期的持续性评估,而不只是判断开始如何投资或者只是实施后的评估。(）4信息系统选型非常重要，应该结合整个信息化建设整体环节来考虑，尤其是要基于需求分析和系统规划进行统筹安排,对企业的需求和现有条件作出细致的分析，确定项目实施的总体范围和期望值,而且这个期望值是
2、合理并且能够实现的。()5目前许多企业在搞信息化之前,由于没有进行 IT 战略规划，购置了繁多的软件系统，如人力资源管理软件、财务管理软件、客户关系管理软件等，形成了很多的信息孤岛，由此造成企业效益低下、系统维护费用高等现象。（)6信息系统的维护工作很重要，目的是改正系统在使用过程中出现的隐含错误，扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求，维护信息系统的“正常运作”。()二、填空（本题共二、填空（本题共 22 22 分分,每空每空 1 1 分）分）1我国信息化的五大应用领域为、1、。2三网融合的“三网”是指：、。3请列举五种典型的信息系统、。4 信息化是工程，需要高层领导的参与和高度重视.
3、是因为：企业信息化表面上看来,是一种新的管理手段，而实质上它改变的是管理行为和工作习惯,是管理思想的体现.5信息化规划总的指导思想是：、。6列举两个 3G 的核心应用、。7列举 4 个可能导致信息化失败的原因、。三、简答（本题共三、简答（本题共 26 26 分）分）1.什么是管理？管理有哪些特征?（6 分)2.什么是企业信息化?（6 分）3。信息化的意义和作用有哪些？（8 分）4.信息系统实施的步骤有哪些？（6 分）四、论述（本题共论述（本题共 40 40 分分,每小题每小题 20 20 分）分）1谈谈你所在企业的信息化状况:（1）应用了哪些信息系统,效果如何？（2）还有哪些问题需要解决?若尚未应用任何信息系统，请分析原因。22如果你是企业的总经理、信息主管、人力资源主管或财务总监，论述：在信息化建设过程中,你所担负的角色如何做，才能保证信息化实施的成效？3