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1、绩绩效效考考核核表表执执行行总总经经理理文稿归稿存档编号：KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-执执行行总总经经理理考考核核评评分分表表（月月度度）考核期间：年月姓名岗位序号考核项目权重指标要求制定年、季度市场销售计划、销售方针、销售策略，及销售费用预算提交大客户开发计划，进行大客户关系建立，每月签订协议合作客户不低于个评分等级得分自 上结评 级果1年度、季度规划的合理制定20%各项规划及计划实施率 90%以上 20 分80%以上 10 分80%以下 0 分符合要求 30 分每少一家客户扣 10分2合作单位开发目标30%任务绩3效内部制度流程优化每年提交
2、2 次战5%略、组织建设方面的改善方案4团队建设酒店员工培养培5%训及队伍建设工作建立良好的对客关系，征求客人对酒店的意见和10建议，处理顾客%的意见和建议，最大限度地满足顾客用餐需求提交且采纳度70%以上 5 分提交且采纳度50%以上 3 分未提交 0 分基层员工流失率15%以下 10 分20%以下 5 分20%以上 0 分顾客意见 1 小时内做出适当回应，且顾客满意度90%以上 10 分80%以上 5 分80%以下 0 分6客户投诉及意见处理7每天营业报表签批9阶段性沟通、检查、推进策划及活动10实施11监督检查每天营业报表签批审阅营业报表，率 100%，准确率15进行营业分析，100%并
3、作出经营决策达成 15 分未达成 0 分酒店管理岗位工每月组织 4 次以上作的监督检查，酒店工作会议，月组织酒店事业部目标完成 90%以上 55%会议，沟通、分分析、总结及检查80%以上 3 分工作80%以下 0 分任务完成 95%以上 5分根据市场情况，任务完成 80%以上 35%进行相关策划活分动的实施工作任务完成 80%以下 0分A）按照要求完成 5对本部门员工进分行业务指导与制B）违反制度 1 次 35%度执行的监督检分查C）违反制度 1 次以上 0 分考核评分加权合计序行为指权指标说明号标重1 级：明知商业技术及信息的范围及要点行2 级：工作期间遵守单位保密协为议，并积极宣传正面信息
4、考商业保253 级：不进行商业性信息交易，1核密%不透露单位发展的技术及战略4 级：维护公司商业机密并有实际案例5 级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守自 上 结评 级 果1 级 5 分2 级 10分3 级 15分4 级 20分5 级 25分1 级：任命员工合理2 级：能正确评价员工付出与回报协调性3 级：对员工业绩与态度进行客25观评价2领导力%4 级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5 级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1 级：承认结果，而不是强调愿望2 级：承担责任，不推卸，不指25责%3 级：着手解决问题，减少业务流程4 级
5、：举一反三，改进业务流程5 级：做事有预见，有防误设计1 级：尊重他人，接纳不同意见，合理和包容2 级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进253 级：支持团队领导者的决定，%即使自己有不同意见4 级：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助5 级：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络1 级 5 分2 级 10分3 级 15分4 级 20分5 级 25分1 级 5 分2 级 10分3 级 15分4 级 20分5 级 25分1 级 5 分2 级 10分3 级 15分4 级 20分5 级 25分3承担责任4团队合作加权合计加权合计总总分=业绩考核得分 70%+行为考核得分 30%=分考签字：核人月日更多详情可以联系厨禾商用电磁炉专业提供更多详情可以联系厨禾商用电磁炉专业提供年