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值班干部岗位责任制服务中心设立干部值班室，主要负责节假日及夜间中心业务工作相关事宜的接待和处理，其岗位责任制如下：1、值班人员要按规定时间上岗值班，不得迟到、早退、脱岗。如果你因故不能按时值班，你应该主动和其他同志换班，并要交接清楚。2、值班人员要以高度责任心，全面接收和处理与服务中心业务工作有关的一切事宜。3、值班期间不定期到商场及重点安全部位，发现问题及时处理。4、接到报警时，立即带或派安保人员前往事故现场，了解情况。5、重大问题先向服务中心主管领导汇报，然后由有关部门分别向各自上级主管部门报告。6、要认真做好值班记录，时间、双方的位置和情况应清楚记录，经过和结果要简明扼要，字迹要工整。值班记录本要存放在指定位置。7、根据“谁值班，谁负责”的原则，因下班或值班人员不负责任而引起的问题，由值班人员向领导和员工解释清楚，造成严重后果要追究值班人员的责任。8、要爱护使用室内各种设备，并保证安全，及时报告问题或损坏的物品。值班结束时要切断水电源，关好门窗，搞好室内卫生。