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1、九月工作总结及十月工作计划九月悄然离去，十月大步走来，对于上个月份，我没有做到最好，没有为部门作出贡献，没有分担自己的那份力量，给部门拖了后腿，自己的目标也没有达成,看到兄弟姐妹们都有了不错的成绩，自己也有些着急,没有方向感,对于九月份的拜访数据，很不理想，这是没有业绩的直接原因，而导致这个原因是多个方面的，一方面是基础工作做得不到位，资料反查不够详细，不是老板；另一方面是话术，在和客户沟通的时候，没有把客户带动起来，这一点我也没有做到位。希望在以后的工作当中不断地去学习，去问问老同事，从他们那里得到宝贵的建议，会对于我的以后发展提供很多的帮助。子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之,其不
2、善者而改之.”这样才能对自己有所帮助。十月已经过去一周了，这个月要有所突破，针对于工作要做到：在工作中，自己按照发展要有新思路,改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守纪律。认真履行销售岗位职责,一丝不苟，忠于职守,尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务。资料要查的详细，要反查到老板,老板的电话号，还有就是话术，平时要加强话术的对练，要在心里形成一种对话的情景，这样才能在和客户交谈过程中不至于谈吐不清，造成客户挂断的
3、结果.继续学习，不断提升理论素养。在信息时代,学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂
4、得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的情绪。客户拜访技巧：初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒,立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动。客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了QQ 好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率。对于这个行业我也了解的颇多，分析一下现状，现在网络已经无孔不入,现代经济生活主旋律的今天,您可以不在乎厂房的大小，也可以不在乎工厂的门面，但是您不能没有网站!当今世界
5、，但凡是一个企业，无论大小，都需要有个网站,有了网站，就等于有了全国全球的市场，没有网站,就等于与世界隔绝开来。随着互联网的不断发展，国内网站建设行业也经历着一次又一次的变革。早在十几年以前，最初的网站界面仅仅只是最简单的页面制作与页面之间的链接。而到第二代开始,则可以针对网站的某一频道采用一些数据库管理模块（如新闻发布、产品发布等),通过后台编辑人员的管理进行内容的添加与修改，如今，却已经发展到第四代智能建站系统，使建站者能够方便快捷的对网站进行管理和维护.不可否认，在十多年以前，并没有太多企业意识到互联网对企业自身所产生的巨大作用，也有太多的企业并未拥有企业网站。与沿海城市相比，内陆城市的
6、网站建设行业起步更为缓慢，网站建设公司更熟屈指可数.但随着一大批网站建设工作室及公司的兴起，使内陆城市的网站建设行业成为了一块巨大的香馍馍.以郑州的网站建设行业为例，目前在百度上就能搜出上百家的网站建设公司与工作室。而且大部分所采用的WAP 建站系统都为ASP 或 PHP 系统。在过去10 年里,网络信息传播从网站传播为主发展到今天以搜索引擎为主。人们除了习惯于到导航网站或者门户网浏览信息，也因那句人所共知的“百度一下，你就知道”，而习惯于通过搜索引擎来寻找自己需要的信息。百度推广的成功对于目前的公司网站而言，即成为了一个机遇也成为了一个挑战。公司可以利用网站把公司信息通过搜索引擎提交给大量的
7、潜在客户，获取商机。然而，人们在搜索引擎上愿意查找的信息就在前几个页面，信息量不会很多，而相关的网站却是多如牛毛.所以，如何让排名靠前这对公司网站是一个很大的挑战。但目前，许多公司网站却还是停留在过去的思维，仅把网站当做公司形象展示的平台,而不是获取客户的重要渠道。网站大多做得很华丽，大量的 flash，图片，甚至整站都是flash，但这种做其实是对公司的网络营销也将造成致命的打击。要知道,受众在查询企业相关信息时，首先是要先找到企业，才能进一步对该企业有所了解，而企业在搜索引擎上的排名却不仅仅是靠华丽的flash 做到的.所以,近几年，公司网站建设将更重视搜索引擎优化，并且网站在展示企业良好形象同时,更加注重浏览者的浏览体验，更简洁更大气更方便浏览产品信息的网站必将成为主流。