2022后勤服务中心工作总结_工程单位调度工作总结_4.docx

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1、2022后勤服务中心工作总结_工程单位调度工作总结 后勤服务中心工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“工程单位调度工作总结”。 后勤服务中心2022年度工作总结 2022年,后勤服务中心在学校党政的正确领导下,以“十八大”精神为指导,紧紧围绕学校及后勤中心工作,以为广阔师生员工供应优质后勤服务保障为目标,秉承“以人为本,服务第一”的服务理念,解放思想,开拓创新,圆满地完成了饮食服务、物业管理、校内环境等各项后勤保障任务,并取得了较好的成果,现总结如下: 一、以党的群众路途教化实践活动为契机,进一步理清了改革发展思路 思路确定出路,观念确定方向。今年上半年,后勤服务中

2、心就我校后勤改革发展的方向问题进行了深化调研。调研工作主要从三个方面进行:一是我们调研了西北工业高校、西安电子科技高校、陕西师范高校等六所高校后勤运行的模式,重点了解这些高校后勤模式的利弊、胜利的阅历以及下一步的准备;二是查阅了有关全国高校后勤改革发展的探讨资料,重点关注了后勤改革的典型阅历;三是利用参与高校后勤各项会议的机会,刚好了解其他省份兄弟院校的做法。在此基础上,经过班子多次探讨,形成了西安建筑科技高校后勤改革发展路径选择之思索汇报材料,并交给学校领导以便决策。报告认为,专业化、社会化是高校后勤改革发展的必由之路,后勤服务中心应当做好应对打算。 下半年,以党的群众路途教化实践活动为契机

3、,后勤服务中心全面梳理了后勤服务工作中存在的问题,明确了努力的方向,为今后我校后勤工作打下了坚实基础。一是广泛征求看法,通过召开座谈会、设立看法箱、沟通谈心等途径,查摆出了我们工作中存在的突出问题;二是通过民主生活会,开展指责与自我指责,提出了详细整改措施;三是边学边改,对当前能解决的问题,立刻解决,对一时难以解决的问题,提出了整改方案,比如,我们解决了教休室热水壶平安的问题,解决了工科楼、大楼关门时间的问题,免除了后勤员工集体住宿收费的问题,开展了多项员工文体活动等;四是完善规章制度,着眼于长效机制。今年围绕物业“精细化”管理,完成了物业中心制度汇编、校内中心制度汇编等物业管理制度汇编;五是

4、修订完善了各部门及其员工岗位职责,明确了员工的工作内容和岗位要求。 二、加强队伍建设,为后勤建设发展供应人才保障 1、以年轻化、专业化为目标,优化员工队伍结构 以敏捷多样的用工形式,打破后勤服务中心聘请人才的“瓶颈”。今年,后勤服务中心根据年轻化、专业化的要求,在校领导和人事处的大力支持下,采纳“事业型人事代理”、“产业型人事代理”和“合同制”等多种敏捷用人方式,先后聘请有专业背景的高校生13人,使后勤员工队伍有了新的活力和战斗力,同时也为后勤今后建设发展储备了人才。目前,后勤服务中心管理人员中,本科以上学历35人,占员工人数的41.2%;年龄平均45岁,逐步走向年轻化。 2、开展岗位聘任,激

5、发员工活力 为了激活后勤用人机制,合理配置人力资源,2022年后勤服务中心对管理干部和员工进行了岗位聘任。在聘任过程中,不论是管理岗位还是工勤岗位都实行公开聘请,按需设岗,竞聘上岗。通过岗位聘任,把综合素养高、业务实力强、工作有干劲的同志聘任到了管理岗位上,从而组建起一支强有力的管理干部队伍。同时,通过开展岗位聘任,管理干部和员工的岗位意识、责随意识明显增加,工作的主动性得到了进一步提高。 3、主动开展员工岗位培训,不断提高服务专业化水平 后勤服务中心高度重视员工的岗位培训工作。今年,先后2次支配13名管理干部到北京参与中层管理干部培训、绩效考核及薪酬管理等培训学习,多次组织物业、校内等部门负

6、责人和骨干到其他高校和物业公司进行调研学习;暑假期间,特地邀请校内外专家、教授给全部管理干部专题讲课,从优秀管理者的心理修炼、党风廉政教化、平安生产教化、物业管理等四个专题对管理干部进行了培训;另外对新进员工开展岗前培训工作,每一个新进员工都要到后勤各部门进行工作实习,并撰写实习报告,从而使新进员工能够尽快熟识后勤工作。同时,对在岗员工进行烹饪技能竞赛,膳食平衡、礼仪礼节、消防学问等岗位培训,进一步提高他们的专业技术水平。通过开展各种培训活动,后勤员工的综合素养、业务实力和服务水平得到进一步提升,受到了广阔师生员工的好评。 4、以人为本,增加员工归属感和凝合力 后勤服务中心现有员工近600人,

7、后勤党政高度重视员工的日常工作生活。今年,后勤服务中心统一了员工劳保发放标准,适当增加了员工工资收入,取消了员工集体宿舍住宿收费,并改善了员工宿舍生活环境。同时,后勤服务中心还加强“职工之家”的建设,投入财力,增加了文体用品,扩大活动项目。后勤分工会也常常性的组织开展各类文体活动,如:排球赛、拔河赛、乒乓球赛等,丰富了员工的业余文化生活,受到了员工的广泛好评。后勤员工的归属感和凝合力得到进一步增加。 三、解放思想、脚踏实地,各项后勤服务保障工作进展顺当 1、加强管理,进一步理顺和强化后勤服务工作体制机制 为进一步加强对后勤服务中心所属各部门服务保障、平安生产等工作进行质量监督检查、考核考评,今

8、年后勤服务中心成立了质监办公室,全面履行后勤服务保障质量监督检查工作职责。质监办公室成立以来,已逐步建立和完善了质量监督、考评考核、工作流程等各项规章制度,后勤质监工作正沿着科学、规范、有序的轨道正常运行。同时,对学校南院实行“整体物业”的管理模式,将原属于校内中心、绿化中心南院的服务范围、工作内容统一整建制的划归物业管理中心,并将原属于校内中心负责的全校垃圾清运工作也划归物业管理中心。同时,经协商学校已同意将原属于网络中心管理的多媒体教室划归物业管理中心进行管理。这些体制机制的逐步理顺,为后勤实行科学管理奠定了基础。 2、实施物业“精细化”管理模式,促进服务水平不断提升 逐步建立“大物业”的

9、理念,同时实施物业“精细化”管理模式。今年,为了不断加强物业“精细化”服务水平,后勤服务中心特地成立了“物业管理调研小组”,先后深化到华清物业管理有限公司、方瑞物业管理有限公司、雅居乐物业管理有限公司西安分公司、高第屋业草堂项目部等单位进行调研学习。通过调研,后勤服务中心及物业管理中心进一步加深了对物业管理和服务的相识,同时,建立健全了各部门岗位职责、考勤考核和奖惩等制度,明确了工作标准和工作流程,并逐步建立了物业“精细化”管理新模式,新模式已于12月全面启动,截止目前运行效果很好,物业服务水平得到进一步提升。在日常工作中,物业中心通过购置值班桌、工服、加强考勤等途径,提升了部门形象;教室物业

10、部开展了文明教室创建活动,较好地完成了各类考试、聘请会等物业服务工作;学生公寓物业部开展了学生公寓规范月活动,并获得了好成果。学生公寓部为学生供应雨伞等便民服务,提倡并尝试学生自提垃圾等;南院物业部加大了环境整治力度,取得了较好的效果。 3、克服困难,细心设计施工,草堂校区绿化工程顺当完成 2022年3月份,绿化中心承接了我校草堂校区绿化工程,工程总价310多万元。后勤服务中心特地成立了绿化工作领导小组负责这项工作,并多次前往草堂校区与相关部门设计方案、协调施工。绿化中心克服工期短,绿化面积大、施工环境困难等因素,部门负责人带领40名绿化工人大干56天,吃住在绿化工程现场,共种植草坪18685

11、.47平方米、种植竹子18900棵、灌木193棵、乔木690棵,成活率达到80%以上,目前工程已通过学校验收。日常工作中,绿化中心注意把握规律,合理支配各项工作,全年补种草坪7次,面积共3800;剪草6次,面积33.6万;打药12次,135车;修剪树木1500棵等。在精细化管理工作中,初步建立了行之有效的工作模式,取得了较好的效果。 4、细心打算,草堂校区学生食堂二期工程顺当完成 今年9月,草堂校区学生食堂二期工程正式投入运用。后勤服务中心高度重视学生食堂二期工程建设,多次召开专项工作会议,制定工作方案,主动做好设备配置、招标、安装调试等各项工作。后勤党政领导也多次前往草堂校区进行协调沟通,并

12、取得了学校对二期工程设备选购经费上的支持。在后勤和饮食中心的共同努力下,草堂校区学生食堂二期工程顺当完成,并如期投入运用,舒适、整齐的就餐环境,丰富、可口的饭菜质量受到了草堂校区管委会领导和广阔就餐学生的好评。日常工作中,饮食中心注意征求学生看法,加强员工教化,不断提高服务意识;坚持开展文明食堂建设,效果显著;严格管理,落实责任,确保了食品卫生平安;科学管理、厉行节约,精彩完成全年经营工作。 5、加强管理,校内环境进一步美化。 今年,后勤大力推动校内环境建设工作,完善了工作体制和机制。一是对清扫保洁工作实行分片包干方法,将过去独立的清扫岗位和保洁岗位合并为一个岗位,明确了要求,夯实了责任;二是

13、将清扫保洁、绿化养护划分为若干工作小组,实行分片管理。工作小组负责人的管理责任得到加强,岗位意识和竞争意识得到提高;三是进一步明确了工作内容和工作标准,加强了考核,实施了绩效工资,员工的主动性得到了提高;四是大力整顿,校内内随意摆摊设点、乱推乱放问题得到较好解决。在这次工作调整中,校内中心全体同志顶住了许多压力,克服了许多困难,校内环境得到了明显改善。 6、加强改革试点,工程修理水平进一步提升 2022年,工程中心进一步加强服务方式的改革试点。在工作中,要求员工统一着装,挂牌上岗;实施工作区域定员、定责制;推行“以排查检修为主,用户报修为辅”的修理新模式;实施用户评价修理人员工作的评价机制;推

14、动精细化服务,刚好对日常修理量、材料消耗量以及材料流向进行统计分析。一年来,较好地完成了日常修理任务12764项。同时,工程中心主动争取工程项目,争取到了2#学生公寓防盗门安装工程,争取到了1#、2#学生公寓、草堂校区学生食堂、校财务处报账大厅的监控工程等。全年完成了单项修理工程24项,工程金额36万元。 7、规范服务,通信保障实力显著提高 电讯中心一贯注意内部规范管理,建立健全了各项规章制度,各项服务规范高效。全年共修复电缆坏线1200多对,更换配线电缆500米,修理电话500多次,新装电话73部,拆移机159部;为了改善通讯质量,电讯中心的同志们不辞劳苦,多方协调,主动争取,取得较好效果。

15、上半年,在南院架设了通讯基站,手机信号得到改善。下半年争取到给了学生公寓和高层住宅安装手机信号室分的政策;精彩完成了全年话费收缴工作,经营结余较去年有较大幅度的上升。 8、加强服务,规范经营,主动拓宽业务领域 生活中心担负着草堂校区学生浴室管理和冬季锅炉供暖工作。2022年,生活中心通过启用学生洗浴刷卡系统,节能效果显著。同时,对于冬季供暖工作,能够早做支配,提前做好检修和加压试水工作,确保了冬季供暖工作的正常进行。生活中心还加强了对南院早市和地下车棚的日常管理,对早市卫生实行定期冲洗、对经营位置进行编号、按时收市等管理措施,环境卫生和经营秩序得到了明显改善。在此基础上,生活中心主动开拓校内市

16、场,对北院学生食堂下沉广场三间门面房进了装修改造,胜利引进了驾校、水果店等,不仅为广阔师生生活供应了便利,也为生活中心增加了收入。 9、集中力气,合理支配,迎新工作圆满完成 为保障2022届新生顺当入校,根据学校迎新工作支配,后勤服务中心成立了迎新工作领导小组,多次召开迎新工作会议,支配部署迎新工作,并委派专人提前到火车站联系接洽并对运输新生的车辆进行支配。同时,抽调13名后勤员工、90名高校生志愿者共同参加迎新工作。迎新期间,共调配车辆132余趟,来回运输师生1万余人次。通过大家的共同努力,顺当地完成了火车站接站、学生公寓住宿支配、饮食服务等后勤服务保障工作,受到了校领导和广阔新生及家长的好

17、评。 10、开源节流,各项经营活动成效显著。 2022年,后勤服务中心在搞好服务保障的同时,高度重视节约和创收工作。一是完善了集中选购方法,节约工作取得显著成效,全年物业中心、校内中心等部门仅材料费就节约10万余元,节约20%;二是加强管理,三个校区学生食堂圆满完成了经营服务任务;三是精彩完成了草堂校区绿化工程项目;四是电讯中心、生活服务中心精彩完成了经营工作;五是生活服务中心取得了草堂校区自行车棚的经营管理权,取得了南院青年老师公寓菜市场的经营管理权等。 11、关注民生,逐步提高福利待遇 一是今年多数中心提高了一线员工的基本工资,12月份,还增加了绩效工资;二是加大投入,改善了1#公寓员工住

18、宿环境,粉刷改造了42#楼地下室员工住宿区域;三是提高了学校正式员工的津贴和业绩奖。2022年,学校大幅增加了职工的津贴,后勤服务中心也克服困难,相应提高了职工收入,同时又多拿出80余万元用于增加外聘员工的工资。 四、加强校内综合治理,确保后勤稳定平安 后勤服务中心在校内稳定平安方面担负着重要职责,涉及面广。为了做好稳定平安工作,我们主要实行了以下措施:一是坚持“谁主管、谁负责”的原则,落实平安责任制;二是仔细实施后勤服务中心工作巡查制度,发觉问题刚好解决;三是加强食品平安管理,严格执行食品平安法,严格执行食品选购索证制度,把好入口关;四是加强管理,学生公寓严查“一卡通”,晚上支配楼长巡查,严

19、查学生运用违章电器;五是加大技防投入,例如:自筹资金在1#、2#学生公寓安装了监控设备,取得了良好效果。今年,盗窃事务较去年下降近一半,特殊是7月份以后,没有发生一起盗窃事务,下来打算在条件成熟的其它公寓逐步安装;六是在节假日、学校重要活动期间、关键时间点有针对性地开展了大量平安教化检查工作。 今年后勤服务中心没有发生平安责任事故,确保了学校及后勤的稳定平安。 五、存在的不足与2022年重点工作 1、工作中存在的不足 尽管我们在工作中取得了较好的成果,但距广阔师生的要求还有肯定差距。一是后勤服务的“专业化”、“精细化”程度还不够;二是后勤管理和专业技术人才还比较匮乏;三是后勤物业服务费用标准偏

20、低;四是造血功能不足,增收难度大。 2、2022年重点工作 加强队伍建设,加大专业人才引进和培育培训力度。 建立健全后勤服务中心奖惩体系和薪酬体系。 完善“大物业、精细化”管理模式,并仔细组织实施。 启动饮食工作“精细化”管理模式探讨,并逐步实施。 做好草堂校区苗木基地的建设施工,主动争取新的绿化工程项目和草堂校区全部绿化后期养护权。 全力以赴,做好学校南院整体物业化的各项打算工作。 做好南院青年老师公寓负一层菜市场的经营管理工作。 主动争取南院青年老师公寓物业服务项目。 协作做好草堂校区紫阁书院学生食堂、学生浴室的设计、施工等工作。 后勤服务中心 2022年12月20日 后勤服务中心工作总结

21、 今年以来,后勤服务中心以科学发展观为指导,以“热忱、优质、高效”为工作目标,围绕省厅“四创”要求,贯彻、落实“以人为本”理念,在学校领导的正确领导、关切下,在学校其他部门的. 后勤服务中心工作总结 E58B6D0K52C81CEC>后勤工作是为局机关和职工家属正常工作和生活供应以服务为主要目的的工作。因此,增加服务意识,改善服务看法,提高服务质量是我们工作中的重点。今年来,在局党. 后勤服务中心工作总结 后勤服务中心2022年工作总结后勤工作是为局机关和职工家属正常工作和生活供应以服务为主要目的的工作。因此,增加服务意识,改善服务看法,提高服务质量是我们工作中的重点。今年. 后勤服务中

22、心工作总结 后勤服务中心年终工作总结暨下一年工作安排 2022年1月,公司后勤服务中心组建成立。一年来,在省公司的正确领导下和各级领导的关切支持下,仔细实行公司2022年后勤工作电视. 后勤服务中心工作总结 后勤服务中心工作总结后勤服务中心工作总结一、基本状况吕梁汾离站区后勤服务中心是2022年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构,根据公司的要求主要负责汾. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页

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