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1、.物业管理选择题题库物业管理选择题题库一单选题一单选题1 1根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容？根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容？D DA A具备专门资质具备专门资质B B独立企业法人地位独立企业法人地位C C依据物管合同依据物管合同D D根据政府规定根据政府规定2 2物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？D DA A独立核算，自负盈亏独立核算，自负盈亏B B常规性服务常规性服务C C保值增值保值增值D D具有一定公共管理性质具有一定公共管理性质3 3请找出一个刚刚注册成立的物业管理企业的物管资质管理不属于的内容？请找出一个刚刚注
2、册成立的物业管理企业的物管资质管理不属于的内容？D DA A遵守法规规章遵守法规规章B B履行合同履行合同C C诚信经营诚信经营D D企业收入企业收入4 4物业管理投标程序中哪一项是不重要的？物业管理投标程序中哪一项是不重要的？C CA A获取招标信息获取招标信息B B项目评估和风险防范项目评估和风险防范C C项目现场勘探项目现场勘探D D准备投标文件准备投标文件5 5广告不是要约，下面哪个是要约？广告不是要约，下面哪个是要约？C CA A悬赏广告悬赏广告B B招标广告招标广告C C购物广告购物广告D D招租广告招租广告6 6签订服务合同应注意事项中，哪一项是错误的？签订服务合同应注意事项中，
3、哪一项是错误的？（C）（P59）A A明确业主委员会权利义务明确业主委员会权利义务B B明确物业管理企业权力和义务明确物业管理企业权力和义务C C主要条款宜粗不宜细主要条款宜粗不宜细D D对违反责任的约定对违反责任的约定7 7早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容？早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容？（D）（P71）A A立项阶段立项阶段B B规划设计阶段规划设计阶段C C建设阶段建设阶段D D承接查验阶段承接查验阶段8 8前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求？前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求？D DA A
4、销售阶段销售阶段B B物业承接阶段；物业承接阶段；C C物业入住物业入住D D物业业主大会选聘物管企业物业业主大会选聘物管企业9 9早期接入对房地产开发企业作用很大，下面哪项工作是开发商不需要的？早期接入对房地产开发企业作用很大，下面哪项工作是开发商不需要的？D DA A优化设计优化设计B B提高工程质量提高工程质量C C更好了解物业情况更好了解物业情况D D提高开发商经济效益提高开发商经济效益1010物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项不符合要求？物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项不符合要求？D DA A管理资源的完善与优化管理资源的完善与优化B B管理制度和规范的完善管理制度和规范的
5、完善C C确定物业管理单项服务分包确定物业管理单项服务分包 D D确立物业管理收费标准确立物业管理收费标准1111新建物业查验的内容哪一项是不需要的？新建物业查验的内容哪一项是不需要的？B BA A物业资料物业资料B B业主专有部分业主专有部分C C物业共用部位物业共用部位D D共用设施设备共用设施设备1212物业管理机构更迭时，以下哪项不符合承接查验条件？物业管理机构更迭时，以下哪项不符合承接查验条件？B BA A与原管理单位解除物业服务合同与原管理单位解除物业服务合同B B与新物业企业达成口头承诺与新物业企业达成口头承诺C C与新物业管理企业签订物业服务合同与新物业管理企业签订物业服务合同
6、D D需满足承接查验必要条件需满足承接查验必要条件1313清洁卫生服务内容中，哪项是由单个业主付费的？清洁卫生服务内容中，哪项是由单个业主付费的？C CA A建筑物内公共区域建筑物内公共区域 B B垃圾收集与处理垃圾收集与处理C C家庭管道疏通服务家庭管道疏通服务 D D外立面清洁外立面清洁.下载可编辑.1414以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类？以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类？C CA A标准操作流程标准操作流程B B员工行为规范员工行为规范C C管理体制模式管理体制模式D D检查及预防纠正机制检查及预防纠正机制1515消防工作指导原则是：消防工作指导原则是：A AA A预防为主，防消结
7、合预防为主，防消结合B B预防为主，安全第一预防为主，安全第一C C防消结合，生命第一防消结合，生命第一D D预防为主，常效管理预防为主，常效管理1616以下哪项不属于重点防火物业？以下哪项不属于重点防火物业？B BA A生产易燃易爆工厂生产易燃易爆工厂B B居住区居住区C C大型物资仓库大型物资仓库D D酒店商场酒店商场1717物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式？物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式？B BA A信件信件 B B电子邮件电子邮件 C C电话电话 D D报告报告1818投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在几天内将处理意见反馈给信用档案管理投
8、诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在几天内将处理意见反馈给信用档案管理部门？部门？D DA A5 5B B7 7C C1010D D15151919下面选拔人才方法中，哪项是不科学方式？下面选拔人才方法中，哪项是不科学方式？B BA A面试面试B B推荐介绍推荐介绍C C知识测验知识测验D D技能测验技能测验2020物业管理企业在员工入职时，即明确员工辞职应提前物业管理企业在员工入职时，即明确员工辞职应提前（C C）以书面形式通知企业？）以书面形式通知企业？A A1010 天天B B半个月半个月C C3030 天天D D两个月两个月二多选题二多选题1 1物业管理企业是（物业管理企业是（ABC
9、ABC）企业？）企业？A A依法成立依法成立B B具备专门资质具备专门资质C C独立法人地位独立法人地位D D根据政府规定根据政府规定2 2物业管理企业特征是：物业管理企业特征是：ADADA A独立企业法人独立企业法人B B开展常规性服务开展常规性服务C C开展特约性服务开展特约性服务D D属于服务性企业属于服务性企业3 3物业管理企业按照投资主体经济分为：物业管理企业按照投资主体经济分为：ABCDABCDA A全民所有全民所有 B B集体集体 C C民营民营 D D外资外资4 4企业申报资质时，需提供资料有：企业申报资质时，需提供资料有：ABCABCA A企业执照与企业章程企业执照与企业章程
10、B B验资证明验资证明C C企业法定代表人的证明企业法定代表人的证明D D企业办公点企业办公点5 5物业管理资质管理有利于对企业（物业管理资质管理有利于对企业（ABCABC）A A规范行为规范行为B B加强监督加强监督C C维护市场秩序维护市场秩序D D增加企业收入增加企业收入6 6物业管理企业组织结构设置影响因素，应考虑以下几方面：物业管理企业组织结构设置影响因素，应考虑以下几方面：ABDABDA A企业战略企业战略B B技术因素技术因素C C人力资源人力资源D D外部环境外部环境7 7物业管理企业组织机构设置要求是物业管理企业组织机构设置要求是(ABCDABCD)A A按照规模任务考虑按照
11、规模任务考虑 B B统一领导分层管理考虑统一领导分层管理考虑C C分工协作原则考虑分工协作原则考虑 D.D.精干、高效原则考虑精干、高效原则考虑.下载可编辑.8 8物业管理招标主体由（物业管理招标主体由（ABC ABC）A A建设单位建设单位B B业主大会业主大会C C物业产权人物业产权人D D政府政府9 9物业管理招投标特点是：物业管理招投标特点是：ABCDABCDA A综合性综合性B B差异性差异性C C主体的特殊性主体的特殊性D D服务内容特殊性服务内容特殊性1010物业管理按照物业类型分为：物业管理按照物业类型分为：ADADA A住宅类住宅类B B写字楼写字楼C C工业区工业区D D非
12、住宅类非住宅类1111物业管理招投标基本要求是：物业管理招投标基本要求是：ACDACDA A合法性合法性B B科学性科学性C C响应性响应性D D程序性程序性1212物业管理招投标原则是：物业管理招投标原则是：ABDABDA A公开公开 B B公平公平 C C公示公示 D D公正公正1313有能力组织招标活动人可以分为：有能力组织招标活动人可以分为：ADADA A自行组织实施自行组织实施B B业主大会实施业主大会实施C C业主委员会实施业主委员会实施D D委托招标代理机构实施委托招标代理机构实施1414合同要约的构成要件为：合同要约的构成要件为：ABCDABCDA A反映特定人意思反映特定人意
13、思B B合同主要内容合同主要内容C C传达到受约人传达到受约人D D法律责任法律责任1515有效合同应具备以下哪些主要条件？有效合同应具备以下哪些主要条件？ABCABCA A当事人缔约能力当事人缔约能力B B当事人真实意思表示当事人真实意思表示C C合同内容合法性合同内容合法性D D契约自由契约自由1616签订前期物业服务合同应注意事项是：签订前期物业服务合同应注意事项是：ABCABCA A物业承接验收物业承接验收B B服务费用服务费用C C合同解除与终止约定合同解除与终止约定D D保修责任保修责任1717物业服务合同与前期物业服务合同主要区别是：物业服务合同与前期物业服务合同主要区别是：AB
14、ABA A订立合同当事人不同订立合同当事人不同B B合同期限不同合同期限不同C C物业服务费不同物业服务费不同D D服务内容不同服务内容不同1818签订物业服务合同应注意的事项主要是：签订物业服务合同应注意的事项主要是：ABCABCA A明确业主委员会的权利义务明确业主委员会的权利义务 B B合同签订实事求是合同签订实事求是C C明确物业管理企业权力和义务明确物业管理企业权力和义务D D主要条款宜粗不宜细主要条款宜粗不宜细1919早期介入分为以下（早期介入分为以下（ABCDABCD）阶段？）阶段？A A可行性研究可行性研究B B规划设计规划设计C C工程建设工程建设D D房屋销售房屋销售202
15、0早期介入在可行性研究内容是（早期介入在可行性研究内容是（ABCDABCD）A A确定物业管理模式确定物业管理模式 B B确定物业管理服务内容确定物业管理服务内容C C确定物业管理服务质量标准和收费确定物业管理服务质量标准和收费D D设计物业管理框架性方案设计物业管理框架性方案2121前期物业管理提供服务是（前期物业管理提供服务是（ABCDABCD）A A设施设备承接验收设施设备承接验收 B B业主入主业主入主C C装修管理装修管理D D工程质量保修处理工程质量保修处理2222前期物业管理特点是（前期物业管理特点是（ABCDABCD）A A工作基础性工作基础性B B管理过渡性管理过渡性C C服
16、务不稳定性服务不稳定性D D经营风险性经营风险性.下载可编辑.2323物业承接查验准备工作有（物业承接查验准备工作有（ABCABC）A A人员准备人员准备B B计划准备与资料准备计划准备与资料准备C C设备工具准备设备工具准备D D经费准备经费准备2424物业查验的主要内容有：物业查验的主要内容有：ABABA A物业资料物业资料B B共用设施设备共用设施设备C C消防系统消防系统D D物业保修和使用文件物业保修和使用文件2525物业承接验收具体方法有：物业承接验收具体方法有：ABCDABCDA A观感查验观感查验B B使用查验使用查验C C检测查验检测查验D D试验查验试验查验2626物业管理
17、工作移交分为以下几种情况？物业管理工作移交分为以下几种情况？ABCDABCDA A建设单位向物管企业建设单位向物管企业B B业主大会向物管企业业主大会向物管企业C C物管企业向业主大会物管企业向业主大会D D物管企业向产权单位物管企业向产权单位2727物业装饰装修管理应主要检查（物业装饰装修管理应主要检查（ABCDABCD）A A有无变动建筑主体和承重结构有无变动建筑主体和承重结构B B有无将没有防水要求房间或阳台改为卫生间、厨房等有无将没有防水要求房间或阳台改为卫生间、厨房等C C有无损坏房屋、原有节能设施，降低节能效果有无损坏房屋、原有节能设施，降低节能效果D.D.有无私自搭建建筑物、构筑
18、物有无私自搭建建筑物、构筑物2828为了分清物业装饰装修有关责任，装饰装修管理协议等相关文件应由以下（为了分清物业装饰装修有关责任，装饰装修管理协议等相关文件应由以下（ABCABC面签字。面签字。A A装修人装修人B B施工单位施工单位C C物业管理企业物业管理企业D D相关行政职能部门相关行政职能部门2929房屋及设施设备评价参考的主要指标包括（房屋及设施设备评价参考的主要指标包括（ABCABC）A A房屋完好率房屋完好率B B设施设备完好率设施设备完好率C C危房率危房率D D严重损坏房严重损坏房3030房屋及设施设备管理的内容主要有（房屋及设施设备管理的内容主要有（ABCDABCD）A
19、A使用管理使用管理B B维修保养维修保养C C安全管理安全管理D D技术资料管理技术资料管理3131对各类不同对象预防性维修应用以下（对各类不同对象预防性维修应用以下（ABCABC）不同预防维修方式。）不同预防维修方式。A A计划性计划性B B状态检测下状态检测下C C改善性改善性D D事后维修事后维修3232房屋及设备设施修理类别有（房屋及设备设施修理类别有（ABCABC）A A大修大修 B B中修中修 C C小修小修 D D零星修理零星修理3333采用各类管理手段节能降耗，要建立一个系统的管理体系，它包括（采用各类管理手段节能降耗，要建立一个系统的管理体系，它包括（ABCABC）A A落实
20、组织和管理体系落实组织和管理体系B B加强节能宣传和培训加强节能宣传和培训C C建立能源消耗的计划和考核制度建立能源消耗的计划和考核制度D D采用技术改造采用技术改造3434清洁工作日常管理主要包括（清洁工作日常管理主要包括（ABDABD）A A月检月检B B日检日检C C领导检查领导检查D D专项抽检专项抽检3535白蚁防治主要有（白蚁防治主要有（ABCDABCD）A A挖巢法挖巢法B B药杀法药杀法C C诱杀法诱杀法D D生物防治法生物防治法3636物业绿化管理内容主要包括（物业绿化管理内容主要包括（ABCDABCD）A A绿化植物养护管理绿化植物养护管理 B B园林小品养护管理园林小品养
21、护管理C C花木种植花木种植D D环境布置环境布置.下载可编辑.）方方.3737物业消防安全检查内容有（物业消防安全检查内容有（ABCDABCD）A A消防控制室消防控制室B B自动报警（灭火）系统自动报警（灭火）系统C C应急照明与疏散指示标志应急照明与疏散指示标志D D室内消防栓、灭火器配置室内消防栓、灭火器配置3838公共秩序管理服务主要包括（公共秩序管理服务主要包括（BCDBCD）A A出入管理出入管理B B公共安全防范管理公共安全防范管理C C消防管理消防管理D D车辆停放管理车辆停放管理3939消防安全检查组织形式上可采用（消防安全检查组织形式上可采用（ABCDABCD）检查）检查
22、A A日常日常 B B重点重点 C C全面全面 D D抽样抽样4040动火安全管理主要归纳为以下（动火安全管理主要归纳为以下（ABCDABCD）A A领导批准要求领导批准要求B B动火前要求动火前要求C C动火过程中的要求动火过程中的要求 D D动火后要求动火后要求4141物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外（物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外（的企业的意外损失。的企业的意外损失。ABABA A自然自然 B B社会社会 C C人为人为 D D领导领导4242物业管理主要有（物业管理主要有（ABCABC）风险？）风险？A A早期介入早期介入B B
23、前期物业管理前期物业管理C C日常物业管理日常物业管理D D合同订立合同订立4343前期物业管理的风险主要有（前期物业管理的风险主要有（ABCABC）风险？）风险？A A合同期限合同期限B B合同订立合同订立C C合同执行合同执行D D合同管理合同管理4444处理紧急事件的要求是（处理紧急事件的要求是（ABCDABCD）A A控制事态恶化和蔓延控制事态恶化和蔓延B B主动出击，及时处理主动出击，及时处理C C应急方案要能灵活运用应急方案要能灵活运用D D统一现场指挥统一现场指挥4545物业企业主营业务收入主要有（物业企业主营业务收入主要有（ABCABC）A A物业管理收入物业管理收入B B物业
24、经营收入物业经营收入C C物业大修收入物业大修收入D D特约服务收入特约服务收入4646物业管理企业营业成本是（物业管理企业营业成本是（ABCABC）A A直接人工费直接人工费B B直接材料费直接材料费C C间接费用间接费用D D固定资产折旧费固定资产折旧费4747物业管理企业信用档案建设原则是（物业管理企业信用档案建设原则是（ABCDABCD）A A统一规划统一规划B B分级建设分级建设C C分步实施分步实施D D信息共享信息共享4848对物业管理企业信用档案系统建设要求是（对物业管理企业信用档案系统建设要求是（ABCDABCD）A A提高认识，加强领导提高认识，加强领导B B扩大信用档案覆盖面扩大信用档案覆盖面C C保证信息的全面准确保证信息的全面准确D D及时做好信息更新工作及时做好信息更新工作4949人力资源常选用方法是（人力资源常选用方法是（ABCDABCD）A A面试面试B B心理测验心理测验C C知识测验知识测验D D劳动技能测验劳动技能测验5050员工的解聘通常有以下（员工的解聘通常有以下（ABDABD）几种情况？）几种情况？A A辞职辞职 B B辞退辞退 C C招呼招呼 D D资遣资遣.下载可编辑.）因素所导致因素所导致