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1、-机房日常巡检记录机房日常巡检记录值班人签名：班次：日期：年月日检查要点检查要点检查项目检查项目巡检结果巡检结果故障现故障现象象处理办法处理办法动力电源设备温度，湿度超出指定范围（25机房温度、湿度度）中兴 ZXQ10 交换机Internet 互联网络是否有异常告警。（1）：总机网站是否能够访问，并以管理员用户登陆一次（2）：语音短信后台程序是否运行101 服务器（3）：短信营销系统是否运行（查看进程）（4）：农信通后台（查看进程）(5):MMSQReceive 01865 彩信群发后台解析254 服务器253 服务器（1）：12581，12582 短信群201 服务器发程序是否运行（1）：A
2、syIVRProc 程序是否249 服务器运行(2):Asy 程序是否运行250 服务器(1):TestThread,CMPP,Notify102 服务器SMS104 服务器(1):cmpp3,DeliverProc,Sen-dFormDBToQ(2):SendServiceReq.exe 程序是否正常（该程序负责发送12582 订购关系到移动。）(1):IVR 是否正常，是否有电话进入（没有电话进入，需要查看 CTI 配置，并拨打业务进所有 IVR入该 IVR 测试）（2）：MSGSERVER 是否连接了两个网关。检查局 1 告警日志，检查机架中兴 1291 告警检查 CTS，检查 CTI
3、是否有错CTI 服务器误IVR 程序是否运行，TTS 程序声控电话本两个 IVR是否运行。200 服务器250 备（247 服务器）（1）：Serv_U 是否运行(2):MM7_APP 彩信发送是否运行70 服务器（3）：VOXMMS_Proc 语音彩信后台是否运行.（4）：I盘 是 否 影 射 到10.100.2.200data目录。（1）：12581 下行（2）：对讲短信下行134 服务器（3）：IVR 监控上所有 IVR 均已经监控。-（1）：发送总机户数程序是否运行（2）：发送话单到移动程序是否运行移动总机 BOSS 接口服务器（3）：从中兴导出话单是否运行。（101009101）（4
4、）：总机开消户程序是否运行（5）：Serv_u FTP 服务器是否运行状态。（6）：对讲机话单程序。(1):CMPP_YDZJ 短信发送程序是否运行总机短信发送服务器（(10.100.2.111)SendFromDBToQ_YDZJ 程序是否运行（1）：TestThread 程序是否正常农信通短信发送服务（2）：CMPP 短信发送是否正器常10.100.2.110（3）：RemoteServer程序是否正常。彩信群发程序101002237MSI 系统中继电路占用数腾讯通服务器所有机器的 CPU 占用空调排水是否正常（1）：MM7APP01865 彩信群发程序班长签字：2）：-早班检查的作业与任务执行情况.早班检查的所有的数据库的备份检查 CTI，各个 IVR 的 D 盘，200，201 机器的硬盘，各个数据库服务器（101，254，夜班检查的各个机器253，250，249,总机 BOSS）硬盘空间的所有盘。所有检查项目，硬盘剩余空间不能少于 2G。周 6 下午做的发电机维护每月第一个周 6 晚做的月维护:杀毒软件生级包,操作系统升级,CTI，IVR，数据库主动维护(这个请通知主管，提前安排 2 人以上操作。)检查备份：101，254，250，253，247，249，246，63 的所有数据库本地备份完成。（1）：数据库作业与DTS包（3）：数据库备份 COPY 到远程服务器上。-