医院信息科奖惩制度.pdf

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1、医院信息科奖惩制度总则:总则:第一条 为了确保科室工作质量和正常秩序,强化科室管理,健全内部监督约束机制,在职工中牢固树立“以病人为中心,以临床服务为核心”的宗旨,充分调动职工的积极性和创造性,特制定本细则.第二条 科室职工必须努力钻研业务,以精湛的信息技术、娴熟的服务技能,为医院各科室提供优质的信息技术服务。第三条 本制度中相关内容的执行方法:1、科主任深入基层,监督检查,发现问题,调查核实;2、职工之间相互监督,促进进步;3、其它科室反映问题,科主任调查核实;4、科室不定期抽查。第四条以下奖则与惩则按分计算,每分 20 元.奖则:奖则:第一条 在工作中能顾全大局,主动作为,能正确对待各种复

2、杂事件,并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的,每次奖励 1 分。第二条 敢于同违纪失职行为作斗争,在改善服务或管理方面献计献策且对科室有重大发展意义的,每次奖励 1 分。第三条 积极研究、推广新技术、新项目,做出显著成绩1创造良好效益的,每次奖励 2 分。第四条 在医疗服务上认真、热情,坚持优质服务,及时响应并着手解决临床问题需求,科室内部进行表扬表彰.第五条 凡在正式报刊、杂志发表论文的,区级、市级奖励 3 分,省级奖励 4 分,国家级奖励 5 分.第六条 积极在科室、院内、院外交流经验、授课的,科室内部每次奖励 1 分,院内每次 2 分,院外每次 3 分。惩则:惩则:第一条 工作人员服

3、务态度差,发生冷、硬、顶、推、拖,扣发当事人 1 分。第二条 工作人员在手头上无工作时接到电话或者任务安排的,5 分钟之内不进行响应的,扣当事人 1 分.第三条 不能与同事密切配合主动完成应共同完成的工作任务,扣当事人 1 分。第四条 诋毁他人、或挑拨离间,影响团结和工作,扣当事人 3 分。第五条 处理问题不及时、不得力、不作为、责任心不强,不服从领导安排、未按时完成工作或领导交办的其它工作任务,违者每次扣当事人 2 分.第六条 各科员职责范围内所收集整理汇总的软、硬件问题,建立台帐,并积极跟进问题处理情况,每周最少一次反馈,按周抽查未及时建立问题台账/或跟进问题处理情况/未汇报,2扣责任人

4、2 分.第七条 不履行或不正确履行职责、不按规定或程序办事、违反技术操作规范或服务规范,工作不到位、超越或滥用职权,造成严重后果的,扣当事人 3 分。第八条 按有关规定应该上报或请示的重大事项,未及时上报、知情不报或故意隐瞒的,扣当事人 3 分.第九条 医院工作人员由于服务工作存在缺陷被服务对象投诉,经核实后认定属实的,视为有效投诉,对有效投诉,扣当事人 2 分,并立即整改。第十条 工作人员外出不按要求佩证上岗的扣当事人 1分。第十一条 职能科室间的临界工作、科室各科员间的临界工作,经领导协调裁决后,仍发生互相推诿,不配合,踢皮球者,扣当事人 2 分。第十二条 劳动纪律差,上班无故迟到、早退一

5、次达 1050分钟,扣 1 分,60 分钟以上的按旷工半天处理,扣当事人 3分,不假不到的扣 5 分。第十三条 违反医院或科室规章制度、操作规程,不虚心接受批评,无理取闹或吵架,扣 2 分.第十四条 个人无安全意识或个人原因,造成中心机房或办公室火警、火险、被盗等情况,扣 5 分,并赔偿相应损失.第十五条浪费水电者,如开无人灯、空调、饮水机、电脑、水龙头未关等,发现一起扣当事人 1 分.3第十六条 数据库使用后未关者,扣责任人 1 分;双网使用完后下班未关其一者,扣责任人 1 分。第十七条 值班记录本/机房值班日志未填写或不完善,或填写内容与实际情况不符,经调查核实(未严格到机房认真巡查者),扣责任人 3 分。第十八条 惩奖原则未尽事宜由科室负责人根据实际情况扣分处理.以上罚则如果医院层面已执行,则科室不再重复执行。信息科2017 年 2 月 27 日4

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