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1、故障代码原因解决方法故障代码原因解决方法P02P02 小车故障小车故障 小车编码器信号中有错误小车编码器信号中有错误.(1)确认在小车移动方向上没有外部异物.(2)清洁条形编码器.如果不能被清洁，更换新的.(3)更换下列项(列出可能有错误的部件):-小车组件-逻辑板P03P03 行进纸错误行进纸错误LFLF 编码器信号中有错误编码器信号中有错误.(1)执行下列对盘型编码器的操作:-清洁.-如脱落，重新安装就位.-如果不能被清洁或已损坏，更换.(2)更换下列项(列出可能有错误的部件):-逻辑板-驱动单元P05P05ASFASF 凸轮传感器故障凸轮传感器故障 该故障出现在从后托盘进纸该故障出现在从
2、后托盘进纸(1)确认驱动单元的驱动齿轮周围没有外部时，后托盘凸轮传感器报错.(2)更换下列项(列出可能有错误的部件):-驱动单元-逻辑板P06P06内部温度错误内部温度异常内部温度错误内部温度异常.更换逻辑板.P07P07 废墨吸收垫满废墨吸收垫满 更换废墨吸收带你更换废墨吸收带你(吸收垫组件),重置废墨 吸收垫计数器值.P08P08 打印头温度升高错误打印头温度升高错误打印头温度超过指定的值打印头温度超过指定的值.更换下列项:-墨盒小车-逻辑板P09P09EEPROMEEPROM 错误错误 EEPROMEEPROM 读写故障读写故障.更换逻辑板更换逻辑板.P10P10VHVH 监视器错误打印
3、头电压异常监视器错误打印头电压异常.更换下列项:-墨水小车-逻辑板P20P20其他硬件故障其他硬件故障 未知错误或网络故障.更换下列项:逻辑板-WLAN 板P22P22故障故障 扫描单元故障扫描单元故障.更换下列项:-扫描单元-逻辑板扫描器马达故障扫描器马达故障.更换下列项:-扫描单元-逻辑板E02E02后托盘无纸.将执掌放置在后托盘内,按 OK 键.E03E03 卡纸卡纸.清除卡纸后按压 OK 键.出纸托盘未开启.在打印机前可能有障碍物.移除后按 OK 键.E04E04 墨盒安装位置不正确重新安装墨盒墨盒安装位置不正确重新安装墨盒.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.E05E05
4、 没有正确安装墨盒正确地安装墨盒没有正确安装墨盒正确地安装墨盒.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.墨盒温度传感器错误重装墨盒.安装了不支持的墨盒安装支持的墨盒E07E07 墨盒安装位置错误墨盒安装位置错误.安置墨盒至正确位置.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.安装多个同色的墨盒确认每个墨盒均安装到了正确的对应位置E08E08告警告警:废墨吸收垫将满 更换废墨吸收垫并重置废墨垫计数器值.按压停止/重置键退出故障,不更换废墨吸收垫继续打印.但是，当废墨垫量满后，必须更换吸收垫才能进行打印.E13E13不能检测墨水剩余量不能检测墨水剩余量.更换墨盒.用空墨盒打印可能会导致
5、机器损坏.E14E14 不能识别墨盒不能识别墨盒.安装了不被支持的墨盒.安装能够支持该机型的墨盒.E15E15 墨盒物理硬件故障墨盒物理硬件故障 重新安装墨盒.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.E16E16 想不更换墨盒继续打印，想不更换墨盒继续打印，按压停止/重置键 5 秒以上.作将被记录在打印机的 EEPROM 中，并致使墨水余量检测功能不可用.E50E50 打印头对齐扫描失败打印头对齐扫描失败 按压 停止/重置 键清除错误,执行下列项,然后再次执行打印头对其操作:确认样张方向安置正确.如果压盘玻璃有污物，清洁它.确认使用的是 A4 普通纸.执行打印喷嘴检测图样操作以此确认所
6、有墨盒都正确喷墨.在所连接的 PC 上使用维修工具.(1)打印机进入维修模式.1 将打印机的电源断开，在按下停止（Stop）按钮的同时，按压电源（ON）按钮，并且按住不放。（不要松开这两个按钮）。2 当电源 LED亮为绿色时，按住电源（On）按钮不放，松开停止（Stop）按钮（不要松开电源（ON）按钮）。3 在按住电源（ON）按钮的同时，按压停止（Stop）按钮两次，然后松开电源（ON）按钮和停止（Stop）按钮。（每次点击停止（Stop）按钮时，警告和电源 LED 指示灯会交替闪亮，警告灯为橙色，电源灯为绿色，从警告 LED 灯开始）。4 当电源 LED 亮为绿色时，说明打印机已经进入维修模式了，同时7 段 LCD显示屏上显示为“0”(2)在所连接的 PC 上开启维修工具.1,当你点击维修工具对话框内的某个按钮时，执行该功能。在运行你所选择的那个功能期间，维修工具上的所有其他按钮都会变灰并处于不可用状态。2 当你所选择的功能执行完毕时，会显示出“本功能已经结束”（A function wasfinished）的提示，这时你可以选择另外一项功能。3 如果你选择的是一项不受支持的功能，则会显示出“错误！”（Error!）提示。点击错误信息对话框内的 OK 按钮就能退出该错误。