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1、pcpc 维修员岗位说明书维修员岗位说明书职位识别信息职位识别信息职位名称职位编号工作地点版本号工作网络关系工作网络关系直截了当上级职位直截了当下级职位直截了当下级人数直截了当管辖团队业务指导职位对职位产生阻碍的外部机构任职资格任职资格教育程度工作体会大专以上学历2 年以上弱电系统爱护和治理体会专业方向行业体会运算机科学、运算机工程或其它相关专业客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信 熟悉 PC 硬件的组成，常见操作系统，专门是 Windows2000，2003，XPHome&Professional 客户端操作系统之安装、修复、故障检查和排除；熟悉病毒检测和排除工具的使用
2、，病毒库的升级，客户端防病毒软件的安装和爱护；熟悉布线的差不多工程规范，了解公司范畴内布线情形，能快速查线，快速排障。操作修理主管操作修理经理外间软、硬件供应商受到职位阻碍的外部机构外部软、硬件承包商人员治理权限汇报职位薪酬绩效配备无 建议权 决定权无 建议权 决定权无 建议权 决定权PC 修理员V1.0所属部门所在都市出差要求生效日期资讯科技部无偶然经常常驻2005 年 7 月 4 日培训经历核心能力通用能力 组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队治理、职员治理、分析解决/问专业能力题、打算能力 流利一般话，流利英语阅读，中级英语听、说、写，粤语听说更佳职位目的与职责职
3、位目的与职责职位目的存在的理由，限制和目标爱护公司的所有 PC 机和布线系统。职责范畴(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)战略层面战术层面 公司范畴内所有 PC 机的购置；公司范畴内所有 PC 机的爱护工作，包括操作系统的安装、修复、客户端应用程序的安装和爱护，病毒的查杀、客户端病毒程序的安装、升级、爱护工作。操作层面 巡查公司范畴内布线系统的工作状态，及时发觉问题，解决问题，并做好布线整改或替换的日志，更新布线图。负责新增 PC、或者 PC 迁移所需的网络插座、电缆线、线等的移动或新增工作责任级别全部/部分/协助全部部分衡量标准(数量、质量)业务类全部全部 内部客户中意度 内部客户中意度 PC 机的故障和复原时刻 网络布线的爱护质量治理类