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1、职业道德复习资料职业道德复习资料一、单项选择题一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业2。党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心，以集体主义为原则,以（C）为重点.A、无私奉献B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法3。下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）2、依法治国比以德治国更为重要3、以德治国比依法治国更为重要4、德治是目的，法治是手段5、以德治
2、国与依法治国是相辅相成,相互促进4.办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）A、原则至上,不徇私情，举贤任能,不避亲疏B、奉献社会,襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、支持真理,公私分明，公平公正,光明磊落D、牺牲自我,助人为乐，邻里和睦，正大光明5.关于勤劳节俭的说法，你认为正的是(C）A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关6。以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是(B）A、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法则C、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追
3、求利益最大化为准则7。要做到遵纪守法,对每个职工来说，必须做到（D）A、有法可依B、反对“管“、“卡”、“压”C、反对自由主义D、努力学法，知法、守法、用法8。下列关于创新的论述,正确的是(C）A、创新与继承根本对立B、创新就是独立自主C、创新是民族进步的灵魂D、创新不需要引进国外新技术9。当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（A）A、反复检查，确认没有错误才上交B、确信自己已做得很好，不再检查就上交C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D、先交给上司，视领导意见而定10.在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B）A、顺其自然B、努力想办法改变现状C、
4、请同事帮忙D、换个工作11.你认同以下哪一种说法？（D）A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、爱岗与敬业在本质上具有统一性C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾12。当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时,你认可以下哪一种说法？(D)A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现B、损害了公司的的名誉,是一种严重的泄密行为C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉13.关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（B）A、主要是竞争B、有合作，也有竞争C、竞争与合作同样重要D、
5、合作多于竞争14.假设你是单位公关部职员,需要经常参加宴请宾客的活动,饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（B）A、为了完成工作,不能喝也喝B、事先向客人做出解释,获得客人的理解C、客人怎么劝也不喝D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重15。当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（B）A、先接受，能否完成再说B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成C、接受时向领导说明难度,请求领导多派人手D、接受时让领导降低难度二、多项选择题二、多项选择题 在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符
6、合题目要求的,请将其选出并将“答题纸的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。16.爱岗敬业的具体要求是（ABC）、树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能、抓住择业机遇17。下列说法中，符合:语言规范“具体要求的是(BD)A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解18.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括(BCD）A、讲究合作,避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高19。坚持办事公道，必须做到（AD)A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落20。无论你从事的工作有多么特殊，它
7、总是离不开一定的（ACD）的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德三、简答题三、简答题21、职业道德的特征？1）、一是范围上的有限性2）、二是内容上的稳定性和连续性3）、三是形式上的多样性22、道德规范和法律规范的区别是什么？1）、二者的产生、发展不同2）、二者的依靠力量不同3）、二者的作用的范围不同23、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?1）、它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。2）、它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。3）、它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念.4）、它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就
8、增强了人们学习创新的道德观念。24.市场经济对职业道德的负面影响是什么？1)、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。2)、市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。3）、市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。25。企业文化的功能主要是什么1）、自律功能2）、导向功能3）、整合功能4）、激励功能四、论述题四、论述题26.26.论述职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？论述职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？1）、掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提2）、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现3)、忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力4）、严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证5）、奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力