企业组织系统之岗位工作分析.pdf

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1、更多企业学院:更多企业学院:中小企业管理全能版总经理、高层管理中层管理学院国学智慧、易经人力资源学院各阶段员工培训学院员工管理企业学院工厂生产管理学院67 套讲座+8720 份资料52 套讲座+一三 920 份资料财务管理学院53 套讲座+17945 份资料销售经理学院销售人员培训学院一八 3 套讲座+89700 份资料49 套讲座+16388 份资料46 套讲座+6020 份资料46 套讲座56 套讲座+27123 份资料77 套讲座+324 份资料56 套讲座+14350 份资料72 套讲座+4879 份资料企业组织系统之工作分析系统(示例)一、高层岗位工作分析表二、生产中心各岗位工作分析

2、表三、营销中心各岗位工作分析表四、行政中心各岗位工作分析表五、财务中心各岗位工作分析表一、一、高层岗位工作分析表高层岗位工作分析表总经理工作分析表总经理工作分析表表一:从事岗位名字我的上级岗位名字下级的岗位岗位任职资格要求总经理董事长有无兼职我的部门名字生产总监、营销副总、财务总监、行政总监年龄:35 岁-50 岁学历:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历经验要求:10 年以上企业管理工作经验,至少 5 年以上企业全面管理工作经验婚姻状况:已婚知识要求:熟悉企业业务和运营流程;具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识;能力要求:有

3、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。其它要求:具备敏锐的商业触觉;为人干练、踏实;责任心、事业心强。表二:重要性工作内容负责根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董1事会确定后组织实施。(每年 12 月向董事会提交经营计划、报告,通过及实施率达到90%以上)负责主持公司的基本团队建设、规范内部管理(培养中高层管3理人员 20 名以上,其中总监级别以上人才 4 名,核心人才保有率 90%以上)负责拟订公司

4、内部管理机构设置方案和基本管理制度(建立八6大组织系统流程、方案,并完成培训,开始实施,每年三月组织修订、完善)负责审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方7案,审定经济责任挂钩办法并组织实施(员工绩效较上年同期10%一五%10%占用时间%5%提升 5%,整体员工流失率控制在 12%以内,每年三月结合外部薪酬调查数据修订企业薪酬奖金方案)负责审核签发以公司名义发出的文件(全年无签定损失性合10同、协约)负责召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听5取汇报(每月组织一次总经理办公会议,每周一次行政例会,全年工作目标、工作计

5、划实现率达90%以上)负责主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议(董2事会决议实施率 100%)负责向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、4预算外开支计划(每年 12 月提交公司发展报告)负责处理公司重大突发事件(重大事件发生后在一天内做出适9当响应,公司品牌市场美誉度在 85 分以上,客户满意度在 85分以上)负责推进公司企业文化的建设工作。(每月开展各种类型的企8业文化活动,员工满意度得分在80 分以上)5%5%5%30%10%5%营销副总工作分析表表一:从事岗位名字我的上级岗位名字下级的岗位岗位任职资格要求营销副总总经理有无兼职我的部门名字无营销中心大客户部经理,华北

6、区经理,华南区经理客服部经理年龄:28-45 岁学历:本科以上学历,市场营销类、企业管理类专业毕业经验要求:5 年以上销售管理岗位工作经验,其中 3 年以上本行业工作经验知识要求:对市场营销工作有深刻的认知,熟悉本企业产品及行业业务流程能力要求:具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;较强的观察力和应变能力其它要求:正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神表二:重要性1具体工作负责接受公司分配给销售中心的销售目标、帐款目标和费用预算,负责对销售中心内进行区域划分、客户分配和应收帐款分配,完成对各项销售指标的管理。(公司任务下达

7、三天内召开营销会议,十天内上报各区域具体分配目标并每月监督考核,年度销售目标、应收帐款目标完成率在 90%以上,费用预算控制在预算范围内)2负责销售中心市场策略的制定并督导执行。(每月 25 号前汇总各区10%域市场策略,实施率达到90%以上)3负责销售中心各项工作进度计划及销售激励的制定。(每月 25 日前5%制定下月各项工作进度计划)4负责销售中心各项工作流程的制定及日常工作的管理,及协理对日常管理工作的配合。(制定完善全套业务流程,并完成对销售中心所有员工的培训工作)5负责指导各部经理与重点客户的商务谈判,以建立稳定的供销关系。(客户流失率控制在10%以内,新客户开发量占总客户数量10%

8、以上)6负责指导各部经理对客户资信工作的认证,并对货款的安全回收负领导责任。(应收帐款回收率在 80%以上,应收帐款占总销售收入不超过 10%)5%10%5%占用时间%20%7负责定期走访公司内重点客户,以确保各分区对客户提供最佳服务。(每月客户拜访次数不少于 10 家,客户客户满意度达到 85 分以上)10%8负责搜集行业内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息,调查、分析与预测本部市场状况,并随时与总经理进行沟通并采取应对措施。(周报信息反馈、月度报告每月 10 日前提交并分析制定本区策略)10%9负责对本部门人员进行考核、管理、培训。(本月直接对人员培训课时数不低于 10 课时,在规定

9、时间内完成人员考核)5%1011负责与各部门协调,做好产品与生产,研发的配合工作。负责公司给销售中心所配备的物资的管理工作。(物资完整率达95%以上)5%5%12一三负责代表公司对外交流,参加行业内会议完成公司交办销售中心的其它事项。5%5%生产总监工作分析表工作分析表表一:从事岗位名字我的上级岗位名字下级的岗位岗位任职资格要求生产总监总经理各车间主任年龄:28-40 岁性别:男性学历:本科以上学历,生产管理类专业毕业经验要求:五年以上生产部经理以上岗位工作经验,其中三年以上本行业生产管理经验知识要求:熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道;熟悉生产规程以及质量标准;具备良好的生产经营管

10、理理念,有一定财务与法律知识;能力要求:优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力其它要求:能承受较大工作压力,良好的团队合作精神表二:重要性1工作内容占用时间%有无兼职我的部门名字无生产中心参与制定公司发展战略与年度经营计划(每年 12 月 20 日前提5%交下一年度生产计划,交总经理审批通过)2负责组织制定并实施生产战略规划(生产目标完成率达到 90%以上)5%3负责综合平衡年度生产任务,制定下达月度生产计划,做到均衡生产(根据年度生产目标每月25 日制定下月生产计划)5%4负责主持制定、调整年度生产计划及总预算(生产计划完成率达到 90%以上,生产费用控制在预算范

11、围内)5%5负责领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查生产质量体系的运行(制定完善生产管理流程、质量管理体系,并完成对各相关部门人员的培训)10%6负责随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题(生产质量合格率为 98%以上)20%7负责组织新技术、新工艺、新设备的应用推广(每年新引进工艺、技术三项以上,劳动生产率提升5%以上)10%8负责组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等(劳动生产率、设备产出率、成本费用比等控制在公司要求范围内)20%9负责领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护,保证生产现场能够正常生产,设备

12、处于良好状态(设备完整率达 95%以上,全年无重大安全事故发生)5%10负责指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据(信息及时反馈率100%)10%11负责按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系5%财务总监工作分析表表一:从事岗位名字财务总监有无兼职我的部门名字无财务部我的上级岗位名字总经理下级的岗位财务经理岗位任职资格要求年龄:35-50 岁学历:本科以上学历,财务管理类专业毕业经验要求:5 年以上财务经理及以上管理工作经验,3 年以上同行业工作经验,参与过较大投资项目的分析、论证和决策婚姻状况:已婚知识要求:具注册会计师资格,具备较全面的财会专业理论知识、现代企业

13、管理知识,熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程,熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算能力要求:具备具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力,其它要求:工作细致、严谨,事业心、责任心强。表二:重要性1具体工作负责财务各项管理制度的建立(含完善)及执行监督(制度健全、有效;遵守审批流程;单据合规;国家和集团的相关法规和要求能得到贯彻执行)2负责财务核算流程的建立、完善及监督执行(流程规范,工作有序)3负责主持编制财务预、决算,并组织实施。(按集团要求进度完成)4负责监督、分析预算执行情况(按预算要求执行,对超预算运行部分及时预警并控制)5负责经营绩效

14、分析及财务分析(按会议要求组织运营专题分析,内容完整,指标计算准确,问题剖析准确、深刻、真实,分析中有合理建议或改进方案;有财务状况质量的综合分析)6负责税收政策执行及策划(遵守税法要求;报税无拖延,有合理的、符合税务规定的做帐方法,合理规避税务风险)7负责财产保险策划(每年有财产保险运行分析报告;无漏赔、拒赔业务发生)8负责监督会计各项核算业务(数据及科目准确,报表递送按要求时间)1055105510占用时间%10910负责审核各部门的费用报销业务(24 小时内完成)负责审核、签批下级报送的各种申请、报告,请示等文件(24小时内完成)10101112负责审核会计报表、统计报表的正确性(无错误

15、)负责部门内部员工的培训(新制度、规定内容的培训不迟于一五日,部门员工参训时间不低于50 小时/年)52一三14负责部门内部员工管理(分工及职责明确,业务衔接无漏点)负责加强资金管理,定期进行资金预测、分析,搞好资金综合平衡(月报及时处理不良现金周转现象)35一五负责应收、应付账款预警(每月报送应收、应付账龄分析,每一五天进行一次危险账款预警分析)216负责其他上司交付的临时工作8行政总监工作分析表行政总监工作分析表表一:从事岗位名字行政总监有无兼职我的部门名字无行政中心我的上级岗位名字总经理下级的岗位行政经理、人力资源部经理岗位任职资格要求年龄:30-45 岁学历:本科以上学历,企业管理类、

16、行政管理类专业毕业经验要求:5 年以上行政管理岗位工作经验,3 年以上本行业工作经验知识要求:具备全面的行政管理、企业管理、战略管理、组织变革管理、法律知识,对现代企业人事行政管理模式有系统的了解和实践经验积累能力要求:具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力,计算机操作熟练,较好的英文听、说、读、写能力其它要求:正直、坦诚、成熟、豁达、自信。表二:重要性1具体工作全面统筹规划公司的人事战略与行政战略(每年12 月底制定下一年度人事、行政战略规划,年度实施率达90%以上);2负责建立并完善人事行政管理体系,研究、设计人事行政管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完

17、善人事行政管理制度;(完成人力资源六大(完成人力资源六大体系建设,并对各相关人员进行培训,每年三月对此六大体系体系建设,并对各相关人员进行培训,每年三月对此六大体系进行修订、完善)进行修订、完善)3负责向公司高层决策者提供有关人事行政战略、组织建设等方面10%的建议,并致力于提高公司的综合管理水平;(每月(每月 2525 号以书面号以书面形式向高层提交相关战略、组织建设建议报告)形式向高层提交相关战略、组织建设建议报告)7负责塑造、维护、发展和传播企业文化(每月组织不同形式的企业文化传播活动,员工满意度达80 分以上);6负责组织制定公司人事行政发展的各种规划,并监督各项计划的实施(根据年度计

18、划,每月 25 日前制定下月规划,实施率达 90%以上);5负责为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计(核心人员流失率控制在 10%以内);4负责及时处理公司管理过程中的重大人事行政问题;(重大事件在一天内及时做出响应)8完成总经理临时交办的各项工作任务。(及时完成,以领导认(及时完成,以领导认5%10%5%10%5%30%占用时间%20%可为准)二、生产中心各岗位工作分析二、生产中心各岗位工作分析生产经理工作分析表从事岗位名字我的上级岗位名字下级的岗位岗位任职资格要求生产经理生产总监各工段长年龄:26-40 岁学历:专科以上学历,生产管理类专业毕业经验要求:3 年以上生产部经理队位工作经

19、验,其中 1 年以上本行业生产管理经验籍贯:不限知识要求:熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道;熟悉生产规程以及质量标准;具备良好的生产经营管理理念,有一定财务与法律知识;能力要求:优秀的领导能力、判断、协调、计划与执行能力、沟通能力有无兼职我的部门名字无生产中心其它要求:能承受较大的工作压力,良好的团队合作精神重要性3工作内容负责组织编制与生产管理相关的各项规章制度,上报生产总监、总经理审批后监督实施,并进行适时的补充、修改、完善(生产管理规章制度完善率在 80%以上)负责编制各车间年度、季度、月度工作计划,组织召开生产计划会1议,向各车间下达生产任务单(每月 20 号前制定下月度生

20、产计划,22 日召开生产计划会议公布)负责根据生产情况,进行劳动力、原材料、设备的调度,安排生产作2业时间,协调生产过程中的各项工作,处理突发事件;(年度生产计划完成率在 95%以上;生产事故在 3 个工作日内做出处理,事故处理完成率 100%)负责对员工进行安全生产教育,及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全隐患;(全年无重大安全事故发生)负责生产部门日常工作的安排、任务分配及监督,组织本部门人员的培训、考核等工作(生产部门工作计划完成率为 90%以上,员工月度培训课时数不少于 20 课时,生产晨会召开率达98%)负责做好与技术、供应、销售的沟通(内部满意度评分在80 分以上)20%20

21、%占用时间%一五%456一五%20%10%品控部主管工作分析表表一:从事岗位名字品控部主管有无兼职我的部门名字无品控部我的上级岗位名字品控部经理下级的岗位我认为上岗人员的条件 年龄:28-35 岁学历:食品质检、生物等相关专业本科以上学历工作经验:3 年以上食品质量控制工作经验知识要求:具备食品质量检测技术及生物、化学制剂知识;熟悉食品或生物产品制造企业生产流程工艺;熟悉国家食品、药品行业各项质检标准其它要求,工作认真仔细、不违反财务制度、对公司信息BaoMi表二:重要性重要性1具体工作具体工作负责按流程进行品控操作;(熟悉公司品控要求、标准,无违规操作和质量事故)2负责制作质检分析报告;品质

22、反馈改进报告(按要求每月 28日前上交)3负责管理下属日常抽检化验工作的顺利进行;(完成率100%)4负责与研发部、生产车间、仓储岗位的信息沟通;(随时畅通 无有效投诉)5负责完善改进产品抽检化验和控制次品的技术;(按公司化验标准、技术要求检测,并培训员工技能85 分以上)6负责检测设备与化验制剂的使用、保管、维护等制度;(成本控制在预算以内)7负责检测设备与化验制剂的购置计划。(计划执行率95%)5%5%20%一五%一五%20%占用时间占用时间%20%电工工作分析表表一:从事岗位名字电工有无兼职我的部门名字无生产部我的上级岗位名字机电主管下级的岗位无年龄:25-40 岁性别:男性岗位任职资格

23、要求工作经验:有三年以上电工经验、持电工证知识要求:熟悉国家安全用电法律法规;能力要求:熟悉电脑的基本使用;其它要求:敬业、责任心强,能吃苦耐劳。表二:重要性76具体工作按时参加部门每日的早会(7:50-8:20)。负责生产设备使用巡视(每2 小时巡视一次,并作好巡视记录)。负责生产、计量设备检验检修(每半年一次,并写出报告,向上453级汇报)协助技术部、品质部检修设备(接到维修单半小时内)。负责及时解决食堂、宿舍、办公室安全用电和突发问题(接到通知单 10 分钟内到现场)。负责公司技改安装、外联设备加工、制作,参与设备调试、验收2(按合同要求执行,每次做好验收记录)。负责公司水、电、气基础设

24、施的维护,每天 17:00 做好维护记1录,每月 30 日 16:00 前做好维护报告,向上级汇报25%20%10%10%10%占用时间%10%一五%生产工工作分析表从事岗位名字我的上级岗位名字下级的岗位岗位任职资格要求生产工工段长无年龄:20-45 岁性别:不限,男性优先学历:中专以上学历,机械、模具、数控类专业毕业经验要求:无,有工作经验者优先籍贯:不限有无兼职我的部门名字无生产部知识要求:熟悉加工艺、生产流程及质量标准,熟练使用各种测量工具能力要求:学习力强其它要求:能吃苦耐劳、积极向上重要性51423工作内容负责打扫卫生(每天两次,下班前完成)负责按图加工产品(根据生产进度计划完成)负

25、责做好交接记录(记录清晰,与交接人沟通不低于10 分钟)负责产品的自检与报检(合格率98%以上)负责设备/量具/工具的保养(每天下班前完成)占用时间%10%65%5%10%10%设备主管工作分析表从事岗位名字我的上级岗位名字下级的岗位岗位任职资格要求设备主管生产总监无年龄:27-45 岁性别:男性学历:大专以上学历,机械、机电类专业毕业经验要求:3 年以上设备管理岗位工作经验,籍贯:不限有无兼职我的部门名字无设备部知识要求:具备全面的机械知识、熟悉机械原理能力要求:能独立排除机械设备故障;有数控机床维修经验者优先。其它要求:有电工证重要性12345678109工作内容负责建立生产设备台帐(完整

26、率100%)负责设备的保养维护(制定设备责任人;保养要求;每天 17 点前保养完毕并监督检查)负责设备故障的维修(设备故障一个小时内作出回应,1 个工作日内解决;如需厂家来人维修,3 天时间内解决)负责车间现场生产的安全(每 2 小时车间巡视 1 次;发现隐患马上解20%决;要求安全事故发生率为0)负责定期进行安全培训工作(每月培训不少于10 小时)10%10%占用时间%10%5%安全事故发生后及时处理并采取整顿措施(事故发生1 小时内处理,5%做出分析及整改措施)负责监督车间纪律(发现违规违章立即制止、警告,1 日内做出处20%理)负责设备的安装、参与调试与验收(按合同要求执行,每次做好验收

27、记录)完成领导交办的其他工作(达到领导要求)负责制定设备保养指导书、设备操作指导书(按要求时间完成)5%10%5%质检部经理工作分析表从事岗位名字我的上级岗位名字下级的岗位岗位任职资格要求质检部经理技术总监质检员年龄:28-40 岁学历:专科以上学历,机械类专业毕业经验要求:4 年以上质检岗位工作经验,其中 2 年以上本行业经验籍贯:不限知识要求:熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法,有扎实的理论基础;各种测量工具熟练使用有无兼职我的部门名字无质检部能力要求:具有品质管理和企业管理经验;熟练使用办公软件;其它要求:原则性强、责任心强重要性123456工作内容负责维护、监督质量体系的运行、组职

28、和管理内部质量审核工作;(每周提交汇总情况报告)负责制定检验工作计划;(每周末制定下周工作计划)负责对不合格品的处理、评审、对产品品质进行最终判定(及时上报,当天处理完成)负责编制各类验货报表及产品检验报告(准确率100%)负责对本部门人员的培训(每月培训不少于10 课时)负责建立量具使用资料(详细列表及电子存档)占用时间%一五%10%10%40%20%5%质检员工作分析表从事岗位名字我的上级岗位名字下级的岗位岗位任职资格要求质检员质检部经理质检员年龄:22-30 岁学历:专科以上学历,机械类专业毕业经验要求:1 年以上岗位工作经验,籍贯:不限知识要求:熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法,有扎实的理论基础;各种测量工具熟练使用有无兼职我的部门名字无质检部能力要求:具有一定的机械加工切削知识;其它要求:原则性强、责任心强重要性123456工作内容及时完成工作任务(产品完成半小时内到达检测)负责对所有入库物料进行检验,填写检验记录,并提交质量主管(检验记录完整率 100%,差错率控制在 5%以内)负责汇总、存档各项质检记录及相关资料(质检记录、资料完整率100%)负责及时上报质量问题(出现质量问题在2 小时内上报)负责对量具的清洁、保养(每天下班前完成)负责工作区域卫生(每天打扫两次,达到清洁标准)占用时间%30%20%20%5%一五%10%生产部文员工作分析表

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