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岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017餐饮客服经理岗位职责餐饮客服经理岗位职责Catering customer service manager job responsibilities说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。高级客服经理(餐饮)西安海蓓健康管理有限公司西安海蓓健康管理有限公司,海蓓健康,海蓓主要负责公司旗下番食园火锅的客服工作:1、对店长直接负责,主要负责迎宾及 VIP 客户的服务工作;2、注重礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;3、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;4、提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁;5、遵循客服工作流程,确保服务质量;6、做好顾客投诉和接待工作;请输入您的公司名字Fonshion Design Co.,Ltd第1页/共1页