质量服务承诺及具体质量服务保证措施.pdf

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1、质量效劳承诺及具体质量效劳保证措施一、配件质量保证措施本厂将按照招标要求保证正规进货渠道、保证配件质量、保证供应时间一般件随到随换、异形车5 小时到货,特殊件24小时到货 凡在我厂更换的正厂件保质一年或5 万公里,属质量问题免费更换,配件优惠率 40%。二、修理质量保证措施凡在我厂维修车辆工时费优惠 50%,将严格按照招标要求的时间进行维修。大修车辆在我厂维修时间为 7 天,二级维护保养车辆在我厂维修时间为 2 天,小修维护车辆在我厂维修时间为 2 小时。所维修车辆质量保证期为一年或 5 万公里。如在保证期内出现质量问题,我厂将无偿返修,假设造成严重后果的将承担一切损失。三、效劳保证措施1、施

2、救车将及时为用户提供免费效劳,在市区内施救时间 15 分钟内赶到,在乡镇 1 小时内赶到,同时提供异地维修效劳。2、24 小时随时为顾客效劳,检修热线 24 小时开通。3、修车期间免费为驾驶员提供工作餐。4、建立汽车维修档案,交用户的车牌号、发动机号、底盘号及单位、联系人、维修相关部件等资料输入电脑,以便随时掌握。5、定期免费检修。联系人:付五洲法定代表人:或授权代表签字:单位盖章:年月日附件一含附表:公务车辆定点维修报价表 1序号123投标人:年月日法定代表人:授权代表:工程类别工时收费优惠率配件差价率配件优惠率投标报价%50%45%40%备注附表:汽车修理工时费投标报价表 2-1单位:元企

3、业现行定价序号123456789配件名称排气量2.0 以下含 2.042028028090453356452245690564528286728282853233628011267567856224671125656282890282828投标价格排气量2.0 以下含 2.021014014045281122845281414141414优惠比率2661681405628392811256282814144514141450%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%发动机大修换发动机总成换中缸修换气缸盖折装进排气支管换凸轮轴换

4、曲轴后油封修换机油泵换活塞或活塞环10检修离合器11检修变速箱12换变速箱前油封13折装副梁总成14换半轴一根15换球笼总成一个16换后桥17换刹车总泵18换前制动片19换后制动片附表:汽车修理工时费投标报价表 2-2单位:元企业现行定价序号202122232425262728293031323334353637配件名称排气量2.0 以下含 2.0282833335656675628281344145628285196282833336756675628281512168028285934投标价格排气量2.0 以下含 2.0141428282814146727281414259814142828141475684014142967优惠比率换前减振器一根换后减振器一根换刹车助力泵换车门一块换后叶子板一块换边梁一侧换仪表台换后围裙检修发电机检修起动机全车普通油漆全车金属漆换消声器换水箱其他修理工程合计50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%50%投标单位:法定代表人:授权代表人:年月日

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