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1、*茶业有限公司管理制度茶业有限公司管理制度为进一步深化企业管理,树立良好的企业形象，打造公司优质品牌，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为和职业道德。特制定以下规章制度：一、考勤制度:按时上下班，未经经理批准不得擅自离开工作岗位，正常工作时间内,如无正当理由并且未及时请假而擅自缺勤者,将视为旷工（旷工一天扣两天月平均工资及满勤)。员工上下班实行指纹打卡，不打卡作旷工处理。迟到、早退、旷工规定如下：1.迟到或早退 515 分钟者,每次扣发薪金 5 元,1530 分钟扣 10 元，30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元.
2、超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理.2。月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金.年度内旷工三天及以上者予以辞退。3。员工正常休息要提前1 天请假，销售旺季要服从公司安排(如加班、公休）,加班或公休不休公司另计工资.二、员工上班必须穿统一工作服,违者扣 10 元/次；三、所有员工在工作中必须认真负责，爱护店内公共财物，服从公司统一安排.如因工作失职所造成的损失视情节作相应处罚，处罚标准为：2000 元以下按 50以上赔偿，5000 元以下按 40以上赔偿,5000 元以上按 30以上赔偿；如属个人主观刻意而造成的损失由当事人全额赔偿，
3、情节严重者申请相关部门对其追究刑事责任。四、营业过程中要求做到:微笑服务、举止端庄；售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，百问不厌,百拿不厌；交递商品时，文明礼貌,不摔不扔商品；耐心说明，热情接待每一位顾客；遇到无理取闹的顾客，及时与上级领导取得联系。违者发现一次扣 10 元。员工当班时间，不得随意离岗，确保柜台有员工,每天实行轮岗制，如出现营业厅无人当班，员工每人扣 10 元。（特殊情况除外,如车间包茶叶等）员工当班时间，不得打闹嬉戏,不得做与工作无关的私活,发现扣10元/次。五、商品管理：1。柜台商品必须实行明码标价，每天营业前认真检查商品、标签是否完整，营业前打扫好卫生，保持柜台和产品
4、一尘不染，定期进行一次大扫除,清理卫生死角。2.在进货时，应当面清点检验货物，确定无误后由当班人员签收，仓管在班一律由仓管签收；对于调拔商品,如调拔单没有随货到，经手人必须在店堂备用记事本上作好记录并签名，仓管要及时催要调拔单。月底盘点如出现短缺或帐目收支不合，由店堂所有人员一同承担损失。3。新货进店必须在最短的时间内上柜，并了解产品的特点、产地、价格等相关信息，便于及时推销。4.店内商品有保质期限的，必须做到先进先出原则，滞销产品及时调整，若超过生产日期,必须及时调换，经检查发现以上情况时，当班员工罚款10 元5。每天交接班时应注意检查商品是否破损及短缺，如有此情况,必须在交接时报告经理，超
5、过时间上报，视为当班营业员丢失并负全部责任。上述时间前上报如无法分清责任则由全店员工共同承担。六、员工培训：必须按公司或店堂规定的时间参加专业知识培训,加强提高自身专业知识水平。员工培训期间，态度不认真或考试不合格者，扣除当月工资10-50 元。七、员工在工作时间，必须认真负责,有良好的主人翁意识，所经手的货物必须开出销售单，交收银，收银照单收回现金，如属签单或欠帐,必须报经理同意并签字，新增客户应取得董事长同意。如发生差错，视情节轻重酌情赔偿；员工在销售商品中，如需在统一折扣外另外优惠，经理权限范围需请示经理，超过此权限的一律请示董事长，得到批准后方可打折（如发现擅自给予优惠,必须赔偿差价并处以 1050 元罚款）.八、仓管（收银）严格按公司财务的相关规定，填写好相关表单并及时上报。九、公司的经营机制和相关商业资料，不得外泄,一经发现,严肃处理直至开除并追究法律责任。十、员工辞职必须提前一个月递交书面辞职报告,如擅自离开以自动离职处理并不予发放公司未发放的工资。