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1、护1 1、目目的的导员岗位职责为了完善和规范学校项目安全岗位的统一管理,明确护导员岗位工作的职责,提高护导人员的工作责任意识,确保服务区域安全无事故。特制订本指导书。2 2、职责:、职责:1、项目主任及护导组长对本制度执行过程进行监督和指导。2、项目主任或公司领导负责对本制度每月不少于一次进行不定期抽查,发现问题及时给以处理。3 3、岗位设置、岗位设置1、每天值班时间上午 7:00-8:30,中午 11:40-14:30,下午 16:30-18:00,以及各课间和户外活动时段。2、特殊时段配合学校各种活动4 4、岗位着装及礼仪岗位着装及礼仪1、统一着公司服装。着长袖时,不准卷袖子。2、当班期间
2、需保持良好精神状态和仪容仪表,不得留胡须;头发要梳理整齐、干净,不得染发或留怪异发型。3、举止文明、大方端庄、精神饱满,不得在当众伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;4、回答客人询问时,应主动热情,言简意赅。使用“您好,请问有什么需要帮忙吗,请您稍等,请您慢走,”等文明5 5、方法和过程控制方法和过程控制1、护导员在护导组长直接领导下,负责当值期间管理区域的安全管理、消防管理、现场工作秩序。2、按时到岗,并做好考勤记录,认真执勤,保证通讯畅通。3、维护校门学生上学、放学秩序,疏导车辆进出校门,制止未经允许的校外人员进入校园,做好校门口进校学生仪容仪表检查。外围:外围:维持上学,放学进出校门
3、秩序。防止家长无故进入校园。协助值日生做好登记检查工作。防止无关人员(推销、宣传)进入校园。协助安全员控制好门岗的安全工作。协助检查学生仪容仪表及按要求着装。失物招领柜子的整理。雨天警示牌的摆放。在岗时间段周围卫生的监督引导学生科学锻炼文明游戏。维持训练场秩序。维持功能课上下课队列整齐度及秩序。课间维持良好的活动秩序。引导学生不攀爬,跳跃。楼层:楼层:课间维持学生文明游戏。预防攀爬围栏,跳蹦楼梯,在楼道内快速奔跑,乱窜乱撞。提醒学生做好课前准备。保持楼道卫生及对清洁岗位的监管加强对特殊班级的管理,特殊学生的关注。协助年级长做好文明班级的评分,加强与年级老师,班主任的沟通。负责每节课上课后书架的整理。静校后五关的落实。预防突发事故的发生。安全隐患的排除。及时汇报。4、关注管理区域内学生活动情况,禁止学生追逐、大闹,禁止在楼道内踢打球。5、有序管理学生上下楼梯,避免发生推撞和踩踏事件,制止攀爬栏杆和围墙等危险性行为,关注各类安全隐患,做好相应警示。6、负责管理区域内的各类突发事件的应急处理,如发生学生安全事故,应立即报校医室,或报学校安全办处理。7、注意收集老师及学生的意见和建议。对于课间出现的疑难问题及其状况,及时向组长汇报。8、完成领导交办的其他工作和任务。