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1、20XX 年公司行政部工作计划20XX20XX 年是公司开展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司开展战略及经营目的开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、管理办法维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营开展需求,为实现公司 20XX20XX 年度目的尽职尽责。健全和完善公司各项管理办法及工作规范根据公司开展需求,适时修改和优化公司管理管理办法,使公司管理办法更加合理标准,为公司“法治”打下基础。根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程规范,使各部门沟通更加顺畅,程序更加标准。根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。2
2、 2.深挖招聘渠道,满足人力需求。根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到适宜的人力及人才。根据 20XX20XX 年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留江西人才人事网和抚州招聘网。做好 20XX20XX 年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改良,降低员工流失率,稳定营业员队伍。3 3.
3、加强培训管理工作,构建培训体系。如未能招聘到合适的培训专员,20XX20XX 年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,施行 20XX20XX 年度培训计划。根据公司实际状况及公司开展战略需要,制定 20XX20XX 年度培训计划,并组织施行。与外部培训机构联络,20XX20XX 年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,20XX20XX 年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训感悟,并进行考试。整个年度
4、持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程规范管理办法,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责。4 4.加强绩效管理,构建合理的激励机制。根据公司年度经营目的,制订公司 20XX20XX 年度绩效考核体系。按照 20XX20XX 年度绩效考核体系,施行绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的时机。根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的时机。根据考核结果,不断改
5、良考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。5 5.控制人力成本、完善薪资构造。根据公司开展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简充裕人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。根据现有的薪资规范及岗位情况,设计详细的薪资等级管理办法及岗位等级管理办法,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。6 6.加强企业文化建设,增强员工凝聚力。20XX20XX 年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现本身才华的平台。
6、20XX20XX 年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更力口了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。加强新入职员工企业文化培训教育活动,使交融聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门及时与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰
7、问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中。7 7.标准行政管理工作,降低管理费用。20XX20XX年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%30%物资采购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理采购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发贮存。加强废品统一管理,增创经济效益。易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满意度。及时为公司各部门服务,做好后勤保障工作。8 8.严格考勤管理管理办法,保障企业有序运行。在 20XX20XX 年度考勤管理基础上,进一步控制调休频次,严格按照排班表执行,严格执行请休假审批管理办法,
8、杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律管理办法,及时处罚违纪职员。9 9.加强督查力度,维护管理办法和流程规范的权威性。进一步完善公司督查流程规范和管理办法,扩大督查范围,触及部门工作流程规范和工作规范是否合乎标准要求。严格执行每周一次的督查频次,使不标准行为得到及时改善,使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度,维护公司管理办法的权威性。1010.加强团队建设,打造强有力团队。在部门内建立学习管理办法,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长。继续保持多鼓励、多赞美、多表彰的团队激励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作和生活情况,关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于和谐、合作、友爱、宽容的团队气氛中快乐工作。加强管理办法学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作。