(管理制度)机密资料仅供学习某公司制度大全简单实用1.pdf

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1、(管理制度)(管理制度)机密资料仅供机密资料仅供学习某公司制度大全简单学习某公司制度大全简单实用实用文件编号CM-AS-0011.01/12002/1/23厦门市资本营运顾问厦门市资本营运顾问 XXXX 公司公司XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.总则总则版次页次发行日期1.1.目的:为规范公司运作和行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度目的:为规范公司运作和行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度上的保证,特制订公司管理制度。上的保证,特制订公司管理制度。2.2.制订原则:制订原则:2.12.1

2、 可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。2.22.2 有效性原则:公司的各项规章制度壹旦制定,于被明令废止之前就必须有效性原则:公司的各项规章制度壹旦制定,于被明令废止之前就必须得到壹丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。得到壹丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。2.32.3 标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化;标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化;2.42.4 个性化原则:公司以人性化管理为主,强调员工的自律和自觉,充分尊个性化原则:公司以人性化管理为主,强调员工的自律和自觉

3、,充分尊重员工的个性。重员工的个性。3.3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度和本制度冲突的,以本制度为准。效力:本制度自公布之日起生效,原制度和本制度冲突的,以本制度为准。4.4.解释权:本制度的解释权归公司最高行政长官。解释权:本制度的解释权归公司最高行政长官。NO.NO.修订日期修订日期修订内容修订内容修订修订单位单位核核准准审审查查制定制定文件编号CM-AS-0021.01/12002/1/23厦门市资本营运顾问厦门市资本营运顾问 XXXX 公司公司XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.企业文化企业

4、文化版次页次发行日期1 1公司的宗旨:通过向客户提供全方位的服务产品,实现公司和客户的共同公司的宗旨:通过向客户提供全方位的服务产品,实现公司和客户的共同发展;发展;通过充分尊重、通过充分尊重、挖掘和培养员工的潜能,挖掘和培养员工的潜能,实现员工和公司的共同成长。实现员工和公司的共同成长。2 2企业文化:企业文化:团队力量和资源共享团队力量和资源共享积极沟通和全面理解积极沟通和全面理解目标明确和高效运作目标明确和高效运作专业素质和不断创新专业素质和不断创新3 3员工行为准则:员工行为准则:3 31 1 工作时间,必须称呼同事的职位(无职位者除外)工作时间,必须称呼同事的职位(无职位者除外),不

5、得直呼其姓名。,不得直呼其姓名。3 32 2 个人形象规范,待人接物文明;个人形象规范,待人接物文明;3 33 3 办公秩序严肃、紧张、有序、安静;办公秩序严肃、紧张、有序、安静;3 34 4 学无止境,不断向书本、业务、同事、客户、社会学习;学无止境,不断向书本、业务、同事、客户、社会学习;3 35 5 爱惜公物,勤俭节约,提倡环保;爱惜公物,勤俭节约,提倡环保;3 36 6 做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;3 37 7 不以损害公司及同事利益的方式谋取私利;不以损害公司及同事利益的方式谋取私利;3 38 8 不断树立、维护和提

6、高公司品牌和形象。不断树立、维护和提高公司品牌和形象。4 4工作制度和观念:工作制度和观念:4 41 1 首问制:下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无首问制:下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有不同意见,必须加以解释,且由上级决定后另行法完成该项安排、指示或有不同意见,必须加以解释,且由上级决定后另行安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的,能够越级申诉。安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的,能够越级申诉。4 42 2 复命制:事必有复,复必有时;复命制:事必有复,复必有时;4 43 3 时间观念:运用时间表进行时间管理,

7、今日事,今日毕;时间观念:运用时间表进行时间管理,今日事,今日毕;4 44 4 职业观念:处处体现专业素质和职业风貌;职业观念:处处体现专业素质和职业风貌;4 45 5 保密观念:严守公司和客户商业秘密,保证商业情报安全;保密观念:严守公司和客户商业秘密,保证商业情报安全;4 46 6 双赢观念:双赢观念:个人职业规划和公司利益协调发展,个人职业规划和公司利益协调发展,实现个人和公司之共同实现个人和公司之共同发展。发展。NO.NO.修订日期修订日期修订内容修订内容修订修订单位单位核核准准审审查查制定制定文件编号CM-AS-0031.01/12002/1/23厦门市资本营运顾问厦门市资本营运顾问

8、 XXXX 公司公司XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.公司组织构公司组织构架架版次页次发行日期1 1公司实行扁平式管理,提高管理效率;公司实行扁平式管理,提高管理效率;2 2公司实现首席官制,实现职责分工。公司实现首席官制,实现职责分工。3 3公司业务实行开放式项目小组负责制,倡导高级经理和项目经理的自由组公司业务实行开放式项目小组负责制,倡导高级经理和项目经理的自由组合;合;4 4公司运作强调充分授权和完全责任的统壹。公司运作强调充分授权和完全责任的统壹。5 5公司的组织架构如下图所示:公司的组织架构如

9、下图所示:COOCOO(首席运营官)业务部行政后勤部会计主管秘书、网络管理员、司机、知识编辑等NO.NO.修订日期修订日期修订内容修订内容修订修订单位单位核核准准审审查查制定制定文件编号CM-AS-0041.01/52002/1/23厦门市资本营运顾问厦门市资本营运顾问 XXXX 公司公司XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.岗位描述岗位描述版次页次发行日期1 1首席运营官(首席运营官(COOCOO):1.11.1 汇报对象:汇报对象:COOCOO 直接对董事长,执行合伙人或者首席执行官负责,全面直接对董事长

10、,执行合伙人或者首席执行官负责,全面负责公司的日常运作。负责公司的日常运作。1.21.2 协作伙伴:和协作伙伴:和 CKOCKO 分工协作,相互配合形成管理团队。分工协作,相互配合形成管理团队。1.31.3 直接下级:高级经理,项目经理,会计和出纳以及行政和后勤人员。直接下级:高级经理,项目经理,会计和出纳以及行政和后勤人员。1.41.4 主要职责主要职责:拟定公司运营目标和发展战略;拟定公司运营目标和发展战略;制订年度工作计划且监督实施;制订年度工作计划且监督实施;负责业务开拓和战略谈判;负责业务开拓和战略谈判;建立和完善对外公众关系;建立和完善对外公众关系;协调和督导项目小组的业务进程;协

11、调和督导项目小组的业务进程;拟定和修改公司管理制度;拟定和修改公司管理制度;提出公司机构设置和和工资调整建议;提出公司机构设置和和工资调整建议;负责新聘员工的初步面试;负责新聘员工的初步面试;审核公司对外协议、合同和重要文件审核公司对外协议、合同和重要文件;于获得上级授权时代表公司签于获得上级授权时代表公司签署上述文件;署上述文件;遇有重大问题应和遇有重大问题应和 CKOCKO 沟通和协商沟通和协商,且将沟通结论向上级汇报;且将沟通结论向上级汇报;定期向其上级方案工作,且完成其下达的工作。定期向其上级方案工作,且完成其下达的工作。2 2首席知识官(首席知识官(CKOCKO):2.12.1 汇报

12、对象:汇报对象:CKOCKO 直接对董事长,执行合伙人或者首席执行官负责,全面负责直接对董事长,执行合伙人或者首席执行官负责,全面负责公司知识资源和服务品质管理,确保各项风险的防范和控制。公司知识资源和服务品质管理,确保各项风险的防范和控制。2.22.2 协作伙伴:和协作伙伴:和 COOCOO 分工协作,相互配合形成管理团队。分工协作,相互配合形成管理团队。2.32.3 直接下级:高级经理、项目经理、项目助理和公司秘书。直接下级:高级经理、项目经理、项目助理和公司秘书。2.42.4 主要职责主要职责:对于公司的总体发展战略、政策和策略提出建议;对于公司的总体发展战略、政策和策略提出建议;负责公

13、司的知识管理和内部资源共享建设;负责公司的知识管理和内部资源共享建设;制订公司的保密制度和风险防范制度制订公司的保密制度和风险防范制度;对于项目立项从技术和风险等角度提出建议;对于项目立项从技术和风险等角度提出建议;NO.NO.修订日期修订日期2002/7/12修订内容修订内容增加网络管理人员及部分内容修订修订单位单位核核准准审审查查制定制定岗位描述岗位描述文件编号页次CM-AS-0042/5 负责审核项目总体方案设计、各类具体操作文件以及其他和项目有负责审核项目总体方案设计、各类具体操作文件以及其他和项目有关的各类往来函件等,以确保服务产品的技术可行性和产品质量;关的各类往来函件等,以确保服

14、务产品的技术可行性和产品质量;负责审阅公司所有其他的各类往来文件,且签署意见;负责审阅公司所有其他的各类往来文件,且签署意见;负责对下级的督导、培训和考核;负责对下级的督导、培训和考核;负责安排新聘人员的上岗前培训;负责安排新聘人员的上岗前培训;督导项目小组的业务进程;督导项目小组的业务进程;提出关联专业问题且负责召集关联专业人员进行专题研讨;提出关联专业问题且负责召集关联专业人员进行专题研讨;于于 CEO,COOCEO,COO外出期间临时负责公司日常运作;外出期间临时负责公司日常运作;(12)(12)负责每月的综合考核;负责每月的综合考核;(1313)负责设立标准文件库和工具箱;)负责设立标

15、准文件库和工具箱;(1414)定期向上级汇报工作,完成上级下达的工作任务。)定期向上级汇报工作,完成上级下达的工作任务。3 3高级经理高级经理4.14.1 汇报对象:董事长、执行合伙人或汇报对象:董事长、执行合伙人或 CEO;COO;CKOCEO;COO;CKO4.24.2 协作伙伴:其他高级经理、财务主管、项目经理和公司秘书协作伙伴:其他高级经理、财务主管、项目经理和公司秘书4.34.3 直接下级:项目小组成员(项目经理和项目助理)直接下级:项目小组成员(项目经理和项目助理)4.44.4 主要职责主要职责:对公司市场开拓战略提出建议;对公司市场开拓战略提出建议;参和且执行市场开拓策略和计划参

16、和且执行市场开拓策略和计划;独立开拓客户和项目独立开拓客户和项目 负责组建且领导项目小组且对该项目负完全责任负责组建且领导项目小组且对该项目负完全责任;负责项目运作的总体策划,于方案获得批准后负责实施;负责项目运作的总体策划,于方案获得批准后负责实施;协调项目小组对内对外分工,且对项目工作结果负责;协调项目小组对内对外分工,且对项目工作结果负责;每周确认项目成员的项目工作时间表每周确认项目成员的项目工作时间表;负责对下级的督导、培训和考核,且将培训和考核意见呈报负责对下级的督导、培训和考核,且将培训和考核意见呈报 COOCOO;兼任高级知识经理壹职,兼任高级知识经理壹职,于于 CKOCKO 指

17、导下收集、指导下收集、整合和提供共享资源。整合和提供共享资源。完成上级下达的其他工作。完成上级下达的其他工作。4 4项目经理项目经理4.14.1 汇报对象:董事长、执行合伙人或汇报对象:董事长、执行合伙人或 CEO;COO;CKO;CEO;COO;CKO;项目组长。项目组长。4.24.2 协作伙伴:高级经理,项目经理,公司秘书协作伙伴:高级经理,项目经理,公司秘书4.34.3 直接下级:公司分配的项目助理直接下级:公司分配的项目助理4.44.4 项目经理的分类:壹类为准高级经理,于业务上能够独立操作项目,对项目经理的分类:壹类为准高级经理,于业务上能够独立操作项目,对外使用高级经理头衔且享受高

18、级经理的职权,唯于财务分配上不享受高外使用高级经理头衔且享受高级经理的职权,唯于财务分配上不享受高级经理之利益(需由级经理之利益(需由 COOCOO 确认)确认);另壹类为普通项目经理。;另壹类为普通项目经理。4.54.5 普通项目经理(兼任知识经理)之职责普通项目经理(兼任知识经理)之职责:完成完成 CEOCOOCEOCOO 下达的行业研究计划;下达的行业研究计划;岗位描述岗位描述文件编号页次CM-AS-0043/5 完成完成 CKOCKO 下达的信息和知识的收集、整合工作和专题研讨任务;下达的信息和知识的收集、整合工作和专题研讨任务;完成项目组长分配的工作任务,且记录其工作时间,以此享受项

19、目完成项目组长分配的工作任务,且记录其工作时间,以此享受项目小组的利益分成。建议的分成比例为小组的利益分成。建议的分成比例为 30-4030-40;完成完成 COOCOO 分配的督导、培训项目助理计划,且将培训结果呈报分配的督导、培训项目助理计划,且将培训结果呈报COOCOO;完成上级下达的其他工作任务。完成上级下达的其他工作任务。5 5项目助理(兼任知识编辑)项目助理(兼任知识编辑)5.15.1 汇报对象:汇报对象:COOCOO;CKOCKO;高级经理以及对其负有培训责任的项目经理。;高级经理以及对其负有培训责任的项目经理。5.25.2 合作伙伴:项目助理、知识编辑、行政人员、公司秘书。合作

20、伙伴:项目助理、知识编辑、行政人员、公司秘书。5.35.3 直接下级:无直接下级:无5.45.4 主要职责主要职责:完完成成 CEOCOOCEOCOO 下达的行业研究计划;下达的行业研究计划;完完成成 CKOCKO 下达的信息和知识的收集、整合工作和专业研讨任务;下达的信息和知识的收集、整合工作和专业研讨任务;于于高级经理或高级经理或/和项目经理的指导下完成日常工作,且记录其工作和项目经理的指导下完成日常工作,且记录其工作时间,时间,以此享受项目小组的利益分成。以此享受项目小组的利益分成。建议的分成比例为建议的分成比例为 10102020;完成上级下达的其他工作。完成上级下达的其他工作。6 6

21、财务主管(财务主管(ChiefAccountantChiefAccountant 公司暂时不设首席财务官)公司暂时不设首席财务官)。6.16.1 汇报对象:直接向董事长、执行合伙人或汇报对象:直接向董事长、执行合伙人或 CEOCEO 负责;行政上受负责;行政上受 COOCOO领导。领导。6.26.2 直接下级:会计和出纳。直接下级:会计和出纳。6.36.3 主要职责主要职责:协助制订公司的财务计划协助制订公司的财务计划;完善公司的财务制度完善公司的财务制度;负责成本规划和控制负责成本规划和控制;负责和境内外会计师事务所联系和合作事宜负责和境内外会计师事务所联系和合作事宜;负责对下级的督导、培训

22、和考核,且将考核意见呈报上级。负责对下级的督导、培训和考核,且将考核意见呈报上级。兼任高级知识经理壹职,于兼任高级知识经理壹职,于 CKOCKO 指导下收集、整合和提供共享资指导下收集、整合和提供共享资源。源。7 7会计会计7.17.1 汇报对象:董事长、执行合伙人或汇报对象:董事长、执行合伙人或 CEOCEO,行政上受,行政上受 COOCOO 领导,业务上领导,业务上受会计主管领导。受会计主管领导。7.27.2 协作伙伴:出纳协作伙伴:出纳7.37.3 直接下级:无直接下级:无岗位描述岗位描述7.47.4 主要职责主要职责:审核凭证审核凭证;记帐记帐;编制会计报表编制会计报表;负负责公司税务

23、工作责公司税务工作;文件编号页次CM-AS-0044/5编编制月度及年度财务情况分析方案交董事长制月度及年度财务情况分析方案交董事长;负负责公司的年审工作责公司的年审工作;完完成公司下达的其他工作。成公司下达的其他工作。8 8出纳出纳8.18.1 汇报对象:董事长、执行合伙人或汇报对象:董事长、执行合伙人或 CEOCEO,行政上受,行政上受 COOCOO 领导,业务上领导,业务上受会计主管领导。受会计主管领导。8.28.2 协作伙伴:会计协作伙伴:会计8.38.3 直接下级:无直接下级:无8.48.4 主要职责主要职责:收款(收取营业现金,应当日存入银行,不得坐支)收款(收取营业现金,应当日存

24、入银行,不得坐支);根据审批的合法单据,复核无误后支付款项根据审批的合法单据,复核无误后支付款项;保管日常备用金。出纳保管的现金限额为人民币保管日常备用金。出纳保管的现金限额为人民币 5,0005,000 元,超过元,超过 5,0005,000元的应及时存入银行元的应及时存入银行;设置“现金日记帐”设置“现金日记帐”,根据收付款凭证,序时逐笔登记,每日终了,应计,根据收付款凭证,序时逐笔登记,每日终了,应计算当日的现金结余数,且将结余数和实际库存数核对,做到帐款相符算当日的现金结余数,且将结余数和实际库存数核对,做到帐款相符;按开户银行、存款种类,按开户银行、存款种类,分别设置分别设置“银行存

25、款日记帐”“银行存款日记帐”,根据收付款凭证,根据收付款凭证,序时逐笔登记,每日终了应结出余额,防止开空头支票序时逐笔登记,每日终了应结出余额,防止开空头支票;按月向开户银行领取按月向开户银行领取“银行对帐单”“银行对帐单”进行核对,进行核对,帐面结余和银行对帐单余帐面结余和银行对帐单余额之间如有差额,额之间如有差额,必须逐笔查明原因进行处理,必须逐笔查明原因进行处理,且编制且编制“银行存款余额调“银行存款余额调节表”节表”;按期编制“货币资金方案表”按期编制“货币资金方案表”,向会计移交收付款单据,向会计移交收付款单据;办理税务发票领用、纳税申报,保管未填用的发票、收据及有价证券办理税务发票

26、领用、纳税申报,保管未填用的发票、收据及有价证券;发放工资、奖金,代扣个人调节税发放工资、奖金,代扣个人调节税;根据审批后的业绩考核表编制奖金津贴表根据审批后的业绩考核表编制奖金津贴表;完成公司下达的其他工作完成公司下达的其他工作(包括人事管理关联工作、社保、医保、公司年包括人事管理关联工作、社保、医保、公司年检、公司网页更新等检、公司网页更新等)。9 9公司秘书公司秘书9.19.1 汇报对象:董事长、执行合伙人或汇报对象:董事长、执行合伙人或 CEOCEO;COOCOO;CKOCKO。9.29.2 协作伙伴:高级经理、项目经理、财务主管、会计、出纳、司机协作伙伴:高级经理、项目经理、财务主管

27、、会计、出纳、司机9.39.3 直接下级:无直接下级:无岗位描述岗位描述9.49.4 主要职责主要职责:负责各类文件的收发负责各类文件的收发/传阅传阅/复印复印/归档工作归档工作;处理日常往来函件处理日常往来函件/传真传真,接听电话且做好记录接听电话且做好记录;接待和安排约见客人接待和安排约见客人;文件编号页次CM-AS-0045/5 组织有关会议的会务工作组织有关会议的会务工作,做好会议记录和整理工作做好会议记录和整理工作;收集有关业务资料收集有关业务资料,建立文书档案系统建立文书档案系统;整理董事长的通讯资料且随时提供信息整理董事长的通讯资料且随时提供信息;负责公司职工考勤工作负责公司职工

28、考勤工作;保管公司办公用品保管公司办公用品,登记录用和进仓情况登记录用和进仓情况;每天标准上班时间为每天标准上班时间为 8 8 点点 3030 分;分;积极参加培训积极参加培训,完成公司下达的其他工作。完成公司下达的其他工作。1010网络管理员网络管理员10.110.1 汇报对象:汇报对象:COOCOO;CKOCKO10.210.2 协作伙伴:高级经理,项目经理,公司秘书协作伙伴:高级经理,项目经理,公司秘书10.210.2 主要职责主要职责:负责管理、登记、维护、采购、更新公司网络设备;负责管理、登记、维护、采购、更新公司网络设备;负责确保公司网络畅通;负责确保公司网络畅通;负责管理和维护公

29、司所有电器设备;负责管理和维护公司所有电器设备;负责设立安全防范措施,确保公司网络安全;负责设立安全防范措施,确保公司网络安全;负责公司网站建设、维护和更新;负责公司网站建设、维护和更新;每天标准上班时间为每天标准上班时间为 8 8 点点 4545 分;分;负责对公司员工的网络和计算机知识培训。负责对公司员工的网络和计算机知识培训。11.11.驾驶员驾驶员11.111.1 汇报对象:汇报对象:COOCOO11.211.2 协作伙伴:协作伙伴:CKO;CKO;高级经理,项目经理,公司秘书高级经理,项目经理,公司秘书11.311.3 主要职责主要职责:安全驾驶汽车安全驾驶汽车,为公司业务服务为公司

30、业务服务;负责公司员工的午餐安排和登记工作;负责公司员工的午餐安排和登记工作;完成公司下达的其他工作。完成公司下达的其他工作。文件编号CM-AS-0051.01/12002/1/23厦门市资本营运顾问厦门市资本营运顾问 XXXX 公司公司XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.职工行为职工行为规范规范版次页次发行日期1 1着装:着装:1 11 1 员工个人仪容仪表不仅仅展现个人精神面貌,而且体现着公司的行业形员工个人仪容仪表不仅仅展现个人精神面貌,而且体现着公司的行业形象;象;1 12 2 上班时间需注重个人仪

31、容、仪表、着装整洁;男士除非穿着高领毛衣无上班时间需注重个人仪容、仪表、着装整洁;男士除非穿着高领毛衣无法扎领带外,均需佩领带(特别强调外出开会、出差更需保持)法扎领带外,均需佩领带(特别强调外出开会、出差更需保持);上班时;上班时间不许穿休闲服、便装、羊毛外衫。间不许穿休闲服、便装、羊毛外衫。2 2接听电话:接听电话:2 21 1 所有员工必须于第壹时间接听电话;所有员工必须于第壹时间接听电话;2 22 2 总机接听电话须先说总机接听电话须先说“高能资本,“高能资本,您好您好!”;员工接听电话时须说员工接听电话时须说“您好“您好!”,和客人交谈时应注意使用各种礼貌用语:和客人交谈时应注意使用

32、各种礼貌用语:“对不起”“对不起”、“请稍等”“请稍等”、“再见”“再见”、“谢谢”“谢谢”;2 23 3 被找员工不于位置上或因忙不能接听电话时,其他员工应代接电话,被找员工不于位置上或因忙不能接听电话时,其他员工应代接电话,且解释原因,记录留言等信息;且解释原因,记录留言等信息;2 24 4 接听电话应控制音量,以不影响他人为原则;接听电话应控制音量,以不影响他人为原则;2 25 5 上班时间内须尽量避免接打私人电话,确有要事时,通话应简短扼要。上班时间内须尽量避免接打私人电话,确有要事时,通话应简短扼要。3 3待客:待客:3 31 1 外来人员原则上于会议室会面,保证公司内部办公环境;外

33、来人员原则上于会议室会面,保证公司内部办公环境;3 32 2 事先预约有访客的,应提前通知公司秘书,以安排会议室,且提供访客事先预约有访客的,应提前通知公司秘书,以安排会议室,且提供访客服务;服务;3 33 3 任何员工于公司工作区域内遇见访客询问或张望,均应主动带领至关任何员工于公司工作区域内遇见访客询问或张望,均应主动带领至关联人员处,联人员处,确保访客于公司内壹定有人作陪,确保访客于公司内壹定有人作陪,避免访客自行于公司内四处避免访客自行于公司内四处查找;查找;3 34 4 业务客户和重要访客离开公司时,应由具体接待的员工为客户开门且送业务客户和重要访客离开公司时,应由具体接待的员工为客

34、户开门且送至电梯口;至电梯口;3 35 5 谢绝访客翻动、阅读、使用公司和职工个人用品,注意公司和客户的商谢绝访客翻动、阅读、使用公司和职工个人用品,注意公司和客户的商业机密;业机密;3 36 6 最后壹个离开公司的员工有义务检查公司各种设备是否关闭,且确保公最后壹个离开公司的员工有义务检查公司各种设备是否关闭,且确保公司大门上锁。司大门上锁。NO.NO.修订日期修订日期2002/7/12修订内容修订内容员工离开公司时检查设备修订修订单位单位核核准准审审查查制定制定文件编号CM-AS-0061.01/32002/1/23厦门市资本营运顾问厦门市资本营运顾问 XXXX 公司公司XIAMENCAP

35、ITALMANAGEMENTCO.,LTD.XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.办公室管办公室管理制度理制度版次页次发行日期1 1总则:办公室由公司秘书统壹管理,建立办公室管理手册总则:办公室由公司秘书统壹管理,建立办公室管理手册(见附件)(见附件),实行当事人登记制度;实行当事人登记制度;2 2传真管理:传真管理:2.12.1 传真机由公司秘书管理和维护,且负责开关机。传真机由公司秘书管理和维护,且负责开关机。2.22.2 接收传真:接收传真:全部传真原则上由公司秘书负责接收,且逐页统壹编号。于传真管理表登全部传真原则上由公司秘书负责接收,且逐页统壹编号。于传真管理

36、表登记后,第壹时间传送或通知至关联部门及个人,收件人须签收,重要传真记后,第壹时间传送或通知至关联部门及个人,收件人须签收,重要传真要复印备份。要复印备份。2.32.3 发送传真:发送传真:公司传真采用统壹格式,经公司传真采用统壹格式,经 CKOCKO 审阅同意签发后,由公司秘书登记后统壹发审阅同意签发后,由公司秘书登记后统壹发出;出;3 3复印管理:复印管理:需要复印公文的员工需先向公司秘书声明且于复印管理表上进行登记需要复印公文的员工需先向公司秘书声明且于复印管理表上进行登记后由公司秘书统壹复印。后由公司秘书统壹复印。4 4信件管理:信件管理:公司所有信函由公司秘书统壹收发,且由收发件人于

37、信件管理表上登公司所有信函由公司秘书统壹收发,且由收发件人于信件管理表上登记。记。5 5文档管理:文档管理:5.15.1 文本文档:文本文档:5.1.15.1.1 各项目小组应指定专人对文本文件进行归类管理,且于项目完成以后,检各项目小组应指定专人对文本文件进行归类管理,且于项目完成以后,检查文件是否有缺失(如有缺失需说明原因)查文件是否有缺失(如有缺失需说明原因),交公司统壹存档;,交公司统壹存档;5.1.25.1.2 董事长的文本文档由秘书统壹整理归档,查阅和复印需经本人同意。董事长的文本文档由秘书统壹整理归档,查阅和复印需经本人同意。5.25.2 电子文档:电子文档:5.2.15.2.1

38、 公司秘书每天上午、公司秘书每天上午、下午俩次统壹接收公司邮箱:下午俩次统壹接收公司邮箱: 中中的邮件;的邮件;5.2.25.2.2 员工于服务器中的电子文件夹的建立和管理应按照标准化格式,员工于服务器中的电子文件夹的建立和管理应按照标准化格式,电子电子文档应进行归类整理,且妥善保管个人密码;文档应进行归类整理,且妥善保管个人密码;NO.NO.修订日期修订日期2002/7/12修订内容修订内容设备管理修订修订单位单位核核准准审审查查制定制定办公室管理制度办公室管理制度5.2.35.2.3 网络安全:员工于公共区的文档应注意保密;员工的电子文档要注意网络安全:员工于公共区的文档应注意保密;员工的

39、电子文档要注意定期备份,以防病毒损害。定期备份,以防病毒损害。6 6图书、报刊管理:图书、报刊管理:6.16.1 图书:图书:6.1.16.1.1 图书壹经购买,由公司秘书统壹盖章登记入库,方可借用;图书壹经购买,由公司秘书统壹盖章登记入库,方可借用;6.1.26.1.2 图书借阅必须填写书报管理表后借出,原则借阅时限为壹个月,图书借阅必须填写书报管理表后借出,原则借阅时限为壹个月,每次最多借阅三册;每次最多借阅三册;6.1.36.1.3 员工必须妥善保管公司图书,若有损坏、遗失,限壹月内购仍,否则员工必须妥善保管公司图书,若有损坏、遗失,限壹月内购仍,否则照原价俩倍赔偿。照原价俩倍赔偿。6.

40、26.2 报刊、杂志:报刊、杂志:6.2.16.2.1 公司秘书每日将当日报纸夹至报架上,且保留最近五天的报纸;公司秘书每日将当日报纸夹至报架上,且保留最近五天的报纸;6.2.26.2.2 每周进行剪报,剪剩的旧报纸保存俩个月;每周进行剪报,剪剩的旧报纸保存俩个月;6.2.36.2.3 期刊架上放置近俩期期刊,每半年装订成册,且收藏,保存期期刊架上放置近俩期期刊,每半年装订成册,且收藏,保存期 2 2 年。年。6.36.3 采购及订阅手续:采购及订阅手续:图书采购及报纸、图书采购及报纸、期刊、期刊、电子杂志等资料的订阅采购程序参照电子杂志等资料的订阅采购程序参照“办公用品管“办公用品管理制度理

41、制度(CM-AS-007)(CM-AS-007)”。7 7办公设备管理:办公设备管理:7.17.1 办公设备包括传真机、复印机、投影仪、手提电脑、桌式电脑、数码相办公设备包括传真机、复印机、投影仪、手提电脑、桌式电脑、数码相机、录音机等;机、录音机等;7.27.2 除桌式电脑分配给个人专用外,其余设备均由网络管理员管理除桌式电脑分配给个人专用外,其余设备均由网络管理员管理,个人借用个人借用投影仪、手提电脑、数码相机、录音机等,必须进行登记,使用完毕立即投影仪、手提电脑、数码相机、录音机等,必须进行登记,使用完毕立即归仍,董事长特别批准的除外归仍,董事长特别批准的除外;7.37.3 员工应爱惜公

42、司的办公设备员工应爱惜公司的办公设备,注意保持机器清洁;使用时要严格作业指导注意保持机器清洁;使用时要严格作业指导书,严禁私自拆卸、移动机器设备;书,严禁私自拆卸、移动机器设备;7.47.4 电脑运行环境由公司统壹安装设置,电脑运行环境由公司统壹安装设置,个人不得无故修改系统设置;个人不得无故修改系统设置;修改、修改、安装软件需得管理员许可安装软件需得管理员许可;认真做好网络安全防范措施,若有发现问题应认真做好网络安全防范措施,若有发现问题应及时向管理员方案,尽量避免意外情况发生。及时向管理员方案,尽量避免意外情况发生。8 8车辆管理:车辆管理:8.18.1 公司车辆由专职驾驶员驾驶,公司人员

43、因业务需要派车的,应提前提出申公司车辆由专职驾驶员驾驶,公司人员因业务需要派车的,应提前提出申文件编号页次CM-AS-0062/3请,办公室统壹安排后方能出车,驾驶员应填写出车登记表请,办公室统壹安排后方能出车,驾驶员应填写出车登记表;每月仍必;每月仍必须填写车辆费用统计表须填写车辆费用统计表;8.28.2 不得公车私用。下班后,公司车辆原则上应停放于指定车位,特殊情况应不得公车私用。下班后,公司车辆原则上应停放于指定车位,特殊情况应向公司领导请示;向公司领导请示;8.38.3 保养和维修由公司指定点进行,驾驶员必须填写车辆维修保养登记表保养和维修由公司指定点进行,驾驶员必须填写车辆维修保养登

44、记表;8.48.4 驾驶员因违反交通规则而受到的罚款,原则上应由驾驶员负担。驾驶员因违反交通规则而受到的罚款,原则上应由驾驶员负担。办公室管理制度办公室管理制度附表:附表:办公管理手册办公管理手册(CM-AS-006-C1)(CM-AS-006-C1),包括:,包括:传真收发管理登记表传真收发管理登记表复印管理登记表复印管理登记表邮件管理登记表邮件管理登记表书报管理登记表书报管理登记表设备使用登记表设备使用登记表机票登记表机票登记表出车登记表出车登记表(CM-AS-006-C2)(CM-AS-006-C2)车辆维修保养登记表车辆维修保养登记表(CM-AS-006-C3)(CM-AS-006-C

45、3)车辆费用统计表车辆费用统计表(CM-AS-006-C4)(CM-AS-006-C4)文件编号页次CM-AS-0063/3文件编号CM-AS-0071.01/12002/1/23厦门市资本营运顾问厦门市资本营运顾问 XXXX 公司公司XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.办公用品管办公用品管理制度理制度版次页次发行日期1 1办公用品领用标准:办公用品领用标准:1.11.1额额度:公司除董事长外的全体人员领用固定额度的办公用品以及报销通讯度:公司除董事长外的全体人员领用固定额度的办公用品以及报销通讯费、交通费

46、等,于额度内和规定的范围内有自主决定权。该额度视为员工费、交通费等,于额度内和规定的范围内有自主决定权。该额度视为员工工资的壹部分;工资的壹部分;1.21.2办办公用品的范围:公用品的范围:可自由领用且计入个人额度的办公用品包括:可自由领用且计入个人额度的办公用品包括:电话磁卡、电话磁卡、复印纸、笔、笔擦、磁盘、文件夹、胶水、不干胶、小刀、订书机及钉、复印纸、笔、笔擦、磁盘、文件夹、胶水、不干胶、小刀、订书机及钉、笔记本及纸、封面纸及胶圈、回形针、大头针、涂改液、电池、起钉器、笔记本及纸、封面纸及胶圈、回形针、大头针、涂改液、电池、起钉器、打孔器等。打孔器等。未列明的项目经董事长或其授权未列明

47、的项目经董事长或其授权 COOCOO 确认是否进入额度范围;确认是否进入额度范围;1.31.3后后勤人员于为业务人员服务或其他特殊情况下领用大量办公用品的,经董勤人员于为业务人员服务或其他特殊情况下领用大量办公用品的,经董事长批准后,能够免于计入个人额度。事长批准后,能够免于计入个人额度。2 2特殊办公用品的领用应由特殊办公用品的领用应由 COOCOO 批准;实际执行过程中,如果个人额度超批准;实际执行过程中,如果个人额度超出预算,必须经公司董事长特别批准;出预算,必须经公司董事长特别批准;3 3领用办公用品应本着节约、领用办公用品应本着节约、环保的原则:环保的原则:文件夹应尽量提高使用周转效

48、率,文件夹应尽量提高使用周转效率,多余的部分能够退回行政部;纸张的背面能够用于打印文件初稿或用于作草多余的部分能够退回行政部;纸张的背面能够用于打印文件初稿或用于作草稿;签字笔能够多用笔芯替换;等;稿;签字笔能够多用笔芯替换;等;4 4办公用品由专人保管,领用人填写办公用品管理表办公用品由专人保管,领用人填写办公用品管理表;5 5办公用品采用统壹购买的办法,根据需要,填写请购单办公用品采用统壹购买的办法,根据需要,填写请购单,经财务部经,经财务部经理审批预算后执行;购买单件价值超过理审批预算后执行;购买单件价值超过100100 元的用品的,需经公司元的用品的,需经公司COOCOO 审审批。批。

49、6 6流程图:流程图:附表:附表:请购单请购单(CM-AS-007-A1)(CM-AS-007-A1)办公用品管理表办公用品管理表(CM-AS-007-A2)(CM-AS-007-A2)办公用品入库单办公用品入库单(CM-AS-007-A3)(CM-AS-007-A3)预算采购领用NO.NO.修订日期修订日期修订内容修订内容修订修订单位单位核核准准审审查查制定制定文件编号CM-AS-0081.01/12002/1/23厦门市资本营运顾问厦门市资本营运顾问 XXXX 公司公司XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD.XIAMENCAPITALMANAGEMENTCO.,LTD

50、.员工招聘员工招聘制度制度版次页次发行日期1 1原则:原则:采取公开招聘,择优录用的原则,聘用后按劳取酬,享受公平待遇。采取公开招聘,择优录用的原则,聘用后按劳取酬,享受公平待遇。2 2程序:程序:2 2 1 1 公司需要增加新员工,公司需要增加新员工,由公司董事长会同公司主要领导研究所需人员的数量、由公司董事长会同公司主要领导研究所需人员的数量、各项条件各项条件(职位、学历、姓别、年龄、婚姻情况、工作经验、户籍、需要职位、学历、姓别、年龄、婚姻情况、工作经验、户籍、需要懂的知识懂的知识)、招聘的途径(通过刊登启示或机构推荐)等后,交行政人员、招聘的途径(通过刊登启示或机构推荐)等后,交行政人

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