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1、西软 X5 报表说明书.51前厅报表.51.1预订报表.51.1.1RES01 指定日期接机报表.51.1.2RES02 指定日期 CANCEL 报表.51.1.3RES03 指定日期住客生日报表.61.1.4RES04 未来指定日期住店客人报表.71.1.5RES05 指定日期将到客人表（含特殊要求）.81.1.6RES07 NO-SHOW报表-指定日期.91.1.7RES11 本日-当日预订当日到客人一览表.101.1.8RES14 指定日期将到 VIP 报表.111.2抵达报表.121.2.1ARR01010 本日将到客人报表-散客.121.2.2ARR01040 本日将到客人报表-团队
2、主单.131.2.3ARR01050 本日将到客人报表-团队成员（含房价）.141.2.4ARR01070 本日入住客人报表-散客.151.2.5ARR01110 本日入住客人报表-团队成员（含房价）.161.2.6ARR01121 指定日期到店客人报表-按国籍.171.2.7ARR02 预计到店报表.181.2.8ARR10110 指定日期 WAITING LIST 报表.191.3在住客人.201.3.1GIH01 当前在住客人列表.201.3.2GIH01010 零房价报表.211.3.3GIH03020 指定日期在住.221.3.4GIH04020 免费房报表.231.3.5GIH04
3、030 自用房报表.241.3.6GIH04040 不允许记账在住客人报表.251.3.7GIH10160 当前在店客人报表（升级）.261.3.8GIH10170 当前在店客人报表（保密）.271.3.9GIH14 WALK-IN 报表（指定日期）.281.3.10GIH20100 特殊要求统计报告.291.3.11GIH03030 房租入账报表.301.3.12GIH04 换房改房价报表.311.3.13GIH09 房价差异报表.321.3.14GIH10120 早餐报表.331.3.15GIH10140 早餐汇总报表.341.3.16GIH13 前台信用卡入账明细表.351.3.17GI
4、H22010 在住客 Fixed Charge 报表.361.3.18GIH06 留言报表.371.3.19GIH07 Alerts报表.381.3.20GIH08020 门锁发卡记录查询表.391.3.21GIH16 矛盾房报表.401.3.22GIH09010 当前有效状态无地址的客人档案列表.411.3.23GIH09020 指定日期创建无地址的公司档案列表.421.3.24INT010 在住客人电话等级情况表.431.3.25INT020 在住客人宽带等级情况表.441.3.26POLIC1 内宾登记底簿.451.4离店客人.461.4.1DEP01 当日实际离店报表.461.4.2D
5、EP02 预期离店报告.471.4.3DEP02001 指定日期延迟退房报表.481.4.4DEP05 上日提前离店报表.491.5团队.501.5.1GRP04010 团队主单列表.501.5.2GRP04020 团队成员列表.511.5.3GRP01 在住团体信息报表.521.6客史.531.6.1PRF01020 公司客史档案列表.531.6.2PRF01140 协议到期客史列表.541.6.3PRF03 投诉报表.552 销售报表.562.1预测.562.1.1FOR29 统计及预测.562.1.2FOR02 客房的可用.572.1.3FOR09 按市场码预测报表.582.1.4FOR
6、13 喜好预测报表.592.1.5FOR18 综合预测.602.1.6FOR23010 市场码大类预测报表.612.1.7FOR26 包价预测报表.622.1.8FOR14 三个月统计与预算报表.632.2统计.642.2.1STT10 指定日期 UPS 查询.642.2.2GIH100 续住报表.652.2.3STT01010 经理查询报表.662.2.4STT01020 营业日报.672.2.5STT50 矩阵报表.682.2.6STT12 销售分析报表.692.2.7STT21 销售日报统计.702.2.8STT30 客户消费分析报表.712.2.9STT32 协议单位业绩对照.722.
7、2.10STT65000 当日进住及在住客人报表.732.2.11STT13 客房营业日报.742.2.12STT34 销售员业绩分析报表.752.2.13STT41 房类销售分析报表 1.762.2.14STT60 客房出租率报表.773财务报表.783.1财务基本报表.783.1.1FIN20900 退房未平账报表.783.1.2FIN01 前台帐务明细表.793.1.3FIN02 催帐报表.793.1.4FIN03 信用列表.803.1.5FIN04 实时帐户余额表.813.1.6FIN05 实时帐单.823.1.7FIN06 入账员入账日报表.833.1.8FIN30010 现金收入表
8、.843.1.9FIN30020 现金收入汇总表.853.1.10FIN40010 收款员入账报表.863.1.11FIN40030 客房帐务报表.873.1.12FIN50020 帐户余额简表.883.1.13FIN90020 款待汇总表.893.1.14FIN10010 前台收款汇总表.903.1.15FIN10020 前台入账汇总表.913.1.16FIN10030 前台分类明细表.923.1.17FIN10060 前台冲调帐列表.933.1.18FIN10080 前台转帐列表.943.1.19FIN20010 前台收付交班表.943.1.20FIN60010 夜间稽核工作底表.953.
9、1.21FIN60020 试算平衡表.973.1.22FIN08020 外币兑换报表.1003.1.23FINA0010 发票使用情况统计.1013.1.24FINA0011发票使用情况查询.1013.2应收帐报表.1023.2.1AR-010 实时帐户余额表（AR）.1023.2.2AR-020 实时帐单（AR）.1033.2.3AR-600 帐龄表.1033.2.4AR-10010 交款汇总表.1043.2.5AR-10020 分类明细表.1053.2.6AR-10050 入帐汇总表.1053.2.7AR-10070 转帐列表.1063.2.8AR-10080 帐户入帐清单.1063.2.
10、9AR-20010 收付交班表.1073.2.10AR-20020 收付交款表.1073.2.11AR-20030 结帐汇总单.1083.2.12AR-20130 应收帐户挂账日志.1093.2.13AR-20131 前台转应收明细表.1093.2.14AR-20132 餐饮转应收明细表.1093.2.15AR-20134 信用卡帐户挂账明细.1103.2.16AR-20135 收银员 AR 收款明细表.1103.2.17AR-20136 AR付款报表.1113.3佣金报表.1123.3.1CMS01 佣金明细报告.1123.3.2CMS02 佣金汇总报表.1123.3.3CMS03 佣金支付
11、记录.1133.3.4CMS04 当前在住客人列表-含佣金码.1133.3.5CMS05 预订客人列表-含佣金码.1143.3.6CMS06 历史住店客人列表-含佣金码.1143.3.7CMS07 客户列表-含佣金码.1154客房中心.1154.1HSK01 房间状态报表.1154.2HSK02 客房中心对房表（针对矛盾房）.1164.3HSK05 客房实时状态图一.1174.4HSK06 空房报表.1184.5HSK07 按楼层房间利用率表-月累表.1194.6HSK08 客房状态报表.1204.7HSK09 楼层服务员报告表.1214.8HSK12 房态综合报表.1224.9HSK1602
12、0 维修房报表.1234.10HSK13 客房日志.1244.11HSK10141 客房中心在住及本日将到报表.1254.12HSK17 BOS 收款报表.1264.13HSK18020 客房商品销售报告（按商品归类）.1274.14HSK20010 客房中心交班报表-日报.1284.15HSK22 客房清洁分配状况报告.1294.16HSK23 客房清洁员工作量统计报表.1304.17HSK25 客房租赁报表.1314.18HSK26 拾物综合报表.1325商务中心.1335.1BUS02020 商务中心商品销售报告（按商品归类）.1335.2BUS02030 商务中心收款报表.1345.3
13、BUS03010 商务中心交班报表-日报.1356餐饮报表.1366.1POS0101 餐饮部门报表.1366.2POS0107 餐饮类别统计表.1376.3POS0209 历史被冲销菜明细.1386.4POS0204 餐饮取消餐单一览表（历史）.1396.5POS0206 综合收银赠送菜一览表（历史）.1406.6POS0302 本日餐厅转前台餐单汇总.1416.7POS0401 餐饮部款待/OC 明细帐.1426.8POS0500 厨房打印记录.143西软西软 X5X5 报表说明书报表说明书1 1前厅报表前厅报表1.11.1预订报表预订报表1.1.11.1.1RES01RES01 指定日期
14、接机报表指定日期接机报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预订 使用人员使用人员：礼宾部 报表作用报表作用：查看指定到日范围内需要接机的宾客信息，提前做好准备工作。报表条件报表条件：抵达日期 特殊说明特殊说明：预订单中接机信息栏必须填写完整。样表样表：RES01指定日期接机报表.PDF1.1.21.1.2RES02RES02 指定日期指定日期 CANCELCANCEL 报表报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预订 使用人员使用人员：前厅部经理、预订部 报表作用报表作用：查看指定日期范围内取消的预订单，方便酒店掌握或检查预订取消情况。报表条件报表条件：CANCEL 操作日期 样表样表：RE
15、S02指定日期CANCEL报表.PDF1.1.31.1.3RES03RES03 指定日期住客生日报表指定日期住客生日报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预订 使用人员使用人员：前厅部、管家部、销售部相关人员 报表作用报表作用：查看指定日期过生日的住店客人信息，方便酒店为客人提供鲜花、贺卡、蛋糕等生日祝贺服务，提高顾客的满意度和忠诚度。报表条件报表条件：生日日期（输入月和日）特殊说明特殊说明：此报表仅查询在住客人的生日信息。样表样表：RES03指定日期住客生日报表.PDF1.1.41.1.4RES04RES04 未来指定日期住店客人报表未来指定日期住店客人报表 报表路径报表路径：报表专家报表
16、仓库预订 使用人员使用人员：前厅部、预订部、销售部 报表作用报表作用：查看未来时间内，指定住店日期范围的客人住店情况，包含目前在住客人和预计在住客人。报表条件报表条件：住日范围 特殊说明特殊说明：若指定住日范围为时间段，则报表显示的客人住店日期必须完全包含所指定时间段。即指定住日范围内，该客人一直为在住状态。样表样表：RES04未来指定日期住店客人报表.PDF1.1.51.1.5RES05RES05 指定日期将到客人表（含特殊要求）指定日期将到客人表（含特殊要求）报表路径报表路径：报表专家报表仓库预订 使用人员使用人员：前厅接待 报表作用报表作用：查看指定到日范围内客人预计抵店情况，提前做好接
17、待准备工作，可针对客人的特殊要求提供个性化服务。报表条件报表条件：到日范围 特殊说明特殊说明：针对客人特殊要求、客房布置和客房特征要求，系统专门提供了GIH20100 特殊要求统计报表可供查看。样表样表：RES05指定日期将到客人表（1.1.61.1.6RES07 NO-SHOWRES07 NO-SHOW 报表报表-指定日期指定日期 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预订 使用人员使用人员：前厅部经理、预订部 报表作用报表作用：查看指定日期范围内客人的NO-SHOW 情况，了解 NO-SHOW 客人的比重和分布，以便控制酒店的出租率合理最大化。报表条件报表条件：营业日期 样表样表：RES07N
18、O-SHOW报表-指定日期.PDF1.1.71.1.7RES11RES11 本日本日-当日预订当日到客人一览表当日预订当日到客人一览表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预订 使用人员使用人员：前厅部、预订部 报表作用报表作用：查看当日预订当日到客人情况，了解该类客人所占比重和分布，合理控制酒店出租率。特殊说明特殊说明：仅查询本日信息，且不包含Wail-in客人。样表样表：RES11本日-当日预订当日到客人一览表.1.1.81.1.8RES14RES14 指定日期将到指定日期将到 VIPVIP 报表报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预订 使用人员使用人员：前台、礼宾、销售部、管家部 报表
19、作用报表作用：查看指定到日范围内 VIP 客人的预计到店情况，提前做好各种准备工作。报表条件报表条件：到日范围、VIP 等级 样表样表：RES14指定日期将到VIP报表.PDF1.21.2抵达报表抵达报表1.2.11.2.1ARR01010ARR01010 本日将到客人报表本日将到客人报表-散客散客 报表路径报表路径：报表专家报表仓库抵达 使用人员使用人员：前厅接待 报表作用报表作用：查看本日将到的散客信息，接待人员在这张报表可及时掌握客人预定号、客人姓名、客人预订的房型和房号、抵离时间、房价、协议单位或团队等信息。在酒店停电或系统瘫痪等特殊情况下，接待员可以根据此报表完成预订客人的接待工作。
20、报表条件报表条件：到日范围、状态、客人类型 样表样表：ARR01010本日将到客人报表-散客.PDF1.2.21.2.2ARR01040ARR01040 本日将到客人报表本日将到客人报表-团队主单团队主单 报表路径报表路径：报表专家报表仓库抵达 使用人员使用人员：前厅接待、礼宾部 报表作用报表作用：查看本日将到的团队信息，提前做好接待准备工作。报表条件报表条件：到日范围、状态、客人类型 样表样表：ARR01040本日将到客人报表-团队主单.P1.2.31.2.3ARR01050ARR01050 本日将到客人报表本日将到客人报表-团队成员（含房价）团队成员（含房价）报表路径报表路径：报表专家报表
21、仓库抵达 使用人员使用人员：前厅接待、礼宾部 报表作用报表作用：查看本日将到的团队成员信息，提前做好接待准备工作。报表条件报表条件：到日范围、状态、客人类型 样表样表：ARR01050本日将到客人报表-团队成员（1.2.41.2.4ARR01070ARR01070 本日入住客人报表本日入住客人报表-散客散客 报表路径报表路径：报表专家报表仓库抵达 使用人员使用人员：前厅接待 报表作用报表作用：查看本日入住的散客信息。报表条件报表条件：到日范围、状态、客人类型 样表样表：ARR01070本日入住客人报表-散客.PDF1.2.51.2.5ARR01110ARR01110 本日入住客人报表本日入住客
22、人报表-团队成员（含房价）团队成员（含房价）报表路径报表路径：报表专家报表仓库抵达 使用人员使用人员：前厅接待 报表作用报表作用：查看本日入住的团队成员信息。报表条件报表条件：到日范围、状态、客人类型 样表样表：ARR01050本日将到客人报表-团队成员（1.2.61.2.6ARR01121ARR01121 指定日期到店客人报表指定日期到店客人报表-按国籍按国籍 报表路径报表路径：报表专家报表仓库抵达 使用人员使用人员：前厅接待 报表作用报表作用：查看指定到日范围内按照国籍统计的客人预计到店情况。报表条件报表条件：到日范围 特殊说明特殊说明：此报表仅统计预订状态的客人。样表样表：ARR0112
23、1指定日期到店客人报表-按国籍1.2.71.2.7ARR02ARR02 预计到店报表预计到店报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库抵达 使用人员使用人员：前厅接待、预订部 报表作用报表作用：查看指定到日范围内客人预计到店情况。报表条件报表条件：到日范围、状态、客人类型 样表样表：AARR02预计到店报表.PDF1.2.81.2.8ARR10110ARR10110 指定日期指定日期 WWAITING LISTAITING LIST报表报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库抵达 使用人员使用人员：预订部、销售部 报表作用报表作用：查看指定日期范围内候补预订的客人信息，进行跟进，合理控制酒店出租
24、率。报表条件报表条件：WAITING LIST操作日期 样表样表：ARR10110指定日期WAITING LIST报表.PDF1.31.3在住客人在住客人1.3.11.3.1GIH01GIH01 当前在住客人列表当前在住客人列表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅接待、管家部 报表作用报表作用：查看当前在住状态的所有宾客信息，掌握客人住店情况。在酒店停电或系统瘫痪等特殊情况下，可以打印该报表供手工操作使用。报表条件报表条件：状态、客人类型 样表样表：GIH01当前在住客人列表.PDF1.3.21.3.2GIH01010GIH01010 零房价报表零房价报表 报表
25、路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅部、财务部审计 报表作用报表作用：查看房价总额为零的在住宾客信息，核对房价设置是否正确合理。报表条件报表条件：状态、客人类型 样表样表：GIH01010零房价报表.PDF1.3.31.3.3GIH03020GIH03020 指定日期在住指定日期在住 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅接待 报表作用报表作用：查看目前住店客中指定日期在住的客人，即当前日期和指定日期之间客人一直为在住状态。报表条件报表条件：状态、客人类型 样表样表：GIH03020指定日期在住.PDF1.3.41.3.4GIH04020G
26、IH04020 免费房报表免费房报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅部、财务部审计 报表作用报表作用：查看当前所有有效的免费房客人信息。报表条件报表条件：市场码、客人类型 样表样表：GIH04020免费房报表.PDF1.3.51.3.5GIH04030GIH04030 自用房报表自用房报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅部、财务部审计 报表作用报表作用：查看当前所有在住状态的自用房信息。报表条件报表条件：状态、市场码、客人类型 样表样表：GIH04030自用房报表.PDF1.3.61.3.6GIH04040GIH04040
27、 不允许记账在住客人报表不允许记账在住客人报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前台收银、管家部、商务中心、餐饮部等 报表作用报表作用：查看在店客人中不允许记账（不允许在前台以外的收银点签单消费）的宾客信息。报表条件报表条件：状态、客人类型、不允许记账 样表样表：GIH04040不允许记账在住客人报表.PDF1.3.71.3.7GIH10160GIH10160 当前在店客人报表（升级）当前在店客人报表（升级）报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅部、预订部、销售部 报表作用报表作用：查看审核当前住店客人中享受免费升级的宾客信息。样表样表
28、：GIH10160当前在店客人报表（升级）1.3.81.3.8GIH10170GIH10170 当前在店客人报表（保密）当前在店客人报表（保密）报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅接待、总机 报表作用报表作用：查看当前住店客人中需要进行住店信息保密的宾客信息，以及保密等级情况。样表样表：GIH10170当前在店客人报表（保密）.PD1.3.91.3.9GIH14 WGIH14 WALK-INALK-IN 报表（指定日期）报表（指定日期）报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅部经理、前厅接待 报表作用报表作用：查看指定日期范围内 WALK
29、-IN 客人信息 报表条件报表条件：WALK-IN操作日期 样表样表：GIH14WALK-IN报表（指定日期）.PDF1.3.101.3.10GIH20100GIH20100 特殊要求统计报告特殊要求统计报告 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅部、管家部、销售部 报表作用报表作用：查看客人的特殊要求、客房布置或客房特征要求，出具明细或汇总统计表，根据此报表做好客人的个性化服务工作。报表条件报表条件：到日范围、状态、统计数据类型（特殊要求/客房布置/客房特征）、报表格式（明细/统计）特殊说明特殊说明：根据选择项的不同可组合成多张报表。样表样表：GIH20100特殊
30、要求统计报告-明细.PDF1.3.111.3.11GIH03030GIH03030 房租入账报表房租入账报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：财务部审计 报表作用报表作用：审核房租入账情况，查看房价设置是否准确、合理。报表条件报表条件：营业日期、房费类型、操作类型（房租入账/调整/扣减/冲销/房费合计）。样表样表：GIH03030房租入账报表.PDF1.3.121.3.12GIH04GIH04 换房改房价报表换房改房价报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅部、财务部审计 报表作用报表作用：查看指定营业日主单上做换房或更改房价操作的
31、客人信息是否正确合理。报表条件报表条件：营业日期 特殊说明特殊说明：可以查询历史数据。样表样表：GIH04换房改房价报表.PDF1.3.131.3.13GIH09GIH09 房价差异报表房价差异报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：财务部审计 报表作用报表作用：查看指定营业日实际房价和协议房价存在差异的客人信息是否合理。报表条件报表条件：营业日期 特殊说明特殊说明：可以查询历史数据。样表样表：GIH09房价差异报表.PDF1.3.141.3.14GIH10120GIH10120 早餐报表早餐报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅接
32、待、餐饮部 报表作用报表作用：查看当前在店客人主单中的早餐包价情况，提前做好早餐服务准备工作。样表样表：GIH10120早餐报表.PDF1.3.151.3.15GIH10140GIH10140 早餐汇总报表早餐汇总报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅接待、餐饮部 报表作用报表作用：查看指定营业日范围内客人的早餐包价情况，按类别汇总，调整房餐收入时可做为参考。报表条件报表条件：营业日期范围、统计类别。样表样表：GIH10140早餐汇总报表.PDF1.3.161.3.16GIH13GIH13 前台信用卡入账明细表前台信用卡入账明细表 报表路径报表路径：报表专家报
33、表仓库在住客人 使用人员使用人员：前台收银、财务部审计 报表作用报表作用：查看指定营业日前台员工的信用卡入账明细情况。报表条件报表条件：营业日期范围。样表样表：GIH13前台信用卡入账明细表.PDF1.3.171.3.17GIH22010GIH22010 在住客在住客 Fixed ChargeFixed Charge 报表报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前台收银、财务部审计 报表作用报表作用：查看当前在住客人固定支出的设置情况。样表样表：GIH22010在住客Fixed Charge报表.PDF1.3.181.3.18GIH06GIH06 留言报表留言报表
34、报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅部、管家部 报表作用报表作用：查看当前有效留言信息或指定日期范围内已发送的留言信息。报表条件报表条件：状态、日期范围GIH06留言报表.PDF 样表样表：1.3.191.3.19GIH07 AlertsGIH07 Alerts报表报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：各部门 报表作用报表作用：查看 Alerts 设置情况。报表条件报表条件：状态、工号、触发时机、操作日志（创建/修改/删除/所有）。样表样表：GIH07Alerts报表.PDF1.3.201.3.20GIH08020GIH08020 门
35、锁发卡记录查询表门锁发卡记录查询表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅接待 报表作用报表作用：查看系统中门锁发卡记录，以便核对。报表条件报表条件：房号、状态、发卡日期范围 样表样表：GIH08020门锁发卡记录查询表.PDF1.3.211.3.21GIH16GIH16 矛盾房报表矛盾房报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅部、管家部 报表作用报表作用：查看当前系统中的客房房态与前台房态不一致的信息，调查具体差异情况和原因并做处理。报表条件报表条件：使用客房模块下的矛盾房功能，将房态差异录入电脑后才可查看该报表。样表样表：GIH1
36、6矛盾房报表.PDF1.3.221.3.22GIH09010GIH09010 当前有效状态无地址的客人档案列表当前有效状态无地址的客人档案列表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅接待 报表作用报表作用：查看当前在店或离店状态中未登记住址信息的客人。样表样表：GIH09010当前有效状态无地址的客人档案1.3.231.3.23GIH09020GIH09020 指定日期创建无地址的公司档案列表指定日期创建无地址的公司档案列表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：销售部 报表作用报表作用：查看指定日期范围内创建的无地址公司档案，核对并完善档案
37、信息。样表样表：GIH09020指定日期创建无地址的公司档案1.3.241.3.24INT010INT010 在住客人电话等级情况表在住客人电话等级情况表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅接待、总机 报表作用报表作用：查看当前在住客人或指定团队的电话等级情况。报表条件报表条件：团号 样表样表：INT010在住客人电话等级情况表.PDF1.3.251.3.25INT020INT020 在住客人宽带等级情况表在住客人宽带等级情况表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅接待 报表作用报表作用：查看当前在住客人或指定团队的宽带等级情况。报
38、表条件报表条件：团号 样表样表：INT020在住客人宽带等级情况表.PDF1.3.261.3.26POLIC1POLIC1 内宾登记底簿内宾登记底簿 报表路径报表路径：报表专家报表仓库在住客人 使用人员使用人员：前厅接待 报表作用报表作用：公安局查询时使用 特殊说明特殊说明：系统中另有 POLIC2 外宾登记底簿，样式与此表类似。样表样表：POLIC1内宾登记底簿.PDF1.41.4离店客人离店客人1.4.11.4.1DEP01DEP01 当日实际离店报表当日实际离店报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库离开 使用人员使用人员：前厅部、财务部审计 报表作用报表作用：查看指定离日范围内实际已离
39、店的客人信息，以便核对相关信息。报表条件报表条件：离日范围、状态、客人类型 样表样表：DEP01当日实际离店报表.PDF1.4.21.4.2DEP02DEP02 预期离店报告预期离店报告 报表路径报表路径：报表专家报表仓库离开 使用人员使用人员：前厅接待、前台收银、管家部 报表作用报表作用：查看指定离日范围内预计将要离开的客人信息，提前做好预退房客人的核对准备工作。报表条件报表条件：离日范围、状态、客人类型 样表样表：DEP02预期离店报告.PDF1.4.31.4.3DEP02001DEP02001 指定日期延迟退房报表指定日期延迟退房报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库离开 使用人员使用
40、人员：前厅部经理、财务部审计 报表作用报表作用：查看指定离日范围内延迟退房的客人信息，审核延退客人的房费收取情况。报表条件报表条件：离日范围、离店时间、状态 样表样表：DEP02001指定日期延迟退房报表.PDF1.4.41.4.4DEP05DEP05 上日提前离店报表上日提前离店报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库离开 使用人员使用人员：前厅部、财务部审计 报表作用报表作用：查看上营业日提前离店的客人信息。样表样表：DEP05上日提前离店报表.PDF1.51.5团队团队1.5.11.5.1GRP04010GRP04010 团队主单列表团队主单列表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库团队
41、使用人员使用人员：预订部、前台接待、销售部 报表作用报表作用：查询指定日期、指定状态的团队主单情况（不包含会议团）。报表条件报表条件：打开报表后可输入日期、团队状态、显示项目等条件。若不录入任何条件默认按到日排序显示预订、在住、挂账、本日离店团队情况。样表样表：GRP04010团体主单列表.PDF1.5.21.5.2GRP04020GRP04020 团队成员列表团队成员列表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库团队 使用人员使用人员：预订部、前台接待、销售部 报表作用报表作用：查询指定日期、指定状态的团队成员情况（不包含会议团）。报表条件报表条件：打开报表后可输入日期、团队状态、显示项目等条件。
42、若不录入任何条件默认按到日排序显示预订、在住、挂账、本日离店团队成员的情况。样表样表：GRP04020团体成员列表.PDF1.5.31.5.3GRP01GRP01 在住团体信息报表在住团体信息报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库团队 使用人员使用人员：预订部、前台接待、销售部 报表作用报表作用：查看在住指定团队情况。报表条件报表条件：打开报表后输入团队预订号、团队号。若不录入任何条件显示所有在住团队。样表样表：GRP01在住团体信息报表.PDF1.61.6客史客史1.6.11.6.1PRF01020PRF01020 公司客史档案列表公司客史档案列表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库客史
43、使用人员使用人员：前厅部文员、销售部文员 报表作用报表作用：查看公司客户档案。与此类似的系统还设置了 旅行社客史档案列表、Source（订房中心）客史档案列表、集团档案客史报表。报表条件报表条件：打开报表后输入公司明细类别、协议有效期、销售员等条件查出相应范围公司。特殊说明特殊说明：列表包含餐饮、宴会等所有模块建立的公司档案。样表样表：PRF01020公司客史档案列表.PDF1.6.21.6.2PRF01140PRF01140 协议到期客史列表协议到期客史列表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库客史 使用人员使用人员：销售部 报表作用报表作用：查看到期的协议客户名单，以便续签或终止协议优惠。报
44、表条件报表条件：打开报表后输入协议到期日的范围。样表样表：PRF01140协议到期客史报表.PDF1.6.31.6.3PRF03PRF03 投诉报表投诉报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库客史 使用人员使用人员：销售部、大堂副理 报表作用报表作用：查看客人投诉。报表条件报表条件：打开报表后输入投诉的日期范围、标志等条件。PRF03投诉报表.PDF 样表样表：2 2 销售报表销售报表2.12.1预测预测预测报表均为实时更新的报表。2.1.12.1.1FOR29FOR29 统计及预测统计及预测 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预测 使用人员使用人员：销售部、预订 报表作用报表作用：在指定日期
45、内，对前期客房出租进行统计，并根据预订单对未来做一个预测。报表条件报表条件：开始日期、结束日期、大房类，该报表数据实时更新。特殊说明特殊说明：房数为指定日期达到的房数（包括在住、预订和日用房）。样表样表：FOR29预测与统计.PDF2.1.22.1.2FOR02FOR02 客房的可用客房的可用 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预测 使用人员使用人员：销售、前台、预订人员 报表作用报表作用：查看指定日期内，每一天各房型的可用房数。报表条件报表条件：开始日期、结束日期、房类、查询类型（可用房、预留、维修房、预订、当日到）、包含不确定。特殊说明特殊说明：报表中的可用房数包含了非确认预订（默认）。样
46、表样表：FOR02客房占用与可用报表.2.1.32.1.3FOR09FOR09 按市场码预测报表按市场码预测报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预测 使用人员使用人员：销售、前台、预订人员 报表作用报表作用：查看指定日时间段内，各市场的散客和团队（确认和非确认）出租房数、总房价、平均房价。报表条件报表条件：开始日期、结束日期、市场码、房类、假房。样表样表：FOR09按市场码预测.PDF2.1.42.1.4FOR13FOR13 喜好预测报表喜好预测报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预测 使用人员使用人员：前台、客房中心 报表作用报表作用：查看有做过前台喜好预订状态的客人信息，包括客人到
47、达和离开时间，团队或协议单位、备注、具体的喜好。报表条件报表条件：可根据需要选择到日范围、离日范围、房类、市场、来源、客人类型、是否是VIP 等条件来过滤。特殊说明特殊说明：该类型报表为自定义报表自定义报表，用户可根据自己的条件进行筛选，在条件项条件项里进行过滤（条件都是并的关系），如选择房型、市场、抵离时间等，另外在 选择列选择列里可选择报表里显示列，如在报表中需增加备注、排房要求等。这种报表的具有很强的灵活性，可根据用户的需求使用“另存为”功能制作报表。样表样表：FOR13喜好预测.PDF2.1.52.1.5FOR18FOR18 综合预测综合预测 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预测 使
48、用人员使用人员：销售 报表作用报表作用：预测一周每天当日到房数、总房数、占房率、平均房价、房费、客人数、多人占房率、单人占房数、多人占房数等指标。报表条件报表条件：可选择按市场、市场组、来源、来源组、房价码、房价码组、房类、大房类来进行预测。特殊说明特殊说明：多人占房数是以主单上的人数来判断的或则有同住和共享。样表样表：FOR18综合预测.PDF2.1.62.1.6FOR23010FOR23010 市场码大类预测报表市场码大类预测报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预测 使用人员使用人员：销售 报表作用报表作用：预测一指定时间内，每一天的总维修房、自用房、总占房、总存量、各市场大类的预订房
49、数、以及净房费收入、平均房价等。报表条件报表条件：开始日期、结束日期。样表样表：FOR23010市场码大类预测报表.2.1.72.1.7FOR26FOR26 包价预测报表包价预测报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预测 使用人员使用人员：前台、财务、餐饮 报表作用报表作用：预测一指定时间内，各种包价总数。报表条件报表条件：可选择汇总、明细、日期范围、房类、包价组别来过滤。样表样表：FOR26包价预测.PDF2.1.82.1.8FOR14FOR14 三个月统计与预算报表三个月统计与预算报表 报表路径报表路径：报表专家报表仓库预测 使用人员使用人员：销售 报表作用报表作用：按市场进行划分，显示
50、三个月的人均收入、总收入、人数，并与当年的计划数和上一年的实际数据进行对比。报表条件报表条件：日期、房类。样表样表：FOR14三个月统计与预算报表2.22.2统计统计统计类报表数据均为夜审后产生的报表。2.2.12.2.1STT10STT10 指定日期指定日期 UPSUPS 查询查询 报表路径报表路径：报表专家报表仓库统计 使用人员使用人员：销售、前厅 报表作用报表作用：查看指定日期里的，推销卖房情况。可查看原房型和现房，以及两房型的差价等数据。报表条件报表条件：开始日期、结束日期、工号、模式（过夜、当日入住）。样表样表：STT10指定日期UPS报表.PDF2.2.22.2.2GIH100GI