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1、普通心理学下第1页，本讲稿共85页课程概览课程概览需要与动机需要与动机情绪与情感情绪与情感人格人格第2页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机第3页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机什么是需要？什么是动机？动机有哪些功能？动机有哪几种？动机与工作效率的关系社会性动机有哪些？什么是学习动机？学习动机理论第4页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机什么是需要？什么是需要？有机体的一种不平衡状态，有机体的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。表现为有机体对内外环境条件的欲求。需要有哪几种？需要有哪几种？自然需要和社会需要自然需要和社会需要物质需要和精神需要物质需要和精神需要需要层次理论（马
2、斯洛）需要层次理论（马斯洛）第5页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机生理需求生理需求安全需求安全需求爱与归属爱与归属需求需求尊重的尊重的需求需求自我自我实现实现需求需求成成长长需需求求匮匮乏乏需需求求五个层次，从低到高逐级上升，低层次的需要得到满足后就会产生更高五个层次，从低到高逐级上升，低层次的需要得到满足后就会产生更高一级的需要。高层次的需要产生以后，低层次的需要仍然存在，只是对人一级的需要。高层次的需要产生以后，低层次的需要仍然存在，只是对人的行为不再具有激励力量。的行为不再具有激励力量。吃喝拉撒睡吃喝拉撒睡人身安全、财人身安全、财产安全、工作产安全、工作保障保障渴望得到爱，渴望渴望得
3、到爱，渴望归属于某个群体归属于某个群体自尊和他人尊重自尊和他人尊重实现个人理想，实现个人理想，发掘自我价值发掘自我价值对教育的对教育的启示？启示？第6页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机自我实现的人有这些共同点：自我实现的人有这些共同点：乐于接纳自己和他人；以问题为中心而非以自我为中心；有独处和自立的需要；保持新颖不衰的鉴赏力；有神秘的感受和高峰体验；有创造性；有审美感；有幽默感。马斯洛第7页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机什么是动机？什么是动机？激发、维持、调节激发、维持、调节人们从事某种活动，并人们从事某种活动，并引导引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。活动朝向某一目标的内
4、部心理过程或内在动力。动机有哪些功能？动机有哪些功能？激活、指向、调节、维持激活、指向、调节、维持动机如何调节行为动机如何调节行为？（需要与动机的关系）？（需要与动机的关系）为什么您周末要放弃休息，来到这里上课？为什么您周末要放弃休息，来到这里上课？未满足未满足的需要的需要心理心理紧张紧张动动机机目标目标行为行为目标目标达成达成需要被需要被满足满足反馈反馈第8页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机动机有哪几种？动机有哪几种？外在动机和内在动机：为了获得奖励外在动机和内在动机：为了获得奖励oror为了获得知识为了获得知识 德西效应：过多的奖励有可能降低个体对事物本身的兴德西效应：过多的奖励有可能
5、降低个体对事物本身的兴趣和内在动机。（儿童绘画实验）趣和内在动机。（儿童绘画实验）主导动机和从属动机：主要作用主导动机和从属动机：主要作用oror次要作用次要作用动机冲突有哪几种？动机冲突有哪几种？双趋冲突：双趋冲突：“鱼和熊掌不可兼得鱼和熊掌不可兼得”双避冲突：即不想做作业，又怕交不出作业被老师批评双避冲突：即不想做作业，又怕交不出作业被老师批评趋避式冲突：想考个好学校，又怕竞争太激烈考不上趋避式冲突：想考个好学校，又怕竞争太激烈考不上多重趋避式冲突：一个工作工资高但社会地位低，另一个多重趋避式冲突：一个工作工资高但社会地位低，另一个工资不高但社会地位高工资不高但社会地位高第9页，本讲稿共8
6、5页需要与动机需要与动机动机与工作效率的关系：动机与工作效率的关系：耶克斯耶克斯多德森多德森定律定律第10页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机社会动机有哪几种？社会动机有哪几种？交往动机（亲和动机）交往动机（亲和动机）希望与他人在一起，愿意归属于某一团体，希望得到他人关希望与他人在一起，愿意归属于某一团体，希望得到他人关心、支持、合作和赞赏的动机。心、支持、合作和赞赏的动机。产生原因：产生原因：先天遗传：依恋先天遗传：依恋后天习得：排除恐惧（沙赫特实验）、情感归属后天习得：排除恐惧（沙赫特实验）、情感归属作用：作用：满足社会需要，如爱和尊重的需要满足社会需要，如爱和尊重的需要获得信息获得信息
7、减轻心理压力减轻心理压力避免孤单的窘境避免孤单的窘境影响因素影响因素情景因素（压力越大动机越强），情绪因素（恐惧），出生顺序（长情景因素（压力越大动机越强），情绪因素（恐惧），出生顺序（长子更强）子更强）第11页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机社会动机有哪几种？社会动机有哪几种？成就动机：成就动机：个体力求获得成功的内在动力。个体力求获得成功的内在动力。成就动机理论（麦克里兰）：高成就动机者，具有以下特点：成就动机理论（麦克里兰）：高成就动机者，具有以下特点：事业心强，比较实际，敢冒一定程度的风险；事业心强，比较实际，敢冒一定程度的风险；不喜欢成功可能性非常低的工作，因为工作具有偶然性；也
8、不喜欢成功可能性非常高的不喜欢成功可能性非常低的工作，因为工作具有偶然性；也不喜欢成功可能性非常高的工作，因为工作不具有挑战性；工作，因为工作不具有挑战性；要求及时得到工作的信息反馈；要求及时得到工作的信息反馈；目标导向型，把个人成就看得比金钱更重要，在成就中得到的鼓励超过物目标导向型，把个人成就看得比金钱更重要，在成就中得到的鼓励超过物质激励的作用质激励的作用。作用：作用：使个体敢于冒险，获得较高的成就水平使个体敢于冒险，获得较高的成就水平促进社会的发展促进社会的发展影响因素影响因素s目的的吸引力（效价）目的的吸引力（效价）s成功的概率（期望）成功的概率（期望）s施展才干的机会施展才干的机会
9、如何培养成就动机？如何培养成就动机？期望理论：动机强度期望理论：动机强度=期望期望（P）效价（效价（V）P:01，V V：-11第12页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机社会动机有哪几种？社会动机有哪几种？工作动机工作动机一种使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动一种使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动机。机。产生原因：人为什么要工作产生原因：人为什么要工作？（霍桑试验）？（霍桑试验）X X理论：基于理论：基于“人性本恶人性本恶”，人厌恶工作，天性懒惰，工作为了钱，受，人厌恶工作，天性懒惰，工作为了钱，受物质利益驱使物质利益驱使Y Y理论：基于理论：基于“人性本善人性本
10、善”和马斯洛理论，工作是内在需求，人是自觉和马斯洛理论，工作是内在需求，人是自觉的、负责的、有创造性的。的、负责的、有创造性的。V V理论：个体的工作动机水平依赖于为实现自身的价值观，有雄心的理论：个体的工作动机水平依赖于为实现自身的价值观，有雄心的人会付出更多努力。人会付出更多努力。Z Z理论（超理论（超Y Y理论）：每个人的需要都各不相同，需要的层次也因理论）：每个人的需要都各不相同，需要的层次也因人而异。因此，不同的人对不同的管理方式会有不同的反应，当人而异。因此，不同的人对不同的管理方式会有不同的反应，当个人价值观和组织目标协调一致时，个体的工作动机会提高。个人价值观和组织目标协调一致
11、时，个体的工作动机会提高。第13页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机什么是学习动机？什么是学习动机？激发、维持、调节激发、维持、调节个体的学习行为个体的学习行为并并使这一行为使这一行为朝向一定学习目标的内部心理过程或朝向一定学习目标的内部心理过程或内在动力。内在动力。学习动机理论学习动机理论第14页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机理理论论名名称称提出提出者者理理论论内容内容应应用用成成就就动动机机理理论论麦克麦克里里兰兰和阿和阿特金特金森森1.成就成就动动机可分机可分为为力求成功和避免失力求成功和避免失败败两种；两种；2.对对于追求成功者，不能成功或于追求成功者，不能成功或稳稳操操胜胜券
12、的任券的任务务会降低他会降低他们们的的动动机水平（儿童机水平（儿童选择选择距离适距离适中的木中的木桩桩）3.对对于避免失于避免失败败者，者，倾倾向于向于选择选择容易的任容易的任务务，即使失即使失败败也会也会为为自己找借口，以减少失自己找借口，以减少失败败感感（儿童（儿童选择选择距离很近或很距离很近或很远远的木的木桩桩）1.对对不同成就不同成就动动机的个体安机的个体安排不同排不同难难度的任度的任务务；2.教育和激励方式教育和激励方式应应匹配匹配（调节调节定向匹配理定向匹配理论论）；）；3.努力增加学生追求成功的努力增加学生追求成功的动动机，培养促机，培养促进进定向者。定向者。自自我我效效能能感感
13、理理论论班杜班杜拉拉1.自我效能感是指人自我效能感是指人们对们对自己能否成功地自己能否成功地进进行行某一成就行某一成就行为为的主的主观观判断。判断。2.自我效能感的作用：决定人自我效能感的作用：决定人们选择们选择什么活什么活动动，决定个体努力和面决定个体努力和面对对困困难时难时的的态态度，影响个度，影响个体的思体的思维维模式和情感反模式和情感反应应模式（高效能者能模式（高效能者能做做对对更多的数学更多的数学题题）。）。3.影响自我效能感的因素：个体成影响自我效能感的因素：个体成败经验败经验，替，替代代经验经验，言，言语说语说服，情服，情绪绪和生理状和生理状态态（积积极极稳稳定的情定的情绪绪和生
14、理状和生理状态态会提高自我效能）。会提高自我效能）。1.多鼓励少批多鼓励少批评评；2.树树立学立学习习榜榜样样。第15页，本讲稿共85页成就成就目目标标理理论论得威克得威克和艾米和艾米斯斯1.成就目成就目标标指个体从事成就活指个体从事成就活动动所要达到的目的。成所要达到的目的。成就目就目标标决定了学生的决定了学生的动动机。机。2.目目标标定向可分定向可分为为学学习习目目标标定向者和成定向者和成绩绩目目标标定向者。定向者。3.前者更关注能力增前者更关注能力增长长和学和学习过习过程，将失程，将失败归败归于不于不够够努力；会努力；会选择选择有挑有挑战战性的任性的任务务，有，有较较高的成就水平；高的成
15、就水平；对对努力取得的成功感到自豪，努力取得的成功感到自豪，对对不不够够努力感到内疚，努力感到内疚，有内在的学有内在的学习兴习兴趣。趣。4.后者更关注自身能力的后者更关注自身能力的评评价和学价和学习结习结果，将失果，将失败归败归于能力不于能力不够够；会；会选择选择容易的任容易的任务务，较较低的成就水平；低的成就水平；对对失失败败会会产产生消极情生消极情绪绪。5.近来提出，成近来提出，成绩绩目目标标定向者又可分定向者又可分为为成成绩绩接近目接近目标标和成和成绩绩回避目回避目标标。前者。前者较较后者更后者更聪聪明。明。1.课课堂任堂任务应务应强强调调学学习习目目标标而非成而非成绩绩目目标标；2.评
16、评价学生价学生应应以努力程度以努力程度为为依据，依据，而不而不仅仅仅仅强强调调成成绩绩，课课堂中的堂中的竞竞争争应应适度（与适度（与竞竞争争压压力大的高中力大的高中生相比，生相比，压压力小的力小的职职高学生更高学生更倾倾向于采取学向于采取学习习目目标标，连连榕）；榕）；3.教教师应师应强强调调通通过过努力来努力来获获得成功得成功，多，多给给予鼓励；予鼓励；4.教教师师可以可以让让学生在学生在课课堂任堂任务务中参中参与决策，自律意向的与决策，自律意向的课课堂背景与堂背景与学生的内部学学生的内部学习动习动机之机之间间正相关。正相关。自我自我决定决定论论德西和德西和瑞安瑞安1.人是人是积积极的有机体
17、，具有先天的极的有机体，具有先天的发发展潜能和自我决展潜能和自我决定的需要。当个体在某个活定的需要。当个体在某个活动动上的自我决定程度高上的自我决定程度高时时，他感到能主宰自己的活他感到能主宰自己的活动动，他参加活，他参加活动动的内部的内部动动机就机就高。高。2.奖奖励可分励可分为为控制性控制性奖奖励和信息性励和信息性奖奖励。前者要求人励。前者要求人们们按按奖奖励的要求去做，无励的要求去做，无视视个人的自我决定；后者个人的自我决定；后者则则只提供只提供结结果的果的积积极反极反馈馈而不限定行而不限定行为规为规范。因此，后范。因此，后者更能提高个体的内部者更能提高个体的内部动动机。机。3.言言语奖
18、语奖励是信息性的，励是信息性的，预预期物期物质奖质奖励是控制性，前励是控制性，前者的更好（德西效者的更好（德西效应应）。）。培培训训学生学学生学习兴习兴趣，趣，较较少采用少采用预预期物期物质奖质奖励（如成励（如成绩绩第一第一奖奖励励*）关于反关于反馈馈的的实验实验（Page，Huelock）归归因因理理论论韦纳韦纳、凯凯利等利等学生常学生常对对他他们们所取得的成就作出各种原因解所取得的成就作出各种原因解释释，这这些些原因将会影响其后来的学原因将会影响其后来的学习动习动机和行机和行为为。对对学生学生进进行行归归因因训练训练，提高自信，提高自信（隋光（隋光远远，1993，2005；韩韩仁生，仁生，
19、1998）理理论论名称名称提出者提出者理理论论内容内容应应用用第16页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机归因理论归因理论人们对自己的成功和失败主要归因于四个方面的因素：人们对自己的成功和失败主要归因于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。这四个因素可以根据内努力、能力、任务难度和机遇。这四个因素可以根据内外因、稳定与不稳定性和是否可控这三个维度进行分类。外因、稳定与不稳定性和是否可控这三个维度进行分类。归归因因素因因素归归因因维维度度努力努力能力能力任任务难务难度度机遇机遇内外因内外因内因内因内因内因外因外因外因外因稳稳定性定性不不稳稳定定稳稳定定稳稳定定不不稳稳定定可控性可控性可控可
20、控不可控不可控不可控不可控不可控不可控第17页，本讲稿共85页 行行为结为结果果归归因模式因模式成功成功失失败败能力、努力能力、努力满满意、自豪意、自豪挫折、无助挫折、无助任任务难务难度、机遇度、机遇幸运、感激幸运、感激不不满满、敌敌意意能力、任能力、任务难务难度度工作努力工作努力降低努力降低努力努力、机遇努力、机遇积积极性提高极性提高/降低降低积积极性可能提高极性可能提高行行为结为结果果归归因模式因模式成功成功失失败败内部因素内部因素自豪、自尊，自豪、自尊，动动机机羞愧、自卑羞愧、自卑外部因素外部因素产产生生侥侥幸心理幸心理生气生气稳稳定因素定因素高成功期望高成功期望较较低的成功期望低的成功
21、期望不不稳稳定因素定因素侥侥幸心理，成功期望增加不大幸心理，成功期望增加不大能增能增强强成功的期望成功的期望可控因素可控因素努力，努力，动动机机内疚内疚不可控因素不可控因素动动机水平机水平变变化不大化不大惭惭愧、愧、绝绝望望需要和动机需要和动机第18页，本讲稿共85页将失败归因于内部、稳定、不可控的因素时，个体会产生习得性无助将失败归因于内部、稳定、不可控的因素时，个体会产生习得性无助感。感。习得性无助：个体经历痛苦折磨而形成的一种绝望心态，纵使脱离苦习得性无助：个体经历痛苦折磨而形成的一种绝望心态，纵使脱离苦难的机会摆在眼前，个体也不尝试去摆脱。（电击狗实验）难的机会摆在眼前，个体也不尝试去
22、摆脱。（电击狗实验）成功是因为能力成功是因为能力好，失败是因为好，失败是因为努力不够努力不够成功是因为运成功是因为运气好，失败是气好，失败是因为天生能力因为天生能力不够不够增加观：增加观：努力和练习可努力和练习可以提高能力以提高能力坚持，更努坚持，更努力会有回报力会有回报的的高高本质观：本质观：努力和练习努力和练习都不可能改都不可能改变变放弃，再放弃，再努力也没努力也没用，这是用，这是命命低低对成就的归因对成就的归因能力观能力观成就期望成就期望对失败的反应对失败的反应第19页，本讲稿共85页需要与动机需要与动机你能掌控自己的命运吗？罗特（你能掌控自己的命运吗？罗特（1966）内控者更愿意参与到
23、民权组织中来。内控者更愿意参与到民权组织中来。吸烟者比不吸烟者更倾向于外控，内控者更容易接受吸烟有害健吸烟者比不吸烟者更倾向于外控，内控者更容易接受吸烟有害健康的忠告。康的忠告。内控者具有更强的成就动机，更多上学计划，更长的家庭作业内控者具有更强的成就动机，更多上学计划，更长的家庭作业时间。时间。内控者在面临龙卷风时更容易存活下来。内控者在面临龙卷风时更容易存活下来。具有内控倾向的孩子，他们的父母会更有爱心；而具有外控倾具有内控倾向的孩子，他们的父母会更有爱心；而具有外控倾向的孩子，他们的父母更加专制和严厉，不给孩子更多自律的向的孩子，他们的父母更加专制和严厉，不给孩子更多自律的空间。空间。儿
24、童早期家庭环境不良，会造成儿童成年后更多外控倾向，以儿童早期家庭环境不良，会造成儿童成年后更多外控倾向，以及更高的抑郁水平和自杀倾向。及更高的抑郁水平和自杀倾向。第20页，本讲稿共85页历年真题回顾历年真题回顾1.马斯洛需要层次模型中，由低到高排列的第四层为（马斯洛需要层次模型中，由低到高排列的第四层为（）A.归属与爱的需要归属与爱的需要B.自我实现的需要自我实现的需要C.安全的需要安全的需要D.尊重的需要尊重的需要2.饥饿会促使个体做出觅食的活动，这是动机功能中的（饥饿会促使个体做出觅食的活动，这是动机功能中的（）A.激活功能激活功能B.指向功能指向功能C.调节功能调节功能D.维持功能维持功
25、能3.关于动机强度和工作效率的关系，下面说法正确的是（关于动机强度和工作效率的关系，下面说法正确的是（）A.正比关系正比关系B.反比关系反比关系C.倒倒U型关系型关系D.U型关系型关系DAC第21页，本讲稿共85页历年真题回顾历年真题回顾4.在维纳的三维度归因模式中，任务难度属于()。A内部的、稳定的、不可控制的B外部的、稳定的、不可控制的C内部的、不稳定的、可控制的D外部的、不稳定的、可控制的5.根据班杜拉的理论，影响自我效能感的最主要因素是个体自身行为的()。A自我预期B成败经验C自我归因D期待BB第22页，本讲稿共85页本章简答题本章简答题简述马斯洛需要层次理论。简述需要与动机的关系。简
26、述耶克斯一多德森定律及其教育意义？如何激发中小学学生的学习动机？学习动机理论是重点第23页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感第24页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感什么是情绪？情绪有哪些基本形式？情绪有哪些状态？什么是情感？情感有哪几种？情绪和情感的区别情绪情感的表现形式是什么？情绪和情感的功能什么是意志？什么是情商？（了解）第25页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感你现在处于什么样的情绪？你现在处于什么样的情绪？什么是情绪？什么是情绪？是人对客观事物是否符合自身需要的内心体是人对客观事物是否符合自身需要的内心体验及其相应的行为反应。验及其相应的行为反应。主观体验：主观体验：“我感到我
27、感到”生理唤醒：如激动或紧张时肾上腺素增加，心跳加快、血压升生理唤醒：如激动或紧张时肾上腺素增加，心跳加快、血压升高。高。测谎仪：测心率、血压、呼吸、皮电反应测谎仪：测心率、血压、呼吸、皮电反应 外部行为：你高兴或是生气是什么样子？外部行为：你高兴或是生气是什么样子？情绪有哪些基本形式？情绪有哪些基本形式？传统分类传统分类“七情七情”：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊四种基本情绪：恐、怒、哀、乐四种基本情绪：恐、怒、哀、乐第26页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感不高兴的不高兴的高兴的高兴的激激发发的的未未激激发发的的苦恼的苦恼的害怕的害怕的紧张的紧张的不愉快的不愉快的
28、悲伤的悲伤的沮丧的沮丧的厌烦的厌烦的疲倦的疲倦的困倦的困倦的宁静的宁静的安静的安静的平静的平静的轻松的轻松的满意的满意的冷静的冷静的快乐的快乐的令人愉快的令人愉快的热心的热心的兴高采烈的兴高采烈的激动的激动的令人吃惊的令人吃惊的激励的激励的情绪坐标模型（情绪坐标模型（J.Larson等，等，2002）第27页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感情绪有哪些状态？情绪有哪些状态？依据情绪发生的强度、速度、持续依据情绪发生的强度、速度、持续时间的不同可分为：时间的不同可分为：心境（心情）：一种微弱、持久又具有弥漫性的情绪体心境（心情）：一种微弱、持久又具有弥漫性的情绪体验状态，持续几天或几周或更久。
29、验状态，持续几天或几周或更久。激情：一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情激情：一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态。绪状态。应激：在出现意外事件或遇到危险情景（应激源）时出现应激：在出现意外事件或遇到危险情景（应激源）时出现的高度紧张的情绪状态，并引起应激反应（生理反应和心的高度紧张的情绪状态，并引起应激反应（生理反应和心理反应）。理反应）。应激相关障碍应激相关障碍第28页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感什么是情感？什么是情感？人对社会性需要是否得到满足出现的态人对社会性需要是否得到满足出现的态度的反应。度的反应。情感有哪几种？情感有哪几种？道德感：根据一定社会的道德标准，对人的
30、思想、道德感：根据一定社会的道德标准，对人的思想、行为做出评价时所产生的情感体验。如敬佩、尊重、行为做出评价时所产生的情感体验。如敬佩、尊重、自豪、自责等。自豪、自责等。理智感：在认知活动中，人们认识、评价事物时所理智感：在认知活动中，人们认识、评价事物时所产生的情绪体验。如惊奇、怀疑感、价值感产生的情绪体验。如惊奇、怀疑感、价值感。美感：根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感美感：根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。如陶醉、厌恶等。体验。如陶醉、厌恶等。第29页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感情感情感情绪情绪影响影响反映、表达反映、表达情绪与情感的联系：情绪与情感的联系：第3
31、0页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感情绪情感的表现形式是什么？情绪情感的表现形式是什么？表情（表情（55%的信息由非语的信息由非语言表情传达，言表情传达，38%的信息由语言表情传达，仅的信息由语言表情传达，仅7%的信息由语言传递的信息由语言传递）Lietome面部表情：是人类的天性和共性。面部表情：是人类的天性和共性。身段表情：人的姿势、动作。身段表情：人的姿势、动作。擦眼镜片，咬眼镜腿擦眼镜片，咬眼镜腿拖延时间以思考拖延时间以思考咬指甲或笔咬指甲或笔焦虑，内心正经历冲突焦虑，内心正经历冲突咽口水咽口水压抑情感压抑情感言语表情：通过说话的声调、节奏来表达情绪。如怯生言语表情：通过说话的声调
32、、节奏来表达情绪。如怯生生、柔情软语等。生、柔情软语等。第31页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感第32页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感情绪和情感的功能情绪和情感的功能动机功能：情绪和情感可对内驱力提供信号放大和增强的作动机功能：情绪和情感可对内驱力提供信号放大和增强的作用。积极情绪用。积极情绪使人高兴、兴奋，提高人们的活动能力；消使人高兴、兴奋，提高人们的活动能力；消极情绪极情绪使人产生紧张、恐惧，从而采取各种行动以消除情使人产生紧张、恐惧，从而采取各种行动以消除情绪。绪。调控功能：适当的情绪情感对人的认知活动具有积极组织作用，调控功能：适当的情绪情感对人的认知活动具有积极组织作用，
33、而不当的情绪情感对人有消极瓦解作用。情绪和操作效率之间个而不当的情绪情感对人有消极瓦解作用。情绪和操作效率之间个关系呈倒关系呈倒U型（如考试焦虑）。型（如考试焦虑）。健康功能：健康功能：“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、悲伤肺、恐伤肾怒伤肝、喜伤心、思伤脾、悲伤肺、恐伤肾”。（焦。（焦虑与心脏病的关系；吸烟和吃胡萝卜的研究；呼出的虑与心脏病的关系；吸烟和吃胡萝卜的研究；呼出的“怒气怒气”；水会告诉你答案）水会告诉你答案）信号功能：情绪是一种非语言性交际，人们凭借一定的表情来信号功能：情绪是一种非语言性交际，人们凭借一定的表情来传递情感和思想。传递情感和思想。决策功能：非理性决策决策功能：非理性决策第3
34、3页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感实验一：实验一：A：今晚你打算去看一场演出节目：今晚你打算去看一场演出节目,票价票价200。在你马上要出发。在你马上要出发时时,发现你把最近买的价值发现你把最近买的价值200的电话卡弄丢了。你是否还会去的电话卡弄丢了。你是否还会去看这场演出看这场演出?B：假设你昨天花了：假设你昨天花了200买了一张今晚的演出票。在你马上要出发时买了一张今晚的演出票。在你马上要出发时,突然发现你把票弄丢了。如果你想要看演出突然发现你把票弄丢了。如果你想要看演出,就必须再花就必须再花200买张票买张票,你是否还会去听你是否还会去听?实验二：以下两个方案，你会选择哪一个？实验
35、二：以下两个方案，你会选择哪一个？A：无任何风险获得：无任何风险获得3000元。元。B：参加一个抽奖，有：参加一个抽奖，有80%的可能赢得的可能赢得4000元，有元，有20%的可能一无所的可能一无所获。获。第34页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感什么是意志？什么是意志？有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过客服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。客服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。意志有哪些特性？意志有哪些特性？自觉性：自觉地支配自己的行动，使之服从于活动目的。自觉性：自觉地支配自己的行动，使之服从于活动目的。独立、不易受外界影响和干扰。独立、
36、不易受外界影响和干扰。果断性：迅速地、不失时机地做出决策并采取行动。不犹豫，果断性：迅速地、不失时机地做出决策并采取行动。不犹豫，善于观察和抓住机会。善于观察和抓住机会。坚韧性（顽强性）：坚持不懈地克服困难。坚韧性（顽强性）：坚持不懈地克服困难。自制性（意志力）：善于管理和控制自己的情绪和行为的自制性（意志力）：善于管理和控制自己的情绪和行为的能力。能排除外界诱惑专心做自己的事。能力。能排除外界诱惑专心做自己的事。第35页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感什么是情商（什么是情商（EQ)?识别、整合、理解和审慎地识别、整合、理解和审慎地管理自身管理自身和和他人情绪他人情绪的能的能力，是个人对力
37、，是个人对自己情绪地把握和控制自己情绪地把握和控制，对，对他人情绪地揣摩和驾驭他人情绪地揣摩和驾驭，以，以及对人生的及对人生的乐观程度乐观程度和面临和面临挫折的承受能力挫折的承受能力。情绪的传递情绪的传递踢猫效应踢猫效应某公司董事长为了重整公司一切事务，承诺自己将早到晚回。事出突然，某公司董事长为了重整公司一切事务，承诺自己将早到晚回。事出突然，有一次，他看报看得太入迷以至忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，有一次，他看报看得太入迷以至忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位老董愤怒之极，回到办公室时，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位
38、老董愤怒之极，回到办公室时，为了转移别人的主意，他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后，为了转移别人的主意，他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出老董办公室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书气急败坏地走出老董办公室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线员无可奈何无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家
39、里的猫狠狠地踢了一脚。后，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。第36页，本讲稿共85页情绪与情感情绪与情感n常用的情绪调节方法常用的情绪调节方法 合理宣泄：倾诉、运动、哭泣、逛街等合理宣泄：倾诉、运动、哭泣、逛街等转移注意力：做自己喜欢做的事，或必须完成转移注意力：做自己喜欢做的事，或必须完成的事的事合理化：面对现实，改变不合理认知合理化：面对现实，改变不合理认知升华：化悲痛为力量升华：化悲痛为力量放松放松凡人问：世人谤我、欺我、辱我、恶我，如何？凡人问：世人谤我、欺我、辱我、恶我，如何？高僧答：你只需由他、任他、忍他、你且看他。高僧答：你只需由他、任他、忍他、你且看他。第37页，本讲稿
40、共85页历年真题回顾历年真题回顾1.初生的婴儿能通过哭、皱眉等向成人传递各种信息。这体现了情绪初生的婴儿能通过哭、皱眉等向成人传递各种信息。这体现了情绪情感的哪种功能？（情感的哪种功能？（）A.动机功能动机功能B.调控功能调控功能C.健康功能健康功能D.信号功能信号功能2.“手舞足蹈、摩拳擦掌手舞足蹈、摩拳擦掌”属于属于()A、言语表情言语表情B、肢体表情肢体表情C、面部表情面部表情D、音调表情音调表情3.“感时花溅泪，恨别鸟惊心感时花溅泪，恨别鸟惊心”是作者情绪状态的写照，这种情绪状态是作者情绪状态的写照，这种情绪状态是（是（）A.心境心境B.激情激情C.应激应激D.热情热情4.对优美的自然
41、风景的欣赏，对良好社会品行的赞美，这指的对优美的自然风景的欣赏，对良好社会品行的赞美，这指的是情感中的（是情感中的（）A.道德感道德感B.理智感理智感C.美感美感D.成人感成人感DBAC第38页，本讲稿共85页本章简答题本章简答题简述情绪和情感的区别与联系。简述情绪的功能。第39页，本讲稿共85页人格人格第40页，本讲稿共85页人格人格什么是人格？人格的特征有哪些？人格的结构人格的心理特征（重点掌握）人格理论影响人格的因素有哪些？人格如何测量？第41页，本讲稿共85页人格人格 你觉得林黛玉、唐僧、刘备、宋江是什你觉得林黛玉、唐僧、刘备、宋江是什么样的人？么样的人？意意知知情情性格性格心理现象心
42、理现象心理过程心理过程人格人格（个性）（个性）能力能力气质气质第42页，本讲稿共85页人格人格什么是人格？什么是人格？人格是构成一个人人格是构成一个人思想、情感及行为思想、情感及行为的特的特有模式，是区别于他人的有模式，是区别于他人的稳定而统一稳定而统一的心理品质的心理品质。人格的特征有哪些？人格的特征有哪些？独特性：独特性：“世上没有一模一样的两片树叶，也有没有世上没有一模一样的两片树叶，也有没有一模一样的两个人一模一样的两个人”稳定性：稳定性：“江山易改，本性难移江山易改，本性难移”综合性：人格包括了能力、气质、性格等成分。各方面综合性：人格包括了能力、气质、性格等成分。各方面不协调时，出
43、现不协调时，出现“人格分裂人格分裂”。复杂性：复杂性：“在外是强势的领导，在家是贤惠的妻子在外是强势的领导，在家是贤惠的妻子”功能性：功能性：“性格决定命运性格决定命运”第43页，本讲稿共85页人格人格人格的结构：人格的结构：人格是一个复杂的结构系统，包括许多成分，其中主要人格是一个复杂的结构系统，包括许多成分，其中主要有气质、性格、认知风格、自我调控等方面。有气质、性格、认知风格、自我调控等方面。第44页，本讲稿共85页人格人格斯芬克斯之谜：斯芬克斯是希腊神话中一个长着狮子躯斯芬克斯之谜：斯芬克斯是希腊神话中一个长着狮子躯干、女人头面的有翼怪兽。坐在忒拜城附近的悬崖上，干、女人头面的有翼怪兽
44、。坐在忒拜城附近的悬崖上，向过路人出一个谜语：向过路人出一个谜语：“什么东西早晨用四条腿走路，什么东西早晨用四条腿走路，中午用两条腿走路，晚上用三条腿走路？中午用两条腿走路，晚上用三条腿走路？”如果路人猜如果路人猜不出，就被害死。俄狄浦斯猜中了，斯芬克斯羞惭跳崖不出，就被害死。俄狄浦斯猜中了，斯芬克斯羞惭跳崖而死。而死。“斯芬克斯之迷斯芬克斯之迷”常被用来比喻复杂、神秘、难以理解常被用来比喻复杂、神秘、难以理解的问题。的问题。对人的理解，是最难的问题。对人的理解，是最难的问题。第45页，本讲稿共85页人格人格人格的结构人格的结构认知风格认知风格认知风格是指个人所偏爱使用的信息加工方式，也叫认知
45、方式。认知风格是指个人所偏爱使用的信息加工方式，也叫认知方式。差异差异类类型型特点特点举举例例实验实验认认知知风风格格冲冲动动型型反反应应快，精确性差，整体型加工快，精确性差，整体型加工方式方式遇到遇到问题问题立即立即动动手解答，而不手解答，而不细细致考致考虑问题虑问题的各反面；的各反面；老老师师提提问问后急着后急着举举手回答，而手回答，而往往回答不全面或不准确往往回答不全面或不准确沉思型沉思型反反应应慢，精确性高，慢，精确性高，细节细节性加工性加工方式方式总总是把是把问题问题考考虑虑周全后再做反周全后再做反应应；阅读阅读能力、推理能力、能力、推理能力、创创造力造力较较好好继时继时型型一步一步
46、分析解决一步一步分析解决问题问题记忆记忆的的过过程（女性左程（女性左脑脑更更发发达）达）1.达斯左右达斯左右脑实验脑实验；2.帕克斯帕克斯认认知知风风格格匹配匹配实验实验同同时时型型同同时时考考虑虑多种可能和方法解决多种可能和方法解决问问题题空空间问题间问题的操作和解决（男性的操作和解决（男性右右脑脑更更发发达）达）场场独独立型立型信息加工中信息加工中对对内在参照有内在参照有较较大的大的依依赖倾赖倾向，心理分化水平高向，心理分化水平高喜喜欢欢独立完成作独立完成作业业、解决、解决问题问题，自学能力自学能力强强，喜，喜欢欢自然科学自然科学威特金棒框威特金棒框实验实验、镶镶嵌嵌图图形形测验测验场场依
47、依存型存型加工信息加工信息时对时对外在参照有外在参照有较较大的大的依依赖倾赖倾向，心理分化水平向，心理分化水平较较低低喜喜欢欢合作完成作合作完成作业业，善于体察，善于体察别别人，喜人，喜欢欢社会定向的学科社会定向的学科第46页，本讲稿共85页人格人格场独立性一场依存性实验棒框实验棒框实验 镶嵌图形测验镶嵌图形测验 有请两位同学有请两位同学第47页，本讲稿共85页人格人格人格的结构人格的结构心理特征心理特征气质：气质：表现在心理活动的表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指强度、速度、灵活性与指向性向性等方面的一种等方面的一种稳定的稳定的心理特征。即我们平时所说心理特征。即我们平时所说的脾气、秉性
48、。的脾气、秉性。气质的特性：气质的特性：1、天赋性（无好坏之分）；、天赋性（无好坏之分）；2、稳定性；、稳定性；3、可塑性（成长中的重大事件）。可塑性（成长中的重大事件）。气质的类型：气质的类型：第48页，本讲稿共85页气质类型气质类型行行为为特特征征胆汁质胆汁质多血质多血质粘液质粘液质抑郁质抑郁质急躁、直率、热情、情绪兴奋性高、容易冲急躁、直率、热情、情绪兴奋性高、容易冲动、心境变化剧烈、具有外向性。动、心境变化剧烈、具有外向性。活泼、好动、反应迅速喜欢与人交往。注意活泼、好动、反应迅速喜欢与人交往。注意力容易转移、兴趣容易改变、具有外向性。力容易转移、兴趣容易改变、具有外向性。稳重、安静、
49、反应缓慢、沉默寡言、情绪不稳重、安静、反应缓慢、沉默寡言、情绪不外露。注意稳定但不易转移、善于忍耐、具外露。注意稳定但不易转移、善于忍耐、具有内向性。有内向性。行动迟缓而不强烈、孤僻、情绪体验深刻、行动迟缓而不强烈、孤僻、情绪体验深刻、感受性很高，善于觉察别人不易觉察的细节、感受性很高，善于觉察别人不易觉察的细节、具有内向性。具有内向性。人格人格举例？举例？第49页，本讲稿共85页人格人格人格的结构人格的结构心理特征心理特征气质类型学说气质类型学说体液说：体液说：古希腊古希腊 希波克拉底希波克拉底体液体液气质气质血液血液黄胆汁黄胆汁黑胆汁黑胆汁粘液粘液多血质多血质胆汁质胆汁质抑郁质抑郁质粘液质
50、粘液质血型说：血型说：日本日本 古川竹二古川竹二A型血：温和老实、消极保守、焦虑多疑，富于情感型血：温和老实、消极保守、焦虑多疑，富于情感B型血：积极进取、灵活好动，善于交际，多管闲事型血：积极进取、灵活好动，善于交际，多管闲事O型血：胆大好胜，自信，意志坚强，爱支配人型血：胆大好胜，自信，意志坚强，爱支配人AB型血：外表像型血：外表像B，内在像，内在像A第50页，本讲稿共85页人格人格人格的结构人格的结构心理特征心理特征气质类型学说气质类型学说高级神经活动气质类型学说（巴甫洛夫）：高级神经活动有两个高级神经活动气质类型学说（巴甫洛夫）：高级神经活动有两个基本过程：兴奋和抑制。这两个活动具有三