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1、组织中的权力斗争与影响组织中的权力斗争与影响第1页，本讲稿共21页如何看待权力斗争如何看待权力斗争当前问题：MBA如何直面办公室政治？时间：2002-09-24提问者：何焰 我算是公司少有的有着EMBA学历的高管，是工作十年后才去读了MBA。虽然不论是业务能力还是业绩都是出众的，但是在办公室政治面前我还是败下阵了。最近一直有个问题困绕着我，MBA的课程是否应该增加办公室政治学或者心理学！有点困惑，请各位指点！2023/2/6第2页，本讲稿共21页几个问题几个问题n你如何看待组织中的权力斗争第3页，本讲稿共21页经理人员对组织政治的看法经理人员对组织政治的看法第4页，本讲稿共21页从个体看权力斗
2、争从个体看权力斗争n作为“成人仪式”的权力斗争n 我们看待权力的态度n认识权力的消极面与积极面第5页，本讲稿共21页认识组织的两个视角认识组织的两个视角n认识组织的管理视角n认识组织的政治视角（组织政治）第6页，本讲稿共21页发现问题解决问题解决方案的实施 管理的视角 组织政治战略管理组织结构各种分析工具头脑风暴决策模型权力地图印象管理联盟社会交换人格特质第7页，本讲稿共21页政治行为的定义政治行为的定义n是正式角色要求范围自外为获得有用资源而采取的行为第8页，本讲稿共21页组织政治行为产生的原因组织政治行为产生的原因n人的内在原因n组织文化n社会环境的影响和作用第9页，本讲稿共21页個人因素
3、：個人因素：高度自我監督內控型性格高度權謀在組織中的投資知覺到工作機會的多寡對政治行為成功與否的預期組織因素：組織因素：資源重分配升遷機會低度信賴角色模糊績效評估制度不明確零和性質的獎賞制度民主化的決策制定程序高度績效壓力自私自利的高階管理者政治行為：政治行為：低高有利的結果：有利的結果：獎賞避免處罰第10页，本讲稿共21页人的内在原因人的内在原因n心理的安全感有外部的依赖性控制（权力、金钱、知识）依赖（情感与社会关系）冷漠第11页，本讲稿共21页组织文化的原因组织文化的原因n低信任度n角色模糊n不明确的绩效评估系统n零和报酬分配体系n民主化决策n以高压为手段追求高绩效n高层的政治行为第12页
4、，本讲稿共21页复杂的社会环境的影响作用多样化与相互依赖性的程度潜在的冲突的可能性和解决解决这些冲突的努力程度组织内部的权力角逐，本位主义、勾心斗角直接 与相关直接 与相关第13页，本讲稿共21页印象管理的技术印象管理的技术n自我描述n从众n借口n道歉n宣扬n吹捧n恩惠第14页，本讲稿共21页需求需求依赖性依赖性权力权力政治行为政治行为权力运作权力运作印象管理印象管理防卫行为防卫行为权力运作权力运作的技术的技术影响权力发挥影响权力发挥的情景因素的情景因素满足满足第15页，本讲稿共21页获得影响力和政治权力的策略获得影响力和政治权力的策略n社会交换n联盟n高层人士的认可n信息的控制n选择性服务n权力和地位的象征n社会交往第16页，本讲稿共21页避免行为n过度顺从n推委责任n装聋作哑n无关人性n延伸与平滑n借故拖延第17页，本讲稿共21页避免受责避免受责n建立缓冲n寻求安全n正当化n找替罪羊n谎称第18页，本讲稿共21页有效的领导的权力基础有效的领导的权力基础n发现权力的地图n建立合作关系n良好的个人业绩和声誉第19页，本讲稿共21页如何看待如何看待“空降兵空降兵”看企业中的“借刀杀人”第20页，本讲稿共21页参考书目参考书目n组织中的印象管理n权力与影响n用权之道n管理心理学n韩非子第21页，本讲稿共21页